陳慧莎

【摘要】根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）、現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）文件，要加緊用信息技術(shù)改造職業(yè)教育專業(yè)課程，使每一個學生在信息技術(shù)環(huán)境中具備與職業(yè)崗位相匹配的職業(yè)能力。本文選取中職會展專業(yè)學生為研究對象，構(gòu)建基于教學模擬軟件的中職會展專業(yè)學生“分層遞進式”職業(yè)能力提升機制。并應(yīng)用于教學過程中，以培養(yǎng)學生“基本職業(yè)能力+專業(yè)職業(yè)能力+綜合職業(yè)能力”遞進式職業(yè)能力。

【關(guān)鍵詞】教學模擬軟件 分層遞進式 職業(yè)能力

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）05-0247-02

為了適應(yīng)中國會展經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)各大院校（包括高校、大專、中專等）紛紛開設(shè)會展專業(yè)。這是一個理論和實踐操作需要緊密結(jié)合的專業(yè)，學生在掌握理論知識的同時，還需要具備相應(yīng)的職業(yè)能力。中職會展教育面對的是剛剛初中畢業(yè)的中學生，他們對會展的專業(yè)知識一無所知。再加之會展專業(yè)知識涉及面廣，理論學習枯燥。因此本文嘗試在中職會展專業(yè)教學中利用信息技術(shù)手段——會展教學模擬軟件來提高學生的學習積極性，提升學生的職業(yè)能力。

一、會展專業(yè)人才職業(yè)能力的概念

會展專業(yè)人才應(yīng)具備的職業(yè)能力指的是：在從事會展服務(wù)、管理等一線的崗位或時，應(yīng)掌握的崗位所必需的核心專業(yè)技能（如會展調(diào)研、策劃、營銷、評估等）和輔助性的相關(guān)技能（如語言能力、計算機能力等）；以及在團隊中發(fā)揮良好的團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力來協(xié)助會展項目順利開展；具有較強的抗壓能力；具備持續(xù)的學習能力以及創(chuàng)新能力。隨著市場需求和崗位的不斷變化，未來對會展專業(yè)人才的綜合職業(yè)能力要求將會越來越高。

二、會展教學模擬軟件在中職會展專業(yè)教育中的優(yōu)勢

（一）有效解決會展專業(yè)目前信息化教育資源缺乏的難題

通過調(diào)研，目前開設(shè)會展專業(yè)的各大中專院校在信息技術(shù)教學建設(shè)中所遇到的問題是教學可使用的軟件極少，雖然目前安裝的部分教學和教務(wù)管理功能的軟件，但大部分的學校反應(yīng)都感覺到在應(yīng)用這些軟件和教學資源庫的過程中缺乏一個能用于網(wǎng)上實時教學的軟件。

（二）有效解決學科教學中面向全體學生、因材施教、師生互動等問題

會展教學模擬軟件的使用可以全面提高學生的自主性、創(chuàng)新性，信息素養(yǎng)等，真正實現(xiàn)教學目標的綜合化、教學過程的自主化、教學方法的多樣化和教學技術(shù)的信息化，從而使素質(zhì)教育的學科教學得到突破性進展。

（三）有效解決新課程改革與信息化技術(shù)完美的結(jié)合

會展教學模擬軟件的使用確立“以提升學生職業(yè)能力為本”的思想，每一項軟件功能的設(shè)置都以最大可能地發(fā)揮學生的潛力，提高他們的學習積極性，培養(yǎng)他們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學習能力為基本的出發(fā)點，通過教學模擬平臺教師可以構(gòu)建或設(shè)計出個性化的教學課件資料，指導學生的學習。

三、基于教學模擬軟件的中職會展專業(yè)學生“分層遞進式”職業(yè)能力提升機制設(shè)計

（一）基本職業(yè)能力

運用會展教學模擬軟件可以提升學生計算機應(yīng)用能力這一基本職業(yè)能力。學生自行注冊和登陸會展教學模擬軟件，初步了解模擬軟件的操作流程和主要功能模塊，為后續(xù)的業(yè)務(wù)流程模擬操作打下基礎(chǔ)。如今信息技術(shù)已經(jīng)深入到了社會的各個方面，幾乎所有的生活工作都與計算機應(yīng)用緊密聯(lián)系。因此，提高學生的計算機實際應(yīng)用這一基本職業(yè)能力及適應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展，在日益嚴峻的就業(yè)壓力和就業(yè)競爭形勢下就顯得尤為重要。[1]

（二）專業(yè)職業(yè)能力

1.會展調(diào)研立項技能

具體技能包括會展資料搜集分析和會展項目立項本能力。學生在會展項目立項之前，通過對模擬軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料進行搜集和分析，加之實地市場調(diào)研，完成可行性分析。最終在教學模擬軟件中完成可行性研究報告。在可行性研究報告的基礎(chǔ)上，建立會展項目。

2.會展策劃技能

具體技能包括會展實施方案策劃，首先對會展項目基本要素的策劃，學生可在教學模擬軟件中對各要素的內(nèi)容進行設(shè)置和填寫。其次對會展服務(wù)內(nèi)容策劃，如確定各個服務(wù)項目（如酒店、旅行社等）以及相應(yīng)的價格，在選定各服務(wù)項目的供應(yīng)商后，學生可在教學模擬軟件中添加和導入供應(yīng)商的信息。第三，編制會展預(yù)算。在根據(jù)策劃方案中的各項預(yù)算，錄入并統(tǒng)計各項預(yù)算。最后，參考模擬軟件中的策劃書模板，撰寫并輸入會展實施方案策劃書。[2]另外還有會展文案寫作能力，圍繞會展業(yè)務(wù)流程所涉及的文案體例，掌握相關(guān)文案的寫作技巧，并將其輸入教學模擬軟件中。

3.會展營銷技能

具體技能包括會展營銷資料的準備，通過教學模擬系統(tǒng)的制圖軟件，制作展位圖，進行展位的銷售。另外，學生通過獲得模擬軟件數(shù)據(jù)庫中的參展商數(shù)據(jù)和專業(yè)觀眾的數(shù)據(jù)，利用軟件提供的各種通訊工具與自己對應(yīng)的參展商和專業(yè)觀眾進行聯(lián)系，對參展商和專業(yè)觀眾進行跟蹤管理；對網(wǎng)上注冊的專業(yè)觀眾所填寫的信息進行審核等。

4.會展現(xiàn)場服務(wù)與管理技能

具體技能包括學生使用教學模擬軟件中的現(xiàn)場攝像制證程序制作出不同類型的會展證件（如主辦方證、專業(yè)觀眾證），并且設(shè)置不同類型證件的模板、打印輸出證件并對制證信息進行查詢和統(tǒng)計。另外學生通過教學模擬軟件中的門禁系統(tǒng)查驗會展證件的真?zhèn)?，通過門禁系統(tǒng)中的信息，實時統(tǒng)計和監(jiān)控人流量并生成人流量日報表。還有將現(xiàn)場收集到的觀眾信息錄入到教學模擬軟件中，對信息進行整理和分析。通過觀眾的職務(wù)、性別、企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)等不同信息對觀眾數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計分析，并生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表。

5.會展評估技能

具體技能包括通過教學模擬軟件對會展項目各項指標進行財務(wù)決算，反映該項目最終產(chǎn)生的效益。其次利用教學模擬軟件對項目運作的一些重要指標進行統(tǒng)計和分析，同時對每個學生在業(yè)務(wù)流程中的業(yè)績進行統(tǒng)計分析和評價，為最終形成的會展項目評估報告提供數(shù)據(jù)。最后在掌握教學模擬軟件中各項業(yè)務(wù)流程統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，按照會展項目評估報告模板，輸入并完成會展項目評估報告。

（三）綜合職業(yè)能力

在真實的工作環(huán)境和崗位上，要完成綜合性較強的會展項目，僅僅依靠前文所提及到的單一的職業(yè)能力是很困難的，學生應(yīng)具備相關(guān)的會展綜合職業(yè)能力，才能更好地滿足職業(yè)崗位的需求。因此，在會展專業(yè)課程教學過程中，根據(jù)真實職業(yè)崗位，設(shè)置項目實踐教學，使學生在學習過程中提高綜合職業(yè)能力。

中國會展業(yè)的迅猛發(fā)展，推動了會展市場的急劇擴張，隨之而來的是對會展專業(yè)人才的大規(guī)模需求。我國目前開辦的會展專業(yè)或方向中，教師只是簡單的理論“知識灌輸”，在授課過程中很難做到理論與實踐結(jié)合，且存在一定的脫離實踐的問題。本文構(gòu)建的基于教學模擬軟件的中職會展專業(yè)學生“分層遞進式”職業(yè)能力提升機制，希望可以給培養(yǎng)適用和針對社會發(fā)展需要的中職會展專業(yè)人才提供新的思路。

參考文獻：

[1]曹揚，王晶，榮祺.信息技術(shù)與會展專業(yè)體驗式教學[J].實驗室研究與探索，2011（2）：131-134.

[2]郝慶智.會展教學模擬系統(tǒng)在會展專業(yè)實踐教學中的運用[J].內(nèi)蒙古師范大學學報，2014.10（10）：72-73.