許有慶

摘 要：《江蘇省義務(wù)教育信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（2013年修訂）》指出：“能夠主動思考將信息技術(shù)應(yīng)用到生活實際中的方法，并能嘗試利用信息技術(shù)富有創(chuàng)造性地解決日常生活和學(xué)習(xí)中的具體問題?！边@說明在初中信息技術(shù)課堂教學(xué)中提高學(xué)生的實際問題解決能力，是信息技術(shù)課程改革的要求，也是信息技術(shù)老師應(yīng)該追求的教學(xué)方向。以WPS表格教學(xué)中的“數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計”為例，嘗試在信息技術(shù)課堂教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)實際問題情境，以探索如何提高初中生解決實際問題的能力。

關(guān)鍵詞：問題解決教學(xué)法；初中信息技術(shù)；情境

信息技術(shù)實際問題的解決能力作為學(xué)生信息素養(yǎng)的主要指標，也是目前信息技術(shù)課堂教學(xué)中重要的奮斗方向。傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)和項目式教學(xué)引入初中信息技術(shù)課堂中，取得了一定的成效，但我個人覺得提高學(xué)生的實際問題解決能力在信息技術(shù)課堂中仍需要加強。

一、如何在初中信息技術(shù)課堂中，提高學(xué)生解決實際問題的能力

問題解決的能力是學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)的重要指標，在實際信息技術(shù)課堂教學(xué)中，我主張利用小組交流合作的方式進行知識的建構(gòu)，讓學(xué)生個體在小組中互相合作，共同參與學(xué)習(xí)活動，體驗合作解決問題的過程。在交流反思中達到更深層次的知識建構(gòu)。在問題解決能力的培養(yǎng)方面，個人認為應(yīng)注意以下幾個方面：

1.依據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)建問題

在利用小組合作知識建構(gòu)的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)是在具體學(xué)習(xí)情境中的任務(wù)，而不是脫離現(xiàn)實的簡單機械性記憶的材料。這就要求老師讓學(xué)生依據(jù)自己的生活實踐提煉問題、細化問題。教師依據(jù)情境而設(shè)計的問題應(yīng)指向具體明確的學(xué)習(xí)目標，依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為學(xué)習(xí)活動搭建平臺，與此同時將學(xué)習(xí)過程中的重難點轉(zhuǎn)換成若干個小的問題，并以各問題間的聯(lián)系為主線，自然而然地將各個小的問題串成貫穿課堂的大問題情景。讓我們的學(xué)生能在設(shè)定的問題情景中完成知識的建構(gòu)。

2.創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)學(xué)生分析問題

在學(xué)習(xí)中學(xué)生在小組中需要不斷協(xié)作、質(zhì)疑、反思和交流。在合作建構(gòu)新知識的各個環(huán)節(jié)中，存在著很多學(xué)生可以進行交流協(xié)作質(zhì)疑的問題點，教師要設(shè)計開放性的問題情境，學(xué)生經(jīng)過思考并結(jié)合自己的生活實踐，提煉出問題的解決方式，并通過小組合作交流評價反思論證，形成小組的學(xué)習(xí)結(jié)果。

3.利用已有的學(xué)習(xí)遷移解決實際問題

“舉一而三反；聞一而知十；乃學(xué)者用功之深；窮理之熟；然后能融會貫通；以至于此?！睂W(xué)習(xí)的遷移是初中生學(xué)習(xí)過程中普遍存在的一種現(xiàn)象。在學(xué)習(xí)的過程中到處存在遷移。加之信息技術(shù)學(xué)科的知識又是相互聯(lián)系，比如不同章節(jié)知識是有聯(lián)系的，信息技術(shù)知識又和生活實踐是緊密聯(lián)系的。這就要求教師在教學(xué)中，注重引導(dǎo)學(xué)生利用新知識去解決生活實際中的真實情境問題，設(shè)計密切聯(lián)系生活的問題情境，促進學(xué)生知識的正遷移，從而促進學(xué)生提高解決實際問題的能力，構(gòu)建更深層次的知識體系。

二、用實例闡釋初中信息技術(shù)課堂“問題解決”教學(xué)法的應(yīng)用

以現(xiàn)行的江蘇省初中信息技術(shù)課程WPS表格教學(xué)中的“數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計”為例，本節(jié)課的教學(xué)中學(xué)生已經(jīng)對WPS表格的排序、自動填充、篩選、分類匯總等操作技能有了一定的了解，也嘗試使用過簡單的函數(shù)公式。然而在學(xué)習(xí)中我采用了調(diào)查問卷獲取數(shù)據(jù)的方式，這種研究方法學(xué)生了解得不多。如何讓學(xué)生掌握這種研究方法，并順利解決本節(jié)課的情境問題，勢必是本節(jié)課的重點。本節(jié)課我設(shè)計了調(diào)查學(xué)生關(guān)于“web2.0技術(shù)你知道什么？”的問題。并以此問題為主線，讓學(xué)生做調(diào)查問卷，收集問卷數(shù)據(jù)、設(shè)計記錄數(shù)據(jù)的統(tǒng)計表格、對調(diào)查問卷的各個細化的問題的目標進行分析，描述調(diào)查問題的數(shù)據(jù)所反映的真實價值。

1.依據(jù)學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)真實的問題情境

好的問題情境可以引發(fā)學(xué)生的認知沖突，合理的認知問題可以提高學(xué)生的問題解決能力。我首先讓學(xué)生回憶自己在過去學(xué)習(xí)生活中都經(jīng)歷和參與過哪些調(diào)查問卷，知道調(diào)查問卷的目標是什么？從而引入本節(jié)課的學(xué)習(xí)主題情境：調(diào)查問卷。然后播放視頻介紹新的web2.0時代的發(fā)展，引發(fā)學(xué)生對web2.0的進一步了解的調(diào)查期待。

2.創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)學(xué)生分析問題

教師通過問題情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生已經(jīng)可以建立初步的問題框架，那如何結(jié)合學(xué)習(xí)目標，結(jié)合學(xué)生的生活實際，引導(dǎo)學(xué)生明確問題的真實內(nèi)涵，通過學(xué)習(xí)相關(guān)資源（課本、學(xué)件和網(wǎng)站等），小組合作交流提出解決問題的初步方案。首先可以讓學(xué)生做問卷調(diào)查體驗問卷調(diào)查的制作，并嘗試回收問卷，從而引入本節(jié)課的核心問題：如何對收集的大量的、有效的調(diào)查問卷提供的數(shù)據(jù)進行處理與統(tǒng)計，從而讓我們發(fā)現(xiàn)隱含著數(shù)據(jù)中的有效信息。學(xué)生可能對總體問題存在疑惑，教師適時為學(xué)生提供腳手架，抓住一組收集的信息進行合理化分析，并幫助學(xué)生將核心問題分解細化成小問題，并按照分層任務(wù)的呈現(xiàn)形式，推動學(xué)生完成實際問題的解決。

接下來讓學(xué)生自主探究小組合作，交流論證，著重思考兩個方面的問題：一是對于回收的有效的問卷信息，如何進行數(shù)據(jù)處理：二是用WPS表格的技術(shù)實現(xiàn)上述數(shù)據(jù)處理任務(wù)需要哪些操作步驟？

隨后將問題解決的步驟具體化為分層的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在理解調(diào)查問卷研究方法的基礎(chǔ)上，教師以講解、學(xué)件、視頻幫助相結(jié)合，讓學(xué)生逐步感受問題解決的過程。照顧各層次學(xué)生，關(guān)注學(xué)生解決問題的過程，并充分利用學(xué)習(xí)小組的合作交流，保證每一個學(xué)生都能參與到問題解決的過程中來。

問題的進一步深入，教師提出挑戰(zhàn)的進階任務(wù)，比如將數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果用百分比呈現(xiàn)；結(jié)合問卷數(shù)據(jù)和生活實際，挖掘出調(diào)查的總體情況和某項數(shù)據(jù)反映的社會現(xiàn)實，并提出自己的建議。

3.利用已有的學(xué)習(xí)遷移解決實際問題

問卷調(diào)查的最終目的是調(diào)查具有代表性群體中的信息，不能僅僅停留在數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的結(jié)果上，不要讓學(xué)生只是感覺到完成一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計而已，而要讓學(xué)生聯(lián)系相關(guān)生活實際，將問卷數(shù)據(jù)與現(xiàn)實生活相聯(lián)系，將統(tǒng)計結(jié)果與問卷內(nèi)容相對應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生挖掘數(shù)據(jù)背后所呈現(xiàn)的有意義的信息。讓學(xué)生以小組為單位，任選一數(shù)據(jù)進行深層次挖掘，并合作完成調(diào)查報告。

最后教師應(yīng)讓學(xué)生交流反思本節(jié)課自己在實際問題解決的過程中學(xué)到了什么？又有何感悟？讓學(xué)生在成功的喜悅中感受問卷調(diào)查研究的過程，并啟發(fā)學(xué)生善于挖掘生活中的數(shù)據(jù)并開展調(diào)查研究。

總之，我所認為的“問題解決法”學(xué)習(xí)過程為：“創(chuàng)設(shè)問題情境—教師設(shè)置情境引發(fā)學(xué)生思考—學(xué)生自主探究—教師知識講解—學(xué)習(xí)成果評價—課堂總結(jié)及反思?！睂W(xué)生在核心問題的大旗下，在相關(guān)聯(lián)的小問題指引下，主動探究合作交流，深層次建構(gòu)知識，更好地培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)。

參考文獻：

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