楊夢(mèng)

摘要：高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是與學(xué)生接觸最多，交流最頻繁的角色，是對(duì)學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)，未來(lái)的發(fā)展影響最為廣泛的職業(yè)之一，獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的人才引進(jìn)，其職工個(gè)體綜合素質(zhì)高低、個(gè)人工作狀態(tài)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員事務(wù)多、雜，部分輔導(dǎo)員尤其是新輔導(dǎo)員有一定的心理壓力，如果輔導(dǎo)員的工作壓力不能得到及時(shí)的緩解和有效的疏通，會(huì)影響工作中日常事務(wù)的處理和個(gè)人的日常生活，制約大學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量，影響工作效率，本文主要分析了輔導(dǎo)員工作壓力的成因及緩解工作壓力的方法。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；高校輔；工作壓力；釋放

心理壓力的存在不容忽視，如果不能得到及時(shí)緩解，會(huì)造成身心的疲勞及導(dǎo)致身體亞健康狀態(tài)，并且會(huì)影響工作效率，不利于工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展，客觀認(rèn)知工作面臨的壓力，有效緩解輔導(dǎo)員工作壓力至關(guān)重要。

一、獨(dú)立學(xué)院高校輔導(dǎo)員工作壓力形成的成因分析

獨(dú)立學(xué)院高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生的種種心理壓力，輔導(dǎo)員工作壓力形成的成因主要是以下幾個(gè)原因：

（一）社會(huì)大環(huán)境因素、單位工作現(xiàn)狀因素及個(gè)人因素

（1）社會(huì)大環(huán)境因素會(huì)制造個(gè)人壓力，物價(jià)、醫(yī)療費(fèi)用、教育費(fèi)用的高昂，房?jī)r(jià)的持續(xù)上漲，個(gè)人眾多的物質(zhì)生活需求，與高校輔導(dǎo)員的收入相比較還是存在一定的懸殊，會(huì)時(shí)常感受到強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)壓力及生存壓九單位的與時(shí)俱進(jìn)，高校對(duì)人才引進(jìn)的高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)個(gè)人辦事能力的效率的高要求是引發(fā)個(gè)人壓力的另一個(gè)因素，不斷的學(xué)校政策更新使個(gè)人的觀念變得陳舊，需要與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提升自己，每位教師員工都面臨著一定的心理壓力。

（2）學(xué)校布置的工作任務(wù)，心理承壓能力小的輔導(dǎo)員會(huì)倍感壓力，譬如在高校中的多重角色擔(dān)任、任務(wù)量大、工作時(shí)間全天在線等都會(huì)給個(gè)人帶來(lái)壓力。

（二）任務(wù)量大

隨著高校的發(fā)展，在學(xué)生思想教育工作任務(wù)增多的同時(shí)，學(xué)校有的崗位的人員多多益善，有的輔導(dǎo)員除了完成自己所帶學(xué)生的學(xué)生工作事務(wù)外，有的還需要完成學(xué)院的部分黨務(wù)、團(tuán)學(xué)及學(xué)生行政工作，多重角色的擔(dān)任有時(shí)讓輔導(dǎo)員感到壓力沉重，每種角色都要求輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的工作能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及高度的責(zé)任意識(shí)。

（三）工作時(shí)間的全天在線

輔導(dǎo)員由于其工作性質(zhì)的特殊性，每時(shí)每刻都需要和學(xué)生打交道，還有來(lái)自不同部門的任務(wù)安排，出席活動(dòng)，參加校，院，學(xué)生會(huì)議等，正常上班時(shí)間內(nèi)處理學(xué)生的日常事務(wù)外，如果學(xué)生遇到問(wèn)題，困難，挫折，需要關(guān)心，需要及時(shí)的給予學(xué)生思想上的幫忙，需要通過(guò)個(gè)人談心談話來(lái)關(guān)懷學(xué)生，如果要保證與學(xué)生之間的交流，那么就勢(shì)必會(huì)占用個(gè)人的休息時(shí)間，此外，中午休息時(shí)間、晚上休息時(shí)間、平時(shí)的周末、法定節(jié)假日內(nèi)可能隨時(shí)有任務(wù)，及時(shí)到崗，輔導(dǎo)員要確保在第一時(shí)間到場(chǎng)處理，由于這一職務(wù)性質(zhì)要求24小時(shí)內(nèi)全職在崗，這一職務(wù)的相關(guān)人員在心理上始終屬于一種緊繃，在情緒上會(huì)擔(dān)憂，會(huì)憂慮，會(huì)形成心理壓力。

（四）擔(dān)任多重角色

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位除了是專職負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治教育工作者之外，還扮演著多多重角色。如學(xué)生的心理咨詢師、就業(yè)的指導(dǎo)師、課堂管理者、宿舍管理者、學(xué)費(fèi)催繳者等等，所有與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)都需要輔導(dǎo)員出面處理，在一定程度上弱化了他們的思想教育職責(zé)，使他們自己個(gè)人角色定位多重性，多種事務(wù)的處理也使他們?cè)趯W(xué)生心目中的定位不清晰。

（五）辦公硬件及軟件條件

燥熱、濕熱的天氣，小至辦公室網(wǎng)絡(luò)的速度，辦公室打印機(jī)的速度，同事之間的親密度與合作融洽程度，同事之間的工作材料遞交是否積極或拖沓，學(xué)生干部的個(gè)人能力等都會(huì)對(duì)在崗人員的情緒有一定的影響。

二、高校輔導(dǎo)員壓力的具體體現(xiàn)

（一）保持樂(lè)觀的態(tài)度，屏除消極的態(tài)度

如果個(gè)人的生活得到合理的安排，身體狀況良好，情緒始終保持積極樂(lè)觀，就會(huì)精神飽滿的投入到工作之中；反之，如果生活中認(rèn)為棘手的事情特別多，負(fù)面情緒長(zhǎng)久纏身，甚至一點(diǎn)小問(wèn)題就會(huì)感覺(jué)精神世界坍塌，那么個(gè)人也很難投入到工作中去。

（二）亞健康的身心狀態(tài)

健康的身體是革命的本錢，沒(méi)有健康的身體什么事情都無(wú)法處理，只有充足的精神才能很好的開(kāi)展工作，欠佳的身體讓人精神渙散，力不從心。

保持對(duì)職業(yè)的新鮮感，將倦怠狀態(tài)投入到工作中的具體表現(xiàn)工作熱情低，感覺(jué)自己極度疲勞，時(shí)常感到憂郁、緊張、孤獨(dú)、焦躁，性急易怒，容忍度低，對(duì)于工作生活有一種無(wú)助感，并對(duì)待事情消極悲觀，對(duì)同事學(xué)生冷漠。

抑或減少工作投入，逃避或拒絕與同事交往合作，對(duì)自己的工作給予諸多的抱怨。

對(duì)工作敷衍了事，不愿鉆研，應(yīng)付的處理工作上的事情，職業(yè)動(dòng)機(jī)不明確，工作熱情下降，常出現(xiàn)職業(yè)退縮行為，譬如遲到，早退，缺勤。

三、高校輔導(dǎo)員緩解工作壓力的對(duì)策

（一）提高情商，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生之間的各種人際關(guān)系

高情商有助于創(chuàng)建和諧的上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系等，和諧的處理工作中的各種關(guān)系，有利于緩解工作壓力。

（二）保持良好的心態(tài)

心理生理的全面放松，有利于身體健康，起到緩解壓力的作用，平時(shí)可以多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，早上晨練，呼吸新鮮空氣，也可辦一張健身房卡，或者是報(bào)一個(gè)瑜伽班，放松療法就是訓(xùn)練一個(gè)人，實(shí)其能隨意地打開(kāi)自己，放松自我，以便恢復(fù)身心舒適的狀態(tài)。

（三）音樂(lè)療法

音樂(lè)療法在心理治療上的作用毋庸置疑，在修身養(yǎng)性方面，音樂(lè)最有力量，音樂(lè)可以舒緩心情，頤養(yǎng)身心，舒緩壓力。

（四）改變不良的認(rèn)知方式，客觀的自我評(píng)價(jià)，在實(shí)踐中磨礪自己的心智

改變不良的認(rèn)知方式，自信，樂(lè)觀，積極的職工面對(duì)困難及挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)迎難而上，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的行為。輔導(dǎo)員個(gè)人應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)自己，在困難中自我鼓勵(lì)磨煉自己的心智，變壓力為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，養(yǎng)成一種積極樂(lè)觀思考問(wèn)題的思維，積極向上的人生態(tài)度。

（五）美食的誘惑

當(dāng)工作壓力大時(shí)，可以利用app搜索當(dāng)?shù)氐拿朗常疱?，甜品，逛街等方式也是舒緩壓力的一種方式。可以轉(zhuǎn)換心情，尋找適合自己的緩壓方法，例如，合理的宣泄，與朋友間宣泄心中的郁悶，參與娛樂(lè)活動(dòng)注意力轉(zhuǎn)移，都是自我調(diào)整的一種，建立和諧的人際關(guān)系，為建立良好的工作關(guān)系打下感情基礎(chǔ)。

總之，高校輔導(dǎo)員要探索適合自己的減壓方法，及時(shí)排解心理壓力，更愉快的投入到工作中去。

（作者單位：重慶大學(xué)城市科技學(xué)院）endprint