戴曉云 溫宗胤

【摘 要】本文論述“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下高職人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)改革，針對(duì)學(xué)生被動(dòng)接受“填鴨式”教學(xué)、適合高職教學(xué)特點(diǎn)的教材少、教學(xué)資源匱乏、實(shí)訓(xùn)手段單一等問(wèn)題，提出創(chuàng)新“O2O”教學(xué)模式、實(shí)施探究式學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、改革課程考核的方法等對(duì)策，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量引領(lǐng)人力資源管理專業(yè)課堂教學(xué)改革走向深入、取得實(shí)效。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 高職院校 ?人力資源管理專業(yè) ?課程改革 ?探究式學(xué)習(xí) ?自主學(xué)習(xí)能力

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）03C-0046-02

互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展插上騰飛的翅膀?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的誕生預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以把各種行業(yè)的不同工作崗位和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式串聯(lián)起來(lái)，產(chǎn)生新的領(lǐng)域和新的生態(tài)，使它們之間發(fā)生量變到質(zhì)變的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。作為承載文化傳承和知識(shí)傳播的高等職業(yè)教育，無(wú)疑可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)演變成為顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式、改進(jìn)課堂教學(xué)方式的工具。因此，高職院校人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，推動(dòng)學(xué)生和教師的學(xué)與教相輔相成，拓展學(xué)生知識(shí)面，將學(xué)習(xí)的個(gè)性化、碎片化和自主性相結(jié)合，優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)高職院校教學(xué)質(zhì)量的提升。

一、高職院校人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生被動(dòng)接受“填鴨式”教學(xué)。高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)是技能實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用人才，但是實(shí)際教學(xué)工作中卻達(dá)不到預(yù)期效果。理工科專業(yè)可以開(kāi)設(shè)大量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，而人力資源管理等文科專業(yè)，實(shí)訓(xùn)的條件不多，實(shí)訓(xùn)的方式單一，主要采取以課堂上教師講述為主的教學(xué)方式。學(xué)生在課堂上被動(dòng)接受“填鴨式”的知識(shí)記憶，一旦課堂氣氛不夠活躍、內(nèi)容枯燥，很容易走神。如果不加以改進(jìn)，教與學(xué)容易走進(jìn)死胡同，教師在講臺(tái)上講課，學(xué)生在臺(tái)下走神看手機(jī)，教學(xué)效果得不到保障。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，不少老師往往在期末劃定考試重點(diǎn)，讓學(xué)生背誦知識(shí)點(diǎn)，臨時(shí)抱佛腳地應(yīng)付考試，老師也是簡(jiǎn)單地按照卷面成績(jī)給予成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

（二）適合高職教學(xué)特點(diǎn)的教材少。高等職業(yè)教育的辦學(xué)歷史相對(duì)比較短，很多高職院校都是從普通中專升格而來(lái)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和歷史積淀少。部分高職學(xué)院為了盡快適應(yīng)教學(xué)發(fā)展需要，照搬高校相應(yīng)專業(yè)的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃模板、教材的情況比較普遍。例如領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)課程作為人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，市面上大部分教材都是本科院校針對(duì)公共管理、行政管理等專業(yè)所編寫的，針對(duì)高職人力資源管理專業(yè)開(kāi)發(fā)的教材相對(duì)不多。在教材質(zhì)量不高的情況下，高職類院校管理類專業(yè)如果采取以課堂教授為主的教學(xué)方式，教學(xué)效果勢(shì)必要打折扣。

（三）教學(xué)資源匱乏、實(shí)訓(xùn)手段單一。由于缺乏實(shí)訓(xùn)條件和設(shè)備，為了提高教學(xué)效果，老師只能結(jié)合案例的方式講授管理理論，教學(xué)手段單一。但是現(xiàn)實(shí)中，高職院校文科類專業(yè)的教學(xué)資源少，授課教師在教學(xué)過(guò)程中為了整合教學(xué)資源就需要從網(wǎng)絡(luò)上查找參考資料，花費(fèi)大量的時(shí)間去備課，力爭(zhēng)將煩瑣的理論知識(shí)通過(guò)講述案例的方式傳授給學(xué)生，但結(jié)果往往事倍功半。高職院校與企業(yè)開(kāi)展校企合作中，企業(yè)可以給工科專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，有利于實(shí)踐能力培養(yǎng);但是企業(yè)卻難以提供系統(tǒng)、科學(xué)的，可用于文科尤其是人文管理類專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教材或者資料庫(kù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”為高職院校人力資源管理專業(yè)課程改革帶來(lái)的機(jī)遇

（一）師生獲取學(xué)習(xí)資源更加便利?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生幾乎人手一臺(tái)手機(jī)，攜帶手機(jī)上課已經(jīng)成為一種無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。與其采取封堵方式，強(qiáng)制讓學(xué)生上繳手機(jī)再進(jìn)課堂學(xué)習(xí)，不如采取疏導(dǎo)的方式，讓手機(jī)成為學(xué)習(xí)的工具。人力資源管理專業(yè)學(xué)生要學(xué)習(xí)的就是管理的科學(xué)，例如講授領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)課程當(dāng)中“領(lǐng)導(dǎo)用人”的章節(jié)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)快速和高效地尋找老師指定的案例內(nèi)容作為課堂學(xué)習(xí)資料，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，線上線下結(jié)合，老師結(jié)合授課內(nèi)容，讓學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)同時(shí)瀏覽有關(guān)案例或者視頻。

（二）推動(dòng)教師改進(jìn)教學(xué)方式。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了新的教學(xué)方式，原有的一支粉筆、一塊黑板和一本教材的傳統(tǒng)模式被翻轉(zhuǎn)課堂、微課等新穎的教學(xué)模式所替代。結(jié)合科技發(fā)展，把原有的單向的教學(xué)，變成教與學(xué)的雙向互動(dòng)，教師可以更好地因材施教，把學(xué)生從被動(dòng)地接受知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找知識(shí)的興奮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，給職業(yè)教育尤其是文科專業(yè)的教育教學(xué)帶來(lái)根本性的變化。事物都是一分為二的，這也對(duì)教師提出了更高的要求，倒逼教師跟上發(fā)展步伐，主動(dòng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷提高教師運(yùn)用新教學(xué)方法的能力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下高職院校人力資源管理專業(yè)課程改革的措施

（一）創(chuàng)新“O2O”教學(xué)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式當(dāng)中的線上線下“O2O”，指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把線上線下的業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)。如領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)課程教學(xué)，老師可以通過(guò)線上與線下同步的方式，讓學(xué)生更加主動(dòng)和高效地學(xué)習(xí)知識(shí)。在以往的固有教學(xué)模式里，課前教師會(huì)準(zhǔn)備案例，現(xiàn)場(chǎng)板書(shū)或制作好PPT ，串講理論知識(shí)。而在借助互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)展教學(xué)中，教師可以提前將課堂需要學(xué)生討論的“企業(yè)如何開(kāi)展激勵(lì)”案例做成PPT，或者把要分析的視頻等學(xué)習(xí)資料在課前提前發(fā)送給學(xué)生，或者上傳到所開(kāi)發(fā)的APP平臺(tái)供學(xué)生預(yù)習(xí);課堂考勤也可以讓學(xué)生拿出手機(jī)，采取手機(jī)隨機(jī)搖號(hào)、掃描二維碼點(diǎn)名等方式考勤，既活躍了課堂氛圍，也讓學(xué)生不再把手機(jī)當(dāng)成消遣打發(fā)課堂時(shí)間的工具;在課堂中，學(xué)生線下與教師進(jìn)行交流討論，可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)展在平臺(tái)上發(fā)表自己的意見(jiàn)。從此教師和學(xué)生互換角色，學(xué)生成為課堂的主體。

（二）實(shí)施探究式學(xué)習(xí)方法。教學(xué)效果好壞，除了與教師是否精心備課、授課能力高低有影響外，還與學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性有關(guān)。高職院校由于不強(qiáng)制上晚自習(xí)，在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，基本上很難做到讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)上課內(nèi)容，學(xué)生對(duì)當(dāng)天課程所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容一無(wú)所知。由于學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容不熟悉，被動(dòng)接受式教學(xué)，哪怕教師絞盡腦汁設(shè)計(jì)案例教學(xué)，但是經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生參與教學(xué)互動(dòng)的積極性不高的情況，課堂學(xué)習(xí)效果不佳?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的學(xué)習(xí)方式中，教師已經(jīng)在課前通過(guò)APP在網(wǎng)上公布課堂將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要求學(xué)生事先通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，帶著問(wèn)題來(lái)課堂。學(xué)生在課堂上不再是聽(tīng)課，而是去“交流”“總結(jié)”“分享”，教師更多的是參與答疑解惑。下課后，假設(shè)學(xué)生還有學(xué)習(xí)疑問(wèn)，依然還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)“圍觀”老師所涉及的案例和學(xué)習(xí)思路。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生從高中進(jìn)入高職院校就讀后，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)里考試很少，尤其是人力資源管理等文科專業(yè)也幾乎沒(méi)有課后作業(yè)。久而久之，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性退化，上課不帶課本或者帶課本不帶筆記本。由于課堂學(xué)習(xí)容易走神，錯(cuò)過(guò)了知識(shí)點(diǎn)和案例分析，學(xué)生只好死記硬背應(yīng)對(duì)將來(lái)的考試。甚至有的學(xué)生為了完成有限的作業(yè)抄襲作業(yè)，既不利于掌握技能，也助長(zhǎng)了不誠(chéng)實(shí)為人處世風(fēng)格。互聯(lián)網(wǎng)條件下，利用碎片化時(shí)間，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，有網(wǎng)絡(luò)就可以擺脫課堂和書(shū)本的束縛，學(xué)習(xí)不再是只能在教室聽(tīng)課才能做的事情。比如讓學(xué)生在宿舍自主在線復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，學(xué)生可以自主選擇課程的章節(jié)，選定學(xué)習(xí)內(nèi)容后，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和分析，再將學(xué)習(xí)感悟分享在網(wǎng)上，老師最后對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣，一方面可以培養(yǎng)學(xué)生自主和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的意識(shí)，另一方面也可以讓老師從“灌輸者”變成“引導(dǎo)者”，建立以學(xué)生自我主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心的模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程從灌輸?shù)交?dòng)的轉(zhuǎn)變。

（四）改革課程考核的方法。人力資源管理專業(yè)傳統(tǒng)意義上的教學(xué)成績(jī)考核，一般都依靠課堂考勤、平時(shí)作業(yè)和期末考試，評(píng)價(jià)的方式粗放且單一，不能動(dòng)態(tài)體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。“互聯(lián)網(wǎng)+”可以幫助教師在教學(xué)評(píng)價(jià)中改進(jìn)評(píng)價(jià)依據(jù)不充分和評(píng)價(jià)信息不對(duì)稱、評(píng)價(jià)方式單一等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的綜合性、系統(tǒng)化。教師構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)APP，在平臺(tái)上，教師課后可以依據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)表現(xiàn)及時(shí)評(píng)價(jià)，學(xué)生也可以在網(wǎng)上給教師打分;如果技術(shù)成熟，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)部門借助數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)該名教師的教學(xué)效果和該班學(xué)生的學(xué)習(xí)績(jī)效。考核指標(biāo)包括“微課課前預(yù)習(xí)”“群研討”“微作業(yè)”“微答疑”，還可以在APP上實(shí)現(xiàn)“課堂點(diǎn)名”“期中測(cè)驗(yàn)”“課后實(shí)訓(xùn)”，等等。相比傳統(tǒng)考核方法，淡化以往的期末卷面考試所占的權(quán)重，側(cè)重“課前預(yù)習(xí)”“群研討”“微作業(yè)”“微答疑”等過(guò)程性考核指標(biāo)的比重。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓他們保持常態(tài)化的學(xué)習(xí)，避免出現(xiàn)臨陣磨槍、“背多分”的現(xiàn)象。

課程改革是高等職業(yè)教育發(fā)展永恒的話題，如何通過(guò)改進(jìn)教學(xué)，提高人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，是授課教師孜孜以求的目標(biāo)和努力方向。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，通過(guò)微課、“O2O”等創(chuàng)新方式與傳統(tǒng)教學(xué)手段的結(jié)合，人力資源管理專業(yè)課程的教學(xué)改革也具有了新的意義。新時(shí)代下，職業(yè)教育改革教學(xué)方式、改善教學(xué)手段、完善考核方式，都不能獨(dú)立于時(shí)代而存在，只有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深深嵌入課堂，運(yùn)用信息手段豐富教師教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，才能為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多有用人才。

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【基金項(xiàng)目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度廣西職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)研究專項(xiàng)課題“廣西交通運(yùn)輸職業(yè)教育集團(tuán)合作辦學(xué)的研究與實(shí)踐”（2014JD308）;廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院2018年院級(jí)教改立項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目“新時(shí)代加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校的研究與實(shí)踐”（JZY2018A07）

【作者簡(jiǎn)介】戴曉云（1977— ），男，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：人力資源管理;溫宗胤（1963— ），男，廣西欽州人，工學(xué)碩士，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書(shū)記，教授，研究生學(xué)歷，研究方向：教育管理。

（責(zé)編 黎 原）