摘 要：寶雞市成為西部地區(qū)首批成功創(chuàng)建的國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展要求，該市籌建公共文化服務(wù)中心，其中建設(shè)有綜合性群眾文化活動(dòng)場(chǎng)館、圖書館等公共文化設(shè)施。旨在全面提升本地區(qū)文化服務(wù)水平，該市組織學(xué)習(xí)組先后對(duì)蘇州市公共文化服務(wù)中心、蘇州圖書館、杭州圖書館和金陵圖書館等公共文化新場(chǎng)館建設(shè)和配套文化服務(wù)進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)研學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)到了中東部發(fā)達(dá)地區(qū)公共圖書館建設(shè)和發(fā)展的諸多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，啟迪了思維，對(duì)西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)尤其是寶雞市圖書館建設(shè)有了一些建設(shè)性思考。

關(guān)鍵詞：圖書館建筑；文化元素；以人為本；服務(wù)理念

1 中東部先進(jìn)地區(qū)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

圖書館建筑不僅僅是一幢房子、一座書庫(kù)，它還是區(qū)域文化的反映、社群精神的體現(xiàn)。一幢圖書館建筑傳遞給每個(gè)人的訊息也是不同的，圖書館不在于規(guī)模大小，而在于其精神和文化積淀的厚度。

1.1 圖書館成為當(dāng)?shù)靥厣胤?hào)的代表

蘇州圖書館是一座以“建筑風(fēng)格園林化、內(nèi)部功能現(xiàn)代化”為特點(diǎn)的國(guó)家文化部命名的一級(jí)公共圖書館，該館建設(shè)充分體現(xiàn)了蘇州元素，整體布局大量采用近代園林建筑風(fēng)格，整體風(fēng)格呈現(xiàn)蘇州人文薈萃、英才輩出、文化繁榮的風(fēng)貌。杭州圖書館在總分館中集中體現(xiàn)吳越文化元素，如有良渚文化、絲綢文化、茶文化主題閱覽室和佛學(xué)館、環(huán)保分館、運(yùn)動(dòng)分館等。

1.2 圖書館讀者服務(wù)理念突出以人為本

蘇州圖書館全部采用無(wú)污染裝修材料，在低齡閱讀區(qū)開設(shè)哺乳室、母嬰室等，并與當(dāng)?shù)赜捉虒W(xué)校聯(lián)合開辦周末育兒宣傳和故事會(huì)宣講等活動(dòng)；此外，該館依托完善的總分館體系，拓展網(wǎng)上借閱服務(wù)，讀者只需網(wǎng)上下單，就近在分館點(diǎn)的存書柜取用借閱圖書。杭州市圖書館成為承載當(dāng)?shù)匚幕焖侔l(fā)展的平臺(tái)，該圖書館從細(xì)節(jié)著手，館舍中積極調(diào)節(jié)燈光冷暖色，置換舒適座椅，采用自然光線增補(bǔ)等方式營(yíng)造“回家式”閱讀歸屬感，充分延長(zhǎng)讀者在館閱讀時(shí)間，經(jīng)統(tǒng)計(jì)平均每人達(dá)到2小時(shí)以上；從2003年起，就開始對(duì)所有讀者免費(fèi)開放，包括乞丐和拾荒者，該館這種做法得到了廣大讀者贊譽(yù)，被稱為史上"最溫暖圖書館"。金陵圖書館聯(lián)合南京市廣播電臺(tái)推出“朗讀者”服務(wù)項(xiàng)目，將紙質(zhì)圖書錄成音頻形式，為視障讀者提供掃碼即聽服務(wù)，該活動(dòng)獲得2012年文化部國(guó)家創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。

1.3 調(diào)集社會(huì)人力資源鞏固法人治理成果

蘇州圖書館采用理事會(huì)管理制度，理事會(huì)構(gòu)成由政府部門、教育文體圖書館界專家和圖書館從業(yè)人員。金陵圖書館在干部管理和隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)采用目標(biāo)責(zé)任制，向社會(huì)聘請(qǐng)有社會(huì)影響力的學(xué)者專家為名譽(yù)館長(zhǎng)，在社會(huì)形象和社會(huì)影響力中發(fā)揮名人效應(yīng)，主要承擔(dān)業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的職責(zé)。

1.4 互借媒體等資源平臺(tái)充分解放服務(wù)讀者的思想

蘇州圖書館廣泛與學(xué)校、銀行等聯(lián)合開展活動(dòng)，積極參與學(xué)習(xí)開展的活動(dòng)和企業(yè)文化塑造。杭州圖書館充分挖掘社會(huì)力量，幫助企業(yè)提升文化形象，實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)獨(dú)具風(fēng)格的企業(yè)文化情懷。金陵圖書館聯(lián)合當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ摹稉P(yáng)子晚報(bào)》、廣播電臺(tái)等做品牌活動(dòng)的推廣。

2 先進(jìn)地區(qū)圖書館學(xué)習(xí)調(diào)研的感受和啟發(fā)

計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的提高，給圖書館的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，圖書館在逐步實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化、虛擬化的轉(zhuǎn)型，逐步構(gòu)建形成新一代圖書館。

2.1 有發(fā)展眼界更要有行動(dòng)魄力

先進(jìn)地區(qū)圖書館的快速發(fā)展得益于他們所處地區(qū)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和文化發(fā)展動(dòng)力，但更主要的是圖書館從業(yè)人員具有開拓進(jìn)取的服務(wù)精神，以開闊的眼界、超前的思路、超凡的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，走過(guò)的這些先進(jìn)圖書館，全都是從加快發(fā)展的角度出發(fā)，只要認(rèn)準(zhǔn)的事，就大膽試，大膽闖，就講怎么干，不在意怎么看，體現(xiàn)出了唯發(fā)展是舉的工作魄力。

2.2 用外力激發(fā)內(nèi)在發(fā)展活力

考察的這些圖書館無(wú)一例外的采取各種靈活有效的方式，搭平臺(tái)，引人才。與我們不同的是，他們的平臺(tái)選擇有重點(diǎn)，目標(biāo)定位在投入小、見效快、有影響力、可持續(xù)發(fā)展且能力強(qiáng)的對(duì)象上。比如金陵圖書館就借當(dāng)?shù)仡H具影響力的《揚(yáng)子晚報(bào)》進(jìn)行征文大賽。

2.3 用自身承載力造就吸引力

先進(jìn)地區(qū)圖書館基于完善的基礎(chǔ)設(shè)施，加之一流的管理服務(wù)，并廣泛吸納社會(huì)力量的參與，已經(jīng)發(fā)展成為全國(guó)圖書館發(fā)展的龍頭?！皼](méi)有梧桐樹，引不來(lái)金鳳凰”，要取得欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館的發(fā)展，必須把內(nèi)部管理和理事會(huì)建設(shè)擺上“重中之重”的戰(zhàn)略地位，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部管理承載力促進(jìn)高品質(zhì)的讀者服務(wù)，開發(fā)創(chuàng)新新穎的服務(wù)方式，迅速提升圖書館文化服務(wù)層次，不斷提升公共圖書館的發(fā)展吸引力。

2.4 有發(fā)展信心才有文化自信

對(duì)中東部地區(qū)典型公共圖書館的學(xué)習(xí)留下深刻印象的是圖書館界同仁都具備了以館為榮，以事業(yè)發(fā)展為傲的文化自信心，通過(guò)服務(wù)環(huán)境的不斷提升和整合，使單一的閱讀環(huán)境產(chǎn)生“磁場(chǎng)”效應(yīng)、“洼地”效應(yīng)，吸引了更多的讀者、人才和政府投入、社會(huì)資金的聚集。

3 對(duì)于西部欠發(fā)達(dá)公共圖書館新館建設(shè)的幾點(diǎn)建議

先進(jìn)地區(qū)圖書館的成功經(jīng)驗(yàn)和作法可資借鑒，尤其是為寶雞市圖書館新館建設(shè)拓寬了思路，創(chuàng)造屬于寶雞特色的圖書館建設(shè)。結(jié)合寶雞市圖書館的實(shí)際，有以下建議：

3.1 謀劃設(shè)計(jì)超前的信息化大數(shù)據(jù)建設(shè)

寶雞市圖書館新館建設(shè)要從建設(shè)理念、服務(wù)理念和未來(lái)文化需求水平等方面查找我們與先進(jìn)地區(qū)的差距，堅(jiān)決破除解放思想中的意識(shí)的、傳統(tǒng)的以及人為的種種障礙，用超前的未來(lái)思想做當(dāng)下的事情。重點(diǎn)要考慮數(shù)字化建設(shè)，圖書閱讀服務(wù)與高科技系統(tǒng)結(jié)合，考慮少兒閱覽區(qū)引入4D動(dòng)畫的技術(shù)。

3.2 注重全方位可接近性

圖書館不僅要設(shè)立于城市及社區(qū)的中心地帶，以縮短服務(wù)半徑，而且要注重館內(nèi)交流的便利性，新館建設(shè)中要充分考慮人機(jī)交互功能，借還書需要在全館范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)通借通還，在閱讀的同時(shí)必須充分考慮相應(yīng)的便捷性和信息查詢便利性。

3.3 注重生態(tài)環(huán)境，將生態(tài)技術(shù)有機(jī)地融入服務(wù)功能中

建設(shè)中可以考慮設(shè)計(jì)館內(nèi)的小生態(tài)環(huán)境，增加綠化景觀，假山、流水等；增加設(shè)計(jì)一個(gè)綠色屋頂，種植的是輕量植物，冬天能保溫，夏天能阻擋熱量吸收，避免紫外線侵害。

3.4 注重功能布局的融合與獨(dú)立性

一方面在文獻(xiàn)資源與信息化建設(shè)中達(dá)到密切聯(lián)系，相互融合，既有紙質(zhì)圖書便捷、隨手可借，又要有電子圖書隨時(shí)隨地、隨手可查；另一方面要在整體功能布局上采用動(dòng)靜分離的設(shè)計(jì)方式，閱覽區(qū)絕對(duì)的安靜，交流區(qū)要能保障相對(duì)的自由環(huán)境。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著寶雞市圖書館新場(chǎng)館主體的改建完成，新館怎樣才能達(dá)到市民、政府和社會(huì)關(guān)注文化發(fā)展所期望的“建成后二十年不落后的超越式圖書館”，是該市圖書館新館建設(shè)后期功能布局和服務(wù)創(chuàng)新需要深思之處。因此，推動(dòng)新館數(shù)字化、智能化和科技化建設(shè)勢(shì)在必行，推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)刻不容緩，只有這樣才能建成滿足未來(lái)文化發(fā)展需求的新型圖書館。

參考文獻(xiàn)

[1]吳建中，《圖書館雜志》2016年第6期專稿文章“走向第三代圖書館”

[2]楊玉麟，關(guān)于“社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)”若干問(wèn)題的思考[J].圖書與情報(bào)，2008（1）：8-11

[3]李國(guó)新.關(guān)于公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的若干問(wèn)題[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2007（07）

作者簡(jiǎn)介

趙瓊（1988-），女，漢族，陜西省寶雞市人，助理館員，公共管理學(xué)碩士，寶雞市圖書館，研究方向：西部地區(qū)公共圖書館建設(shè)與管理。endprint