摘要：順應(yīng)信息化時代的要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是加強高校教務(wù)管理，提高教務(wù)管理和服務(wù)能力的必然選擇。論文探討了高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，剖析了高校教務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題，并提出了高校管理體系的重構(gòu)思路。

關(guān)鍵詞：信息化時代；高等院校；教務(wù)管理；體系重構(gòu)

21世紀是知識經(jīng)濟的時代，也是信息化時代?，F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，不僅帶來了先進的管理方法和技術(shù)，也推動了社會各項事業(yè)的變革。教務(wù)管理作為高校管理的重要組成部分，是高校維持正常教育教學(xué)秩序，完成人才培養(yǎng)目標的重要活動。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，對高校教務(wù)管理提出了全新的要求。順應(yīng)信息化時代發(fā)展的要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是提高學(xué)校教務(wù)管理能力和教務(wù)服務(wù)質(zhì)量，進而提高學(xué)校管理效率、增強學(xué)校競爭力的必然選擇。

一、信息化時代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系的必要性

在知識經(jīng)濟和信息化時代，高等院校更應(yīng)該成為時代的引領(lǐng)者和擔(dān)當者。構(gòu)建教務(wù)管理信息化體系，是新時代高校管理和教育改革的重要方向，是未來高等學(xué)校教學(xué)科研、事務(wù)管理的重要基礎(chǔ)，也是提高學(xué)校管理效率、實現(xiàn)教務(wù)管理“智能化”的必然選擇。

首先，信息化時代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是高校管理和教育改革的重要方向。高等院校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的場所，也是高素質(zhì)人才匯聚的場所。高等院校作為文化傳播和知識創(chuàng)新的高地，同時也是信息技術(shù)發(fā)展的前沿。在管理信息化體系建設(shè)中，高校教務(wù)管理無疑應(yīng)該成為信息化的前沿陣地，代表著未來高校管理和教育改革的重要方向。

其次，信息化時代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是加強學(xué)校教學(xué)科研管理的重要基礎(chǔ)。高校教務(wù)管理是一項任務(wù)艱巨、涉及面廣的復(fù)雜工作，如果沒有科學(xué)的管理方法、有效的手段，日常教務(wù)管理可能不僅耗時耗力，還很容易出現(xiàn)各種差錯，也就難以有效保障學(xué)校教學(xué)秩序，進而影響學(xué)校的教學(xué)科學(xué)和事務(wù)管理。順應(yīng)信息化時代要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，各種數(shù)據(jù)可以按需處理，不僅可以實現(xiàn)資源共享，還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)快速查詢，教務(wù)管理將會更加便捷、精準。因此重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是加強教學(xué)科研管理的重要基礎(chǔ)。

再次，信息化時代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是提高學(xué)校管理效率的必然選擇。進入21世紀以來，隨著我國高等教育大眾化進程的持續(xù)推進，高校招生規(guī)模持續(xù)增長，辦學(xué)形式也日趨多樣化，特別是“學(xué)分制”在更大程度上的推廣、實施，高校教務(wù)管理內(nèi)容越來越多、要求越來越高、難度越來越大，以手工為主的傳統(tǒng)教務(wù)管理模式，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代高校管理的要求，重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，將會有效提高教務(wù)管理的效率，實現(xiàn)教務(wù)管理的“智能化”，從而更好地服務(wù)于學(xué)校工作，更好地服務(wù)于廣大師生群體。

二、高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的問題和不足

重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，是信息化時代提高學(xué)校管理效率、實現(xiàn)教務(wù)管理智能化的必然選擇。但從教務(wù)管理的現(xiàn)狀來看，高校教務(wù)管理信息化建設(shè)仍然存在諸多問題和不足，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先是教務(wù)管理理念滯后，學(xué)校重視程度亟待提高。教務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅是高校精減機構(gòu)、提高教務(wù)服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，也是簡化教學(xué)管理各項繁重任務(wù)，提高管理工作效率的重要手段。同時，教學(xué)管理信息化建設(shè)還有利于提升大數(shù)據(jù)分析能力，促進教學(xué)改革。但在實踐中，教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要性沒有得到充分認識，致使信息化建設(shè)投入不足，標準不統(tǒng)一。突出表現(xiàn)為設(shè)施設(shè)備老化、死機現(xiàn)象和病毒侵擾現(xiàn)象頻繁。此外，一些學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)缺乏維護，致使系統(tǒng)穩(wěn)定性差，甚至存在安全漏洞，影響了教務(wù)管理系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。

其次是教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計不合理，管理隊伍信息素養(yǎng)亟待提高。從高校教務(wù)管理系統(tǒng)的來源看，大多是委托專業(yè)軟件公司開發(fā)、設(shè)計的，盡管公司在軟件開發(fā)方面有專業(yè)優(yōu)勢，但卻缺乏教務(wù)管理的實踐經(jīng)驗，影響了管理軟件與學(xué)科特征、辦學(xué)特征之間的匹配，有的管理功能缺失，有的頁面窗口過多，影響使用質(zhì)量。此外，在教務(wù)管理信息化建設(shè)的同時，還需要管理隊伍和使用者的信息素養(yǎng)過硬。一些教務(wù)管理人員年齡較大，信息素養(yǎng)相對欠缺，難以適應(yīng)教務(wù)管理信息化發(fā)展需要，也是影響我國高校教務(wù)管理信息化進程的重要因素。

最后是教務(wù)管理系統(tǒng)缺乏活力，教務(wù)服務(wù)質(zhì)量亟待改進。高校辦學(xué)模式的多樣化發(fā)展，學(xué)科專業(yè)的動態(tài)調(diào)整，教學(xué)改革的深入推進，客觀上要求構(gòu)建一個靈活有效、可擴充性強、高度開放的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。然而，由于缺乏嚴格的教務(wù)管理信息化建設(shè)標準，不同高校甚至高校內(nèi)部不同院校之間，都存在信息采集不規(guī)范、不完整，進而影響影響了教務(wù)信息的兼容與共享。同時，建設(shè)教務(wù)管理信息系統(tǒng)，目的在于更好地服務(wù)于教學(xué)科研工作，更好地服務(wù)于廣大師生，這就要求在教務(wù)管理系統(tǒng)中融入更多的教學(xué)資源。但在實踐中，各高校教務(wù)管理系統(tǒng)過于強調(diào)系統(tǒng)的功能建設(shè)，而忽視教學(xué)、科研資源的供給，在一定程度上削弱了教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)功能。

三、信息化時代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系的思路

高校教務(wù)管理是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，同時也是高校有效運轉(zhuǎn)最重要的環(huán)節(jié)。教務(wù)管理效率的高低，教務(wù)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，事關(guān)高校發(fā)展的大局，影響著學(xué)校的整體形象和競爭力。結(jié)合高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的問題和不足，信息化時代重構(gòu)高校教務(wù)管理體系，重點要做好以下幾個主要方面的工作：

首先要樹立信息化管理理念，加大對信息化建設(shè)的投入。教務(wù)管理是學(xué)校管理的“重頭戲”，教務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量在很大程度上影響著學(xué)校的形象，影響著教學(xué)科研和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教務(wù)管理信息化建設(shè)，既需要教育主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，更需要廣大師生的積極參與和配合。只有上下聯(lián)動、全員參與，教務(wù)管理信息化建設(shè)水平才能得到持續(xù)提高，教務(wù)管理工作才能更加規(guī)范。提高認識，重視教務(wù)管理信息化建設(shè)，關(guān)鍵要加大投入力度，不僅要加大人力和物力的投入，更要加大財力的投入：作為教務(wù)信息的樞紐，教務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫，無論是系統(tǒng)開發(fā)還是后續(xù)維護，都需要大量資金投入。同時，作為高校教務(wù)管理部門，還應(yīng)該設(shè)立專職的信息技術(shù)專員，負責(zé)學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的更新維護、安全管理，并定期進行數(shù)據(jù)備份、構(gòu)建防火墻，避免系統(tǒng)受到病毒攻擊或非法侵擾，以維護系統(tǒng)的安全運行，保障教務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

其次要優(yōu)化信息系統(tǒng)設(shè)計，加強教務(wù)管理隊伍建設(shè)。優(yōu)化信息系統(tǒng)設(shè)計，提高系統(tǒng)運行效率，是高校教務(wù)管理信息化建設(shè)最重要的目標和內(nèi)容。高校要結(jié)合教務(wù)管理的實際需要，開發(fā)、設(shè)計出適合自身需要的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。軟件開發(fā)可以委托專業(yè)的軟件公司，但應(yīng)該有學(xué)校教務(wù)管理人員、學(xué)校信息技術(shù)專員的參與，并根據(jù)后續(xù)使用需要，對系統(tǒng)加以優(yōu)化設(shè)計。在優(yōu)化信息系統(tǒng)設(shè)計的同時，還要加強對教務(wù)管理隊伍和廣大師生的信息素養(yǎng)建設(shè)，主要是加強對教務(wù)管理人員使用信息系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助相關(guān)人員做好數(shù)據(jù)收集、整理、運用與共享，提高信息化管理能力，從而更充分地發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)功能。

最后要加強標準體系建設(shè)，拓寬信息系統(tǒng)服務(wù)功能。高校教務(wù)管理工作，以服務(wù)于廣大師生的教學(xué)科研、提高教務(wù)管理工作效率為目的。加強對教務(wù)管理標準體系的建設(shè)，目的也是要實現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)資源在校際、校內(nèi)之間的兼容與共享，提高學(xué)校信息采集的規(guī)范化和完整性，從而增強教務(wù)管理系統(tǒng)的服務(wù)功能。因此，要按照“以人為本”的原則，廣泛收集、認真聽取師生意見和建議，不斷完善教務(wù)管理系統(tǒng)所功能，包括融入更多的教學(xué)資源，為廣大師生提供更好的互動交流平臺，為網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)提供便利，等等。只有讓廣大師生感受到教務(wù)管理系統(tǒng)的便捷性，才能更好地發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)的功能，促進學(xué)校教務(wù)管理水平的全面提升。

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作者簡介：

張蓓，女，1983年12月生，湖南湘潭人，湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院研究實習(xí)員，行政、教務(wù)干事。