摘要:由于社會對市場營銷人才需求量較大,很多專業(yè)都開設(shè)了市場營銷課程,因此研究《市場營銷》這門專業(yè)群共享課程非常有意義。本文中 “共性+特性”的《市場營銷》課程教學(xué),使得學(xué)生不僅能全面掌握理論框架,更能將各行業(yè)的“特性”部分與“共性”部分進行有機融合,培養(yǎng)的學(xué)生具備“專業(yè)知識+行業(yè)經(jīng)驗”。其“共性+特性”的教學(xué)模式也為專業(yè)群共享課程開發(fā)提供了一定的實踐意義。
關(guān)鍵詞:共享課程;開發(fā);實踐;市場營銷
中圖分類號:F713.50-4;G712 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)009-0-01
一、專業(yè)群共享課程基本概念
專業(yè)群是指圍繞某一技術(shù)領(lǐng)域或行業(yè)相關(guān)的原則,在融合了多個相關(guān)專業(yè)后形成的集合。專業(yè)群共享課程是指在該專業(yè)群中各專業(yè)均開設(shè)的課程,是同時服務(wù)于多個專業(yè)的課程。其中《市場營銷》就是商貿(mào)類專業(yè)群共享課程,該課程具有滲透性強、覆蓋面廣的特點,如我院的商務(wù)管理專業(yè)、跨境電商專業(yè)、物流專業(yè)、金融專業(yè)、酒店管理專業(yè)等均開設(shè)《市場營銷》課程。
二、對商貿(mào)類專業(yè)群共享課程《市場營銷》課程的分析
經(jīng)過對多個行業(yè)的銷售崗位的調(diào)研,典型工作任務(wù)的分析以及各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的研究,筆者發(fā)現(xiàn)這些專業(yè)在開設(shè)的《市場營銷》課程里對學(xué)生的培養(yǎng)目標上具有共性:如學(xué)生應(yīng)熟練掌握營銷環(huán)境分析,包括宏觀環(huán)境、圍觀環(huán)境、競爭對手、消費者等方面的分析;在分析的基礎(chǔ)上利用STP等戰(zhàn)略理論進行目標市場的選擇及市場定位;并利用產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等4P策略進行營銷策劃能力,并通過撰寫營銷策劃方案、銷售實戰(zhàn)等提升營銷技能。
當然由于各專業(yè)群所面對的對象不同,每個行業(yè)都有其特性,學(xué)生需要掌握行業(yè)背景知識,具備與行業(yè)相關(guān)的營銷技能。比如旅游行業(yè)就要求學(xué)生能夠針對旅游者特性,在符合旅游相關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)上,制定營銷策劃方案。
所以《市場營銷》課程可以分為“共性+個性”兩部分,第一部分為共性部分,包括營銷意識、營銷機會分析、營銷STP戰(zhàn)略、營銷4P策略、營銷方案制定等;第二部分為營銷特性部分,每部分帶有行業(yè)及產(chǎn)品特色,由產(chǎn)品特色、行業(yè)案例等組成。
三、課程探索——以目標市場營銷戰(zhàn)略為例
以目標市場營銷戰(zhàn)略(STP)為例,主要包含三部分內(nèi)容。第一步市場細分,其中包含細分概念,細分標準和細分方法。第二步目標市場選擇,其中包括五種目標市場選擇模式,四種目標市場策略模式,第三步市場定位,其中包括定位概念,定位方法和策略。
老師在講解完基本理論,學(xué)生在建立基本的認知框架后,再結(jié)合行業(yè)的特性進行深入學(xué)習(xí)。以酒店行業(yè)為例,可以按顧客的年齡段分為兒童市場、青年市場、中年人市場、老年市場。然后在市場集中化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化、選擇專業(yè)化、市場全面化等五種目標市場選擇模式中,根據(jù)自己的資源與能力選擇進入的目標市場。比如我們所在酒店企業(yè)規(guī)模較小,資源有限,則可以采取市場集中化模式,將目標集中在某一特定細分市場,如針對中年人提供經(jīng)濟型酒店。最后再根據(jù)定位理論對產(chǎn)品提出市場定位,進行產(chǎn)品設(shè)計。經(jīng)濟型酒店均擁有經(jīng)濟、簡約、方便、衛(wèi)生、時尚的特點,在此基礎(chǔ)上,我們可以根據(jù)消費者的需求將經(jīng)濟型酒店分為商務(wù)型、度假型等。當然不同的定位產(chǎn)品設(shè)計也不同。比如對于經(jīng)濟型商務(wù)酒店,酒店在提供基本的服務(wù)之外,還應(yīng)設(shè)有宴會廳、會議室和商務(wù)中心,滿足客人的商務(wù)活動需要。對于度假型酒店,則應(yīng)該提供多種多樣的娛樂設(shè)施,能夠舉辦多項活動,僅僅抓住度假這一心理需求。
四、具體教學(xué)實踐
在教學(xué)時間的安排上,可以分為共性與個性兩部分教學(xué)時間,其中共性部分時間安排可略多,個性部分可通過期末兩周實訓(xùn)周的形式來開展。
教學(xué)人員安排上,共性部分由校內(nèi)教師負責(zé)講解,為學(xué)生培養(yǎng)寬廣的視野,扎實的理論框架,并使教學(xué)內(nèi)容富有可拓展性。個性部分可由具有行業(yè)背景的人員來進行講解,主要通過任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)來體現(xiàn)。
五、專業(yè)群共享課程開發(fā)意義
這種專業(yè)群共享課程的開發(fā)方式不僅利用了傳統(tǒng)的教學(xué)方法,讓學(xué)生能夠較好的掌握理論知識,通過國內(nèi)外著名企業(yè)的營銷理念、策劃方案的學(xué)習(xí)開闊了視野,同時又結(jié)合職業(yè)崗位需要進行了能力的培養(yǎng),能夠縮短學(xué)生對崗位的適應(yīng)期和再學(xué)習(xí)期,這是一種實踐性較強,具有行業(yè)特色的課程。
同時這種方法還解決了師資匱乏,質(zhì)量不高的問題。一般來說,很多專業(yè)的市場營銷的課程由專任教師來承擔(dān),他們有扎實的理論基礎(chǔ)與概念,較高的教學(xué)技巧與水平,但是他們?nèi)狈σ痪€的信息和行業(yè)特色,而如果請企業(yè)的人員來承擔(dān)該課程,又存在理論不夠扎實,教學(xué)技巧不夠豐富的問題,而這種課程安排能將兩種資源的優(yōu)勢結(jié)合起來,互相取長補短,能夠給學(xué)生帶來扎實的理論基礎(chǔ)的同時很好的傳遞企業(yè)的崗位需求,給予學(xué)生強烈的興趣激勵。
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作者簡介:田黎莉(1983-),女,重慶人,高級經(jīng)濟師,碩士研究生,主要從事企業(yè)管理、行政管理、市場營銷研究。
基金項目:重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016年度校級課題:“基于校企合作背景下的高職院校商貿(mào)專業(yè)群共享課程開發(fā)與實踐——以重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院《市場營銷》課程為例”,資助成果,項目編號:14069JG2016101。