劉曉明

摘 要：隨著改革開放的不斷深入，隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，擺在企業(yè)和工人面前的任務(wù)更加艱巨，如何提高員工工作積極性成為了社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)發(fā)展的迫切需求。

關(guān)鍵詞：如何；提升；員工；工作；積極性

一、滿足職工的不同需求

職工的需求大體分為以下幾個(gè)方面：一是生理上的需求。這是人們最基本的需求，不外乎衣食住行等方面的需求。二是安全上的需求。這在煤炭行業(yè)中尤為凸顯，人的不安全因素、環(huán)境的不安全因素對(duì)員工的安全需求無疑構(gòu)成了嚴(yán)重影響。因工作性質(zhì)和環(huán)境的原因，使之成為了這個(gè)群體最為關(guān)心的話題，主要包括勞動(dòng)安全、職業(yè)安全和職業(yè)保障。三是社交的需求。主要指社交、友誼、戀愛等方面，包括和同事們保持良好的關(guān)系，希望給予和得到愛；感情有所歸宿等等。四是自尊的需求。包括自尊心、自信心以及對(duì)能力、知識(shí)、技能、成就、名譽(yù)地位方面的需求，需求得到別人的承認(rèn)、尊重等。五是文化生活的需求。有些行業(yè)的職工是倒班作業(yè)，有相當(dāng)?shù)氖Ｓ嗑?，緊張的勞動(dòng)之余對(duì)文化生活的需求也很強(qiáng)烈。六是自我實(shí)現(xiàn)的需求。這是指一個(gè)人需要做最適宜的工作，發(fā)揮他最大的潛在能力，實(shí)現(xiàn)他所能達(dá)到的追求。以上各種需求有一定的內(nèi)在聯(lián)系。但這些需求是因人、因地、因客觀條件而異的。思想政治工作的任務(wù)就是要掌握職工心理需求的結(jié)構(gòu)變動(dòng)規(guī)律，把滿足職工需求同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，并引導(dǎo)職工正確對(duì)待需求與現(xiàn)實(shí)可能性的矛盾，把職工的勞動(dòng)、生活、文化、社會(huì)等方面的需求同精神與物質(zhì)因素有機(jī)結(jié)合起來，使勞動(dòng)者的內(nèi)在動(dòng)力更好地發(fā)揮出來，從而保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、了解員工的技能特點(diǎn)，針對(duì)員工所長，分配其到所傾心的崗位

為了保證人才的合理支配，要以科學(xué)的方法完成企業(yè)內(nèi)部的崗位規(guī)劃和崗位分析等工作。了解員工的實(shí)際技能、學(xué)識(shí)水平，對(duì)不同的員工進(jìn)行公平、公正的評(píng)價(jià)，根據(jù)自身特點(diǎn)分配權(quán)力，使得能力、權(quán)力、工作內(nèi)容和工作責(zé)任相匹配以達(dá)到企業(yè)真正的激勵(lì)的目的。

改變部分企業(yè)過于追求年輕化的傾向，促使人才結(jié)構(gòu)合理化，現(xiàn)在企業(yè)中有許多45-50歲的員工，他們正處于事業(yè)高峰期，技能和才干都較為成熟，他們不但得不到重用，反而常常要被企業(yè)提前離崗休養(yǎng)，在他們的積極性受到損失的同時(shí)，企業(yè)也失去了許多有用的財(cái)富，企業(yè)要采用人文化的管理方法，激發(fā)和調(diào)動(dòng)這些人的工作熱情和積極性，使其全身心地為企業(yè)發(fā)展盡心盡力。

三、做好女職工工作，充分調(diào)動(dòng)女職工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性

多年來，女職工在各行各業(yè)、各大領(lǐng)域里勤奮工作，努力進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)的改革和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，不斷涌現(xiàn)出先進(jìn)女職工工作者、女職工技術(shù)能手。他們?cè)谄椒驳膷徫恢凶龀隽瞬黄椒驳臉I(yè)績，成為企業(yè)改革和發(fā)展的一支不可輕視的力量。但是，在職位提升方面，在孕期待遇方面，在面試期間的條件方面表現(xiàn)出種種的差強(qiáng)人意。因此，做好女職工工作對(duì)于提高女職工素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)女職工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為女職工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

做好女職工工作，要從選拔合適的女職工工作干部做起。女工干部是廣大女職工權(quán)益的直接代表者和維護(hù)者，是女職工的帶頭人。建設(shè)一支高素質(zhì)的女職工干部隊(duì)伍，無疑有利于各項(xiàng)工作的開展，首先要選拔一批政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過硬的同志組成女職工委員會(huì)，其次在選拔一批熱心女職工工作，能起到模范帶頭作用的素質(zhì)較高的同志擔(dān)任女職工委員會(huì)成員，使女職工工作領(lǐng)導(dǎo)班子不僅有廣泛的代表性，而且有很強(qiáng)的號(hào)召力和影響力，這樣她們才能立足于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，帶領(lǐng)廣大女職工艱苦創(chuàng)業(yè)，勤奮工作，為企業(yè)的改革和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)，女職工工作干部還要具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，要綜合分析女職工中存在的問題，從而作出正確的處理和決定，能夠有效組織和協(xié)調(diào)所負(fù)擔(dān)的經(jīng)常性的工作以及同其他部門之間的聯(lián)系。還要善于挖掘女職工中的人才，善于激勵(lì)女職工的熱情，這樣才能夠在工作中不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。

四、注重情感管理

注重情感管理，使企業(yè)以真摯的情感，增強(qiáng)與職工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍。

人需要尊重，因?yàn)槿硕加凶约旱娜烁?，人也需要關(guān)愛，因?yàn)槿硕夹枰檎x。俗話說“人非草木，孰能無情”，“感人心者，莫先乎情”，企業(yè)管理者在處理企業(yè)與員工的關(guān)系時(shí)，在日常的生產(chǎn)生活中，如果恰如其分地將情感融入其中，可以大大縮小企業(yè)與員工的心理距離。

作為企業(yè)的管理者，要本著“以人為本”的理念，切實(shí)關(guān)心職工疾苦，為職工排憂解難，增強(qiáng)員工的歸屬感。要本著全心全意為職工說話，為職工辦事，立足基層的宗旨，切實(shí)幫助他們解決工作、生活中的困難。例如，要堅(jiān)持不懈地持續(xù)開展送溫暖等一系列的活動(dòng)，讓困難職工不僅在物質(zhì)上得到幫扶，而且在精神上也會(huì)得到慰藉。要密切關(guān)注員工因職務(wù)變動(dòng)、工作獎(jiǎng)懲、家庭糾紛、經(jīng)濟(jì)困難等情況而產(chǎn)生的思想變化，幫助其解開思想疙瘩，消除思想障礙，使其能夠正確對(duì)待和處理這些問題。作為企業(yè)需發(fā)端于心，熱誠待人。在企業(yè)的情感管理中，企業(yè)管理者要有熱心。“情”中帶有親切感，管理者熱情對(duì)待員工，就會(huì)很快打開員工的心扉，對(duì)員工的管理就能猶如春風(fēng)化雨“潤物細(xì)無聲”。就能最大限度地調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，才能增強(qiáng)單位或企業(yè)的凝聚力，向心力，感召力，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

此外要做到相互理解，順暢溝通。企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重，相互理解的基礎(chǔ)上。管理者與被管理者只有設(shè)身處地地接納對(duì)方的思維，才能理解對(duì)方的行為，溝通才可以有效，誤會(huì)才可能減少，關(guān)系才會(huì)密切。

五、做好員工的激勵(lì)工作

首先要把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來。在物質(zhì)激勵(lì)方面，建議企業(yè)在新的形勢(shì)下，不斷完善薪資體系改革，引進(jìn)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)行具有差別化的薪資政策；物質(zhì)激勵(lì)逐漸與員工績效掛鉤，工資改革過程中堅(jiān)持將工資與員工的勞動(dòng)效果、工作業(yè)績掛鉤，徹底打破平均主義，激發(fā)員工的工作熱情。

其次要重視員工的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)員工在獲取物質(zhì)需要的同時(shí)，還要追求個(gè)人的事業(yè)發(fā)展，所以企業(yè)要為其提供明晰的職業(yè)發(fā)展方向和良好的晉升機(jī)會(huì)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)烯烴二分公司）