申晨

摘 要：隨著我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展，市場競爭更加激烈，雇傭保障成為社會關(guān)注的熱點，雇傭保障對于提高員工的積極性起著顯而易見的作用，通過對員工的雇傭保障就會促進公司向更高層次發(fā)展。然而現(xiàn)實中，一些企業(yè)對于雇用保障重視不夠，導(dǎo)致員工積極性不高，使得企業(yè)發(fā)展受限。雇傭保障已經(jīng)成為企業(yè)管理中一個越來越值得探討的話題，雇傭保障對企業(yè)來說不僅是一種社會責(zé)任還是一種企業(yè)實力的體現(xiàn)。分析企業(yè)與員工存在的雇傭關(guān)系問題，以及如何建立良好的雇傭關(guān)系，研究雇傭保障對企業(yè)員工的積極影響，以期為企業(yè)建立和諧有效的雇傭關(guān)系提供一些參考。

關(guān)鍵詞：雇傭；保障；員工；積極影響

中圖分類號：F272.92 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）18-0009-03

引言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜且不確定的競爭環(huán)境，無邊界職業(yè)生涯時代的來臨，企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系變得靈活而松散，導(dǎo)致傳統(tǒng)的內(nèi)部雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)向由外部勞動力市場主導(dǎo)。在這種不穩(wěn)定的雇傭關(guān)系背景下，員工的積極性也會受到影響。實際上，員工作為企業(yè)發(fā)展最寶貴的財富和資源，決定了企業(yè)的成功與否，激發(fā)他們的積極性對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。雇傭保障關(guān)系是激發(fā)員工積極性的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)滿足員工這方面的需求，因此建立良好的雇傭關(guān)系是促進企業(yè)和社會發(fā)展的關(guān)鍵，更是現(xiàn)代企業(yè)制度下搞好企業(yè)的關(guān)鍵。

巴倫和克雷普斯認為，雇傭關(guān)系是一種特殊的利益交換，雇員與雇主以經(jīng)濟為紐帶成了雇傭關(guān)系，隨著時間的推移，雇傭雙方的利益會形成一張利益交織的網(wǎng)。企業(yè)和員工需要建立保障雇傭關(guān)系，企業(yè)與員工因為利益而交織在一起，對員工來說，尋找一份新工作需要付出時間成本和社會成本，甚至是自身積累的專業(yè)知識的成本；對企業(yè)來說，員工流失需要重新付出招聘和培訓(xùn)成本等等。所以，建立雇傭保障關(guān)系對于企業(yè)和員工都是雙贏的，這種雙贏的關(guān)系需要企業(yè)和員工良好的合作溝通、地位、權(quán)利和利益保證。然而現(xiàn)實中的一些企業(yè)總是想方設(shè)法地去傷害員工的利益，增加企業(yè)利益，在企業(yè)效益好的時候甚至要挾員工放棄自己的權(quán)利，使得員工和企業(yè)產(chǎn)生了嚴重的信任危機，這些都導(dǎo)致了企業(yè)雇傭關(guān)系的破裂，進而導(dǎo)致企業(yè)的活力降低[1～3]。本文分析了如何在企業(yè)和員工之間建立良好的雇傭關(guān)系，提高企業(yè)員工的積極性，以及它所帶來的積極影響，為企業(yè)建立和諧有效的雇傭關(guān)系提供一些參考。

一、企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系存在的問題

當(dāng)前，我國正處在一個經(jīng)濟改革期，正逐步建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制，給中國經(jīng)濟的發(fā)展帶來了勃勃生機和強大動力的同時，也給我國企業(yè)和職工的雇傭觀念帶來巨大的震蕩和沖擊。我國的社會主義市場經(jīng)濟，到目前為止已經(jīng)出現(xiàn)了一個較為突出的問題是，如何協(xié)調(diào)公平與效率的矛盾，新型雇傭關(guān)系下出現(xiàn)的某些社會雇傭現(xiàn)象和企業(yè)自身雇傭行為，已直接或間接地影響制約著企業(yè)職工勞動積極性的發(fā)揮。

1.企業(yè)與員工之間的地位不對等。大多數(shù)企業(yè)員工是普通一線員工，他們作為雇傭關(guān)系的主角，多從事簡單重復(fù)的工作，他們只是企業(yè)運行中的一個棋子，當(dāng)企業(yè)覺得他們沒有任何的利用價值或者有更便宜的替代品時，就會被企業(yè)辭掉。員工沒有足夠的能力和權(quán)利去與企業(yè)談判，雙方缺失互信，沒有進行討價還價的基礎(chǔ)，無論是走還是留，員工將會承擔(dān)很大的成本，當(dāng)然企業(yè)也會有或多或少的損失。

2.企業(yè)員工工資較低。保障雇傭關(guān)系形成的前提是較好的合作意愿。假如企業(yè)沒有率先展現(xiàn)出良好的合作意愿，那么員工工作的積極性無法調(diào)動起來。如有的企業(yè)經(jīng)常超時加班，工作強度大，工資卻很低。以深圳富士康為例，他們大約有80%的員工經(jīng)常超時加班，富士康員工通過大量的加班獲得的工資也剛剛達到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準，企業(yè)的一線員工大多數(shù)來自偏遠的鄉(xiāng)下，理想與現(xiàn)實的落差，使得企業(yè)雇員感到失望，長時間重復(fù)性的工作、加班以及管理者的責(zé)罵，在這種雇傭關(guān)系中，雇主關(guān)注自身利益，在追求公司利潤的同時卻忽視了員工的想法與需求[3]。

3.企業(yè)員工工作環(huán)境不佳，企業(yè)員工之間由于工作環(huán)境差很少會有互動。在企業(yè)一天里，員工的大部分時間都在加班，員工之間的交流很少，因此當(dāng)員工希望改變工作環(huán)境時只能是單獨行動，員工的這種需求有可能被企業(yè)管理者駁回，大部分的員工在面對只有單獨行動時都選擇忍氣吞聲。而且，當(dāng)員工之間的關(guān)系變得淡漠時，員工對企業(yè)的約束作用會大大降低，進而促使企業(yè)為了眼前利益而損害員工的利益。

二、建立企業(yè)員工雇傭保障的對策

雇傭保障是建立良好雇傭關(guān)系的前提，良好的雇傭關(guān)系是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。因此，雇傭雙方形成一個信任、和諧的雇傭關(guān)系，才能實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)員工生活在社會的大家庭中，必然受到社會上各種因素的制約和影響。因此，要激發(fā)企業(yè)員工的積極性和潛在的創(chuàng)造性。在這里，筆者主要從企業(yè)內(nèi)部就怎樣調(diào)動員工的積極性談幾點看法。

1.平衡員工與企業(yè)之間的利益。作為企業(yè)來看，增加自身利益，降低員工的利益，降低企業(yè)自身潛在的成本，一直是企業(yè)所追求的結(jié)果，但長此以往帶來的僅僅是短期利益。從長遠來看，不平等的雇傭關(guān)系，最終將是雇傭關(guān)系的惡化。新型雇傭關(guān)系下，員工不僅僅是幫助企業(yè)獲得利益，員工也同樣獲得相應(yīng)的利益，讓員工的利益隨著企業(yè)的利潤的增加而增加。例如設(shè)立多樣化的培訓(xùn)項目，鼓勵員工進行學(xué)習(xí)，提供專門的培訓(xùn)經(jīng)費，幫助員工成長，倡導(dǎo)企業(yè)建立形成學(xué)習(xí)型組織，員工伴隨企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)自我突破與成長 [4]。

企業(yè)利潤和員工所得的內(nèi)部分配做到公正和透明對于激勵員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性有著不可替代的作用。建立良好的員工工資增長機制，使得企業(yè)效益和員工的工資同步增加，對于有特殊貢獻的員工要及時地給予物資和精神鼓勵。實行分配制度的公開和公平化可以讓員工獲得主人翁的感覺，將企業(yè)員工的收入和企業(yè)效益進行掛鉤才能調(diào)動員工工作的積極性。

2.改善員工工作環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立良好的互信機制，通過各種措施了解員工的內(nèi)心想法和需求，并且對員工的需求做出及時正確的反應(yīng)。一些企業(yè)根據(jù)員工的要求做出改變而被員工好評，如增加企業(yè)員工之間、企業(yè)管理者和員工之間的互動，主動地關(guān)心企業(yè)員工，建立企業(yè)和員工良好的互信關(guān)系，通過這種轉(zhuǎn)變，企業(yè)和員工所形成的良好合作氛圍將持續(xù)下去，這種信任使得企業(yè)快速發(fā)展，進而獲得良好的收益。

3.提高企業(yè)管理者的管理水平。提高管理者的認識，使管理者明確自身的權(quán)利和義務(wù)，采用合適管理方法，同時也要讓員工了解他們的權(quán)利和責(zé)任。因此，提高企業(yè)的管理水平，利于維護員工尊嚴，增強員工工作的積極性，獲得更高的工作滿意度，保持一個良好的雇傭保障關(guān)系。企業(yè)管理者要鼓勵員工說出他們所擔(dān)心的，最主要的是采取措施解除這些擔(dān)心，讓員工在企業(yè)工作得安心。當(dāng)員工為自己的工作目標努力時，管理者應(yīng)引導(dǎo)員工把注意力集中企業(yè)發(fā)展目標上，鼓勵員工企業(yè)目標努力，企業(yè)也會從中受益匪淺[5]。

4.讓員工感受職業(yè)安全感。企業(yè)通過建立雇傭保障減少員工失業(yè)，保障員工職業(yè)安全感。如德國的某些企業(yè)實行“終身雇傭制”，員工和企業(yè)成為利益共同體，員工對解雇的擔(dān)心降低，產(chǎn)生了主人翁意識，企業(yè)忠誠度增加。對于員工的薪酬要及時付清，讓員工感覺到企業(yè)的生機。此外，還可以增加小規(guī)模的獎勵，員工不知何時會得到何種獎勵，員工會感到意外驚喜，產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果，增加工作動力。所以，雇傭保障可以提高企業(yè)員工的積極性，減少失業(yè)的擔(dān)憂，更愿意在工作過程中付出加倍的努力。

三、雇傭保障對企業(yè)員工的積極影響

雇傭保障是提高企業(yè)員工積極性的前提，企業(yè)通過建立雇傭保障給予員工良好的生活環(huán)境和工作條件，從而員工在工作過程中愿意為企業(yè)付出智慧，主動發(fā)現(xiàn)問題和解決企業(yè)運行中存在的問題，對于企業(yè)員工產(chǎn)生了積極的影響，例如可以穩(wěn)定員工，讓員工組建一個充滿激情和信心的團隊。

1.企業(yè)員工具有主人翁意識。通過建立雇傭保障能夠讓每位員工具有主人翁意識，現(xiàn)代企業(yè)提倡“以人為本”的管理思想，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)不斷發(fā)展。通過建立雇傭保障能夠讓每位員工感知到自己是企業(yè)的主人時，會密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展奉獻一切。例如，Starbucks稱他們公司的員工為伙伴，萬豪國際把員工稱為合伙人。當(dāng)員工知道他們的工作對公司很重要時，而且覺得他們很適合自己的工作，他們會更加出色地工作。幫助員工建立更多企業(yè)的自豪感和歸屬感，提高員工主人翁意識，最大限度調(diào)動員工的積極性，讓他們在工作中發(fā)揮更多的能動性[6]。

2.企業(yè)員工具有責(zé)任意識。通過建立雇傭保障能夠讓企業(yè)員工更主動地承擔(dān)風(fēng)險，員工了解自己在公司發(fā)展中所起的作用，為了企業(yè)的發(fā)展他們愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險，使用新的工作方法改善工作，雖然有一定有風(fēng)險，但他可以令企業(yè)得到快速提升。同時，把握住非常機遇和時機，獲得相應(yīng)的回報。

3.企業(yè)員工主觀能動性得到發(fā)揮。通過建立雇傭保障能夠讓每位員工的主觀能動性得到發(fā)揮，積極發(fā)揮員工的主觀能動性，改變當(dāng)前工作環(huán)境中的局限，努力完成工作中的難題，企業(yè)的發(fā)展可能會因此前進一大步。員工因為有了對企業(yè)的責(zé)任感和改進難題的主觀能動性，使得他們有了多付出一份努力的動力促進企業(yè)的發(fā)展，他們最主要的目的明顯不是獲得表彰和升職，企業(yè)員工主觀能動性得到發(fā)揮是企業(yè)前進的重要動力。

4.企業(yè)員工潛質(zhì)得到挖掘。通過建立雇傭保障能夠讓每位員工的潛質(zhì)得到挖掘，企業(yè)開展的培訓(xùn)項目和提供的交流平臺，幫助員工最大限度地開發(fā)自身潛質(zhì)。而且員工通過交流可以互相鼓勵和借鑒彼此的經(jīng)驗，員工與企業(yè)實現(xiàn)共贏，員工開發(fā)的潛質(zhì)才能為企業(yè)所用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。

5.企業(yè)員工對企業(yè)的信任增加。通過建立雇傭保障能夠增加員工對企業(yè)的信任，雇傭保障既體現(xiàn)了企業(yè)對員工所做貢獻的一種重視，又體現(xiàn)了企業(yè)對員工福利的關(guān)心[7]。因為對員工來說，企業(yè)不會隨意的解聘員工，也不會以解雇進行威脅，員工相信在企業(yè)的工作狀態(tài)會一直持續(xù)下去，對于企業(yè)和自己的未來有著深刻的感知，將自己作為企業(yè)的一分子，這就是員工對企業(yè)的一種信任感，進而更加關(guān)心企業(yè)的利益，才能更好地為企業(yè)做出更大的貢獻。

結(jié)語

雇傭保障對企業(yè)來說具有十分重要的意義，員工是企業(yè)發(fā)展成功的核心因素。對于一個企業(yè)來說，一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力；對于一個員工來說，一個員工的成功離不開企業(yè)的支持，良好的雇傭保障能夠讓每位員工的才能得到有效施展。通過建立雇傭保障能夠滿足員工的自我實現(xiàn)需求，充分調(diào)動員工的積極性，促進企業(yè)向更高層次發(fā)展，實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。

參考文獻：

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[7] 陳春花，馬明峰.組織內(nèi)人際信任形成的影響因素.一個整體性的分析框架[J].中國人力資源開發(fā)，2005，（12）.

[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]