周瑜

摘 要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加快，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念對高校也產(chǎn)生了巨大的影響，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的挑戰(zhàn)，高職院校學(xué)生管理工作者，應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力，利用互聯(lián)網(wǎng)增進(jìn)與學(xué)生之間的溝通，創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育服務(wù)平臺，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，引導(dǎo)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)開展自主學(xué)習(xí)，從而改善“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高校學(xué)生管理工作。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校；學(xué)生管理

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中多次提及互聯(lián)網(wǎng)，我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，信息經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為國家發(fā)展的重要驅(qū)動力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2018年1月31日發(fā)布的的第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，規(guī)模為2.09億；網(wǎng)民以10-39歲群體為主，10-39歲群體占整體網(wǎng)民的73.0%。李克強(qiáng)總理在《2015年政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，提出互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念對社會的方方面面產(chǎn)生著重要的影響，高校作為社會的一員，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下分析探索高校學(xué)生工作的新模式、新方法，進(jìn)一步改進(jìn)高校學(xué)生工作，成為高校學(xué)生管理工作者一個不容回避的問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，高校學(xué)生思想、行為很大程度上受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，產(chǎn)生新的特點，從而為高校學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，從以下幾方面增加了學(xué)生教育和管理工作的難度。

1、開放的互聯(lián)網(wǎng)容易對高校學(xué)生思想觀念產(chǎn)生不良影響，增加學(xué)生管理工作難度

互聯(lián)網(wǎng)具有信息的豐富性和開放性，各種信息并沒有完全受到嚴(yán)格的法律約束和監(jiān)管。高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息控制能力差，成長又正處于“三觀”形成的關(guān)鍵時期，互聯(lián)網(wǎng)無疑對他們形成多元化的價值取向，起到了至關(guān)重要的影響作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中他們不斷受到各種社會思潮的沖擊和洗禮，由于眼界、受教育程度和社會生活經(jīng)驗方面的局限，互聯(lián)網(wǎng)的消極影響使他們呈現(xiàn)出弱勢與盲從、簡單與沉迷、膚淺與沖動等顯著問題。良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息會很大程度上削弱社會主流價值觀對高校學(xué)生的影響。再加上西方文化、各種價值觀以及生活理念的入侵，對正處在世界觀、人生觀、價值觀高形成關(guān)鍵時期的高校學(xué)生產(chǎn)生極大的沖擊而讓高校學(xué)生陷入迷惘。如果在此關(guān)鍵時刻，沒有受到良好的引導(dǎo)，學(xué)生極易形成不正確的“三觀”。造成學(xué)生“三觀”出現(xiàn)偏差，道德認(rèn)知模糊、責(zé)任意識淡薄，甚至出現(xiàn)缺乏道德等狀況，還有可能將高校學(xué)生引入歧途，甚至誤導(dǎo)他們，使得他們觸犯道德或法律的底線，為學(xué)生思想教育和管理工作增加了新的難度。

2、互聯(lián)網(wǎng)娛樂的多樣性，容易讓學(xué)生養(yǎng)成依賴，增加學(xué)生管理工作難度

互聯(lián)網(wǎng)上大量的娛樂信息，已經(jīng)不局限于聽音樂看電影電視劇，玩游戲，各種電商購物網(wǎng)站，聊天工具，玩抖音以及等各種娛樂方式讓人應(yīng)接不暇。如果學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)缺乏自控能力，在網(wǎng)絡(luò)的誘惑下，就會對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不加節(jié)制的利用，使部分學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)重依賴性，沉溺網(wǎng)絡(luò)不能自拔，性格孤僻、脫離現(xiàn)實，頻頻曠課等，出現(xiàn)了很多窩在寢室床上抱著電腦泡在上網(wǎng)的“宅男宅女”們。且由于現(xiàn)在智能手機(jī)的普及以及各種各樣的APP，通過智能手機(jī)終端，讓學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)娛樂信息更加便捷，網(wǎng)絡(luò)的不可控性進(jìn)一步加大，呈現(xiàn)出一種隨時隨地都能上網(wǎng)的狀態(tài)，就算是不宅寢室，自控力差的學(xué)生在課堂上也是會偷玩手機(jī)，沉溺游戲和聊天等。且由于QQ、微博、微信等新媒體在高校學(xué)生中的廣泛應(yīng)用，信息傳遞的路徑更加豐富，學(xué)生在使用這些新媒體通訊工具的過程中除了是信息的接收者之外，還成為了信息的轉(zhuǎn)播者，這極大地增加了高校學(xué)生管理工作者引導(dǎo)和控制高校校園輿情的難度。

3、學(xué)生管理工作者難以掌握網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)，增加學(xué)生管理工作難度

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，涌現(xiàn)出不同形式、不同載體的信息傳播和溝通交流方式，因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校學(xué)生管理工作者需要進(jìn)一步的了解、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，及時提高管理技能，更新管理工作方式，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)，及時掌握學(xué)生思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生言論，才能更好地做好學(xué)生思想工作。而現(xiàn)實是目前學(xué)生管理隊伍在掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)這方面卻存在一定的滯后，很多學(xué)生管理工作者，尤其是年齡較大的，對互聯(lián)網(wǎng)不了解，不能較好的運用互聯(lián)網(wǎng)，甚至出現(xiàn)抵觸心理。他們對學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)的情況不了解，更不能掌握學(xué)生常用的新媒體交流工具，不能理解身處“互聯(lián)網(wǎng)+”時代學(xué)生的個性化思維模式。也不愿意深入探究和學(xué)習(xí)如何對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行管控。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體層出不窮，也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，大學(xué)生對使用不同的新媒體技術(shù)表現(xiàn)出了多樣化的傾向與偏好，這樣使得學(xué)生管理工作者很難較為全面的把握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的運用情況，使得在管理學(xué)生中出現(xiàn)被動局面，加大學(xué)生管理工作難度。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校學(xué)生管理工作策略

1、重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生管理工作者的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和管控能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，從事學(xué)生管理工作的教師必須跟隨時代的發(fā)展，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的學(xué)習(xí)，關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，尋找互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生管理工作的契合點，改變傳統(tǒng)教育管理模式。充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)與新媒體對學(xué)生管理工作的積極作用，克服其帶來的挑戰(zhàn)，重視互聯(lián)網(wǎng)知識的學(xué)習(xí)和工具的應(yīng)用，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具和理念不斷更新知識結(jié)構(gòu)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提高工作效率、增強(qiáng)工作效果，同時學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)管控技術(shù)，為更好的開展學(xué)生思想引導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)，最大化發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的積極作用。

2、利用互聯(lián)網(wǎng)增進(jìn)與學(xué)生之間的溝通，創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育服務(wù)平臺。

以“導(dǎo)”代“禁”，與其禁止學(xué)生使用手機(jī)，禁止學(xué)生玩游戲，禁止學(xué)生上網(wǎng)，不如利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)、提升能力服務(wù)。首先，學(xué)生管理工作者可以利用互聯(lián)網(wǎng)方便、及時的與學(xué)生溝通傳遞信息，準(zhǔn)確掌握學(xué)生思想動態(tài)，利用應(yīng)用程序豐富網(wǎng)絡(luò)交流渠道，消除代溝，增進(jìn)與學(xué)生之間的距離。其次，可以建立微信、QQ、微博等官方公眾號，開辟更多的信息發(fā)布和交流互動渠道，熟練使用并及時有效的利用網(wǎng)絡(luò)平臺，傳遞正能量、引領(lǐng)新思想，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的正面引導(dǎo)作用和教育作用，以網(wǎng)絡(luò)正能量抵制負(fù)能量，用主流文化稀釋網(wǎng)絡(luò)不良文化。用先進(jìn)的文化和理念占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。最后，可以利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)學(xué)生自我教育服務(wù)平臺，在學(xué)校的指導(dǎo)下，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主管理網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)校把握網(wǎng)絡(luò)平臺主題走向，同時把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得具有趣味性、服務(wù)性，貼近學(xué)生實際，營造良好的虛擬交往環(huán)境。

3、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。

由于高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放，網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的便捷性，網(wǎng)絡(luò)輿情需要加強(qiáng)監(jiān)控，學(xué)生管理者在掌握了一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，應(yīng)該緊跟時代發(fā)展的步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體通訊工具的優(yōu)勢，加強(qiáng)監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)輿情，隨時了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下相關(guān)的輿情信息，與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門一同協(xié)作，做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管和引導(dǎo)，對其輿情的發(fā)展方向進(jìn)行有效的控制，盡可能的避免網(wǎng)絡(luò)輿情以及不良信息為學(xué)生的健康成長帶來危害。可以培養(yǎng)一批學(xué)生干部、學(xué)生骨干分子的網(wǎng)絡(luò)管理隊伍和輿情引導(dǎo)隊伍。同時根據(jù)學(xué)生存在的各種訴求和反映的熱點問題和社會上的最新動向，積極主動、有針對性地做出回應(yīng)，不浮于表面應(yīng)付了事，而是認(rèn)真聽取學(xué)生的建議和意見，并積極落實改善，從而形成與學(xué)生良性的互動，更好的開展學(xué)生管理工作。

4、引導(dǎo)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)開展自主學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)受到時間和空間的限制，很難滿足學(xué)生個體的學(xué)習(xí)需求。而便捷、開放的互聯(lián)網(wǎng)讓個性化學(xué)習(xí)，甚至非正式學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的理念更加容易踐行。學(xué)生管理工作者可以一方面對利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)展開宣傳，讓利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的概念深入人心，引導(dǎo)學(xué)生巧用互聯(lián)網(wǎng)開展自主學(xué)習(xí)；另一方面努力為學(xué)生搭建互聯(lián)網(wǎng)移動學(xué)習(xí)平臺，聯(lián)合專業(yè)教師為學(xué)生設(shè)計將專業(yè)知識與素質(zhì)拓展相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺，營造良好的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)壞境，讓學(xué)生上網(wǎng)不僅僅是娛樂，而是更多的利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)，獲取知識，進(jìn)行素質(zhì)拓展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好的為學(xué)生成長成才服務(wù)。

三、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，給高校學(xué)生管理工作帶來了挑戰(zhàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，高校的學(xué)生管理工作者也應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展，變被動為主動，積極探索將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于學(xué)生管理工作的模式和方法，尋找與傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法的結(jié)合點，充分利用互聯(lián)網(wǎng)及新媒體，優(yōu)化高校學(xué)生管理工作，提高學(xué)生管理工作效率，更好地為學(xué)生服務(wù)。

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（作者單位：瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）