沈偉

摘 要：為全面了解永川區(qū)農(nóng)村電商現(xiàn)狀，制定發(fā)展規(guī)劃和農(nóng)村電商站（點(diǎn)）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)永川區(qū)農(nóng)村電商健康發(fā)展，調(diào)研組對(duì)村淘、郵政、供銷(xiāo)、淘實(shí)惠、易田等電商企業(yè)的部分農(nóng)村電子商務(wù)站（點(diǎn)）及部分電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，分析和探討存在的困難和問(wèn)題，并提出建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商發(fā)展;公共服務(wù)中心;人才培養(yǎng)

文章編號(hào)：1004-7026（2019）21-0055-02 ? ? ? ? 中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F724.6 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1 ?基本情況

永川區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展起步相對(duì)較晚，經(jīng)過(guò)不斷努力，在2016年下半年，大規(guī)模、成批量的農(nóng)村電商集中出現(xiàn)，現(xiàn)共有農(nóng)村電商站（點(diǎn)）432個(gè)，其中阿里巴巴23個(gè)、供銷(xiāo)120個(gè)、郵政185個(gè)、淘實(shí)惠72個(gè)、易田32個(gè)，這些農(nóng)村電商的站（點(diǎn)）主要由這5家企業(yè)組成，另有個(gè)別直營(yíng)的農(nóng)村電商企業(yè)?？傮w來(lái)看，各企業(yè)發(fā)展農(nóng)村電商站（點(diǎn)）點(diǎn)多面廣，絕大多數(shù)村均建有電商站（點(diǎn)），都有各自獨(dú)立的網(wǎng)站平臺(tái)，且經(jīng)營(yíng)發(fā)展各有特色[1]。

1.1 ?站點(diǎn)布局

供銷(xiāo)站（點(diǎn)）主要由基層社依托系統(tǒng)綜合服務(wù)社、專(zhuān)業(yè)合作社等網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展起來(lái)，與村支兩委有較為緊密的聯(lián)系，村級(jí)站（點(diǎn)）比例最大，體現(xiàn)出其在農(nóng)村牢固的群眾基礎(chǔ);郵政依托在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展電商站（點(diǎn)），立足場(chǎng)鎮(zhèn)，正逐步向村級(jí)發(fā)展;淘實(shí)惠和易田則側(cè)重于場(chǎng)鎮(zhèn)人流相對(duì)集中的地點(diǎn)。

1.2 ?經(jīng)營(yíng)情況

各企業(yè)發(fā)展的站（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊，但總體不容樂(lè)觀，只有農(nóng)村淘寶19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)較好。其他平臺(tái)多數(shù)站（點(diǎn)）從建立后一直沒(méi)有開(kāi)展線上業(yè)務(wù)[2]。

1.3 ?經(jīng)營(yíng)方式

各企業(yè)發(fā)展的站（點(diǎn)）均采取“實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營(yíng)模式，村淘進(jìn)入3.0時(shí)代主要是農(nóng)民網(wǎng)上購(gòu)物、代購(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)支付、快遞收發(fā)和人才培訓(xùn)、資金支持、商家培育、網(wǎng)絡(luò)公益扶貧等;供銷(xiāo)由直屬企業(yè)出資扶持，提供相關(guān)電商經(jīng)營(yíng)設(shè)備和店面裝飾，服務(wù)功能相對(duì)全面，公益性較強(qiáng);郵政系統(tǒng)有代收水電、快遞業(yè)務(wù)，物流優(yōu)勢(shì)突出;淘實(shí)惠和易田特色在于設(shè)備直觀顯眼，便于操作，易被群眾接受。

2 ?主要問(wèn)題

2.1 ?經(jīng)營(yíng)狀況堪憂

2016年，盡管永川區(qū)農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)額引導(dǎo)達(dá)到12 160萬(wàn)元，但農(nóng)村電商站（點(diǎn)）銷(xiāo)售比例非常低。主要是由于目前企業(yè)平臺(tái)上的產(chǎn)品相對(duì)京東、淘寶等知名網(wǎng)站，在產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格上均處劣勢(shì)。同時(shí)由于智能手機(jī)功能完善，操作便捷，人們大多用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

2.2 ?購(gòu)銷(xiāo)不平衡

工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城是發(fā)展農(nóng)村電商的目的。據(jù)調(diào)查，永川區(qū)農(nóng)村電商站（點(diǎn)）開(kāi)展的業(yè)務(wù)主要是網(wǎng)購(gòu)各類(lèi)工業(yè)品，基本沒(méi)有開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)。主要是由于部分網(wǎng)站對(duì)上線產(chǎn)品要求嚴(yán)格，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量和數(shù)量上均達(dá)不到上線要求。同時(shí)，目前電商企業(yè)尚未建立有效的質(zhì)量追溯體系，沒(méi)有零星農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)的有效載體，缺乏信譽(yù)度和穩(wěn)定性，直接影響電商站（點(diǎn)）開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品上線業(yè)務(wù)。

2.3 ?品牌效率低

永川區(qū)農(nóng)村電商使用的平臺(tái)除了行業(yè)性電商平臺(tái)，還有企業(yè)自建平臺(tái)，在消費(fèi)者心中的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)內(nèi)其他知名網(wǎng)站，點(diǎn)擊率很低。同時(shí)，永川區(qū)缺乏響亮的農(nóng)產(chǎn)品品牌，且對(duì)一般農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行包裝，無(wú)法突破農(nóng)產(chǎn)品線上銷(xiāo)售瓶頸。

2.4 ?資源浪費(fèi)嚴(yán)重

由于參與永川區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的企業(yè)較多，缺乏統(tǒng)一布局安排，企業(yè)各自為陣，一味地發(fā)展農(nóng)村站（點(diǎn)），創(chuàng)建電商平臺(tái)，忽略了農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)能力和農(nóng)產(chǎn)品供給能力，不僅造成了資金、物流等資源不必要的浪費(fèi)，還容易導(dǎo)致企業(yè)相互間惡意競(jìng)爭(zhēng)。

3 ?建議意見(jiàn)

3.1 ?加快農(nóng)村電商公共服務(wù)中心建設(shè)

本著實(shí)用、有效的原則，立足永川區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有資源，在永川軟件園區(qū)加快建設(shè)包括“一個(gè)固定的場(chǎng)地、一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)服務(wù)前臺(tái)和線上體驗(yàn)區(qū)、一個(gè)線上服務(wù)平臺(tái)、一套服務(wù)管理制度、一定的政策支持和運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)保障”的永川區(qū)農(nóng)村電商公共服務(wù)中心，逐漸建立和完善鎮(zhèn)村綜合服務(wù)站點(diǎn)，堅(jiān)持基礎(chǔ)服務(wù)公益性，豐富服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全區(qū)電商主體及人民群眾提供一站式的電商公共服務(wù)。

3.2 ?加快農(nóng)村電商有效網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

按照產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、交通便利、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的原則，建設(shè)電商營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。整合阿里巴巴村淘、郵政郵樂(lè)購(gòu)、供銷(xiāo)名揚(yáng)天下及淘實(shí)惠、易田等電商平臺(tái)，分別在各鎮(zhèn)（街）村（居）設(shè)立的電商站（點(diǎn)），減少資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電商營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。

3.3 ?加快農(nóng)村電商物流配送體系建設(shè)

強(qiáng)化商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、供銷(xiāo)、郵政及快遞企業(yè)等農(nóng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)銜接整合，搭建從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村“無(wú)盲區(qū)”的配送網(wǎng)絡(luò)。整合物流快遞資源，優(yōu)化配送公共信息服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村電商快遞包裹、日用品、農(nóng)超對(duì)接、直供直銷(xiāo)等協(xié)同發(fā)展，推廣城鄉(xiāng)一體的共同配送模式，解決出城“最初一公里”和進(jìn)村“最后一公里”問(wèn)題。

3.4 ?加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)

利用電商協(xié)會(huì)、農(nóng)村電商公共服務(wù)中心、阿里巴巴LBS服務(wù)中心及各電商平臺(tái)，整合商務(wù)、教育、就業(yè)等培訓(xùn)資源，深入鎮(zhèn)村廣泛開(kāi)展電商培訓(xùn)宣傳，加大對(duì)鎮(zhèn)村的返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退伍士兵、留鄉(xiāng)大中專(zhuān)學(xué)生、殘疾人員的培訓(xùn)力度，提升電子商務(wù)應(yīng)用率，壯大區(qū)域網(wǎng)商群體。

3.5 ?開(kāi)展電商消費(fèi)扶貧行動(dòng)

以農(nóng)村淘寶等電商平臺(tái)為載體，組織舉辦大型網(wǎng)絡(luò)“結(jié)親”活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)企業(yè)、城市居民、愛(ài)心人士與貧困戶(hù)建立精準(zhǔn)幫扶關(guān)系，結(jié)成“一對(duì)一”“一幫一”幫扶對(duì)子，發(fā)展電商愛(ài)心購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)、訂制化種植、認(rèn)購(gòu)訂養(yǎng)、愛(ài)心鄉(xiāng)村游等電商消費(fèi)扶貧模式。支持網(wǎng)店帶動(dòng)脫貧，鼓勵(lì)電商帶頭人、電商網(wǎng)店主動(dòng)與貧困戶(hù)建立利益聯(lián)結(jié)，優(yōu)先收購(gòu)和銷(xiāo)售貧困戶(hù)農(nóng)特產(chǎn)品，并義務(wù)為貧困戶(hù)提供代購(gòu)生產(chǎn)生活資料、代辦繳費(fèi)購(gòu)票等業(yè)務(wù)，促進(jìn)永川區(qū)農(nóng)村電商健康發(fā)展，做實(shí)做好電商扶貧工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅秋平，陳勤顯.互聯(lián)網(wǎng)+下農(nóng)村電商發(fā)展推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（經(jīng)營(yíng)版），2019（10）：91.

[2]陳愛(ài)民.打造農(nóng)村電商新模式 ?助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興大發(fā)展[J].吉林農(nóng)業(yè)，2019（10）：12.