潘玉

摘 要：班主任要把握好溝通技巧，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，為學(xué)生成長(zhǎng)把握好方向。文章從良好溝通在班主任工作中的重要作用、班主任在溝通中遇到的問題與現(xiàn)狀分析、班主任如何有效進(jìn)行溝通三個(gè)方面，研究班主任的溝通技巧。

關(guān)鍵詞：班主任工作；溝通；技巧；成長(zhǎng)

中圖分類號(hào)：G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2017）28-0100-01

學(xué)生的心智發(fā)育還沒有完全成熟，世界觀、人生觀和價(jià)值觀正在形成之中，如果學(xué)校教育沒有做好，就容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。班主任應(yīng)該在生活和學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，并且和學(xué)生家長(zhǎng)保持良好的溝通，保證家庭教育的正確性。因此，溝通技巧對(duì)班主任工作來說是十分重要的，應(yīng)得到充分的重視。文章從良好溝通在班主任工作中的重要作用、班主任在溝通中遇到的問題與現(xiàn)狀、班主任如何有效進(jìn)行溝通三個(gè)方面，研究班主任的溝通技巧。

一、良好溝通在班主任工作中的重要作用

首先，促進(jìn)師生之間相互了解。學(xué)生就像班主任自己的孩子一樣，需要班主任的關(guān)心和照顧。班主任與學(xué)生保持良好的溝通能夠了解學(xué)生性格，有利于開展教育工作，充分挖掘?qū)W生的潛力。良好的溝通能夠使班級(jí)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)師生溝通的有效性。比如，班級(jí)中有學(xué)生遲到，班主任不了解情況而對(duì)其一味指責(zé)，就會(huì)導(dǎo)致師生之間產(chǎn)生矛盾，對(duì)師生溝通非常不利。其次，促進(jìn)家校之間的配合。只進(jìn)行學(xué)校教育不能讓學(xué)生的素質(zhì)得到全面發(fā)展，學(xué)校教育應(yīng)該和家庭教育相結(jié)合。班主任和家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，能夠促進(jìn)兩者之間的相互了解，能夠更好地相互配合，共同尋找有效的教育方法，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。很多家長(zhǎng)只重視孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，不重視德育，導(dǎo)致一些學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生道德素質(zhì)不高。作為班主任，一定要和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，做好家校配合工作。再次，促進(jìn)教師教育思路的創(chuàng)新。班主任要對(duì)全班同學(xué)的成績(jī)負(fù)責(zé)，還要了解學(xué)生的生活情況，肩負(fù)著班級(jí)的教育統(tǒng)籌工作。班主任應(yīng)該和其他科任教師進(jìn)行溝通，獲取學(xué)生的真實(shí)情況，相互交流對(duì)學(xué)生的教育方法，完善學(xué)生管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)班級(jí)管理工作的順利開展。

二、班主任在溝通中遇到的問題與現(xiàn)狀

首先，缺乏技巧，學(xué)生不愿袒露心聲。班主任要想更好地開展教學(xué)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流是必不可少的。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系，在大多數(shù)學(xué)生的心中教師都是比較嚴(yán)苛的，因此一些學(xué)生在心里畏懼班主任。當(dāng)前，班主任與學(xué)生的交流工作難以開展，主要是師生關(guān)系緊張?jiān)斐傻?。學(xué)生畏懼教師，就會(huì)將自己包裹起來不愿與之交心，班主任看到的也就只是學(xué)生的表面。班主任對(duì)學(xué)生了解不夠或者過于片面，就會(huì)造成管理不力，進(jìn)而使學(xué)生的一些問題不斷出現(xiàn)，班級(jí)管理工作出現(xiàn)疏漏。例如，學(xué)生的心理問題是因?yàn)榍楦猩鲜艿酱煺?，教師如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且進(jìn)行善意的引導(dǎo)與溝通，就會(huì)讓學(xué)生越陷越深，找不到正確的方向。學(xué)生出現(xiàn)心理問題，不利于他們的健康成長(zhǎng)和發(fā)展，學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)下降。其次，缺乏與家長(zhǎng)的溝通，家長(zhǎng)不能及時(shí)獲取學(xué)生真實(shí)的信息。目前，班主任與家長(zhǎng)之間的溝通交流還比較欠缺。家長(zhǎng)想了解孩子的在校情況，主要是通過班主任，因此班主任加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通是必不可少的。當(dāng)前，有的班主任與家長(zhǎng)之間的溝通和交流少之又少，還有一些班主任認(rèn)為與家長(zhǎng)溝通沒有太大必要。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題的時(shí)候，家長(zhǎng)不能第一時(shí)間獲知并配合班主任進(jìn)行管理教育，這對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才非常不利。

三、班主任如何有效地進(jìn)行溝通

首先，怎樣與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。班主任應(yīng)該平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生，和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)盡量不要讓學(xué)生產(chǎn)生心理壓力，要讓學(xué)生將真實(shí)想法說出來。班主任和學(xué)生的地位應(yīng)該是平等的，班主任應(yīng)該重視學(xué)生的想法，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤應(yīng)該保持一定的寬容，和學(xué)生共同找到解決的辦法。應(yīng)該認(rèn)真傾聽學(xué)生的想法，讓學(xué)生得到尊重，在相互尊重的基礎(chǔ)上開展教育工作能夠取得良好的教育效果。其次，怎樣與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。一是班主任應(yīng)該了解學(xué)生的家庭情況，這樣能夠?yàn)榘嘀魅魏图议L(zhǎng)之間的溝通奠定良好的基礎(chǔ)。二是班主任要給予家長(zhǎng)充分的尊重，不能一味地指責(zé)學(xué)生，只說學(xué)生的缺點(diǎn)，那樣會(huì)導(dǎo)致溝通無法進(jìn)行。班主任應(yīng)該站在家長(zhǎng)的角度看待學(xué)生犯的錯(cuò)誤，和家長(zhǎng)進(jìn)行開誠(chéng)布公的交流，共同尋找教育學(xué)生的有效方法。再次，怎樣與同事進(jìn)行有效溝通。作為班主任還應(yīng)該和同事保持良好的溝通，當(dāng)和其他教師產(chǎn)生意見分歧時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行相互交流，消除隔閡，讓工作氛圍變得輕松愉快。同時(shí)，在其他教師那里，班主任能夠?qū)W(xué)生的上課情況進(jìn)行更多的了解，能夠交換對(duì)學(xué)生的看法和意見，從而為班級(jí)管理工作提供幫助。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，掌握與學(xué)生、家長(zhǎng)和同事的溝通技巧，可以提高班主任教育管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。班主任要注重更新教育觀念，采用有效的方式幫助學(xué)生解決各種問題，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供良好的環(huán)境，更好地促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎薇薇.淺談初中班主任工作的溝通技巧[J].課程教育研究，2014（06）.

[2]張明英.芻議溝通技巧在初中班主任管理工作中的重要性[J].教書育人，2017（05）.

[3]王清軍.有效溝通是做好班主任工作的利器[J].吉林教育，2017（03）.

[4]陳柏梁.淺談班主任工作中的師生溝通藝術(shù)[J].時(shí)代教育，2013（03）.endprint