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        懷柔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人才現(xiàn)狀、問題及對策分析

        2018-03-29 07:14:58劉崢
        商情 2018年10期
        關(guān)鍵詞:懷柔

        劉崢

        [摘要]影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的因素多種多樣,人才是必須要考慮到的一個重要因素。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)團隊的人才建設(shè)、人才團隊結(jié)構(gòu)、人才團隊的平均專業(yè)技能以及素質(zhì)水平都是發(fā)展和完善社區(qū)服務(wù)建設(shè)時需要重點關(guān)注的問題。此外科學(xué)、合理的行政考核機制和人員管理機制,可以最大限度的調(diào)動工作人員的主觀能動性性。本文綜合分析了懷柔社區(qū)服務(wù)中心人才團隊的學(xué)歷、職稱自己結(jié)構(gòu)等方面因素,給社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)狀做出準(zhǔn)確的判定,并針對相關(guān)問題提出建議。

        [關(guān)鍵詞]社區(qū)服務(wù)中心 人才團隊 懷柔

        引言:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,國家越來越重視民生工作,共建共享,發(fā)展依靠人民,發(fā)展為了人民的理念深入人心,也滲透進了政府各項惠民措施當(dāng)中。發(fā)展和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)是醫(yī)療改革的一項基本內(nèi)容,也是保障民生的基本要求。本文針對懷柔區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)全面的分析,并就針對如何改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀提出相關(guān)參考意見。

        一、懷柔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人才團隊基本情況

        人才團隊建設(shè)情況調(diào)查涉及懷柔區(qū)管轄內(nèi)所有衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生服務(wù)站。調(diào)查對象為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊內(nèi)部在編以及不在編所有工作人員。經(jīng)統(tǒng)計社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員共62人,其中女性39人,男性23人。工作人員基本情況通過調(diào)查問卷的形式進行采集,主要包涵了學(xué)歷情況、工資情況、培訓(xùn)提升情況。

        (一)工作人員基本情況

        所有工作人員中,臨床全科醫(yī)師共9人,6人為中級職稱,3人為初級職稱;護士共19人,中級職稱為5人,初級職稱14人;其它人員34人,主要負(fù)責(zé)藥劑管理、疾病預(yù)防接種等。

        (二)工作人員崗位結(jié)構(gòu)

        參與調(diào)查的工作人員中,共有醫(yī)師9人,護士19人,醫(yī)護比為1:2.11,比例略微低于要求。

        (三)工作人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)

        參與調(diào)查的工作人員中包括初中學(xué)歷1人,高中學(xué)歷3人,大專學(xué)歷39人,本科學(xué)歷15人,碩士及其以上4人。

        所有工作人員中以大專和本科學(xué)歷為主,高中及以下和碩士及以上較少,基本符合現(xiàn)階段社會人均受教育水平,但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)想要獲得更加長遠發(fā)展,必須調(diào)整本科及其以上學(xué)歷在整個學(xué)歷結(jié)構(gòu)中所占的比例。

        (四)工作人員培訓(xùn)提升基本情況

        參加調(diào)查的62人中有39人參加過崗位培訓(xùn),占衛(wèi)生服務(wù)工作人員總數(shù)的62.9%。抽查參與培訓(xùn)的39人對崗位培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況,以相關(guān)培訓(xùn)資料為依據(jù),有21人未達到及格要求,占總參訓(xùn)人員的54%。

        對參與調(diào)查的所有62人進行問卷調(diào)查,考察內(nèi)容包括自身涉及崗位所需的技能知識,自己自身對崗位技能的認(rèn)識。并對自身做出評價。調(diào)查結(jié)果顯示24%的人對崗位專業(yè)技能掌握情況不理想,人為自身未達到崗位要求;57%的人基本掌握崗位專業(yè)技能,并人為自己基本符合崗位要求;9%的人對崗位技能掌握熟練,認(rèn)為自身完全達到了崗位要求。

        二、懷柔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)存在的問題

        (一)衛(wèi)生機構(gòu)資源相對短缺

        衛(wèi)生機構(gòu)資源短缺體現(xiàn)在以下兩個方面:衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量少、衛(wèi)生機構(gòu)資金短缺。從每年的財政統(tǒng)計比較來看,近幾年政府對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的財政補貼雖然逐年增長,但是相對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)發(fā)展所需來講相對較少,財政補貼仍然側(cè)重于綜合性醫(yī)院。這是限制社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)發(fā)展的主要因素。

        (二)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才短缺

        盡管調(diào)查顯示懷柔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊人才學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本滿足要求,但是對比醫(yī)院或者其它省級衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn),懷柔地區(qū)技術(shù)人員配置并不理想。高素質(zhì)技術(shù)人員短缺主要體現(xiàn)在全科醫(yī)師數(shù)量少,社區(qū)居民看病不方便,流行疾病多發(fā)季節(jié),甚至需要像醫(yī)院一樣排隊等候。社區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)得不到保障,嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量。

        (三)政府相關(guān)激勵政策不到位

        政府部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的推廣和宣傳力度不夠。居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的了解不全面,相關(guān)的補貼政策不熟悉,一旦生病本能的選擇去大型醫(yī)院就診,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信任度不夠。這嚴(yán)重影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展,居民不能夠有效的利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)惠資源和政策。

        三、懷柔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍建設(shè)建議

        (一)優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才團隊結(jié)構(gòu)

        優(yōu)化人才團隊結(jié)構(gòu)主要要依賴以下三個方面的提升,職稱水平、學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)。首先加強培訓(xùn),提升工作人員素質(zhì)和技能水平,形成老員工幫扶、指導(dǎo)新員工的良好氛圍,同時鼓勵工作人員參加各項資格考試,建立相應(yīng)的獎勵機制,帶動學(xué)習(xí)、深造的積極性。提升工作人員學(xué)歷層次主要從兩方面入手,激勵已入職的員工參加學(xué)歷提升考試,并為其提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。另一方面招聘高學(xué)歷、高素質(zhì)人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位工作,可以借助政府部門與醫(yī)學(xué)院校達成定點培養(yǎng)的合作計劃,并未新入職的人才提供良好的晉升和實踐機會。優(yōu)化專業(yè)機構(gòu)需要政府部門做的工作更多,地方政府和上級衛(wèi)生機構(gòu)必須要更加重視臨床診斷、基層公共衛(wèi)生工作,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位增加臨床診斷和公共衛(wèi)生相關(guān)專業(yè)崗位的設(shè)置,并且?guī)椭鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位引進醫(yī)院、院校中的技術(shù)和人才,提升整體素質(zhì)和服務(wù)水平,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。

        (二)政府政策扶持

        地方政府出臺扶持政策,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)取得長遠發(fā)展的有力吃撐。例如:工作人員職稱的評定辦法,要依據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實際情況來制定;人事、財政、民政、等部門要協(xié)同配合,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位引進技術(shù)和人才提供保障;完善工作人員的收入分配制度,吸引醫(yī)院、院校的人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位就職。各個相關(guān)政府部門的密切配合是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

        (三)完善人機資源管理機制

        合理布置各崗位人力資源分配制度,調(diào)整醫(yī)護比,積極引進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)所迫切需要的技術(shù)性人才。全科醫(yī)師是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展的基礎(chǔ),必須保證其數(shù)量、質(zhì)量能夠滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求。對于冗余的工作崗位適當(dāng)裁減,一方面減輕單位負(fù)擔(dān),另一方面有利于集中力量引進高素質(zhì)人才。

        四、結(jié)語

        綜上所述,不斷推進更有效的人才培養(yǎng)和引進政策,形成結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量和質(zhì)量有保證的高素質(zhì)人才團隊是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的重點,完善薪酬分配制度,激勵入職員工的學(xué)習(xí)、深造是關(guān)鍵。此外,相關(guān)政府部門需要制定扶持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)發(fā)展的傾向性政策是基礎(chǔ)。

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