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        基于心理契約的公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度研究

        2019-04-27 01:43:38張夢妮
        青年與社會 2019年9期
        關(guān)鍵詞:心理契約激勵

        張夢妮

        摘 要:面對我國基層公務(wù)員動力不足的現(xiàn)狀,建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度,以提高基層公務(wù)員的基本工資,擴大其晉升空間。文章運用心理契約二維結(jié)構(gòu)理論,構(gòu)建基層公務(wù)員心理契約激勵模型對這一制度進行分析,提出了建立獨立的職級等級體系、優(yōu)化公務(wù)員考核制度、合理調(diào)整公務(wù)員工資級別和工資結(jié)構(gòu)、構(gòu)建基層政府公共財政保障機制、協(xié)調(diào)好職級晉升后的工作關(guān)系的政策建議。

        關(guān)鍵詞:職務(wù)與職級并行制度;職級晉升;心理契約;激勵

        一、問題提出

        十九大習近平新時代中國特色社會主義思想中明確提出,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化是全面深化改革的總目標之一,而基層公務(wù)員是我國實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化的重要人力資源基礎(chǔ)。我國基層公務(wù)員面臨“僧多粥少”的狀況,基層機關(guān)職數(shù)少,基層公務(wù)員的上升空間受限。

        為了解決基層公務(wù)員的晉升激勵問題,我國在全國正式建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度。2015年,國家出臺《關(guān)于縣以下機關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的意見》(以下簡稱《意見》),正式在縣以下建立職務(wù)與職級并行制度。2016年12月,國務(wù)院在部分地區(qū)和部分在京中央機關(guān)進行為期兩年的制度試點。該制度目前仍處于政策探索時期。在現(xiàn)階段的制度實施過程中,顯現(xiàn)出一些薄弱環(huán)節(jié),如何進一步優(yōu)化此制度,正是本文的研究方向。

        二、理論闡釋

        (一)理論基礎(chǔ)

        心理契約的概念最早由Levinson提出,他認為心理契約是指組織與員工之間隱含的、未公開說明的相互期望的總和。

        學者們歸納了幾類心理契約維度,提出了二維結(jié)構(gòu)說、三維結(jié)構(gòu)說和多維結(jié)構(gòu)說等觀點。其中,二維結(jié)構(gòu)說中,交易-關(guān)系契約說較為經(jīng)典,由Rousseau在實證研究的基礎(chǔ)上提出。另一種二維結(jié)構(gòu)說是Kiekul和 Lester運用因素分析的實證研究方法提出“內(nèi)—外在契約”的二維結(jié)構(gòu)說,通過對雇主責任的分析研究得出心理契約的外在契約和內(nèi)在契約兩個因素,一方面是與工作完成有關(guān)的外在契約,包括安全的工作環(huán)境、靈活的工作時間、有競爭力的工資和獎金。另一方面是與工作性質(zhì)有關(guān)的內(nèi)在契約包含,工作自主權(quán)、參與決策、自我控制、組織支持和晉升空間,且實證分析了心理契約對員工績效和工作滿意度有正向的顯著影響。

        二維結(jié)構(gòu)中的“交易-關(guān)系”契約模式隨著人們對這種模式的運用和檢驗,發(fā)現(xiàn)該模式很不穩(wěn)定。三維結(jié)構(gòu)說和多維結(jié)構(gòu)說相對具有特殊性,普遍性和適用性不足,具有很大的局限性,可取性并不強。而公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度對我國公務(wù)員的影響因素構(gòu)成(包括晉升、薪酬、考核等)與“內(nèi)-外在契約”模式的框架相吻合,因此本文選擇以“內(nèi)—外在契約”的二維結(jié)構(gòu)說為理論基礎(chǔ)。

        (二)模型構(gòu)建

        在運用該心理契約模式進行分析時,還需要對因素進行篩選。首先,公務(wù)員的工作性質(zhì)不適用于靈活安排工作時間,因此在模型中刪掉“靈活的工作時間”這一承諾。其次,“工作自主權(quán)”和“參與決策”與公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的聯(lián)系很小,因此在模型中刪除。經(jīng)過篩選并結(jié)合心理契約激勵過程,構(gòu)建了基于心理契約的基層公務(wù)員激勵模型,如圖1所示。

        在此模型中,心理契約包含外在契約和內(nèi)在契約兩個因素。外在契約是指涉及政府所做的與公務(wù)員工作完成有關(guān)的承諾,包括:有競爭力的工資和獎金、和諧的工作關(guān)系。而內(nèi)在契約則包括自我控制、組織支持、晉升空間這些與公務(wù)員工作性質(zhì)有關(guān)的承諾。心理契約對基層公務(wù)員產(chǎn)生激勵作用,反映在績效上,績效影響個人獎酬,二者又共同作用影響公務(wù)員的工作滿意度,從而再影響心理契約。

        三、公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的不足

        (一)工資級別多、差距小,激勵作用不足

        “有競爭力的工資”從內(nèi)部競爭力分析,該制度激勵作用不足?!兑庖姟芬?guī)定縣以下公務(wù)員設(shè)置5個職級,由低到高依次為科員級、副科級、正科級、副處級和正處級。另外,工資檔在級別的基礎(chǔ)上還分為14個檔次,劃分的過細過多,并且各級別檔次的工資差距很小?;鶎庸珓?wù)員同一級別相鄰檔次的工資相差幾十元,相同檔次相鄰級別的工資相差也不超過百元。雖然各級別的待遇差距不僅在于基本工資差距,但基層公務(wù)員級別間工資差距如此小,缺乏足夠的激勵作用。

        (二)工資結(jié)構(gòu)失調(diào)

        我國公務(wù)員工資構(gòu)成包括職務(wù)工資、職級工資、工作性津貼、生活性補貼,基本工資由職務(wù)工資和職級工資組成。近年來公務(wù)員的基本工資占比已經(jīng)下降到1/3左右,屬于不正常的工資結(jié)構(gòu)?;竟べY占比太小,會導致地方政府過度增加公務(wù)員津貼、獎金的發(fā)放。雖然中央出臺了《關(guān)于調(diào)整機關(guān)工作人員基本工資標準的實施方案》(以下簡稱《方案》),隨后各地陸續(xù)出臺相關(guān)政策,提高基本工資占比,但頂層設(shè)計未規(guī)定具體標準或范圍。

        (三)工作關(guān)系的處理

        從“安全的工作環(huán)境”分析,公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度存在職級晉升者身份定位的問題。增加職級晉升通道后,有可能出現(xiàn)在同一單位內(nèi),職級晉升后的公務(wù)員職級高于其領(lǐng)導職級的情況,或者是出現(xiàn)“小資歷”管理“老資歷”的情況,會產(chǎn)生心理落差。在制度上如何處理好職級晉升后的工作關(guān)系,《意見》等文件尚未做出明確規(guī)定。

        (四)考核制度不完善

        “自我控制”的結(jié)果體現(xiàn)為公務(wù)員的考核結(jié)果?,F(xiàn)行制度規(guī)定中,明確了年終考核優(yōu)秀的,可以在職級晉升中減少半年任職時間。而公務(wù)員考核制度存在以下不足,一方面,我國公務(wù)員管理形成了三類公職崗位,但是考核制度卻未區(qū)分崗位類別,“一視同仁”。如果不區(qū)分不同類別公務(wù)員的考核標準,有失公允。2016年兩辦印發(fā)了《專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員管理規(guī)定(試行)》和《行政執(zhí)法類公務(wù)員管理規(guī)定(試行)》,對這兩類公務(wù)員的考核做了相應(yīng)規(guī)定,但這兩個規(guī)定也只是停留在原則性的層面。另一方面,目前的考核制度主要考核“德、能、勤、績、廉”五個方面,但并沒有完全量化。

        (五)組織支持

        “組織支持”主要體現(xiàn)在資金支持上,該制度的建立使政府增加了一筆由職級晉升帶來的公務(wù)員待遇開支,部分地區(qū)由此存在財政負擔?!斗桨浮分袑?jīng)費來源有所說明,指出調(diào)整后增加的用以支付公務(wù)員職級晉升的財政資金需求,按行政隸屬關(guān)系的現(xiàn)行經(jīng)費保障渠道解決,對經(jīng)費不足的部分,中央財政通過轉(zhuǎn)移支付給予補助,但還未出臺具體的措施辦法。

        (六)職級晉升年限太長,晉升臺階太少

        從“晉升空間”的角度分析,存在職級晉升年限設(shè)置不合理的問題,體現(xiàn)在年限設(shè)置的過長和年限作為職級晉升參考依據(jù)的比重可能過大。一方面,《意見》規(guī)定,公務(wù)員晉升職級的主要依據(jù)是任職年限和級別,如果只考慮年限,可能會陷入“只要不犯錯、熬夠時間就晉升”的思維怪圈,形成“熬資歷”的風氣。雖然在制度設(shè)計中規(guī)定了相應(yīng)的考核,在實踐過程中,熬資歷的成分還是很重。另一方面,目前設(shè)置的晉升年限太長,對基層公務(wù)員的激勵作用仍很有限。

        四、完善公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的思考

        (一)完善職級晉升體系

        將績效、任職年限、階段考試、工作能力等可以量化的多重指標納入晉升條件范圍內(nèi),并且可以考慮將年限設(shè)置為一個彈性范圍,并與資質(zhì)等按規(guī)則進行折算,由此可以根據(jù)具體公務(wù)員的情況按照規(guī)則靈活處理。建立并完善獨立的職級體系,才能更好的推行公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度,為產(chǎn)生預期的激勵效果奠定基礎(chǔ)。

        (二)優(yōu)化公務(wù)員考核制度

        考核結(jié)果是職級晉升的重要依據(jù)之一。首先,細化考核內(nèi)容,量化考核標準。按照公務(wù)員分類管理的原則,要對不同類別的公務(wù)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有所區(qū)分,針對其差異建立有針對性的考核指標,突出不同類別公務(wù)員考核的重點指標。同時,在“德、能、勤、績、廉”五方面的設(shè)置下,增加一級、二級、三級指標以細化考核內(nèi)容,對每一個指標都要給予合理的權(quán)重賦值,對每一個指標都要進行量化,以使公務(wù)員工作實績和德才表現(xiàn)能通過客觀的考評準確反映出來。其次,建立獨立的考核機構(gòu)或借助第三方進行考核,以體現(xiàn)考核的公正性。

        (三)合理調(diào)整公務(wù)員工資級別和工資結(jié)構(gòu)

        首先,適當提高基本工資在公務(wù)員薪酬中所占的比重,可以通過將部分福利納入基本工資范疇來實現(xiàn)。在頂層設(shè)計上應(yīng)盡快給出一個最優(yōu)比例范圍,或?qū)Φ貐^(qū)附加津貼標準給予統(tǒng)一規(guī)定地方上據(jù)此出臺相關(guān)政策。其次,適當減少工資級別數(shù),合理提高級差,以切實起到激勵作用。

        (四)構(gòu)建基層政府公共財政保障機制

        為了減輕財政不足地區(qū)的政府負擔,要構(gòu)建一個聯(lián)動的基層政府公共財政保障機制。首先,中央政府應(yīng)加強對財政的宏觀調(diào)控。中央政府應(yīng)在對地方政府明確資金使用要求的基礎(chǔ)上,適當增加對部分地方政府的財政撥付。其次,合理增加財政轉(zhuǎn)移的力度?!柏斄Σ恢А钡幕鶎诱纳霞壵o予基層一定的專項撥款,經(jīng)濟發(fā)達的省份給予經(jīng)濟欠發(fā)達省份一定的專項轉(zhuǎn)移支付。

        (五)協(xié)調(diào)好職級晉升后的工作關(guān)系

        組織部門可以通過公務(wù)員交流科學安排和調(diào)配職級晉升者的工作崗位,即當機關(guān)單位內(nèi)部人員職務(wù)與職級結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不對稱時,借助公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任和掛職鍛煉等交流手段將相關(guān)人員交流到其他單位,以盡量協(xié)調(diào)好同一單位內(nèi)部公務(wù)員之間的人際關(guān)系,實現(xiàn)職務(wù)和職級在結(jié)構(gòu)上的合理搭配。

        五、結(jié)語

        基層公務(wù)員數(shù)量龐大、工作繁雜,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的進程中工作的重點和難點。公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的建立是為了解決基層公務(wù)員工資偏低的問題,為基層公務(wù)員開辟一條獨立的職級晉升通道,強化公務(wù)員的心理契約,以期形成良性循環(huán)的激勵過程?,F(xiàn)行的公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度對基層公務(wù)員的激勵作用有限,仍有很大的改進空間,應(yīng)建立獨立的職級等級體系、優(yōu)化公務(wù)員考核制度、合理調(diào)整公務(wù)員工資級別和工資結(jié)構(gòu)、構(gòu)建基層政府公共財政保障機制以及協(xié)調(diào)好職級晉升后的工作關(guān)系。

        參考文獻

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