王靜濤　李碩　李紅磊

摘要：高職院校在實施素質(zhì)教育改革過程中，普遍重視學(xué)生干部綜合能力的培養(yǎng)，特別是在情緒管理以及應(yīng)對能力方面高度關(guān)注。本文通過問卷調(diào)查和個別座談的方式對部分高職院校學(xué)生干部的情緒管理以及應(yīng)對能力的現(xiàn)狀進行了調(diào)查、分析和研究，希望能為高職院校的學(xué)生干部管理工作貢獻出自己的綿薄之力。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生干部；情緒管理；應(yīng)對能力

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）09-0174-01

在高職院校，學(xué)生干部既是學(xué)生群體當中的積極分子，又是學(xué)校和老師在管理工作中的得力助手。他們分布在院校的班級、社團、學(xué)生會和校團委，對高職院校的學(xué)習(xí)建設(shè)、紀律建設(shè)以及學(xué)風(fēng)建設(shè)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因而，關(guān)注學(xué)生干部的情緒管理和應(yīng)對能力在學(xué)生干部的各項管理工作中顯得尤為突出。

一、研究方式

為進一步深入研究高職院校學(xué)生干部的情緒管理和應(yīng)對能力情況，我們采取隨機的方式對部分男生干部和女生進行了問卷調(diào)查和個別座談。他們中間有大一學(xué)生干部，也有大二學(xué)生干部，還有大三學(xué)生干部。有的是來自農(nóng)村環(huán)境，有的來自城市。

關(guān)于研究內(nèi)容，一是情緒管理方面，主要研究情緒的覺察、理解、表現(xiàn)以及控制等內(nèi)容；二是應(yīng)對能力方面，主要研究行為控制、尋求幫助、自我防御、解決問題等內(nèi)容。

二、研究結(jié)果

研究發(fā)現(xiàn)，高職院校的學(xué)生干部隨著年齡的增長、知識的提高，普遍變得更加成熟與理性。絕大學(xué)生干部能夠覺察到自己的情緒變化，也能夠正確的理解情緒變化。同時，他們的應(yīng)對能力也得到了較好的發(fā)展。絕大部分學(xué)生干部能夠理性地看待事情、分析問題和解決問題。

同時，發(fā)現(xiàn)高職院校學(xué)生干部的“情緒管理”與“應(yīng)對能力”關(guān)系緊密，兩者相輔相成，高度一致。他們的情緒管理能力越強，應(yīng)對事物的能力就越強。反之，如果遇到問題時，如果不能很好地管理自己的情緒，就不能正確地應(yīng)對和處理問題。

一是從性別看，男女生干部的情緒管理和應(yīng)對綜合能力水平相當，但在某一專項能力上又不大相同。

比如，在情緒管理和行為控制方面，女生干部比男生干部的水平要高。這與男女生干部在生理方面的不同有關(guān)。男生干部的荷爾蒙要比女生干部分泌得多，因而容易沖動，不容易管控。

而在情緒理解、尋求幫助和自我防御能力方面，男干部的水平高于女生干部。這些不同與他們的性格有關(guān)。一般來說，男生性格豪爽、大大咧咧；而女生比較害羞、不喜與他人特別是陌生人打交道。同時大家的傳統(tǒng)觀念一直講究男生剛強，要勇于承擔(dān)責(zé)任，而女生則是溫柔的化身，需要呵護。她們在遇到問題和困難不能解決時，就會生出抱怨和怨天尤人。

二是從年級看，大一、大二和大三年級的學(xué)生干部的情緒管理和應(yīng)對總體能力差距不大。但是在行為控制以及尋求幫助方面存在一定差距。

比如在情緒理解和尋求幫助上，大一、大三年級的學(xué)生干部能力較強，大二年級的學(xué)生干部就差一些。分析原因，主要是因為大一時剛?cè)朐盒＃磺卸硷@得陌生，如果要完成學(xué)業(yè)和管理工作，就迫切需要別人的支持與幫助。而到了大三，想到即將畢業(yè)，步入社會，面臨著就業(yè)壓力和社會困惑，急需得到幫助。因而大一和大三學(xué)生干部在尋求幫助的能力就顯得高于大二年級學(xué)生干部。

在情緒控制和行為控制方面，大一年級學(xué)生干部的控制能力要比大二、大三年級學(xué)生干部高。面對困難和問題，一年級的學(xué)生干部能夠積極主動地去想辦法來解決；而二、三年級學(xué)生干部往往是消極對待，或是拖延或是逃避，最終導(dǎo)致小事拖大、大事拖難。

三是從城鄉(xiāng)差異看，在解決問題能力上來自農(nóng)村的學(xué)生干部要明顯高于城市的學(xué)生干部。

這是因為農(nóng)村和城市的空間環(huán)境、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境以及家庭氛圍本身就有著差異。不同的環(huán)境教育和培養(yǎng)出來的價值觀、人生觀以及世界觀都不一樣。來自農(nóng)村的學(xué)生干部從小吃苦耐勞，艱苦樸素，養(yǎng)成了樂觀的生活態(tài)度，面對問題積極解決；而來自城市的學(xué)生干部大多數(shù)是獨生子女，從小是衣來伸手，飯來張口，自理能力和生活能力就弱一些。

三、研究建議

為進一步提高高職院校學(xué)生干部的情緒管理和應(yīng)對能力，促進他們的身心健康，結(jié)合以上研究情況，提出以下建議：

一是要把心理健康教育放到重要位置。針對學(xué)生干部在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到的難題可以開展專題教育，或是進行單獨心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成正確認識事物、處理事物的方法，做到自我約束、自我調(diào)節(jié)，能夠遇事不驚，冷靜處理。

二是要開展情緒放松訓(xùn)練活動。家長和老師可以教給他們一些簡便、易學(xué)而且有效的放松心理活動。比如，聽輕音樂、有氧深呼吸、到郊外與大自然親近等，通過這些活動來緩解來自生活中的壓力，從而釋放自己，享受輕松和自由。

三是要提高應(yīng)對問題的處理能力。學(xué)生干部特別是大一年級學(xué)生干部和女學(xué)生干部，在高職院校的三年學(xué)習(xí)期間會遇到形形色色的困難與考驗。比如消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全以及突發(fā)事件等。學(xué)校要針對可能遇到的問題，提前培訓(xùn)學(xué)生干部的應(yīng)對水平和處理能力，做到未雨綢繆。

總之，提高高職院校學(xué)生干部的情緒管控能力和應(yīng)對能力是一項艱巨的任務(wù)，它需要社會、高職院校以及家長密切合作，共同為他們創(chuàng)造一個寬松的教育環(huán)境，為社會輸送出一大批高素質(zhì)的專業(yè)人才。

參考文獻：

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[2]孫圣濤.應(yīng)付的研究概況心理科學(xué)，2004，27，（4）

[3]杜琴琴.論高職院校90后學(xué)生干部的自我管理能力培養(yǎng)[J].山西青年，2016，10

作者簡介：王靜濤，（1985- ），男，漢族。河北省保定市 助教，研究方向：學(xué)生干部管理；單位：保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院。