蘇銘茜

【摘要】本文主要從高校后勤信息化管理的必要性入手，分析目前高校后勤信息化管理中存在的問題，并針對(duì)此問題提出高校后勤信息化建設(shè)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高校 后勤管理 信息化

科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，高校后勤管理要在管理上創(chuàng)新，就必須依托于先進(jìn)的信息技術(shù)的支持，也就是實(shí)現(xiàn)后勤管理信息化，這是提高高校后勤管理水平、提高工作效率、促進(jìn)管理創(chuàng)新的重要途徑，同時(shí)通過搜集相關(guān)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供大量的數(shù)據(jù)，以便進(jìn)一步提高管理水平。本文主要從高校后勤信息化管理的必要性入手，分析目前高校后勤信息化管理中存在的問題，并針對(duì)此問題提出高校后勤信息化建設(shè)的對(duì)策。

一、高校后勤管理信息化的必要性

（一）信息化建設(shè)是提高高校后勤管理水平的要求

高校后勤承擔(dān)著為教育教學(xué)、為師生服務(wù)的重任，發(fā)揮著管理育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人的作用。為了進(jìn)一步提高后勤管理的效益，高校后勤管理必須緊跟時(shí)代發(fā)展，借助先進(jìn)信息技術(shù)的強(qiáng)大支撐，使提高后勤管理水平成為可能。信息化建設(shè)使高校后勤管理活動(dòng)更為規(guī)范、協(xié)調(diào)，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量與效益，促進(jìn)了管理的科學(xué)化與人性化。

（二）信息化建設(shè)是信息技術(shù)的發(fā)展要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與人們的生活密切聯(lián)系起來，成為人們生活中的重要組成部分。高等教育與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教育信息化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布于校園的辦公室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、宿舍、食堂等。后勤管理作為高等教育管理中的一個(gè)重要組成部分，必然要重視信息化建設(shè)，以便為學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供良好的服務(wù)。

二、高校后勤管理信息化存在的問題

（一）思想觀念落后，支持力度不夠

目前，對(duì)于高校后勤管理信息化人們還存在不同認(rèn)識(shí)。高校后勤管理信息化是要通過整合校內(nèi)外各種信息資源，提高管理水平。要用發(fā)展的觀點(diǎn)看待高校后勤信息化，并隨著信息技術(shù)的提升。

（二）信息管理專業(yè)人才匱乏

長期以來，高校后勤管理存在用人隨意性強(qiáng)的特點(diǎn)，后勤職工的主體大部分是從學(xué)校分離出來的人員，綜合素質(zhì)偏低。而要進(jìn)行后勤管理信息化建設(shè)就必須解決好信息管理專業(yè)人才匱乏的問題。這是目前推進(jìn)后勤管理信息化建設(shè)的一大障礙。信息化建設(shè)必須建立在管理標(biāo)準(zhǔn)明確、業(yè)務(wù)流程規(guī)范的基礎(chǔ)上，否則不能充分發(fā)揮信息化的作用。

（三）基礎(chǔ)建設(shè)薄弱

高校后勤管理從整體上看，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化存在不足，各種原始資料、管理文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等存在不規(guī)范、不統(tǒng)一現(xiàn)象。進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過程中，雖然建立了一些管理制度，但是后勤涉及的范圍比較廣，各管理者的水平存在差異。高校后勤管理信息化建設(shè)必須解決基礎(chǔ)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。

（四）信息點(diǎn)分散，互通性差

高校后勤管理涉及的管理與服務(wù)范圍比較廣，信息點(diǎn)比較分散，采集的信息難以保障及時(shí)有效地供給。另外，由于人員和管理經(jīng)驗(yàn)的差異，各專業(yè)公司自主經(jīng)營，與校內(nèi)外市場競爭，采集的數(shù)據(jù)很難保障真正性、完整性，這會(huì)影響到管理決策的科學(xué)性，也影響到信息資源的共享。

三、高校后勤管理信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）更新觀念，樹立先進(jìn)的管理理念

高校后勤管理信息化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本的觀念，自始至終要體現(xiàn)以人為本的思想。管理者要更新管理理念，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，提高自身素質(zhì)和適應(yīng)現(xiàn)代化管理的能力。管理者要審時(shí)度勢(shì)，引進(jìn)與信息社會(huì)相適應(yīng)的激勵(lì)制度，滿足管理的需要，提高組織效益。堅(jiān)持以人為本的管理理念能促進(jìn)管理體制的轉(zhuǎn)變。高校后勤管理信息化要求管理組織體制、信息輸入、控制的一致性，傳統(tǒng)的管理體制很難適應(yīng)信息化的要求，因此，要轉(zhuǎn)變管理組織體制，降低信息處理難度，增加信息的處理能力，從而提高管理水平。

（二）加強(qiáng)對(duì)信息化人才的培養(yǎng)

擁有信息化人才，有擁有了管理信息化的主動(dòng)權(quán)。因此，高校后勤管理信息化建設(shè)必須大力培養(yǎng)高素質(zhì)信息化專業(yè)人才，為吸納人才創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的競爭機(jī)制。首先要樹立人才是第一資源的觀念，在人才成長的過程中給予關(guān)注，更為關(guān)鍵的是，不僅要積極地引進(jìn)信息化專業(yè)人才，更要培養(yǎng)好、用好現(xiàn)有的人才。同時(shí)采用多樣化的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出者的人才選拔不拘一格，讓更多優(yōu)秀的人才發(fā)揮更大的作用。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，分步實(shí)施

高校后勤管理涉及到很多領(lǐng)域，基礎(chǔ)設(shè)施是其有效運(yùn)行的保障，要加強(qiáng)硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享，以網(wǎng)絡(luò)信息化為基點(diǎn)，提高管理水平，用信息化建設(shè)帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。另外，要結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜，逐步推動(dòng)信息化建設(shè)，在后勤管理工作中分階段實(shí)施信息化建設(shè)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)信息化建設(shè)。

（四）建立完善的后勤管理信息系統(tǒng)

高校后勤管理要建立完善的后勤管理信息系統(tǒng)，就要建立虛擬的后勤管理網(wǎng)絡(luò)，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)后勤日常生活進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，比如校園使用一卡通系統(tǒng)，代替學(xué)生原有的學(xué)生證、圖書證、餐卡等，學(xué)生只要有一卡通就可以在校園的食堂、圖書館、游泳池、商場、書店等場所使用，實(shí)現(xiàn)握有一卡走遍校園的目的?，F(xiàn)在很多高校還沒有完善的后勤管理信息系統(tǒng)，因此，要加大開發(fā)的力度，加上各部門人員的密切配合，使后勤管理信息系統(tǒng)發(fā)揮更大的效益。endprint