毛丕剛

摘? 要 目前，很多學(xué)校使用家庭與學(xué)?？旖?、實(shí)時(shí)溝通的教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)校訊通，其在家校協(xié)同教育中作用突出：可以傳遞溫暖，表達(dá)愛心;可以相約要事，彼此發(fā)力;可以發(fā)布作業(yè)，省時(shí)省力;可以交流方法，更新觀念。但是，對(duì)它的使用仍存在諸多誤區(qū)，需要有針對(duì)性地進(jìn)行思考，提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞 校訊通;家校協(xié)同教育;素質(zhì)教育;家?；?dòng)

中圖分類號(hào)：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）05-0052-02

1 前言

校訊通是利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)?？旖?、實(shí)時(shí)溝通的教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是一套可以有效解決教師和家長之間溝通不暢問題，幫助學(xué)生健康成長，集先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和無線通信技術(shù)于一體的信息交流系統(tǒng)[1]。一方面，它以實(shí)時(shí)、快捷、有效的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為學(xué)校、家庭之間溝通的橋梁;另一方面，對(duì)它的使用簡單化現(xiàn)象也越來越突出。正確使用校訊通，可以形成社會(huì)、學(xué)校、家庭和諧共育的局面，對(duì)更好地實(shí)施素質(zhì)教育大有益處。

2 校訊通使用的積極作用

校訊通對(duì)家校協(xié)同教育極為重要，它通過短信平臺(tái)，將學(xué)生在學(xué)?；厩闆r（包括到校情況、課堂表現(xiàn)、考試成績）及學(xué)校或班級(jí)通知等發(fā)給家長，讓家長與學(xué)校一起進(jìn)行協(xié)同教育。同時(shí)，家長、學(xué)生通過校訊通，可以向?qū)W校和教師提出自己的看法和建議，實(shí)現(xiàn)家校教育互聯(lián)互通。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

傳遞溫暖，表達(dá)愛心? 現(xiàn)在的家長普遍較忙，對(duì)孩子缺乏必要的關(guān)心、照顧，而通過校訊通的溫馨提示，可以提醒家長及時(shí)給予孩子照顧，如給孩子添、減衣物，準(zhǔn)備臨時(shí)性勞動(dòng)用具等。尤其在特殊時(shí)期，如疾病流行期、天氣驟變時(shí)，能夠及時(shí)提醒家長關(guān)照孩子。如“周一有升旗儀式，別忘穿校服！謝謝”“尊敬的家長，明天氣溫驟降，請(qǐng)注意給孩子適當(dāng)增添衣物，防止受涼”，等等，都能夠用普普通通、平平常常的一條短信傳遞溫暖，表達(dá)愛心。這樣不知不覺就會(huì)拉近學(xué)校、家庭之間的距離，拉近孩子與家長之間的距離，讓家校協(xié)同教育開出鮮艷之花。

相約要事，彼此發(fā)力? 利用校訊通，班主任和任科教師可以就一些關(guān)鍵的事情與家長相約，如學(xué)校將開展的各類競賽活動(dòng)、學(xué)習(xí)講座等，共同做好學(xué)生的參與工作，達(dá)到在主要事情上形成合力的效果。“該系統(tǒng)通過短信方式將持有智能安全卡學(xué)生入、離校具體時(shí)間及時(shí)發(fā)送至家長手機(jī)。學(xué)生不僅可以隨時(shí)刷卡給預(yù)定親情號(hào)碼撥打電話，在校內(nèi)還可以使用智能安全卡作為支付工具購買書本、文具、食品或支付課外輔導(dǎo)費(fèi)用，資金與家長銀行卡掛鉤，使家長隨時(shí)掌握學(xué)生支出情況，有效避免各類不良消費(fèi)?！盵2]像這樣需要家長及時(shí)知曉的消費(fèi)上的事情，家長和學(xué)校、教師通過校訊通就可形成合力，解決好關(guān)鍵事情。

發(fā)布作業(yè)，省時(shí)省力? 以前，教師布置作業(yè)要花費(fèi)一定的時(shí)間讓學(xué)生批注勾畫，甚至通過黑板或課件讓學(xué)生謄寫，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。家長也不清楚學(xué)生當(dāng)天要完成的各科作業(yè)。利用校訊通，教師在閑暇之時(shí)就可把作業(yè)發(fā)布在平臺(tái)上，方便學(xué)生完成作業(yè)，方便家長督促檢查，能夠養(yǎng)成學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)的好習(xí)慣。

交流方法，更新觀念? 如今，雖然家長的文化程度有所提高，但是在教育子女的方式方法上還存在不足。尤其是現(xiàn)在獨(dú)生子女眾多，教育難度大。盡管家長時(shí)時(shí)都在付出，對(duì)子女期望較高，但效果不佳。而通過校訊通，家長之間可以交流好的教育方法，家長與教師之間也可以交流行之有效的教育方法;還可以通過家長學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育方法，如“如何培養(yǎng)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)”“如何看待孩子的考試分?jǐn)?shù)”等，用先進(jìn)的方法幫助孩子學(xué)習(xí)，促進(jìn)孩子健康、快樂成長。尤其在心理疏導(dǎo)上，家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子的不良心理，就要及時(shí)向教師請(qǐng)教，以此消除不良心理的影響，起到心理輔導(dǎo)的作用。

3 校訊通的使用誤區(qū)

認(rèn)為校訊通就是用來發(fā)短信的? 事實(shí)上，校訊通是一個(gè)系統(tǒng)龐大、功能多樣的信息交流平臺(tái)，教師、學(xué)生和家長可以通過這一平臺(tái)進(jìn)行語音交流、網(wǎng)絡(luò)交流和短信交流。如果認(rèn)為校訊通只是用來發(fā)短信的，勢(shì)必會(huì)影響該系統(tǒng)其他功能的發(fā)揮。校訊通除信息傳遞功能之外，像語音功能、網(wǎng)絡(luò)功能等“語音+網(wǎng)絡(luò)+短信的溝通模式”[3]，在教育學(xué)生時(shí)都能起到很好的作用。

認(rèn)為校訊通是用來溝通的? 校訊通具有很強(qiáng)的溝通作用固然沒錯(cuò)，但它所起的溝通作用應(yīng)該是具有針對(duì)性和全面性的。就針對(duì)性而言，針對(duì)不同學(xué)生開展不同的教育是教師和家長溝通的內(nèi)容;就全面性而言，教師和家長共同關(guān)心的事情是溝通的內(nèi)容，學(xué)生的思想道德、知識(shí)學(xué)習(xí)和身體健康等方面是溝通的內(nèi)容，與學(xué)生成長、家校教育相關(guān)的各個(gè)方面的內(nèi)容都應(yīng)該是溝通的內(nèi)容。所以，校訊通不應(yīng)只涵蓋學(xué)?；顒?dòng)通知、作業(yè)布置、考試成績公布等內(nèi)容，還應(yīng)包括更多的內(nèi)容。

認(rèn)為校訊通是學(xué)校為家長服務(wù)的? 校訊通是為學(xué)生的教育提供服務(wù)的，但是校訊通也是家長對(duì)學(xué)校、教師教育教學(xué)提建議及反饋的一個(gè)渠道?！盎?dòng)，是家校溝通的關(guān)鍵?！盵4]所以，誤以為校訊通是學(xué)校為家長服務(wù)的，就會(huì)讓家校交流變成學(xué)校服務(wù)的“一廂情愿”，久而久之，這一平臺(tái)就失去溝通的實(shí)效性，也失去發(fā)展的活力。

認(rèn)為校訊通是監(jiān)管學(xué)生的工具? 在家長看來，孩子一旦在學(xué)校發(fā)生什么事情，教師就會(huì)告訴家長，這樣孩子就不敢惹是生非。在不少學(xué)校，一旦學(xué)生出現(xiàn)某一“問題”，如上學(xué)遲到、作業(yè)沒交、成績下降等情況，教師就通過校訊通立即告訴其家長。校訊通本來是學(xué)校與家長溝通的渠道，但在使用過程中卻演變成教師警告、恐嚇學(xué)生的載體[5]。顯然，這樣的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致校訊通淪為“告狀通”。

事實(shí)上，校訊通不是監(jiān)管學(xué)生的工具，而是教育學(xué)生的利器。如果家校雙方能夠充分發(fā)揮校訊通在教育學(xué)生方面的方便、快捷功用，及時(shí)交流學(xué)生動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析其中原因，科學(xué)尋找解決辦法，及時(shí)加以有效教育，這時(shí)校訊通就是教育學(xué)生的利器。

認(rèn)為校訊通增大了家庭支出? 校訊通的使用不是免費(fèi)的，它要收取一定的費(fèi)用。個(gè)別家長認(rèn)為校訊通每月的費(fèi)用太高，不太愿意繳費(fèi)。由于費(fèi)用的問題，直接導(dǎo)致一部分家長不再使用校訊通。

4 校訊通使用策略

通過宣傳獲得家長的支持，形成家校一體的協(xié)同式教育格局? 校訊通的正常開通和使用離不開家長的支持，目前使用校訊通是有一定費(fèi)用的。因此，通過各種形式、利用各種場合向家長宣傳，以保障校訊通教育的功能起到應(yīng)有的作用，是發(fā)揮校訊通作用的關(guān)鍵。同時(shí)，向家長介紹校訊通的使用方法也很有必要，這樣就能讓家長全面了解家校協(xié)同教育，形成家校一體的教育格局。

通過家?；?dòng)，實(shí)現(xiàn)雙向教育的互通互融? 通過校訊通實(shí)現(xiàn)家校雙向互動(dòng)式教育，變校訊通簡單的“發(fā)送器”“接受器”功能為互動(dòng)教育平臺(tái)，鼓勵(lì)和幫助家長及學(xué)生通過移動(dòng)短信、網(wǎng)絡(luò)等方式和任課教師、班主任實(shí)時(shí)互動(dòng)或者留言交流，要求班主任和任課教師對(duì)家長及學(xué)生的咨詢認(rèn)真回復(fù)，聽取他們的建議，促進(jìn)各方面融通。尤其是不能把校訊通當(dāng)作“告狀通”，要把它當(dāng)作教育學(xué)生的利器，真正實(shí)現(xiàn)家校之間的互動(dòng)和協(xié)作。

多管齊下，把校訊通的教育優(yōu)勢(shì)和其他方式相結(jié)合? 因?yàn)樾Ｓ嵧旖荨⒓皶r(shí)、成本低，很多教師把校訊通作為與家長溝通的首選，更有不少教師用校訊通取代約見家長、走訪、開家長會(huì)等其他溝通方式。但是要清楚每一種方式都有它的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)面交流可以及時(shí)反饋很多文字所不能表達(dá)的信息。而走訪更可以了解孩子的家庭環(huán)境，能夠輕易地發(fā)現(xiàn)單親、組合家庭、隔代教育等復(fù)雜情況，同時(shí)從家長對(duì)孩子的管教中可以一窺家庭教育的風(fēng)格、理念，父母的教育方法是否一致，也許從中可以找到學(xué)生某些表現(xiàn)的深層原因。對(duì)家長有更多的了解后，也可以找到和家長交流的最佳方法。因此，要根據(jù)具體情況選擇具體溝通方式，簡單的問題，一兩句話就能說清楚的問題，可以借助校訊通，必要的時(shí)候也要用到約談、走訪、家長會(huì)等傳統(tǒng)方式，它們有不可替代性。

以學(xué)生為主體，讓家庭和學(xué)校的協(xié)同教育結(jié)出碩果? 無論是對(duì)家庭還是對(duì)學(xué)校，校訊通面向的都是共同的主體——學(xué)生。盡管校訊通的使用者多是教師和家長，但面對(duì)的是受教育的學(xué)生，服務(wù)的是受教育的學(xué)生。這就要求家校在校訊通的使用中時(shí)刻圍繞學(xué)生教育，以讓學(xué)生健康成長為目標(biāo)，做好彼此間信息上的互通、方法上的交流、意見上的溝通、思想上的互補(bǔ)、心理上的融通，有效增強(qiáng)家校協(xié)同教育效果，讓家校教育結(jié)出碩果。

5 結(jié)語

總之，校訊通是連接家庭、學(xué)校的重要橋梁。相信通過校訊通運(yùn)營商不斷更新技術(shù)、完善各項(xiàng)功能、降低服務(wù)費(fèi)用，家校溝通將會(huì)更加順暢和諧，真正成為教育工作者與廣大家長的得力助手。教師要善于利用校訊通，揚(yáng)長避短，把資源用足、用好，使家校力量合一，讓家庭教育和學(xué)校教育相互促進(jìn)，有針對(duì)性地為每一位學(xué)生提供良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。只有學(xué)校、家庭和社會(huì)齊抓共管，才能譜寫育人新篇章，才能讓校訊通真正暢通。

參考文獻(xiàn)

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