祝華勇

摘 要：隨著改革開放的深入，社會轉(zhuǎn)型加速進行，新變化、新環(huán)境、新生活對群眾的思想觀念產(chǎn)生了巨大影響和沖擊。培養(yǎng)和造就了千千萬萬熱愛祖國有忠心、尊老敬長有孝心、誠實守信有誠心、樂于奉獻有愛心、家庭和睦暖人心的現(xiàn)代公民，是各級黨組織要解決好的緊要問題。針對轉(zhuǎn)型發(fā)展中越來越復(fù)雜的社情民意和思想觀念，開展群眾工作必須從抓群眾教育這個基礎(chǔ)入手，強化思想引導(dǎo)、著力心理疏導(dǎo)、突出利益向?qū)?，增強群眾教育的感召力、感染力和吸引力?/p>

關(guān)鍵詞：群眾教育；引導(dǎo)；疏導(dǎo)；向?qū)?/p>

一、強化思想引導(dǎo)，增強群眾教育的感召力

開展群眾教育要緊緊圍繞社會主義核心價值體系，重點開展政策理念、文明道德和誠信三項群眾教育。一是加強政策理論教育。大力倡導(dǎo)愛國主義、集體主義、社會主義思想教育，加強國情、省情、市情、區(qū)情等形勢政策教育，使群眾充分感受到社會主義制度的優(yōu)越性，牢固樹立中國特色社會主義共同理想，用民族精神、時代精神凝聚力量、激發(fā)活力。廣泛開展黨的路線方針政策的宣傳教育，及時準(zhǔn)確地把黨的戰(zhàn)略決策和富民政策送到千家萬戶，使群眾真切地感受到黨是立黨為公、執(zhí)政為民的黨，增強對黨的信任。二是加強文明道德教育。加強傳統(tǒng)優(yōu)秀文化教育，廣泛開展“經(jīng)典誦讀”讀書活動，不斷規(guī)范群眾在家、外出、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的行為和禮儀，教育群眾敦倫盡分、防邪存誠，養(yǎng)成忠厚的家風(fēng)，淳化民風(fēng)。抓好社會主義核心價值觀教育，引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的價值觀念；以《公民道德實施綱要》為主要內(nèi)容，抓好“四德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育，引導(dǎo)群眾自覺遵守公民基本道德規(guī)范。三是加強社會誠信教育。組織群眾開展社會誠信大討論，引導(dǎo)群眾自我教育、自我激勵、自我約束，促進群眾講誠信、重操守，努力使誠信建設(shè)的要求融入群眾的日常生活中。

二、著力心理疏導(dǎo)，增強群眾教育的感染力

堅持從矛盾產(chǎn)生的根源和人的需求入手，按照“四個一”要求，進行心理疏導(dǎo)，理順情緒、增進和諧。一是建立一套幫帶制度。挑選經(jīng)驗豐富、感情細膩、責(zé)任心強的黨員干部作為群眾的“心理導(dǎo)師”，實行一對一幫帶，隨時進行電話、信件溝通，每月開展談心談話，具體做到“四必談”，即家中困難必談、思想波動必談、受到獎懲必談、遇事矛盾必談，并建立談心筆記，及時幫助群眾解疙瘩、減壓力和破難題。在村、社區(qū)建立專門的群眾心理疏導(dǎo)室，并設(shè)立心理疏導(dǎo)熱線，每天專人接聽，幫助群眾解決各種心理、生活問題。二是建立一個咨詢平臺。為使心理疏導(dǎo)工作常態(tài)化，要積極動員心理咨詢專業(yè)人員組成志愿者隊伍，建立心理咨詢答復(fù)機制。建立“開放日”制度，每周由心理咨詢志愿者，通過遠程教育網(wǎng)絡(luò)在線解疑釋難；每隔一個月，心理咨詢工作指導(dǎo)組要對一些共性問題進行歸納總結(jié)，及時拿出解決辦法，以提高心理咨詢的實效性。三是開發(fā)一批勵志課件。針對一些群眾社會歷練少，遇到挫折后往往容易泄氣、意志消沉的情況，要通過各種渠道收集、整理出偉人故事、紅色經(jīng)典影視等通俗易懂、直觀生動的勵志類教學(xué)課件，每月在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道巡演，豐富群眾業(yè)余文化生活，培育他們積極向上的人生觀、價值觀，激發(fā)群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。四是創(chuàng)新一套疏導(dǎo)方法。即“望、聞、問、切”四步疏導(dǎo)法?！巴奔磳嵉乜赐咴L，由聯(lián)點駐村領(lǐng)導(dǎo)帶頭，村（居）委黨員干部分片包干，進百家門認百家人，深入到群眾中增進了解?！奥劇奔粗鲃觾A聽群眾呼聲，讓群眾有途徑說、有機會說，能說、會說、大膽說、充分說、說真話?！皢枴奔赐ㄟ^溝通交談詢問，在感情上貼近群眾，通過幫助群眾辨明問題是非、找矛盾糾紛焦點，引導(dǎo)他們?nèi)嬲_看待問題，以疏導(dǎo)情緒，增進交流?！扒小奔窗盐彰}絡(luò)、切中要害地解決問題，對群眾反映的問題，共同分析，商討解決問題的對策，用調(diào)處的方式在法與情之間找到結(jié)合點。

三、突出利益向?qū)В鰪娙罕娊逃奈?/p>

始終堅持把群眾得實惠作為群眾教育的出發(fā)點，努力滿足群眾的經(jīng)濟、政治、文化需要，通過加強利益向?qū)罕姡黾尤罕娊邮芎蛥⑴c教育的主動性、自覺性。一是堅持發(fā)展成果全民共享。當(dāng)前要大力實施“民生100工程，積極開展精準(zhǔn)扶貧工作，落實政府惠民政策，幫助群眾提高致富能力，給群眾帶來看得見、摸得著的實惠，群眾教育工作也有了說服力和感召力。二是切實維護群眾合法權(quán)益。要切實抓好村（居）級民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督工作，全面推行政務(wù)公開、村務(wù)公開，尤其是財務(wù)公開，使群眾心齊氣順，社會更加和諧。三是扎實推進群眾文化建設(shè)。積極實施文化惠民工程，大力實施農(nóng)村文化建設(shè)“五個一”工程、文化信息資源共享工程、鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)工程、城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)能力提升工程。在村、社區(qū)建立圖書室、農(nóng)家書屋、報刊亭點、電影放映隊、民間文藝團、文化活動室以及文化綜合樓等，從而解決城鄉(xiāng)群眾看書難、看戲難、看電影難的問題。同時，廣泛開展讀書月、植樹月、健身月、歌唱月等活動，積極開展農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、農(nóng)民文化周、農(nóng)民趣味運動會等各具地方特色的群眾文化活動，打造群眾文化風(fēng)景，讓城鄉(xiāng)群眾切切實實地感受到文化大發(fā)展、大繁榮帶來的實惠。endprint