崔榮

【摘 ?要】目的：分析優(yōu)質(zhì)護理管理模式在內(nèi)科護理管理中的應用。方法：選取內(nèi)科護理人員80例來作為此次研究對象，將其分成2個小組（觀察組與對照組，各40例），對照組人員主要采取常規(guī)方式進行護理管理模式;觀察組人員在此基礎上添加優(yōu)質(zhì)護理管理模式，對比兩個小組不同護理管理模式的效果。結(jié)果：觀察組人員對護理管理模式的各項認知水平、護理質(zhì)量等方面具優(yōu)于對照組，對比后差異比較明顯（P<0.05）。結(jié)論：在內(nèi)科護理管理中，給予優(yōu)質(zhì)護理管理模式，不僅可以提高護理人員的認知水平，還可以提升護理人員的護理質(zhì)量，最大化的改善患者的預后情況，可推廣。

【關鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理;管理模式;內(nèi)科;護理;應用

【中圖分類號】R47 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ? 【文章編號】1672-3783（2019）12-0150-01

在醫(yī)院中，內(nèi)科屬于非常重要的一個科室，收治的患者種類也是比較多的，且患者病情復雜，對護理的質(zhì)量具有非常高的要求，因此在臨床護理中需要高度重視護理管理工作[1]。

1 資料和方法

1.1一般資料

隨機抽取我院內(nèi)科護理人員作為本次調(diào)研對象，80例，隨機將其分為2組，觀察組與對照組，各40例，對照組護理人員的年齡約在20-50歲間，平均年齡（35.21±3.65）歲，工作年限在1-20年，職稱：20人護士，10人護師，8人主管護師，副主任護師2人;觀察組護理人員的年齡約在22-53歲間，平均年齡（38.43±4.74）歲，工作年限在1-25年，職稱：18人護士，12人護師，8人主管護師，副主任護師2人;對比兩個組別的基礎資料，無明顯差異，可進行對此（P>0.05）。

1.2方法

對照組主要采用常規(guī)的護理管理模式，如：交接班執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑，工作安排條理清晰，督促相關護理人員依照管理方式執(zhí)行。觀察組在此基礎上采取優(yōu)質(zhì)護理管理模式，主要分為以下四個方面：一是責任制;二是研究制;三是學習制;四是應激制。其中責任制主要是指依據(jù)護理人員的工齡構(gòu)建相應的管理機制，進一步明確管理的責任與相關內(nèi)容;研究制則是指針對護理過程中出現(xiàn)的相關問題定期進行研究探討，并針對性的制定解決方案，即可以確?；颊叩男枨?，又可以使護理工作可以順利開展;學習制則是以“患者為中心”，將其作為不斷學習護理的方案，進一步提升護理人員的護理工作;應激制主要是指在內(nèi)科中時常會發(fā)生患者病情突然惡化等現(xiàn)象，這時可采取應激制度，在確?；颊咛厥馇闆r下得到相應的護理干預[2]。

1.3診斷標準

對比兩組間的認知能力與護理質(zhì)量;①認知能力評分：百分制，主要包含知識、態(tài)度、行為、環(huán)境等4個維度，分數(shù)越高護理管理模式認知能力就越高;②護理質(zhì)量評分：百分制，主要包括基礎護理、病房管理、護理文書書寫、危重患者護理等4個方面，得分以高者為佳[3]。

2 結(jié)果

2.1兩組人員的認知能力評分

對比兩組人員的護理管理模式中的認知能力評分，得分最高的就屬觀察組，各項評分明顯優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)對比差異明顯（P<0.05）。

2.2兩組人員的護理質(zhì)量評分

對比兩組人員的護理質(zhì)量評分可知，觀察組人員在基礎護理、病房管理、護理文書書寫、危重患者護理等4個方面的評分明顯要比對照組高，組間數(shù)據(jù)對比差異明顯（P<0.05）。

3 討論

優(yōu)于醫(yī)院內(nèi)科中所收治的患者疾病種類繁多，再加上患者的人數(shù)眾多，護理人員的工作量則會明顯增加，而隨著生活水平的提升患者的維權意識也隨之提高，人們對護理的質(zhì)量要求也越來越高，這就使得內(nèi)科護理的工作面臨著非常嚴峻的考驗，而優(yōu)質(zhì)護理管理模式主要是對常規(guī)護理的強化，非常適用于復雜內(nèi)科護理[4]。優(yōu)質(zhì)護理管理模式主要是以“病人為中心”，通過對基礎護理作進一步的強化，并進一步落實護理制度中的責任制，且深化護理人員的作業(yè)內(nèi)涵，全面提升內(nèi)科中的總體護理服務水平;同時，在護理過程中，不單單是提升護理人員的護理水平，還應從思想觀念、醫(yī)療行為等方面為患者進行著想，一切都應以患者作為首要考慮對象，緊緊圍繞病人的需求，這樣的理念在內(nèi)科護理中顯得尤為突出[5]。本研究主要抽取我院內(nèi)科護理人員作為本次調(diào)研對象，結(jié)果表明，在護理管理模式中的認知能力評分方面，觀察組得分最高，知識、態(tài)度、行為、環(huán)境等4個維度的評分明顯要比對照組高，且在護理質(zhì)量評分對比可知，觀察組人員在基礎護理、病房管理、護理文書書寫、危重患者護理等4個方面的評分明顯要比對照組高。綜上所述，在內(nèi)科護理管理中，給予優(yōu)質(zhì)護理管理模式，不僅可以提高護理人員的認知水平，還可以提升護理人員的護理質(zhì)量，最大化的改善患者的預后情況，可推廣。

參考文獻

[1] 李艷.優(yōu)質(zhì)護理管理模式在內(nèi)科護理管理中的應用探討[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2018，5 （35）：122+124.

[2] 羅婷，魏革，莊艷.優(yōu)質(zhì)護理管理模式在內(nèi)科護理管理中的應用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（29）：149-150.

[3] 陳麗麗.優(yōu)質(zhì)護理管理模式在內(nèi)科護理管理中的應用探討[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，7（04）：182-183.

[4] 王愛琴.優(yōu)質(zhì)護理管理模式在內(nèi)科護理管理中的應用分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2019， 6（14）：120.

[5] 李娟.優(yōu)質(zhì)護理管理模式在腎內(nèi)科護理管理中應用的效果評價[J].中外女性健康研究，2019（04）：169+176.