侯旖雯

摘 要 在高等職業(yè)教育中，應用文寫作是培養(yǎng)學生應用文寫作能力的重要課程，是高職人文教學的重要類目。筆者調查了宜昌本地企業(yè)，針對不同企業(yè)應用文文種、應用文使用規(guī)范展開了調研，總結了企業(yè)應用文的特點，并就此對高職應用文寫作提出幾點建議。

關鍵詞 應用文 高等職業(yè)教育 人文素質教學

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

1調研企業(yè)與調研內容

本次調研范圍為宜昌市本地企業(yè)，共涉及11家企業(yè)，共6個種類，包括建筑企業(yè)、車輛相關企業(yè)、銀行（財務部）、酒店、茶葉相關企業(yè)及制造企業(yè)。調研內容主要為企業(yè)常用應用文種類及應用文使用規(guī)范情況。調研方法主要是實地調研、會議調研及訪談調研。

2企業(yè)應用文特點

經(jīng)調研，宜昌市本地企業(yè)使用應用文呈現(xiàn)出以下特點：

2.1文種選擇與企業(yè)從事行業(yè)相關

應用文種類眾多，不同的行業(yè)選擇的應用文種類有所不同。本次調研建筑企業(yè)主要使用的應用文種類為請示、質量評價報告、招投標書；車輛相關企業(yè)主要使用的應用文種類為合同；銀行（財務部）主要使用的應用文種類為目標管理任務書、銀行財務分析報告及銀行會計簡報；酒店主要使用的應用文種類為合同、會議紀要、通知、請示、報告、函及工作總結；茶葉相關企業(yè)主要使用的應用文種類為茶藝流程文及產(chǎn)品說明書。

制造企業(yè)主要使用的應用文種類繁多，主要有報告（包括調研報告、工作報告、實驗報告）、工作計劃、工作總結、批復、請示、提案、通知、計劃書、合同、工藝流程圖等。

2.2文種規(guī)范程度與企業(yè)規(guī)章制度嚴格程度正相關

本次調研包括大中小型企業(yè)，不同的企業(yè)對于文種的規(guī)范要求不同。

大型企業(yè)日常行文主要通過OA系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。因此，對請示及報告這類常用文種的規(guī)范要求較高，企業(yè)制定的視覺識別系統(tǒng)對行文規(guī)范、裝訂規(guī)則有明確要求。

小型企業(yè)日常辦公不需要進行書面流程，但合同則要求規(guī)范行文，以確保企業(yè)利益不受損害。

2.3同一文種由于企業(yè)行業(yè)不同內容上會呈現(xiàn)不同變化

被調研企業(yè)雖然行業(yè)不同，但有可能使用同一文種，如汽車行業(yè)與茶葉行業(yè)企業(yè)均會使用合同這一文種。但是，企業(yè)行業(yè)與茶葉行業(yè)的合同因為企業(yè)行業(yè)的不同，在內容上會有所變化。

如二手車企業(yè)在簽訂合同時，會將二手車的基本情況、甲乙雙方權責及車輛成交價和相關費用列入合同條款中，而茶葉公司則要明確茶葉的詳細信息，還應明確茶葉質量檢測的依據(jù)標準、運輸交貨日期及結算方式、違約責任。

兩家企業(yè)雖然使用的都是合同這一文種，但合同的具體內容千差萬別。

2.4同一文種，企業(yè)使用頻率有差異

大型企業(yè)往往使用的文種繁多，但是這些文種的使用頻率有差異。

如被調研的制造業(yè)企業(yè)，使用文種多達12種，但是這些文種有些使用頻率較高，有些相對較低。使用頻率較高的文種為報告（包括調研報告、工作報告、實驗報告）、請示、批復。使用頻率較低的為通知。

小型企業(yè)由于體量較小，日常工作溝通流程簡化，因此極少采用請示、批復的方式?jīng)Q定日常工作。對于所有企業(yè)，合同都是最重要的文種之一，但是對于不同的企業(yè)，合同在企業(yè)使用的文種中使用頻率不一樣：大型企業(yè)由于需要日常行文進行溝通，因此日常行文（如請示、報告）的使用頻率高于合同；小型企業(yè)不需要日常行文，則合同成為企業(yè)使用頻率最高的文種。

3企業(yè)應用文調研對于高職應用文寫作教學的啟發(fā)

3.1依據(jù)專業(yè)不同分門別類進行教學

高等職業(yè)教育教育目標之一是培養(yǎng)高級技能人才，那么在教學中，就不能不把職業(yè)教育考慮在內。應用文種類繁多，課堂時間有限，不可能面面俱到。針對不同的專業(yè)，所教的應用文種類應該有所不同。

如工程類專業(yè)，應教文種包括招投標書、檢測報告和總結等，制造類專業(yè)，應教文種包括產(chǎn)品說明書、函等。分門別類進行教學，有助于加深學生對本專業(yè)使用的主要應用文規(guī)范的了解，在他們實習時、入職后，也有助于他們工作的展開。

3.2規(guī)范教學與實例教學相結合

應用文教學很容易陷入枯燥無味的境地，只對學生敘述應用文寫作注意條例不能調動學生學習積極性，學習效果較差。

在教學中，應該引入情景與事例，為學生設置寫作背景。企業(yè)需要具備解決問題的能力的職工，引入情景與事例，使學生如置身工作環(huán)境中，更加有利于學生轉變思維，以企業(yè)員工的思維應對寫作任務。“提出問題——解決問題”的教學模式也有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力。

針對不同的行業(yè)，即使是同一文種，教學內容也應有所不同。如汽車行業(yè)的合同與茶葉行業(yè)的合同就有明顯的差異，在教學中，應該體現(xiàn)出這種差異，不能千篇一律，最后在應用時會導致所學與所用不相符的情況。

3.3針對文種的使用頻率，教學重點應該有所變動

從調研結果可以看出，同一文種在不同的企業(yè)使用頻率不一樣，那么針對不同的行業(yè)，我們的教學重點應該有差異。比如制造行業(yè)，使用的報告種類繁多，那么報告這一文種就應該細化教學，針對不同的報告分類教學。有些文種是進入企業(yè)實習或者入職需要立即應用的，這些文種應該成為教學重點，如實習報告、個人總結等。

4小結

本文以宜昌本地企業(yè)應用文使用種類及規(guī)范調查結果為主要依據(jù)，針對高職應用文寫作教學實際提出了建議。高職應用文寫作教學目標在于培養(yǎng)學生應用文寫作技能，以便更好地適應職業(yè)需要，所以，在教學時，不能與企業(yè)實際需要脫軌，與企業(yè)要求相結合的應用文寫作教學是十分必要的。

參考文獻

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