甘宇

摘 要 在新時(shí)代的背景下，電子商務(wù)走進(jìn)人們的視野并且不斷得到重視，在各個(gè)學(xué)校都開設(shè)了相關(guān)的課程來培養(yǎng)所需要的人才。高職學(xué)校是培養(yǎng)電子商務(wù)教學(xué)的重要平臺，每年有數(shù)以萬計(jì)的高職學(xué)生畢業(yè)于電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)。然而，在學(xué)校電子商務(wù)的教學(xué)中卻存在種種問題，本文分析了高職學(xué)校中電子商務(wù)教學(xué)出現(xiàn)的問題并且給出了應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 高職學(xué)校 電子商務(wù)教學(xué) 問題

伴隨著人民生活水平的提高以及網(wǎng)民的不斷增多，隨之興起的便是電子商務(wù)。許多高校競相培養(yǎng)社會所需要的專業(yè)人才，但是也同樣面臨著許多的問題，比如就業(yè)率低，而人才市場緊缺相關(guān)人才。在這些問題中，在教學(xué)環(huán)節(jié)找問題就顯得尤為關(guān)鍵。因此，應(yīng)該著手分析新時(shí)期的高職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)存在的問題，并提出相關(guān)對策。

一、新時(shí)期高職電子商務(wù)教學(xué)存在的問題

（一）電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立過于寬泛

第一，在高職學(xué)校乃至其他院校中，對于教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立一直處于模糊的水平。高職學(xué)校作為職業(yè)學(xué)校，它的任務(wù)在于培養(yǎng)社會所緊缺的人才，社會需要什么，高職學(xué)校就培養(yǎng)什么。所以，高職學(xué)校的學(xué)習(xí)更應(yīng)該培養(yǎng)自身的實(shí)際能力。但是目前很多高職學(xué)校在教學(xué)目標(biāo)上的設(shè)立存在問題，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)立不符合實(shí)際。第二，電子商務(wù)專業(yè)需要具備計(jì)算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)管理知識、商務(wù)知識的人才，而很多學(xué)校把他們“一鍋亂燉”，門門都學(xué)、門門不精，提倡成為復(fù)合型人才，但最終卻很難比得上那些專門學(xué)習(xí)某一方向的人才。第三，電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)的確立在各個(gè)高職學(xué)校中都存在問題，這是人才規(guī)格的問題。高職學(xué)校要明確到底什么樣的人才才是高職學(xué)校需要培養(yǎng)的。

（二）教學(xué)內(nèi)容單調(diào)且缺乏實(shí)際

第一，電子商務(wù)是一個(gè)很特殊的專業(yè)，它需要與多個(gè)領(lǐng)域的相互交叉結(jié)合，比如計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)工程等。高職學(xué)校的學(xué)習(xí)多以單個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)為主，且內(nèi)容分散。第二，由于電子商務(wù)是一個(gè)操作領(lǐng)域的職業(yè)，是解決實(shí)際面臨的問題，因此十分重視實(shí)際操作。因?yàn)槿蘸蟮膷徫欢家圆僮鳛橹?，?shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分重要。第三，電子商務(wù)的發(fā)展速度日新月異，新的理論和相關(guān)的技術(shù)層出不窮。所以，教學(xué)內(nèi)容要跟得上時(shí)代的步伐，甚至要走在時(shí)代的前沿，因此教學(xué)內(nèi)容的單調(diào)陳舊難以培養(yǎng)出滿足市場需求的人才。

（三）電子商務(wù)類專業(yè)師資投入不足

第一，師資的投入是提高學(xué)科水平促進(jìn)學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵，而現(xiàn)代的電子商務(wù)專業(yè)的師資力量恰恰是短板，學(xué)校對教師的投入不夠，教師超負(fù)荷工作影響了教學(xué)質(zhì)量。第二，電子商務(wù)是一門復(fù)雜的具有多門學(xué)科互相交錯(cuò)的學(xué)科，而現(xiàn)在的教師往往只有單門理論知識，這就造成了各類知識相互割裂難以形成系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。第三，電子商務(wù)是實(shí)踐性的學(xué)科，理論的學(xué)習(xí)有利于高職學(xué)生對于這門課程的理解，但是實(shí)踐是不可以減免的。由于缺乏實(shí)踐操作的專業(yè)教師，各個(gè)高職學(xué)校往往都以學(xué)習(xí)理論知識為主，而實(shí)踐知識通常被忽視。

（四）高職學(xué)校對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力預(yù)估有偏差

第一，由于高職學(xué)校對于學(xué)生的水平限制比較靈活和寬泛，因此高職學(xué)生的水平參差不齊。由于電子商務(wù)理論知識難度較高，因此逐漸成為了高職學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。并且層次不同的學(xué)生理解知識的水平和努力程度的不同，也造成了教學(xué)水平的參差不齊。第二，高職學(xué)校在制定學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，往往參考本科學(xué)生的書本，高職學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，出現(xiàn)難以理解理論知識只是為了應(yīng)付考試，而實(shí)踐的部分則被壓縮。重理論、輕實(shí)踐給教學(xué)帶來了一定的難度，難以達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、解決高職電子商務(wù)教學(xué)存在問題的對策

（一）根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展方向，制定可行目標(biāo)

第一，緊跟社會發(fā)展方向，緊密聯(lián)系實(shí)際，和企業(yè)多交流，按照企業(yè)的需求來培養(yǎng)對口的人才。也可以跟企業(yè)簽訂協(xié)議，讓企業(yè)到學(xué)校展開培訓(xùn)和觀察指導(dǎo)，像“訂單加工”一樣培養(yǎng)需要的人才。高職學(xué)校的優(yōu)秀人才被送入企業(yè)和社會，也能帶動高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并取得成效。第二，近年法規(guī)法律的日益全面，應(yīng)根據(jù)最新出臺的法律法規(guī)把握電子商務(wù)的培養(yǎng)方向，培養(yǎng)和電子商務(wù)法律有關(guān)的人才也是社會所需要的。第三，改變傳統(tǒng)的“什么都學(xué)，什么都不精”的做法。提倡各個(gè)高職學(xué)校對于專業(yè)人才的培養(yǎng)，將專業(yè)進(jìn)一步細(xì)化，課程進(jìn)一步細(xì)化，在了解的前提下強(qiáng)調(diào)深入掌握，在掌握的基礎(chǔ)上能夠?qū)嵺`，按照更加細(xì)化的目標(biāo)培養(yǎng)社會所需要的人才。

（二）豐富教學(xué)內(nèi)容并聯(lián)系實(shí)際

第一，現(xiàn)在的高職課程乃至本科課程，都習(xí)慣于一門課程修完緊跟一門課程。沒有考慮課程與課程之間相互交叉的關(guān)系，建議高職學(xué)校將知識更加系統(tǒng)化，按照學(xué)科內(nèi)部邏輯順序進(jìn)行教學(xué)，使教學(xué)整體更有邏輯性和規(guī)劃性，學(xué)生也能深刻體會課程之間的聯(lián)系，并最終掌握各個(gè)課程。2014年，山東某高職學(xué)校打破了各個(gè)學(xué)科界限，將電子商務(wù)專業(yè)知識打碎從新融合，將相關(guān)課程融合成一門課程，在多次開展教學(xué)會議后敲定教學(xué)方案，教師各司其職，完善教案和教學(xué)形式的計(jì)劃和整理，在之后的多次測驗(yàn)中學(xué)生都達(dá)到了更好的效果。在此基礎(chǔ)上，他們的操作水平也得到了提高，成了一個(gè)良性的循環(huán)。融合新的學(xué)科擴(kuò)展學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)深度，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)是十分必要的。第二，電子商務(wù)課程是一個(gè)操作學(xué)習(xí)不可忽視的課程，只學(xué)習(xí)專業(yè)知識和進(jìn)行考試對于后期的網(wǎng)站維護(hù)和制作任務(wù)都不能較好地完成。在有一定的教學(xué)理論課程的前提下，每周、每個(gè)月、每個(gè)季度都進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的操作性課程，運(yùn)用模擬軟件進(jìn)行模擬練習(xí)，去公司進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，并經(jīng)常上交總結(jié)報(bào)告，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)心得，擴(kuò)充學(xué)習(xí)內(nèi)容。第三，與各大高校聯(lián)合，展開多媒體教學(xué)等多種形式，把最新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和最新的科研成果，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識帶進(jìn)課堂。學(xué)習(xí)最新、最前沿的知識。了解電子商務(wù)學(xué)科的趨勢和走向，進(jìn)而把握電子商務(wù)的脈絡(luò)。

（三）學(xué)校和社會加大師資投入和教學(xué)資源投入

第一，學(xué)校擴(kuò)招電子商務(wù)教師，首先保證電子教師的數(shù)量，減輕教師的負(fù)擔(dān)，讓他們在教學(xué)之余還有時(shí)間對專業(yè)知識進(jìn)行深入的研究，進(jìn)而保證教學(xué)質(zhì)量。其次，放高對教師招聘的門檻，高職學(xué)校需要更多有電子商務(wù)專業(yè)知識、電子商務(wù)操作能力和職業(yè)道德的教師。第二，引入最新知識和理念，擴(kuò)展電子商務(wù)教師的知識面和加深他們對學(xué)科的理解。引導(dǎo)教師走向?qū)嶋H工作領(lǐng)域，與企業(yè)在職人員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和交流心得，使其在教學(xué)中能更加把握住重點(diǎn)。第三，學(xué)校應(yīng)擴(kuò)大教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，擴(kuò)大電子商務(wù)軟件和硬件投入，保證學(xué)生可以進(jìn)行模擬實(shí)踐活動，并展開多項(xiàng)模擬，多方面、多領(lǐng)域地進(jìn)行實(shí)踐。同時(shí)，定期對教師進(jìn)行操作培訓(xùn)，加強(qiáng)教師的演示能力和表達(dá)能力，從而促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

（四）正確估計(jì)學(xué)生的能力和接受水平

第一，根據(jù)高職學(xué)生的水平進(jìn)行初步劃分，對于不同理解和學(xué)習(xí)能力的學(xué)生要有一定的估計(jì)，并因材施教，根據(jù)他們的性格、能力和接受程度進(jìn)行小班層次教學(xué)，學(xué)習(xí)的知識難度不同但要求提高學(xué)習(xí)效率。第二，改進(jìn)高職學(xué)校的電子商務(wù)課本，編訂特定的適合高職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教材。改進(jìn)以理論知識為主的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐的知識更好地融合。由于高職學(xué)校的學(xué)習(xí)只有三年，而本科學(xué)校都是四年，因此要保證高職人才學(xué)習(xí)到有自己的特色和實(shí)際操作性的知識。

三、結(jié)語

電子商務(wù)在很多年前就已經(jīng)產(chǎn)生了并得到了飛速的發(fā)展。目前的高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)日益得到重視，卻與社會需求得不到對接，這就要求高職學(xué)校要盡力去改變這一尷尬的境況，從而促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生的知識和能力的發(fā)展，并且使其能夠適應(yīng)社會的需求，這也是目前在高職學(xué)校中面臨的一個(gè)重要課題，仍需要高職學(xué)校多探索和多思考。只有這樣才能讓高職的電子商務(wù)專業(yè)在其中得到更加深遠(yuǎn)的發(fā)展。

（作者單位為湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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