劉國亮++張匯川

[摘要]社會主義核心價值觀是社會主義核心價值體系的重要內(nèi)容，同時也是基本要求與核心特征。社會主義核心價值觀反映了社會主義核心價值體系的實(shí)踐要求和豐富內(nèi)涵，是社會主義核心價值體系的高度凝練與集中表達(dá)。在政治思想上，可將具體內(nèi)容分為三個層面，即國家層面、社會層面和個人層面。然而，如果從社會管理的角度來對其內(nèi)容進(jìn)行審視，運(yùn)用雙因素理論思想對每個內(nèi)容進(jìn)行剖析，就可以得到另一個全新的分類。這種分類方式有助于對內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)設(shè)定優(yōu)先級與定義重要性。

[關(guān)鍵詞]雙因素理論；社會主義；保健因素；激勵；激勵因素

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730012

2012年11月，北京召開了中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會，會上明確指出了以“三個倡導(dǎo)”為核心的中國特色社會主義核心價值觀的具體內(nèi)容，即倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。其中富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標(biāo)，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個人層面的價值準(zhǔn)則，這便是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容。

在管理學(xué)中有許多激勵理論，其中美國行為學(xué)家弗雷德里克·赫茲伯格（Frederick Herzberg）提出的雙因素理論（Two-factor Theory）是一種應(yīng)用非常廣泛的內(nèi)容型激勵理論。這種理論最早的提出與應(yīng)用是針對員工對待企業(yè)工作條件的態(tài)度而開展的。雙因素理論將所有的激勵因素分為兩個大類：一類因素是滿足員工生產(chǎn)的，效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用。保健是從人的環(huán)境中消除對健康有害的事物，它不能直接提高健康水平，但有一定預(yù)防疾病的效果，即這類因素不是治療性的，而是預(yù)防性的，稱這類因素為保健因素。另一類因素是如果員工得到了滿足，往往會使員工得到滿意，使他們具有較高的工作積極性和主動性，而當(dāng)這些因素缺乏時，員工的滿意度會降低或消失，但是不會出現(xiàn)不滿意的情況。也就是說，這類因素只會產(chǎn)生滿意，而不會導(dǎo)致不滿意，我們稱這類因素為激勵因素，而保健因素和激勵因素是彼此相互獨(dú)立的兩個沒有交集的集合。

如果我們將中國社會類比成一個龐大的運(yùn)轉(zhuǎn)良好的企業(yè)，而把社會公民比喻成在這個企業(yè)中工作的員工，我們就可以利用雙因素理論對社會的一些因素加以分析和討論。比如我們可以用雙因素理論將社會主義核心價值觀的12個方面來進(jìn)行分類，從而重新分類社會主義核心價值觀中一些要素的地位和重要性。

1愛國、敬業(yè)、誠信、友善

首先我們從個人層面的四個基本內(nèi)容入手。即“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”四個方面，這些是中國公民的基本道德規(guī)范，同時也是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。它所覆蓋領(lǐng)域包括了道德、生活、工作等，是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則，也是評價公民道德行為選擇的基本價值標(biāo)準(zhǔn)。

11愛國：每個公民都值得擁有的驕傲

我們從小就被教育，要先有國，才能有家，這也是“國家”這個詞的深刻含義所在。除此之外，我國古代也有“齊家治國平天下”的諄諄教誨。這些都說明了國是家的前提，同時也是家的升華。從社會學(xué)的角度講，愛國情感是基于個人對自己祖國依賴關(guān)系的深厚情感，也是調(diào)節(jié)個人與祖國關(guān)系的行為準(zhǔn)則。它同社會主義緊密結(jié)合在一起，要求人們以振興中華為己任，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)祖國統(tǒng)一、自覺報(bào)效祖國。因此愛國是作為一個中國公民的基本素養(yǎng)，所以愛國因素一定是保健因素。

12敬業(yè)：愛崗敬業(yè)，榮耀一生

敬業(yè)要求公民對自己的工作崗位忠于職守，克己奉公，同時也要做到服務(wù)人民，服務(wù)社會。敬業(yè)情感是對社會工作者職業(yè)行為準(zhǔn)則的價值評判。但是作為社會中眾多成員的一分子，我們無法保證人人都能熱情飽滿地對待自己的工作，即使同樣是努力地完成自己的工作，多人相較之下也一定會有優(yōu)劣之分、高低之差。讓每一位落后人員依然都能像工作先進(jìn)者一樣保持熱情，這明顯是無法做到的。但是我們依然要保證在一個企業(yè)中，敬業(yè)者是大多數(shù)。在社會中也是一樣，敬業(yè)者應(yīng)該得到人們的尊重和贊許。因此敬業(yè)應(yīng)歸屬激勵要素。

13誠信：為人之本，立身之本

誠信即誠實(shí)守信，不僅僅是中華文化，更是人類社會千百年發(fā)展之中傳承下來的優(yōu)良道德傳統(tǒng)。誠信是社會主義道德建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，因?yàn)樗腔A(chǔ)，如果沒有誠信，想實(shí)現(xiàn)其他的社會主義核心價值觀，就等于紙上談兵；同時誠信也是脈絡(luò)，貫穿整個社會主義核心價值觀，在實(shí)踐其他內(nèi)容的同時也必須做到處處誠信，時時誠信。而誠信在具體層面上則分為三個具體方面，分別是誠實(shí)勞動、信守承諾和誠懇待人。也正因誠信是不可或缺的重要因素，所以誠信是保健因素。

14友善：讓自己更易于融入社會群體

友善情感是強(qiáng)調(diào)公民與公民之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，和睦友好，并在此基礎(chǔ)上努力形成優(yōu)良的社會人際關(guān)系網(wǎng)。但是人與人不同，有些人天生熱情、外向，他們喜歡與人交談，結(jié)交朋友。也有一些人天生內(nèi)向、冷漠，不善于與人打交道，或經(jīng)常在與別人交流時不經(jīng)意的傷害到他人或使人不愉悅，可這些也并不代表他們有惡意，只是比較普通，沒有達(dá)到友善的界限而已。至少這些公民的為人都是善良的。不可否認(rèn)的是，社會不排斥普通公民，但更樂于接納友善的公民，所以友善因素歸結(jié)為激勵因素。

2自由、平等、公正、法治

社會主義核心價值觀在社會層面上強(qiáng)調(diào)自由、平等、公正、法治。這些是對美好社會的生動表述，同時也是對社會主義社會提出的高標(biāo)準(zhǔn)要求和美好理想。這四個方面既是社會層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練，也是社會主義社會要達(dá)到的最終目標(biāo)。它反映了中國特色社會主義的基本屬性，是我們黨矢志不渝、長期實(shí)踐的重要核心價值理念。

21自由：凌駕于生命與愛情之上的重要情感

自由的概念是無拘無束，不僅僅對作為社會主體的人很重要，應(yīng)當(dāng)說在社會中任何生命體的自由都是生命體存在的最基本條件。而在社會主義核心價值觀中的自由特指人的意志自由、存在和發(fā)展的自由兩個方面，這符合馬克思主義追求的社會價值目標(biāo)，并且遵從人類的天性和意志。我們經(jīng)常說籠中的鳥兒無論多美都不屬于天空，只有能在天空自由地飛翔的鳥兒，它們的叫聲才是最動聽的。因此自由在雙因素理論中無可爭辯地成為了一項(xiàng)保健因素。endprint

22平等：一分耕耘，一分收獲

人類文明中有四大文明歷史古國，分別是古埃及、古印度、古巴比倫和中國。而在這些古老的文化中，人的生命往往都存在著極度的不平等。中國古代社會是君王社會，所謂天選之子，黃龍后裔，一生下來就要比尋常百姓高貴許多。而在另外三個古文化中，更是有奴隸制度的存在，奴隸天生就低人一等，沒有自由，沒有人權(quán)，甚至連生命都不歸自己支配，而屬于他們的奴隸主。社會主義核心價值觀中所謂的平等指的是公民在法律面前的一律平等，其價值取向是不斷實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)平等。平等情感要求尊重和保障人權(quán)，人人依法享有平等參與、平等發(fā)展的權(quán)利。這是一個崇高的理想，同時也是中國必須踐行的社會主義道路。但是在幾千年來人們世代相傳的文化中，要做到完全的平等，并非一朝一夕的努力所能企及。我們現(xiàn)在能做到的只有平等的前半部分標(biāo)準(zhǔn)，也就是接下來馬上要談到的法治。因此平等作為法治基礎(chǔ)上的更高要求，屬于激勵因素。

23公正：共同承認(rèn)的價值標(biāo)準(zhǔn)與道德準(zhǔn)繩

“公正”是社會公平和正直的集合名詞。公正情感屬于倫理學(xué)的基本范疇，意為公平正直，沒有偏私。沒有偏私是指依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)而言沒有偏私，因而，公正是一種價值判斷，內(nèi)含有一定的價值標(biāo)準(zhǔn)，是人類社會道德層面的一種主觀意識判斷。也就是說，同樣一件事情，在一些人眼中可能是公正的，但是在另外一些人眼中就成為了偏私行為。為了統(tǒng)一社會道德標(biāo)桿，社會設(shè)定了法律和條款，對經(jīng)常發(fā)生的道德糾紛進(jìn)行約束，同時取得大部分人民的認(rèn)可，形成社會主流價值觀，進(jìn)而統(tǒng)一公正的概念。任何一個社會都有自己的公正標(biāo)準(zhǔn)。所以，公正并不必然意味著“同樣的”“平等的”而是大家“認(rèn)同的”“相信的”“服從的”。它以人的解放、人的自由平等權(quán)利的獲得為前提，是國家、社會應(yīng)有的根本價值理念。所以公正情感必須深入每一個社會成員的內(nèi)心，這樣大家才會有相同的情感認(rèn)知，才會有同樣的目標(biāo)和行為，只有社會對待每一位成員都公正時，大家才會心甘情愿為了社會主義更美好的明天而奉獻(xiàn)自己，努力奮斗。公正情感的重要性注定了它是雙因素理論中的保健因素。

24法治：有度、有量、有規(guī)、有矩

法治區(qū)別于法制?！胺ㄖ啤笔欠珊椭贫鹊目偡Q，是一個名詞，而法治是治國理政的基本方式，是動詞。法治是人類政治文明的重要成果，同時也是現(xiàn)代社會穩(wěn)定所需求的一個基本框架。大到國家的政體，小到個人的行為，都必須在法治的框架中運(yùn)行，社會才能穩(wěn)定并正向發(fā)展。對于中國特色社會主義，只有實(shí)現(xiàn)法治國家、法治政府、法治社會三位一體的發(fā)展與建設(shè)，才是真正的法治。同時依法治國是實(shí)現(xiàn)社會主義民主政治的基本要求。它通過法制建設(shè)來維護(hù)和保障公民的根本利益，是實(shí)現(xiàn)自由平等、公平正義的制度保證和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。之前也提到了許多社會主義的崇高理想都無法脫離法治社會這個大環(huán)境和大前提，所以法治因素是保健因素。

3富強(qiáng)、民主、文明、和諧

“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”，是我國社會主義現(xiàn)代化國家的宏觀建設(shè)目標(biāo)，同時也是從價值目標(biāo)層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練和總結(jié)，在社會主義核心價值觀中居于最高層次，是社會主義國家的最終目標(biāo)，并且對其他層次的價值理念和情感具有統(tǒng)領(lǐng)和表率作用。當(dāng)個人情感和國家情感發(fā)生沖突時，國家層次的情感應(yīng)當(dāng)先行，當(dāng)個人利益和國家集體利益發(fā)生沖突時，應(yīng)當(dāng)首先保證國家集體的利益。另外，國家層次的社會主義核心價值觀內(nèi)容也是對于社會的最高要求。社會應(yīng)按照所制定的宏觀戰(zhàn)略發(fā)展，不能各自為政。服從國家服務(wù)人民才是社會的最終目的。因此當(dāng)社會層次目標(biāo)出現(xiàn)偏差時，應(yīng)當(dāng)及時審視國家層次的宏觀戰(zhàn)略，修正方向，然后繼續(xù)踐行其余內(nèi)容與思想。

31富強(qiáng)：讓中華巨龍屹立東方

富強(qiáng)雖然是社會主義核心價值觀中的第一內(nèi)容，卻也是社會主義社會的最高目標(biāo)。國家的富有與民族的強(qiáng)盛是任何國家所期望達(dá)到的目標(biāo)，國富民強(qiáng)更是社會主義現(xiàn)代化國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自然狀態(tài)。中國的團(tuán)結(jié)強(qiáng)盛是中華大地五十六個民族共同夢寐以求的美好夙愿，是實(shí)現(xiàn)國家繁榮昌盛、社會安定和諧、人民幸福安康的物質(zhì)基礎(chǔ)和最終成就。國家在宏觀戰(zhàn)略上，不斷地開拓進(jìn)取、展望未來，從第一個五年計(jì)劃開始，富強(qiáng)情感就一直是中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一盞指路明燈。在黨的第十八次全國人民代表大會上，它以第一名的身份出現(xiàn)在社會主義核心價值觀中，也足以證明我國人民、社會、國家對富強(qiáng)的渴望和向往。只是從客觀角度來看，雖然21世紀(jì)的中國突飛猛進(jìn)，東方巨龍逐漸抬頭，但是我們和平崛起的道路仍然很長、很艱辛。就目前經(jīng)濟(jì)水平數(shù)據(jù)，比照歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)仍存在一定的差距，因此要達(dá)到真正的富強(qiáng)，一定要全國人民心連心、手挽手共同努力。富強(qiáng)情感到目前為止只能存在于激勵因素，希望在一代代中華人民的努力下早日實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。

32民主：人民自己當(dāng)家做主

“民主”是一個舶來詞，其源于希臘文的“demos”，原意為“人民”。其定義為：在一定的階級范圍內(nèi)，按照平等和少數(shù)服從多數(shù)原則來共同管理國家事務(wù)的國家制度。所謂民主是由全體公民（或選出代表）行使權(quán)力和維護(hù)公民責(zé)任的政府。民主是保護(hù)人類自由的一系列原則和行為方式；它是自由的體制化表現(xiàn)。民主是以多數(shù)決定、同時尊重個人與少數(shù)人的權(quán)利為原則。即我們要遵循大多數(shù)群眾的意愿和想法，同時也要兼顧少數(shù)群眾在合理范圍內(nèi)的特殊要求。民主情感是人類社會應(yīng)當(dāng)共同尊重和追逐的美好夙愿。社會主義核心價值觀中的民主是人民民主，其實(shí)質(zhì)和核心是人民當(dāng)家作主。政府作為人民代表，要時刻遵守民主原則，社會和國家才能健康的發(fā)展壯大。民主是社會主義的生命，也是創(chuàng)造人民美好幸福生活的政治保障。所以民主因素是必須存在的根本因素，沒有民主其他一切都是空談，民主因素一定是保健因素。

33文明：拒絕野蠻，超越秩序的更高要求

雖然我國是人類史上的四大文明古國之一，有著五千多年的悠久歷史，但是文明因素在社會主義核心價值觀中，卻仍然只能是激勵人民向上發(fā)展的激勵因素。社會主義核心價值觀中的文明是社會主義現(xiàn)代化國家文化建設(shè)的應(yīng)有狀態(tài)，不單單是對面向現(xiàn)代化，同時也要面向世界，更要面向未來。即文明發(fā)展不能僅僅滿足于當(dāng)前，更要著眼未來，具有一定前瞻性的目光。文明包括三個方面：民族的、科學(xué)的、大眾的。文明是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要支撐。文明是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是社會主義現(xiàn)代化國家的重要特征。但是我國現(xiàn)狀是人口數(shù)量過于龐大，教育程度參差不齊，人口素質(zhì)高低不整。還有很大的提高空間。許多不文明的現(xiàn)象仍在隨處可見，并且根深蒂固于人民群眾的內(nèi)心，甚至有的不被發(fā)現(xiàn)。比如在我國的高等教育學(xué)府中仍存在一些不文明現(xiàn)象：大部分學(xué)生和教師都能有序地排隊(duì)打飯，但是一些外來人員經(jīng)常穿插進(jìn)隊(duì)伍；此外，學(xué)生和老師在取飯時能夠做到依次排隊(duì)，可往往在用餐之后的傾倒剩余飯菜時不排隊(duì)，并且很多人沒有意識到這一點(diǎn)。所以素質(zhì)的提升和知識不普及只是文明的一個方面，更多的文明要存在于整個國家的提升和進(jìn)步。當(dāng)然社會的主流情感告訴我們，我們應(yīng)當(dāng)尊重甚至是崇拜有素質(zhì)講文明的人和事。故文明因素是激勵因素。endprint

34和諧：讓一切更加順利與協(xié)調(diào)

“和諧”一詞絕對不是網(wǎng)絡(luò)上“封殺”的代名詞，它具有更廣闊、深刻的含義?！昂汀弊直旧砭陀小爸覆煌挛锘蚍矫娴南嗷リP(guān)系是令人滿意的，知道的人都皆大歡喜的一種狀態(tài)”的意思。和諧是中國傳統(tǒng)文化的基本理念，集中體現(xiàn)了學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的生動局面。它是社會主義現(xiàn)代化國家在社會建設(shè)領(lǐng)域的價值訴求，是經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。如果還是難以理解和諧情感，那么我們來討論一下它的對立面不和諧，也許就能豁然開朗了。當(dāng)所有人努力要把堵在路上的大石推開，而有人卻將其往回拉就是不和諧；當(dāng)所有人吹奏溫婉動聽的旋律，而有人發(fā)出刺耳的尖叫就是不和諧；當(dāng)所有人都在大海中辛苦地尋找價值連城的珍珠來換取美好生活的入場券，可有人拿魚的眼睛也要求同等價值時就是不和諧。我們稱以上的三種行為為倒行逆施、濫竽充數(shù)、魚目混珠。和諧社會是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，是社會發(fā)展的一個目標(biāo)、愿景。所以和諧因素是最后一個激勵因素。

至此我們利用雙因素理論將社會主義核心價值觀的十二個情感進(jìn)行了重新的分類。其中不會引起社會及公眾不滿，但是必須存在的因素，即保健因素為：法治、民主、自由、公正、誠信、愛國；而能夠激勵社會和群眾奮發(fā)圖強(qiáng)的因素，即激勵因素為：富強(qiáng)、平等、友善、和諧、敬業(yè)、文明。

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[作者簡介]劉國亮（1959—），男，漢族，吉林長春人，教授，博士生導(dǎo)師，吉林大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：工程項(xiàng)目管理、行政管理、通信系統(tǒng)等；張匯川（1990—），男，漢族，吉林長春人，管理學(xué)博士研究生，吉林大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：行政管理、人力資源管理、工程項(xiàng)目管理等。endprint