徐雪婷

[內(nèi)容提要]本文通過對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警概念的分析，指出了高職院校建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的必要性。以遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹了現(xiàn)階段學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的設(shè)計(jì)和實(shí)施情況，并針對(duì)目前本制度存在的不足和局限性，提出了發(fā)展建議。對(duì)于高職院校學(xué)業(yè)預(yù)警管理工作具有借鑒意義。

[關(guān)鍵詞] 高職院校 學(xué)業(yè)預(yù)警 制度建設(shè)

2007年8月，教育部將“學(xué)業(yè)預(yù)警”作為公布的171個(gè)漢語新詞之一頒布使用?！皩W(xué)業(yè)預(yù)警”至此作為專門術(shù)語，得到教育部和學(xué)界的認(rèn)可，成為一種新型的高校管理形式。

“學(xué)業(yè)預(yù)警”的理念是從“學(xué)籍預(yù)警”逐步演變而來的，是學(xué)校管理由硬性的“事后告知”向柔性的“事前警示”轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。目前，我國(guó)的高校學(xué)業(yè)預(yù)警工作尚處于初級(jí)階段，各高職院校也在結(jié)合自身的教學(xué)管理實(shí)際情況進(jìn)行著關(guān)于本校學(xué)業(yè)預(yù)警的制度構(gòu)建和實(shí)踐探索。

一、構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的必要性

（一）高職學(xué)生成績(jī)問題日益凸顯

自從1999年高校開始實(shí)施連續(xù)擴(kuò)招政策以來，高校的學(xué)生在數(shù)量明顯增加的同時(shí)生源質(zhì)量也開始逐年下降，使得高校的學(xué)生管理和教學(xué)管理工作難度加大。高校教育也由“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娊逃?，此現(xiàn)象在高職院校的體現(xiàn)尤為突出，由于生源構(gòu)成復(fù)雜和政策方面的擴(kuò)招導(dǎo)致原有的課堂教學(xué)問題被放大，課堂管理難度加大，課程對(duì)學(xué)生的吸引力也在逐漸減弱，學(xué)生的成績(jī)問題凸顯，人才培養(yǎng)質(zhì)量難以得到保障。

（二）制度建設(shè)不夠成熟

就目前學(xué)業(yè)預(yù)警制度的發(fā)展水平來看，大多數(shù)高職院校對(duì)于此項(xiàng)工作開展時(shí)間較短，仍處于嘗試和探索階段。學(xué)業(yè)預(yù)警制度仍有待完善之處，舉措方面也有尚不成熟的部分。因此，鑒于大專院校學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題的凸顯和學(xué)業(yè)預(yù)警工作實(shí)施的相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，構(gòu)建完善的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制尤為必要。

二、學(xué)業(yè)預(yù)警制度的設(shè)計(jì)

（一）學(xué)生學(xué)業(yè)困難原因分析

1.生源構(gòu)成復(fù)雜。隨著高職院校的逐年擴(kuò)招和應(yīng)屆高中畢業(yè)生生源的減少，高職院校的生源構(gòu)成也日漸復(fù)雜，包括“三加二”、中職升學(xué)、提前招生、高職預(yù)科班等一系列除了應(yīng)屆高考生以外的生源構(gòu)成，導(dǎo)致學(xué)生“文化課底子”參差不齊，學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)熱情也存在自身?xiàng)l件的差異性，因而出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難的問題。

2.補(bǔ)考機(jī)會(huì)依賴。很多學(xué)生將及格依賴于學(xué)期初小補(bǔ)考和畢業(yè)前大補(bǔ)考，日常學(xué)習(xí)比較松懈，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，加之時(shí)間管理能力和危機(jī)意識(shí)的欠缺，只寄希望于突擊學(xué)習(xí)，通過補(bǔ)考完成學(xué)業(yè)。

3.幫扶體系不健全。學(xué)生進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，目前看主要依靠自我管理約束能力和自主學(xué)習(xí)能力，而少有依靠來自同學(xué)、老師諸如學(xué)習(xí)小組、課后輔導(dǎo)等外部力量的幫扶。高職院校目前也未建立起完善的制度化的學(xué)習(xí)幫扶工作方案。由于學(xué)校本身缺乏系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)幫扶體系，再加上高職學(xué)生本身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)能力不足、缺乏自我約束和管理意識(shí)，致使高職院?！皩W(xué)困生”數(shù)量急劇增加，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)業(yè)。

4.家校疏于配合。作為學(xué)生，一旦進(jìn)入高職院校，便很少主動(dòng)向家長(zhǎng)提及學(xué)業(yè)情況;校方也沒有及時(shí)將學(xué)生在校的學(xué)業(yè)表現(xiàn)情況匯報(bào)于家長(zhǎng);而家長(zhǎng)也缺乏對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況的關(guān)注。因此，未形成“家校配合”的良好局面，也沒有讓家長(zhǎng)在學(xué)生學(xué)業(yè)管理方面發(fā)揮充分的教育督促作用。甚至有些時(shí)候，家長(zhǎng)事后得到告知已于事無補(bǔ)。

（二）學(xué)業(yè)預(yù)警的工作原則

1.事前警示、預(yù)防為主。“預(yù)警”是強(qiáng)化過程管理的手段之一，有助于將傳統(tǒng)的“事后處理型”的管理模式向新型的更為人性化的“事前事中預(yù)防性”轉(zhuǎn)變，管理模式更為柔性，防微杜漸好過于亡羊補(bǔ)牢。讓二級(jí)學(xué)院、學(xué)生和家長(zhǎng)了解實(shí)際的學(xué)業(yè)情況、提前預(yù)知事態(tài)發(fā)展，以便于作出自身決策和行為方面的調(diào)整，也有利于化解校、生、家三方由于信息不對(duì)等而產(chǎn)生的矛盾。

2.旨在幫扶、而非處分。學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制旨在給學(xué)生提供切實(shí)的學(xué)業(yè)幫助，提升高職學(xué)生學(xué)習(xí)的重視程度和緊迫感，樹立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，以便順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí)，也給廣大學(xué)生家長(zhǎng)一個(gè)滿意的交代，履行高職院校培養(yǎng)人才的社會(huì)責(zé)任。而不是為了處分學(xué)生而處分學(xué)生，任何一個(gè)學(xué)生的降級(jí)、退學(xué)都不是教學(xué)管理人員期望看到的，我們工作的宗旨在于通過我們的預(yù)警提示，讓學(xué)生遠(yuǎn)離處分紅線。

3.健全機(jī)制、恩威并施。建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制是健全教育教學(xué)管理體系的重要組成部分，是將學(xué)生成績(jī)管理制度化、規(guī)范化、實(shí)時(shí)化、人性化的有效途徑。構(gòu)建合理完善的預(yù)警機(jī)制和獎(jiǎng)懲體系，恩威并施，對(duì)于觸犯紅線的行為有處分懲罰，對(duì)于表現(xiàn)進(jìn)步、成績(jī)提升的同學(xué)，也設(shè)有解除處分或者獎(jiǎng)勵(lì)的制度，做到賞罰分明。

4.教學(xué)相長(zhǎng)、立德樹人。學(xué)校是育人基地，學(xué)生是學(xué)校一切工作的主體。教師在教學(xué)以及困難學(xué)生幫扶中，能夠更為直觀的了解學(xué)生的學(xué)業(yè)難處，及時(shí)調(diào)整教育教學(xué)方法，因材施教，給學(xué)生帶來正面的引導(dǎo)、感化和激勵(lì)。堅(jiān)持以學(xué)生為本，通過合適的教育來塑造學(xué)生、改變學(xué)生、發(fā)展學(xué)生，從而保障高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）學(xué)業(yè)預(yù)警的等級(jí)分類

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化對(duì)學(xué)院中、高職學(xué)生的學(xué)業(yè)管理，提高對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)性、預(yù)見性，特針對(duì)遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的學(xué)業(yè)不良情況，通過學(xué)校、學(xué)生及其家長(zhǎng)三方面的溝通與協(xié)作，采取相應(yīng)的防范措施，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，提升職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)業(yè)預(yù)警按統(tǒng)計(jì)學(xué)生未及格科目的方式，對(duì)有可能達(dá)不到畢業(yè)要求的學(xué)生進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警共分三個(gè)檔次（見下表）。

（四）學(xué)業(yè)預(yù)警的消減制度

學(xué)生可以通過自身努力，撤銷一些預(yù)警處分。如學(xué)生未合格科目可以通過在小補(bǔ)考、大補(bǔ)考或者重修中，重新獲得及格分?jǐn)?shù)，依照相應(yīng)的科目數(shù)量，撤銷對(duì)應(yīng)等級(jí)的預(yù)警處分?；?qū)W生同學(xué)參加職業(yè)素質(zhì)選修、職業(yè)技能輔修這類的興趣課程，獲得相應(yīng)的人文素養(yǎng)或職業(yè)素養(yǎng)，成績(jī)合格取得學(xué)分，也可以酌情考慮彌補(bǔ)一些預(yù)警科目欠下的學(xué)分。如若該生表現(xiàn)良好，學(xué)業(yè)取得進(jìn)步，可以由學(xué)生本人提出《學(xué)業(yè)預(yù)警撤銷申請(qǐng)》，經(jīng)二級(jí)學(xué)院同意并蓋章后，申報(bào)教務(wù)處、學(xué)生處審核，并由主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方予以撤銷。

三、學(xué)業(yè)預(yù)警制度的不足和局限性

（一）機(jī)制建立時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)尚不充足

本學(xué)期是我院施行學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的第三個(gè)學(xué)期，第一批接收學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶的學(xué)生尚未完成學(xué)業(yè)，我院尚未總結(jié)整理出一套從大一到大三6個(gè)學(xué)期的完整數(shù)據(jù)。對(duì)于預(yù)警機(jī)制的實(shí)施過程、學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作等諸多實(shí)際操作還處于嘗試階段，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)得以借鑒和傳承。

（二）對(duì)于幫扶轉(zhuǎn)化過程的關(guān)注度不夠

目前，學(xué)業(yè)預(yù)警工作的中心仍處在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、通報(bào)告知、分類存檔方面，更多的是關(guān)注這項(xiàng)工作的落實(shí)結(jié)果，而未對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶轉(zhuǎn)化過程給予足夠的關(guān)注。對(duì)于如何對(duì)學(xué)生采取針對(duì)性強(qiáng)、分階段、有重點(diǎn)的學(xué)業(yè)幫扶，和幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生完成自身轉(zhuǎn)變方面，沒有形成制度化、系統(tǒng)化的工作體系，也缺乏過程管理和考核。

（三）對(duì)于學(xué)生的非智力因素關(guān)心不足

我們?cè)谧⒅仡A(yù)警工作結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)注重挖掘?qū)W生學(xué)業(yè)困難背后的因素，尤其是非智力因素，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志和性格等五個(gè)方面，通過合理分析，找到學(xué)生接受學(xué)業(yè)預(yù)警的關(guān)鍵性因素，特別不能忽視對(duì)于問題學(xué)生采取恰當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)。

（四）對(duì)于二級(jí)學(xué)院學(xué)科差異照顧不周

我院的四個(gè)二級(jí)分院都有各自的學(xué)科特點(diǎn)：人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)目標(biāo)、理論實(shí)操課程占比、專業(yè)課程考試方案都各不相同。不同二級(jí)分院之間的學(xué)科差異性對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警工作提出了更高的要求。教務(wù)處制定的院級(jí)維度統(tǒng)一化的《學(xué)業(yè)預(yù)警工作制度》很難對(duì)二級(jí)分院實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的公平。

（五）預(yù)警反饋機(jī)制完善程度不高

雖然二級(jí)分院都與學(xué)業(yè)困難學(xué)生家長(zhǎng)取得了不同層度的溝通，教務(wù)處和學(xué)生處也代表校方與學(xué)業(yè)問題學(xué)生代表進(jìn)行了座談交流。不過，溝通深度和覆蓋面的廣度尚有提升的空間。學(xué)生的反饋、家長(zhǎng)的反饋，對(duì)于驗(yàn)證我們的工作目標(biāo)，改進(jìn)工作方法，做更有效、滿意度更高、更能得到學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)可的幫扶工作尤為重要。

四、發(fā)展建議

（一）完善學(xué)業(yè)預(yù)警運(yùn)行機(jī)制，不斷推進(jìn)預(yù)警管理實(shí)踐活動(dòng)

我院的學(xué)業(yè)預(yù)警工作尚處于初期階段，需要我們不斷在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試和探索。不斷在實(shí)踐中總結(jié)預(yù)警機(jī)制的實(shí)施、學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶、和學(xué)業(yè)困難學(xué)生改變轉(zhuǎn)化過程中的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整和完善工作方案，使得學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行更為科學(xué)化、有效化。

（二）創(chuàng)新思路、多措并舉，提升幫扶管理的精準(zhǔn)化水平

加大對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶轉(zhuǎn)化的關(guān)注投入，學(xué)業(yè)預(yù)警工作，重在幫扶轉(zhuǎn)化。調(diào)整工作重心，積極采取針對(duì)性強(qiáng)、分階段、有重點(diǎn)的學(xué)業(yè)幫扶手段，關(guān)注學(xué)業(yè)預(yù)警運(yùn)行動(dòng)態(tài)，嚴(yán)抓轉(zhuǎn)化幫扶工作開展過程的監(jiān)管考核，做到“結(jié)果”“過程”兩手抓，兩手都要硬。

（三）轉(zhuǎn)變單向思維，構(gòu)建多元化指導(dǎo)服務(wù)體系

擴(kuò)展思維模式，采用多元化的幫扶指導(dǎo)，擺脫單一的“后進(jìn)生”課業(yè)輔導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)業(yè)困難學(xué)生心理輔導(dǎo)和建設(shè)，從學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、情感、意志、性格等方面人手，通過改變內(nèi)因來推進(jìn)學(xué)業(yè)幫扶工作的進(jìn)程，構(gòu)建更為人性化的學(xué)業(yè)服務(wù)體系。

（四）探索建立符合學(xué)科差異的預(yù)警工作方案，激活二級(jí)分院主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)

校級(jí)學(xué)業(yè)預(yù)警具有普遍適應(yīng)性和宏觀性，但是存在針對(duì)性不足的缺點(diǎn)，對(duì)于細(xì)節(jié)問題關(guān)注度不足。二級(jí)學(xué)院存在自身的學(xué)科差異。預(yù)警工作不僅要停留在宏觀層面，更要深入微觀，激發(fā)二級(jí)學(xué)院在預(yù)警工作中的活力和優(yōu)勢(shì)，部分放權(quán)二級(jí)學(xué)院，構(gòu)建出更為符合二級(jí)學(xué)院學(xué)科特點(diǎn)和個(gè)性差異的二級(jí)學(xué)院預(yù)警工作體系。這不僅是對(duì)校級(jí)學(xué)業(yè)預(yù)警制度的有效補(bǔ)充，對(duì)于完善預(yù)警體系，建立兩級(jí)預(yù)警模式也起到非常重要的作用。

（五）完善服務(wù)職能，健全預(yù)警反饋機(jī)制

校方在此項(xiàng)預(yù)警工作中，為給學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)，提升滿意度，提高學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)于預(yù)警工作的配合度，務(wù)必放下身段，提高服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能。對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)群體，搭建平臺(tái)，暢通家長(zhǎng)溝通渠道，定期交流思想，溝通信息、公開數(shù)據(jù)、獲得家長(zhǎng)反饋意見。對(duì)于學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體，擴(kuò)展溝通方式，提高溝通頻次，擴(kuò)大溝通范圍，及時(shí)有效的傾聽學(xué)生心聲，獲得學(xué)生的反饋意見。將矛盾解決在發(fā)生之前，實(shí)現(xiàn)管理手段從“事后處理型”向“事前、事中預(yù)防型”轉(zhuǎn)變。