摘 要：教育部第43號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，要運用新媒體新技術(shù)，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極傳播先進文化。而微信公眾號作為一種方興未艾的新媒體技術(shù)，在當(dāng)前的高職院校的學(xué)生中已具有相當(dāng)高的普及性。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮微信公眾號的受眾優(yōu)勢，利用其所構(gòu)建的虛擬平臺，實時地關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、情感體驗和行為習(xí)慣，切實將微信公眾號發(fā)展為高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新載體。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；思想政治教育；高職院校

一、背景與意義

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，以個人為中心的新媒體已經(jīng)成為了時代的主流文化，新媒體時代已經(jīng)到來。而以微信公眾號為代表的新媒體具有“時效性、共享性、平民性、兼容性”等特點，為高職院校思想政治教育工作帶來了許多的難題和挑戰(zhàn)。但是機遇總是與挑戰(zhàn)并存，在筆者看來，微信公眾號的普及和應(yīng)用是高職院校思想政治教育工作更進一步發(fā)展的絕佳機遇。

第一，微信公眾號的特性決定了其在高校思想政治教育工作中的地位。微信公眾號具有傳播面廣、時效性強、信息量大的特性，這就奠定了微信公眾號能夠成為高校思想政治教育載體的基礎(chǔ)。一旦人們開始關(guān)注微信公眾號之于高校思想政治教育的作用，將會有越來越多的學(xué)者投入到理論研究，這必然會豐富了相關(guān)理論框架的建設(shè)，從而使研究愈發(fā)深入、成熟。

第二，微信公眾號的信息的獲取方式更加適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的需求。在信息的獲取方式上，現(xiàn)階段已出現(xiàn)了歷史性的變革，傳統(tǒng)的信息獲取方式已然落伍。新的信息獲取方式使學(xué)生更加有代入感、參與感和價值認同感。

第三，微信公眾號為高校思想政治教育工作提供了師學(xué)互動的平臺。教育的功能是：授業(yè)和解惑，微信公眾號不僅能夠承擔(dān)專業(yè)、學(xué)識、情感、就業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域上的“授業(yè)”功能，同時通過平臺的互動欄目，也可以為關(guān)注者進行必要的“解惑”。公眾號超脫時空的特性，使得輔導(dǎo)員不會因為時間和空間的困難而將學(xué)生問題擱置不前，思想政治教育的時效性再次得到彰顯。

二、班級公眾號的角色定位

（一）集體記憶的重要載體。在微信公眾號誕生之前，班級的記憶僅僅停留在紙質(zhì)記錄階段，資料儲存不易、提取困難、極易丟失。而微信公眾號的出現(xiàn)使這種集體記憶的存儲成為可能。它存儲周期長，不受時間和空間的限制；它受眾廣、提取方便快捷，每一位關(guān)注公眾號的同學(xué)都可以隨時查閱其中的內(nèi)容。班級公眾號擔(dān)當(dāng)?shù)木褪沁@樣的一種角色，它承載集體記憶、傳承文化精華、展示文明風(fēng)貌、塑造班級形象。

（二）班級文化的展示平臺。在自媒體時代，班級的文化建設(shè)理應(yīng)通過某種媒介呈現(xiàn)出來，而微信公眾號這一新媒體自帶流通屬性，必然會成為班級文化絕佳的展示平臺。在班級公眾號“電商班粗事啦”的運營過程中，堅持以“共享”“互通”的理念為指導(dǎo)，通過班級活動推送、班級文化作品展覽、班級文化墻建設(shè)等形式，引導(dǎo)學(xué)生在班級文化活動的點滴中收獲集體榮譽感、班級歸屬感和價值觀認同感。

（三）家長與學(xué)校溝通的橋梁。通常情況下，大學(xué)作為一個集教育、管理、科研為一體的機構(gòu)，與家長之間的溝通是甚少的。一方面是由于大部分家庭都會認為孩子一旦上了大學(xué)就是目標(biāo)達成，就可以放之任之了，缺乏溝通的主動性。另一方面則是溝通主體之間缺少溝通的媒介，家長一般通過大學(xué)輔導(dǎo)員了解孩子的近況，而往往一個輔導(dǎo)員會帶數(shù)百名學(xué)生，這就難免會造成溝通的不暢，而微信公眾號在學(xué)校與家長之前架起了這座橋梁。

三、班級公眾號的建設(shè)與維護

（一）運營團隊的培養(yǎng)。（1）合理選人，明確分工。集結(jié)和動員各班班委在班級挖掘核心人才，可以吸收價值觀正、富有朝氣、有一定文字功底的學(xué)生進入運營團隊。（2）用心指導(dǎo)，嚴(yán)格審核。給團隊成員提供集中培訓(xùn)，講授公眾號的使用教程、功能以及文本的撰寫技巧。（3）定期推送，獎勵到位。公眾號運營制度規(guī)定每周每個班至少推2-3篇文章，不限制內(nèi)容呈現(xiàn)形式，可以是生活趣事，或者觀影體驗，亦或情感體驗。

（二）公眾號欄目的建設(shè)。欄目導(dǎo)航的設(shè)置一定要開篇明義、簡明扼要。作為參考“電商班粗事啦”公眾號一共設(shè)有3個欄目：班委風(fēng)采、通知公告、班級文化，其中班級文化設(shè)有班級活動、特色活動、團課活動三個子目錄。在自定義回復(fù)中也要做好細致的引導(dǎo)、解釋、輔助、答疑、介紹等工作。

（三）模塊內(nèi)容編排。（1）推文名稱要引人矚目。公眾號的編排應(yīng)有一定的編輯能力，編排內(nèi)容符合主題，開頭可以吸引人的標(biāo)題，比如加一個吸引關(guān)注的框。（2）主要內(nèi)容要編排得體?？傊?，微信公眾號推送內(nèi)容的展現(xiàn)形式是多種多樣的，可以配圖，可以配音樂，也可以配視頻，目的是讓受眾群體提升閱讀體驗，在無形中塑造出自己的風(fēng)格。

四、成果與反思

目前，“電商班粗事啦”公眾號已運營一個多月，公眾號從無到有、從零開始，經(jīng)過一步一步的摸索，主體功能模塊已基本搭建完成，同學(xué)們反響熱烈，并且都很期待在公眾號中嶄露頭。同時也在運營的過程中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足：（1）標(biāo)題設(shè)置不夠規(guī)范。標(biāo)題設(shè)置缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計，受眾閱讀起來可能會有些混亂。（2）欄目設(shè)置過于單一，缺少特色。欄目的設(shè)置主要是參考了其他優(yōu)秀公眾號的形式，缺少創(chuàng)新和特色。（3）受眾群體有些局限。目前公眾號的受眾主要定位在電商班級的同學(xué)及部分家長，受眾面較為狹窄。

參考文獻

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[2] 張衛(wèi)家.高校班級微信公眾號建設(shè)機制探索與實踐[J].教育理論研究，2017（07）.

作者簡介：薄國欣（1989.05- ），男，山東菏澤人，碩士，山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員。