管慶華

摘要：現(xiàn)階段，隨著我國(guó)對(duì)技工教育的重視程度不斷加強(qiáng)，對(duì)技工教育的政策扶持以及資金投入不斷加大，技工院校的辦學(xué)規(guī)模也隨之逐漸擴(kuò)大，從而使得原有的收費(fèi)管理工作模式已經(jīng)不能夠滿足收費(fèi)的需求，需要對(duì)收費(fèi)管理工作模式進(jìn)行有效的革新，將先進(jìn)的第三方移動(dòng)繳費(fèi)方式引入技工院校已勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：技工院校：移動(dòng)收費(fèi)方式：收費(fèi)信息化管理

自從國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃啟動(dòng)后，該計(jì)劃對(duì)技工院校的發(fā)展有著重要影響，使得技工院校的辦學(xué)實(shí)力逐漸提升，并取得了顯著的提升效果，其主要表現(xiàn)為技工院校的招生規(guī)模正不斷擴(kuò)大。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，技工院校需要向?qū)W生收取一定的學(xué)費(fèi)以及住宿費(fèi)，而這部分費(fèi)用逐漸成了技工院校開展教育教學(xué)工作，促進(jìn)學(xué)生綜合能力發(fā)展的重要資源。因此，為了能夠保證學(xué)校資金收入，收費(fèi)信息化管理工作逐漸淘汰傳統(tǒng)的收費(fèi)模式，占據(jù)主導(dǎo)地位的同時(shí)，為學(xué)校財(cái)務(wù)部門工作的開展發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普遍使用，學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)繳費(fèi)方式也提出了新的要求。本文基于技工院校收費(fèi)現(xiàn)狀及收費(fèi)信息化管理中普遍存在的問(wèn)題，以及現(xiàn)階段依托移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)技工院校收費(fèi)方式及收費(fèi)信息化管理改革創(chuàng)新的可行性和必要性，并結(jié)合筆者所在學(xué)校的實(shí)際情況對(duì)移動(dòng)收費(fèi)及信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)提出有效建議。

一、技工院校收費(fèi)現(xiàn)狀及收費(fèi)信息化管理存在的問(wèn)題

（一）收費(fèi)人數(shù)多，收費(fèi)項(xiàng)目和種類繁多

近年來(lái)，我國(guó)技工教育事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，技工院校的辦學(xué)實(shí)力和辦學(xué)水平逐步提高。人社部《技工教育“一三五”規(guī)劃》中明確指出：要把培養(yǎng)“工匠精神”作為技工類院校重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容，貫徹落實(shí)技工教育;大力發(fā)展技工類院校，著力培養(yǎng)大國(guó)工匠。此外，國(guó)家還在資金、政策等方面對(duì)技工.院校進(jìn)行扶持，不斷地對(duì)技工院校提供有力的幫助，進(jìn)而使得技工院校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。

技工院校的學(xué)生按類型分為符合政策的免學(xué)費(fèi)學(xué)生、精準(zhǔn)扶貧免學(xué)費(fèi)學(xué)生和非免學(xué)費(fèi)學(xué)生：按專業(yè)工種分為高耗材工種和低耗材工種：技能鑒定考證按工種和級(jí)別又有較多的分類，造成收費(fèi)種類繁雜，收費(fèi)工作瑣碎繁重。

（二）收費(fèi)方式單一、效率不高

現(xiàn)階段，技工院校收費(fèi)的方式存在很多種，例如現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、銀行卡批量劃扣等方式。現(xiàn)金收費(fèi)方式由于存在現(xiàn)場(chǎng)收款速度慢、易出現(xiàn)錯(cuò)收和收取假幣、需要及時(shí)運(yùn)行、安全性低的缺點(diǎn).大多數(shù)技工院校目前已較少采用。對(duì)于POS機(jī)刷卡收費(fèi)方式而言，主要存在學(xué)生排隊(duì)繳費(fèi)影響上課以及收費(fèi)效率低等缺點(diǎn)。目前，技工院校采用的最普遍的收費(fèi)方式就是銀行卡批量劃扣方式，并且相比于現(xiàn)金和POS機(jī)刷卡收費(fèi)方式，銀行卡批量劃扣收費(fèi)方式具有安全性高、人工作量減少、收費(fèi)效率較高的優(yōu)勢(shì)。但是由于部分學(xué)生主動(dòng)繳費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，將款項(xiàng)存入銀行卡的時(shí)間不確定，會(huì)導(dǎo)致有時(shí)批量劃扣的成功率較低。

二、推動(dòng)移動(dòng)收費(fèi)方式及收費(fèi)信息化管理創(chuàng)新的必要性和可行性

（一）源于“智慧校同”建設(shè)政策的支持

根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010 -2020年）》對(duì)建設(shè)智慧校同的標(biāo)準(zhǔn)，讓技工院校利用信息化管理手段來(lái)構(gòu)建新型移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)管理系統(tǒng)，這樣的方式不僅能夠?qū)?shù)字化校同的建設(shè)起到助推作用，還有利于提倡和弘揚(yáng)國(guó)家智慧校園建設(shè)精神。

（二）源于對(duì)收費(fèi)管理優(yōu)化的需求

面對(duì)技工院校日益繁雜的收費(fèi)管理工作，現(xiàn)有的收費(fèi)方式顯得單一落后，收費(fèi)管理系統(tǒng)在功能設(shè)置、數(shù)據(jù)傳遞、共享等方面存在缺陷，學(xué)生無(wú)法及時(shí)便捷地了解個(gè)人已繳費(fèi)、待繳費(fèi)和欠費(fèi)信息。以移動(dòng)支付和信息化手段建立收費(fèi)管理系統(tǒng)，優(yōu)化收費(fèi)管理T工作，是技工院校收費(fèi)管理順應(yīng)信息化技術(shù)發(fā)展的需要，也是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的需要。

三、移動(dòng)收費(fèi)及信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

筆者所在學(xué)校前不久正式上線了基于微信支付方式的移動(dòng)繳費(fèi)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集四維精準(zhǔn)定位學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生多途徑自助繳費(fèi)、財(cái)務(wù)部門一鍵智能對(duì)賬、發(fā)票全程監(jiān)控管理功能于一體。系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)收費(fèi)模式，其主要功能特色如下。

1.以“專業(yè)、年級(jí)、學(xué)生類型、住宿類型”建立四維收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)定位學(xué)生繳費(fèi)類型。

2.滿足學(xué)生繳費(fèi)便捷性需求，以身份證號(hào)為繳費(fèi)登陸標(biāo)識(shí)，開放微信繳費(fèi)端口。

3.對(duì)接銀行數(shù)據(jù)端口進(jìn)行“一鍵智能對(duì)賬”，提高收費(fèi)管理后臺(tái)工作效率。 4.發(fā)票使用全流程監(jiān)控管理，保障票據(jù)使用安全，防范舞弊的發(fā)生。

5.應(yīng)用NOSQL數(shù)據(jù)庫(kù)SSDB進(jìn)行緩存，確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定，讀寫性能優(yōu)異。

6.操作界面開發(fā)應(yīng)用Bootstrap+JQuery及MSUI框架，使操作更加人性化。

系統(tǒng)導(dǎo)航菜單功能包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、微信系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置等。其中財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心系統(tǒng)，包含新生收費(fèi)管理、發(fā)票批量打印、退費(fèi)管理、住宿收費(fèi)、出盤回盤、票據(jù)統(tǒng)計(jì)、校外收費(fèi)模板、外來(lái)人員管理、外來(lái)人員收費(fèi)管理、綜合查詢、個(gè)人的票據(jù)查詢、按日期查詢、按學(xué)生查詢、按票據(jù)查詢、按班級(jí)查詢、學(xué)費(fèi)歷史、智能對(duì)賬、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)等操作功能。

學(xué)生關(guān)注學(xué)校微信公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“學(xué)生繳費(fèi)”，通過(guò)輸入身份證號(hào)碼登錄，進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面，在繳費(fèi)詳情頁(yè)面勾選收費(fèi)子項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“支付”按鈕，利用微信支付來(lái)完成支付過(guò)程。

筆者所在學(xué)校目前使用的移動(dòng)收費(fèi)及信息化管理系統(tǒng)以原有校同網(wǎng)為依托，采用先進(jìn)的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，打造了一個(gè)高效、安全、符合技T-院校收費(fèi)多樣性要求、投入較少、拓展性較強(qiáng)的收費(fèi)管理平臺(tái)。

1.以提高收費(fèi)服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)，依托移動(dòng)支付技術(shù)打造了一個(gè)面向多級(jí)用戶分層管理的業(yè)務(wù)模型，包括能夠?qū)κ召M(fèi)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全程跟蹤的全面自助繳費(fèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)。

2.完成了收費(fèi)管理系統(tǒng)與相關(guān)部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對(duì)接，比如學(xué)校招生部門、學(xué)生管理部門、教學(xué)管理部門系統(tǒng)，并形成了從學(xué)生入學(xué)報(bào)名、分班、繳費(fèi)、住宿、考試考證、實(shí)習(xí)就業(yè)的完整信息鏈，通過(guò)數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)了學(xué)生信息變化實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，避免了信息變動(dòng)傳遞不及時(shí)導(dǎo)致的多收費(fèi)或少收費(fèi)，大大減少了因此帶來(lái)的財(cái)務(wù)人員后期追收或退費(fèi)的工作量;同時(shí)學(xué)校部門之問(wèn)相關(guān)的數(shù)據(jù)逐漸具有一致性。

通過(guò)數(shù)據(jù)共享，學(xué)生可查詢本人的繳費(fèi)和欠費(fèi)情況，班主任和各專業(yè)系可查詢本班和本專業(yè)系的繳費(fèi)及欠費(fèi)情況，財(cái)務(wù)部門也可向欠費(fèi)學(xué)生發(fā)送欠費(fèi)催繳信息，通知班主任限時(shí)催繳，提高學(xué)校收費(fèi)率。

3.按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》的制衡性原則的要求，單位內(nèi)部的部門管理、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程等方面應(yīng)當(dāng)形成相互制約和相互監(jiān)督，因此，為了能夠解決收費(fèi)管理存在的問(wèn)題，更好地開展信息化管理T作，就需要在設(shè)計(jì)收費(fèi)管理系統(tǒng)的過(guò)程中，嚴(yán)格按照內(nèi)部控制和學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)流程的要求，保證互不相容的崗位相互分離的同時(shí)義能夠相互制約和相互監(jiān)督，從而有效防范問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)學(xué)校收費(fèi)管理工作的順利開展。

四、總結(jié)

綜上所述，隨著我國(guó)綜合實(shí)力與人們生活水平的不斷提高，有關(guān)部門逐漸加強(qiáng)了對(duì)技T院校學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，為該類院校提供了大量的政策與資金扶持;不過(guò)，現(xiàn)階段部分技工院校在日常的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中依舊存在一些問(wèn)題（如收費(fèi)管理的問(wèn)題等），在一定程度上影響了技工院校內(nèi)部管理工作的開展，為了改變這一現(xiàn)狀，相關(guān)的管理人員需要探索管理模式的創(chuàng)新，運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的管理方式對(duì)學(xué)校的日?；顒?dòng)進(jìn)行管理，促進(jìn)學(xué)校健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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