董學(xué)軍

【摘 要】在高校學(xué)生管理工作中，學(xué)生干部群體起著引領(lǐng)性的作用，是高校學(xué)生管理工作中一支重要的力量，是幫助大學(xué)生實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我完善、自我約束的重要紐帶。打造出具有高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力和高凝聚力的學(xué)生干部隊伍，做好學(xué)生干部的管理工作顯得尤為重要。本文從人力資源管理視野，探討高校對學(xué)生干部的管理情況，淺析目前存在的相關(guān)問題，嘗試運用人力資源管理理念提升高校對學(xué)生干部管理水平，提供創(chuàng)新性管理思路。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；高校；學(xué)生干部

人力資源管理，是指在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和人本思想指導(dǎo)下，通過相關(guān)的管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行科學(xué)有效的運用，滿足組織目前及將來發(fā)展的需要，保證組織的既定目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。學(xué)生干部群體是高校中極其寶貴的人力資源，起到聯(lián)系學(xué)校管理部門與學(xué)生群體的作用，反應(yīng)學(xué)生訴求，傳達學(xué)校管理思想，是學(xué)生工作中不可或缺的重要角色。如何管理好、運用好學(xué)生干部，是高校學(xué)生管理體系現(xiàn)代化進程中極為重要的一個課題。選好學(xué)生干部、育好學(xué)生干部、用好學(xué)生干部、管好學(xué)生干部是高校學(xué)生干部管理的黃金法則。人力資源管理視野，是以人本思想為指導(dǎo)的一種優(yōu)秀的管理模式，將該理念應(yīng)用于高校學(xué)生干部的管理工作中，能夠極大的激發(fā)學(xué)生干部的主觀能動性，調(diào)動學(xué)生干部的自覺性，提升高校對學(xué)生干部的管理水平，更大的發(fā)揮學(xué)生干部的作用。

一、高校學(xué)生干部管理的重要意義

1.學(xué)生干部在學(xué)生自我管理中發(fā)揮重要作用

在高校學(xué)生日常的學(xué)習(xí)生活以及開展活動過程中，輔導(dǎo)員或者班主任由于學(xué)生事務(wù)繁雜，精力和時間有限，不能滿足所有同學(xué)的需求，而學(xué)生干部和同學(xué)們同吃、同住、同學(xué)習(xí)，是學(xué)生群體的一部分。學(xué)生干部深入到學(xué)生群體中，既把學(xué)校的大政方針帶到了學(xué)生中去，為學(xué)校學(xué)生管理工作開展減輕了阻力，同時又了解了學(xué)生的思想動態(tài)，為學(xué)校開展思政教育工作提供了第一手資料。因此，學(xué)生干部可以在老師的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)和組織全體學(xué)生主動學(xué)習(xí)黨的大政方針、學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)等，開展豐富多彩的校園文化活動，營造積極良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進高校學(xué)生的自我管理。

2.學(xué)生干部是學(xué)校和學(xué)生的橋梁紐帶

學(xué)生干部隊伍大，聯(lián)系面廣，有著廣泛的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生、老師與學(xué)生的橋梁紐帶，肩負(fù)著將學(xué)生的想法、意見、實情反映給老師和學(xué)校，及時化解和消除老師和學(xué)生、學(xué)校和學(xué)生之間的矛盾，是老師以及學(xué)校與學(xué)生之間關(guān)系協(xié)調(diào)的橋梁。學(xué)生管理要收到良好的成效，需要師生經(jīng)常溝通、交流、反饋意見，更需要互相理解、相互配合。學(xué)生干部具有雙重身份，既是學(xué)生又是干部，而最根本的便是學(xué)生身份，學(xué)生干部從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，與廣大普通學(xué)生同相處，在相同的大環(huán)境下，一起學(xué)習(xí)、生活，會面臨著和普通學(xué)生一樣的生活或者學(xué)習(xí)等方面的問題，普通同學(xué)也更愿意向?qū)W生干部說出自己的想法。對于在學(xué)生中發(fā)生的相關(guān)問題以及學(xué)生關(guān)于對老師或者學(xué)校的建議要求，也能夠及時準(zhǔn)確地反映給老師和學(xué)校，讓老師和學(xué)?？梢约皶r采取措施解決問題和改進工作。學(xué)生干部與普通學(xué)生在愛好、興趣、經(jīng)歷等方面相近相似，兩者更容易溝通交流，高校通過學(xué)生干部，可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動態(tài)和當(dāng)前狀況。這意味著學(xué)生干部肩負(fù)著在同學(xué)中經(jīng)常宣傳、疏導(dǎo)，把學(xué)校和教師的要求內(nèi)化成身邊同學(xué)的自覺行為。同時，學(xué)校的決議和規(guī)章制度能夠得到良好的下達，也是通過學(xué)生干部來執(zhí)行。

3.學(xué)生干部是校園文化建設(shè)的重要承擔(dān)者

高校校園文化對大學(xué)生的成長具有潛在性的作用，會潛移默化高校學(xué)生的相關(guān)行為。而學(xué)生干部是高校校園中非?；钴S的一個群體，是廣大學(xué)生的領(lǐng)頭軍，是高校管理工作中的一支生力軍，在學(xué)生中間具有良好的群眾基礎(chǔ)和較強的凝聚力，在校園文化建設(shè)中起著不可或缺的作用。在日常校園文化活動中，學(xué)生干部一般承擔(dān)著組織作用。學(xué)生干部依托在學(xué)生群體中的巨大的影響力，帶動周圍廣大同學(xué)參與到校園文化建設(shè)中來，把同學(xué)團結(jié)在一起，積極開展多種多樣的科技、文化、體育活動，寓教于樂，不斷創(chuàng)新，豐富高校學(xué)生的校園生活，全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，共建良好的班風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，對形成團結(jié)向上的集體發(fā)揮重要的作用。實踐證明，高校的精神文明建設(shè)，各項規(guī)章制度的實施，學(xué)生各項活動的開展，如果離開了學(xué)生干部的組織、領(lǐng)導(dǎo)和積極參與，就無法收到良好而持久的效果。

二、人力資源管理視野下淺析高校學(xué)生干部管理存在的問題

1.人力資源規(guī)劃方面，組織結(jié)構(gòu)不合理

人力資源規(guī)劃是指為實施組織的戰(zhàn)略，完成組織的目標(biāo)，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法進行規(guī)劃，實現(xiàn)組織人力資源供需平衡計劃，確保人力資源與其它資源的合理配置的規(guī)劃。從這個視野下研究高校學(xué)生干部管理，可以發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生組織冗雜、各學(xué)生組織崗位設(shè)置繁雜，書記、主席、助理、秘書長等名號各異，各學(xué)生組織職能相互交叉，同時各學(xué)生組織內(nèi)部崗位間職能相互交錯，人員體系龐雜。使得在開展學(xué)生工作過程中，工作任務(wù)難以分配，多個學(xué)生組織職能相吻合，造成一種多組織、多職能部門參與，但無固定部門負(fù)責(zé)的情況，一旦出現(xiàn)意外情況，各組織、各部門開始相互推諉，推卸責(zé)任。同時，過多的崗位設(shè)置，還會造成部分學(xué)生干部消極怠工，工作互相推諉?？沼忻u卻無實際工作，給廣大普通同學(xué)留下學(xué)生干部不好的印象。

2.招聘與配置方面，能崗不相匹配

招聘與配置指的是組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。簡單的來說，就是把合適的人放在合適的崗位。在這一視野中，高校學(xué)生干部管理中選拔學(xué)生干部時缺乏一定的民主性和規(guī)范性。學(xué)生干部的選拔是一項高校學(xué)生干部管理的基本工作，但是目前學(xué)生干部的選拔工作在方式上缺乏民主性、在過程中缺乏規(guī)范性，很多高校都是存在輔導(dǎo)員或者負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)生工作的老師指定相關(guān)學(xué)生干部，即使是部分高校通過學(xué)生代表大會或者換屆大會來進行投票選舉，但大都是等額競選，流于形式，也是相當(dāng)于指定，這些選拔方式具有很大的隨意性，容易造成普通同學(xué)對學(xué)生干部的誤解。最重要的是，由于人的主觀意愿和偏好所選拔出來的學(xué)生干部，存在著能崗不匹配的問題。在許多學(xué)生干部崗位中要求學(xué)生干部有一定的專業(yè)技能，像設(shè)計技能、計算機技能等，一些學(xué)生干部當(dāng)選后不能勝任這一崗位，影響工作效率與質(zhì)量的提高，甚至還會影響學(xué)生管理工作的進行。使學(xué)生干部逐漸遠(yuǎn)離同學(xué)，橋梁紐帶作用受到影響。

3.培訓(xùn)與開發(fā)視野，缺乏相關(guān)培訓(xùn)

培訓(xùn)開發(fā)是指組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段提高組織成員的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使組織成員的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，進而促進組織成員現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。從培訓(xùn)與開發(fā)的視野來看，很多高校對學(xué)生干部存在重使用、輕培養(yǎng)的現(xiàn)象。學(xué)校、院系對學(xué)生干部的培訓(xùn)重視程度不夠，在學(xué)生干部的培訓(xùn)過程缺乏針對性培訓(xùn)內(nèi)容，缺乏相關(guān)科學(xué)系統(tǒng)的理論知識培訓(xùn)。學(xué)生干部一方面是“學(xué)”字打頭的學(xué)生，要花費大量的時間和精力忙于自己的學(xué)業(yè)；另一方面是學(xué)生干部，是高校學(xué)生工作者，需要抽出時間和精力從事學(xué)生工作，而且通常工作時間緊，任務(wù)重，且隨意性和流動性較大。在高校各學(xué)生組織中，新進入的干事們學(xué)到的東西，一般是師兄師姐根據(jù)自己的經(jīng)驗來傳授，難免會有誤導(dǎo)。 缺少詳細(xì)明確、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)干事培訓(xùn)計劃，沒有具體的學(xué)生工作崗位分析和設(shè)計，以及系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得學(xué)生干部的提高并不明顯。導(dǎo)致一些學(xué)生工作無法很好的進行。現(xiàn)在的學(xué)生干部培訓(xùn)往往是通過團校、青馬工程這樣統(tǒng)一的培訓(xùn)項目來進行，大多為思想類，缺少專業(yè)化的培訓(xùn)，滿足不了現(xiàn)有學(xué)生干部的需求。

三、人力資源管理視野下淺談高校學(xué)生干部管理改進措施

1.進行合理規(guī)劃，明確崗位職責(zé)

高校各學(xué)生組織要有各自明確的職能，對職能相近的學(xué)生組織進行整理合并，對冗雜的組織進行關(guān)停。對職能相互交叉的學(xué)生組織進行組織改革，明確相關(guān)職能。明確學(xué)生組織的目的不是為了存留更多學(xué)生干部，而是更好地服務(wù)師生。在各學(xué)生組織內(nèi)部，依據(jù)組織職能，進行崗位設(shè)置，實施定編定崗制度，讓每一門學(xué)生干部都有自己明確的分工，杜絕懶政以及工作互相推諉。還可以選擇對每個學(xué)生干部崗位編撰崗位說明書，指導(dǎo)學(xué)生干部正確的開展工作。

2.完善選拔體系，做到能崗匹配

針對目前高校普遍采用的傳統(tǒng)的學(xué)生干部選拔機制所存在的主觀性和不公平性，可以借鑒企業(yè)人員招聘的模式，采取競聘上崗，建立選拔制度。以公平、公開、公正為基本原則進行選拔，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在選拔之前，首先應(yīng)對學(xué)生干部崗位進行崗位分析，采取因崗擇人的方式，整理出來一套學(xué)生干部的招聘標(biāo)準(zhǔn)，明確指出每個具體職務(wù)需要的能力。依據(jù)相關(guān)的招聘標(biāo)準(zhǔn)制定招聘計劃?？梢酝ㄟ^性格測試、筆試、面試等多種手段，全方位的測試學(xué)生干部的勝任能力。同時，提高學(xué)生干部準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，堅持寧缺毋濫的原則，要確保學(xué)生干部與相應(yīng)的崗位的高匹配度，確保選拔出來的學(xué)生干部具有良好的工作能力。除此之外，豐富選拔途徑，自薦和推薦相結(jié)合，通過競聘上崗，選拔出熱心學(xué)生工作并且群眾基礎(chǔ)好、有能力的學(xué)生來。對學(xué)生干部考核與激勵，考核不合格的學(xué)生干部不再聘用，對于考核優(yōu)秀的學(xué)生干部，要適當(dāng)予以激勵，并樹立典型，在學(xué)生干部中形成良好的工作氛圍。

3.完善培訓(xùn)機制，進行技能培訓(xùn)

對于學(xué)生干部的培訓(xùn)方面，高校不僅要關(guān)心學(xué)生干部的思想政治教育，也要重視學(xué)生干部的相關(guān)技能的培養(yǎng)。要結(jié)合學(xué)生干部現(xiàn)實工作的情況，考慮到學(xué)生干部綜合工作能力及不足之處，從學(xué)生干部的角度發(fā)現(xiàn)學(xué)生干部的需求，有針對性地加強學(xué)生干部的技能和人際關(guān)系能力等方面的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作需求相符合，與學(xué)生干部綜合素質(zhì)相符合。還可以通過輪崗、經(jīng)驗交流等方式方法，將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q實際問題的能力。學(xué)生干部的培訓(xùn)過程中不僅要強調(diào)方法和技術(shù)，同時要要重視培訓(xùn)的目標(biāo)和評價。學(xué)生干部培訓(xùn)與企業(yè)員工培訓(xùn)有一定的相似之處，但是也存在很大的不同之處，基本禮儀培訓(xùn)、學(xué)習(xí)基本規(guī)則制度和基本技能培訓(xùn)等方面在學(xué)生干部培訓(xùn)中是重點內(nèi)容。另外為了提高學(xué)生干部的團隊協(xié)作意識要定期的開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動，增加團隊凝聚力。培訓(xùn)的目的讓學(xué)生干部明白自己職務(wù)的意義，明確什么是自己該干的，應(yīng)該怎樣去干，如何才能干好等內(nèi)容，從而提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)束語

高校學(xué)生干部在學(xué)校日常管理中起著舉足輕重的作用，是老師的重要助手。正確認(rèn)識學(xué)生干部存在的問題，不斷探索提升學(xué)生干部綜合素質(zhì)的途徑和方法，才能打造一支充滿熱情、責(zé)任心強、有服務(wù)意識的學(xué)生干部隊伍，為廣大師生提供更好的服務(wù)。總之，高校學(xué)生干部管理是一項長期的系統(tǒng)工程，需要高校加大關(guān)注程度，加強不同視角的探索與嘗試，找到更加適合和與時俱進的方法更好的進行學(xué)生干部的管理。

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