周龍

[摘要]作為一種新型的、互動性強、開放的教學(xué)模式，案例教學(xué)在現(xiàn)代教學(xué)中得到十分充分的應(yīng)用。而作為一門要求實踐的課程，工商管理需要將案例教學(xué)方法引入教學(xué)過程中。對于案例教學(xué)方法的特征，察覺到其中的問題，從而不斷完善案例教學(xué)在工商管理教學(xué)中的應(yīng)用，提高教學(xué)的效果。

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué)；工商管理；應(yīng)用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730233

1案例教學(xué)方法的特點

11案例教學(xué)法的針對性極其清晰

在教學(xué)期間案例教學(xué)法所應(yīng)用的案例，主要是老師們針對授課內(nèi)容選擇而獲得的，這和教學(xué)目標(biāo)密切關(guān)聯(lián)，這種安排的最終目的是讓學(xué)生們能更準(zhǔn)確地吸收老師課堂上所講的知識內(nèi)容。讓學(xué)生在有帶有普遍性特點的、穩(wěn)定不變的環(huán)境中去體驗各類人物角色，從而提高自己處理現(xiàn)實問題的能力，從而產(chǎn)生一種縝密的思維方式。

12案例教學(xué)法具有一定程度的開放性特點

該特點主要是指在教學(xué)期間學(xué)生能深入進去，學(xué)生和老師在課堂上扮演各類角色，一起參與其中。在這個參與教學(xué)的過程中，學(xué)生能察覺到自己和經(jīng)典的案例中的處理方法存在哪些缺點，從而去探究自己處理現(xiàn)實問題能力方面存在哪些漏洞和問題，并在第一時間給予糾正，持續(xù)提高自己理論與實際相結(jié)合的能力，開拓思維方式，進而對語言的表達能力進行進一步提升。

13案例教學(xué)具備特殊的師生互動性特點

在此種教學(xué)法的進行過程中，老師從傳統(tǒng)課堂上的指導(dǎo)員角色，轉(zhuǎn)換成某個案例中的獨白或主持人身份，學(xué)生也從一個最為簡單的學(xué)習(xí)者變身為該案例當(dāng)中某一個角色。在這種情況的基礎(chǔ)上，在老師的循循善誘下，學(xué)生在能經(jīng)典案例場景再現(xiàn)中展開實際討論，從而提高處理實際問題的能力，增加知識技能，這也減輕教師的教學(xué)壓力。

2簡述案例教學(xué)法在工商管理教學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展

最早提出案例教學(xué)法的兩個主流學(xué)派，是經(jīng)濟主義學(xué)派以及教學(xué)案例學(xué)派。案例教學(xué)法在1900年年初就開始再商業(yè)教育領(lǐng)域展開應(yīng)用，直到1920年，首部案例研究方面的代表性著作出版后，案例教學(xué)法才是真正開始起步；到了1950年，這種方法在又得到了進一步的推廣。案例教學(xué)法在我國的發(fā)展主要原因還是來自政府各部門的大力推進，其在高校教學(xué)中的應(yīng)用非常普遍。伴隨時代的發(fā)展以及社會的進步，人們更多多地認識到案例教學(xué)法的重要作用，并且有的地區(qū)還專門創(chuàng)辦了案例培訓(xùn)教育單位，這也在一定程度上推動了案例教學(xué)法的發(fā)展。

3工商管理教學(xué)中案例教學(xué)的價值與貢獻

在工商管理的發(fā)展過程中，許多管理理論都是經(jīng)過實踐研究和有關(guān)案例探究得到的，而不是簡單地推導(dǎo)管理思想而得到的。所以在這個領(lǐng)域中，案例研究法的貢獻和價值都十分明顯。正如有關(guān)學(xué)者所說，在工商管理中應(yīng)用案例研究法的專家大部分都源自學(xué)術(shù)界。因為比較研究法在組織領(lǐng)域中得以提出，這就使得人們更加明確地了解到案例研究法在工商管理領(lǐng)域的關(guān)鍵作用。與此同時，還需要探究框架體系建構(gòu)案例，并在表答明確的基礎(chǔ)上，深入研究與探析相比較的內(nèi)容，從而得到正確的結(jié)論，最終為這一領(lǐng)域的企業(yè)提供可靠和科學(xué)的信息資料和管理經(jīng)驗。

4工商管理專業(yè)案例教學(xué)存在的問題

41對案例教學(xué)不夠重視認識

因為傳統(tǒng)教學(xué)思想的背景，很多高校還沒有明確認知到案例教學(xué)的重要性和作用，對于案例教學(xué)的定位認識不夠，在教學(xué)過程中還存在著輕實踐、重理論的教學(xué)傾向，這不利于案例教學(xué)更好地發(fā)揮效果，也不利于培養(yǎng)工商管理類應(yīng)用型專業(yè)的人才。

42案例內(nèi)容簡單僵化，缺少特色

由于工商管理案例教學(xué)在我國應(yīng)用和推廣的時間短暫，主要是從國外引進的教學(xué)案例，不能全部適用于我國的國情。因為缺少自己的案例庫，教學(xué)所使用的案例不夠典型，很多都是源自教師的歸納和整理，也有一些是對于國外案例進行照搬，這就致使教學(xué)效果不佳。

43教師資質(zhì)不夠

很多教師沒有受到過相關(guān)教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，很難滿足案例教學(xué)的要求。從傳統(tǒng)以來，我國在工商管理領(lǐng)域的教育側(cè)重于理論教授，工商管理教師很多都是高校畢業(yè)生的身份，很少是在企事業(yè)單位工作的雙師型教師。這些教師嚴重缺乏實踐經(jīng)驗，不能很好地控制和組織案例，也不能對其進行有效的研究與探討，這使學(xué)生不能產(chǎn)生新奇感。在案例教學(xué)的過程中，教師很難明確自己的角色定位，常出現(xiàn)越位或缺位現(xiàn)象。

44學(xué)生自主參與度弱

由于高校的不斷擴招，錄取的分數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都有所放寬，有些地方高校的學(xué)生基礎(chǔ)能力普遍較低，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上懶惰，長時間以來養(yǎng)成了被動的學(xué)習(xí)習(xí)慣。很多學(xué)生抱著考取大學(xué)后就可以徹底放松的心態(tài)，整個大學(xué)學(xué)習(xí)生活就是渾噩度日，不能用積極努力的正能量面對學(xué)習(xí)。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生們經(jīng)常不能脫離過去的那種教學(xué)模式即機械地抄寫筆記，面對案例教學(xué)覺得無所適從，經(jīng)常把自己置于案例的討論外，個人的成就感與滿足感直線下降，進而造成案例教學(xué)現(xiàn)場或課堂氣氛極其冷清。同學(xué)們不積極參與、不全力配合、不主動要求發(fā)言，老師們自己在現(xiàn)場唱獨角戲，對于案例的分析還不夠透徹，也嚴重地影響了案例教學(xué)最終的質(zhì)量和產(chǎn)生的效果。

5改進措施

51關(guān)注案例教學(xué)在工商管理專業(yè)的運用

目前，高校工商管理類本科的目標(biāo)是幫助各類企事業(yè)單位培養(yǎng)高級應(yīng)用型的管理人才，這一目標(biāo)使得工商管理教學(xué)要做到理論聯(lián)系實際，而做到這一點最好的教學(xué)辦法就是進行案例教學(xué)。所以，有關(guān)機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該很好地認識到案例教學(xué)的關(guān)鍵作用，從設(shè)備、投入、激勵、師資培訓(xùn)等角度建立配套的機制。

52課前精心備課

為使案例教學(xué)滿足預(yù)期的需求，教師應(yīng)該在課前精心準(zhǔn)備，要求教師在平時就要積累一定的本課程專業(yè)素材知識，及時更新和整理教學(xué)案例，以便在應(yīng)用時更加靈活。由于經(jīng)濟、管理理論的革新速度很快，很多書本上的知識已經(jīng)不能滿足目前教學(xué)的需求，必須及時對教案進行更新和補充。

53精心安排課堂教學(xué)

在課堂教學(xué)的過程中，教師應(yīng)該保持高度集中的注意力，把握好課堂的進度，及時地對所出現(xiàn)問題進行講評，并調(diào)節(jié)好課堂的氣氛。為了鼓勵學(xué)生積極參與其中，還要給他們一個十分合理和客觀的評價，每次上課，都及時點評學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，以此同時還要做好記錄，將其作為學(xué)生的平時成績。讓學(xué)生對具體的學(xué)習(xí)過程感受到成就感。此外，在上課過程中，還可以適時地運用風(fēng)趣、幽默的語言來吸引學(xué)生，讓學(xué)生在案例教學(xué)活躍的氣氛中潛移默化地吸收知識，而又不會感到無聊。

6案例教學(xué)的合理應(yīng)用

在工商管理的課堂上運用案例教學(xué)時，要注意培養(yǎng)學(xué)生在各方面的能力。案例教學(xué)的主要是為了進一步提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、解決現(xiàn)實中實踐問題的能力、探究解析能力，讓學(xué)生在充分學(xué)習(xí)有代表性案例后，學(xué)會獨立思考，進而學(xué)會把工商管理的現(xiàn)實問題和書本上的理論進行有機結(jié)合。

在應(yīng)用案例教學(xué)法來對具體的工商管理知識進行學(xué)習(xí)時，要針對實際中的現(xiàn)狀靈活的教學(xué)模式，并把一系列教學(xué)方法充分結(jié)合。在實際的執(zhí)行過程中，老師要讓每節(jié)課所教的內(nèi)容存在差異化，針對所參與學(xué)生的特點和具體每一個人的實際水平，來運用不同的案例，并運用多種形式對案例展開探析。老師在教學(xué)過程中，還需要持續(xù)完善與工商管理有關(guān)案例的選擇，多選用滿足國內(nèi)實際情況的、與當(dāng)代接軌的最新經(jīng)典案例。在教學(xué)的初級階段，重點多選用那些與理論相關(guān)的典型案例，讓學(xué)生能夠從整體上掌握這一教學(xué)方法，并不斷適應(yīng)該種教學(xué)方法。在這后面，再引入與時代發(fā)展密切關(guān)聯(lián)的一些案例，在條件允許的前提下，可以恰當(dāng)?shù)匾氘?dāng)?shù)氐膶嶋H案例，讓學(xué)生針對當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀提出自己的觀點和見解，從而更有助于提高學(xué)生處理現(xiàn)實問題的能力。

7結(jié)論

綜觀以上的分析，老師要關(guān)注當(dāng)代案例教學(xué)在工商管理教學(xué)應(yīng)用中產(chǎn)生的現(xiàn)實問題，培養(yǎng)學(xué)生在思維和分析等多方面的綜合能力，針對現(xiàn)實的狀況運用科學(xué)靈活的教學(xué)方式，并把這些教學(xué)方式有機結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化工商管理相關(guān)案例的選取工作，從而進一步提高案例教學(xué)法，最終實現(xiàn)學(xué)生處理問題能力提升的目的。

參考文獻：

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