亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        淺談“新零售”模式下傳統(tǒng)零售企業(yè)中基層管理人才的培養(yǎng)新思考

        2017-07-05 07:52:49龍昱
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2017年11期
        關(guān)鍵詞:新零售人才培養(yǎng)

        摘 要:隨著“新零售”模式的快速推進(jìn)與發(fā)展,不論是電子商務(wù)企業(yè)還是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)都在探索線上與線下、全渠道、提升顧客體驗(yàn)感、維護(hù)顧客忠誠(chéng)度深度整合的新模式。隨著商業(yè)模式的變革,如果其原動(dòng)力來(lái)自于技術(shù)的革新,那么開(kāi)發(fā)和運(yùn)用新技術(shù)的人力資源應(yīng)當(dāng)就是商業(yè)模式變革實(shí)施的關(guān)鍵資源。在現(xiàn)階段的傳統(tǒng)零售企業(yè)“新零售”運(yùn)營(yíng)的人才儲(chǔ)備或開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)究竟現(xiàn)狀如何?是否能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需要?本文主要探討就是“新零售”模式下傳統(tǒng)零售企業(yè)的中基層管理人才的培養(yǎng)思路。

        關(guān)鍵詞:“新零售”;中基層管理人才;人才培養(yǎng);校企共建

        一、關(guān)于“新零售”的定義

        1.2016年10月13日,阿里巴巴集團(tuán)馬云在杭州云棲大會(huì)上提出:“純電商時(shí)代很快會(huì)線束,未來(lái)十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售,也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售?!?/p>

        2.百度百科對(duì)新零售的釋義為:企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度整合的零售新模式。

        3.日本學(xué)者中西正雄提出新零售之圈理論,新零售之圈突破了傳統(tǒng)零售之圈,而技術(shù)革新是零售業(yè)態(tài)發(fā)展的原動(dòng)力。

        基于上述“新零售”理論的探討,我們是不是可以這樣理解:“新零售”是在信息、管理、物流等方面的革新,是以消息者的偏好為中心,以大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的一種新型的線上線下的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

        二、“新零售”模式下商業(yè)企業(yè)中基層管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

        隨著“新零售”模式的快速推進(jìn)與發(fā)展,不論是電子商務(wù)企業(yè)還是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)都在探索線上與線下、全渠道、提升顧客體驗(yàn)感、維護(hù)顧客忠誠(chéng)度深度整合的新模式。然而商業(yè)模式的變革,如果其原動(dòng)力來(lái)自于技術(shù)的革新,那么開(kāi)發(fā)和運(yùn)用新技術(shù)的人力資源應(yīng)當(dāng)就是商業(yè)模式變革實(shí)施的關(guān)鍵資源。在現(xiàn)階段的商業(yè)企業(yè)“新零售”運(yùn)營(yíng)的人才儲(chǔ)備或開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)究竟現(xiàn)狀如何?是否能滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需要?

        1.傳統(tǒng)零售企業(yè)的人才流動(dòng)性大,中基層管理人才缺口大。在我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)屬于人才密集型企業(yè),中基層管理人才的入職要求不高,工作時(shí)間長(zhǎng),工作壓力大,工資待遇不高,而社會(huì)地位相對(duì)低下。因此導(dǎo)致的結(jié)果就是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)中基層人員流動(dòng)強(qiáng),人才缺口大。從基層員工培養(yǎng)到中基管理者的過(guò)程中,就因?yàn)楦鞣N各樣的原因,導(dǎo)致人員流失,能夠堅(jiān)守到三五年的人員確實(shí)是少之又少。

        2.傳統(tǒng)零售企業(yè)的人才培養(yǎng)理念落后,隨意性大,缺乏對(duì)人才培養(yǎng)的前膽性和目標(biāo)性。傳統(tǒng)零售企業(yè)自身的人才培養(yǎng)能力弱,在“銷(xiāo)售為王”的目標(biāo)管理理念指導(dǎo)下,對(duì)人才的培養(yǎng)重視經(jīng)營(yíng)結(jié)果而非培養(yǎng)過(guò)程。在高速發(fā)展的“新零售”經(jīng)營(yíng)模式下,如何去培養(yǎng)基層員工的技術(shù)應(yīng)用能力,數(shù)據(jù)分析能力使之逐步成為管理人才,企業(yè)的人才培養(yǎng)理念也是相對(duì)落后的。愿意為中基管理人才投入大量人力物力資金的企業(yè)管理者畢竟是少數(shù),當(dāng)然在執(zhí)行的過(guò)程上也是存在難度的。如企業(yè)師資隊(duì)伍如何建設(shè)、教學(xué)課程如何開(kāi)發(fā)、教學(xué)過(guò)程如何實(shí)現(xiàn)、教學(xué)效果如何達(dá)到目標(biāo)要求?畢竟,具備如此實(shí)力的企業(yè)也是少數(shù)。

        3.高等學(xué)院對(duì)零售管理人才培養(yǎng)的不重視,專(zhuān)業(yè)設(shè)置,專(zhuān)業(yè)人才缺乏。從另一個(gè)維度來(lái)看,高等學(xué)府尤其是職業(yè)院校對(duì)接零售企業(yè)的管理人才培養(yǎng)是否能否滿(mǎn)足時(shí)代的要求呢?目前對(duì)接傳統(tǒng)零售企業(yè)人才培養(yǎng)院校的對(duì)口專(zhuān)業(yè)主要來(lái)源于工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)。而實(shí)際上,這類(lèi)專(zhuān)業(yè)除了在江浙、廣東等商業(yè)發(fā)達(dá)區(qū)域在我國(guó)大部分內(nèi)陸省份的職校院校開(kāi)設(shè)不多,主要原因也是學(xué)生的報(bào)讀率相對(duì)較少。從優(yōu)化資源配置的角度,學(xué)院也就不會(huì)投入過(guò)多的人力物力以進(jìn)行該專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué),從師資隊(duì)伍、課程體系和實(shí)踐條件等諸多方面也是跟不上“新零售”經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展趨勢(shì)的。

        三、“新零售”模式下傳統(tǒng)零售企業(yè)中基層管理人才培養(yǎng)模式的探索

        盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)在“新零售”人才培養(yǎng)和更替中存在這樣和那樣的問(wèn)題,“新零售”時(shí)代的到來(lái)是勢(shì)不可擋的。我們從大型傳統(tǒng)零售企業(yè)永輝看到“超級(jí)物種”這一新型商業(yè)體的出現(xiàn),可以看到新型社區(qū)生鮮“錢(qián)大媽”的快速擴(kuò)張,也可以看到肯德基麥當(dāng)勞無(wú)處不在的顧客體驗(yàn)感創(chuàng)新變革。也就是說(shuō),“新零售”人才培養(yǎng)盡管困難重重,但技術(shù)革新對(duì)人才培養(yǎng)的推進(jìn)也推動(dòng)著企業(yè)和院校不斷思考應(yīng)變的策略。

        1.“新零售”模式下傳統(tǒng)零售企業(yè)中基層管理人才的培養(yǎng)方向。從“新零售”的定義--在信息、管理、物流等方面的革新,是以消息者的偏好為中心,以大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的一種新型的線上線下的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。我們不難看出,“新零售”人才是跨學(xué)科的復(fù)合型創(chuàng)新人才,其培養(yǎng)的重點(diǎn)是具備管理、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的綜合等能力。

        2.“新零售”模式下傳統(tǒng)零售企業(yè)中基層管理人才的能力解構(gòu)。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)人才調(diào)研,以及對(duì)高等職業(yè)院校商科類(lèi)畢業(yè)生的跟蹤回訪,我們發(fā)現(xiàn)解構(gòu)傳統(tǒng)零售企業(yè)的中基層管理人才的能力主要還是在于溝通、協(xié)調(diào)、組織、運(yùn)營(yíng),而隨著“新零售”經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展,另一項(xiàng)重要的管理技能就是信息的獲取和應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)思維的開(kāi)發(fā)。于是筆者發(fā)放了100份問(wèn)卷得出以下“新零售”運(yùn)營(yíng)管理人才能力結(jié)構(gòu)分析:

        3.“新零售”模式下傳統(tǒng)零售企業(yè)中基層管理人才培養(yǎng)的途徑?;趯?duì)“新零售”人才培養(yǎng)方向的分析和中基管理人才能力的解構(gòu),我們基本可以明確兩條實(shí)現(xiàn)“新零售”人才培養(yǎng)的路徑。

        (1)傳統(tǒng)零售企業(yè)自我構(gòu)造“新零售”人才培養(yǎng)途徑。傳統(tǒng)零售企業(yè)自我造血,轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)新人才培養(yǎng)的理念和模式,建設(shè)一種符合企業(yè)自身需求的人才培養(yǎng)模式。一是,提高零售企業(yè)人才的薪資水平,以保有企業(yè)用人的穩(wěn)定性。二是,加大對(duì)企業(yè)人力資源的投入,目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn),注重質(zhì)量。三是,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),從而提升企業(yè)的整體人員素養(yǎng)。

        (2)基于校企共建的“新零售”人才培養(yǎng)途徑?;谛F蠊步ǖ摹靶铝闶邸比瞬排囵B(yǎng)途徑是筆者更為推薦的模式。一是因?yàn)?,高等職業(yè)院校具備人才培養(yǎng)的能力;二是因?yàn)?,將人才培養(yǎng)前置到學(xué)校期間可以節(jié)省企業(yè)人力培養(yǎng)的時(shí)間成本,進(jìn)而提高培養(yǎng)的效率。校企共建的“新零售”人才培養(yǎng)路徑,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)具體實(shí)踐:

        ①校企共建適應(yīng)“新零售”發(fā)展需求人才培養(yǎng)體系。人才培養(yǎng)體系是人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì),科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的基本依據(jù)。從企業(yè)角度出發(fā),首先是要選擇適應(yīng)企業(yè)需要的高校商科類(lèi)專(zhuān)業(yè),共同探討基于“新零售”的人才培養(yǎng)新思路。其次是進(jìn)行一步探討訂單培養(yǎng)和現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)模式。

        ②校企共建適應(yīng)“新零售”發(fā)展需求的課程體系。在校期間學(xué)生所學(xué)習(xí)的課程,直接關(guān)系到學(xué)生的崗位操作能力。基于工作過(guò)程的需要合理開(kāi)發(fā)教學(xué)課程是人才培養(yǎng)的內(nèi)涵建設(shè)。而零售企業(yè)作為用人單位,高等學(xué)院作為培養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)能力合作共同開(kāi)發(fā)適應(yīng)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的基本能力,以及職業(yè)生涯3-5年的發(fā)展能力的課程。

        ③校企共育具備“新零售”教學(xué)能力的師資團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建行業(yè)專(zhuān)家與高等院校教師的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)隊(duì)伍,提高企業(yè)人才培養(yǎng)的能力。對(duì)于零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人才的培養(yǎng),企業(yè)師傅或?qū)<覍?shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富但教學(xué)技能缺乏,課堂組織能力相對(duì)不足,而院校教師具備高學(xué)歷,較強(qiáng)的理論知識(shí)水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)課堂駕馭能力。因此必須通過(guò)師資的相互整合,形成理論實(shí)踐均強(qiáng)的師資隊(duì)伍。一方面企業(yè)導(dǎo)師可以為校企合作培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),一方面企業(yè)可以聘請(qǐng)?jiān)盒=處煘槠髽I(yè)在職員工進(jìn)行理論培訓(xùn),提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平。

        “新零售”作為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),無(wú)論是從商業(yè)的變革還是人力資源的發(fā)展都是時(shí)代進(jìn)步的體現(xiàn)。作為零售企業(yè)和職業(yè)院校都應(yīng)當(dāng)重視人才培養(yǎng)的跟進(jìn)與創(chuàng)新,這也是社會(huì)和時(shí)代對(duì)企業(yè)和教育工作者賦予的重大職責(zé)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]徐玉輝,伍星華,唐瓊,戴琳.新零售模式下的互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐研究.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2017年2期.

        [2]龍昱.淺談零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人才的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)思路.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017年4期.

        [3]黃曼,謝康.企業(yè)中基層管理人才的信息化能力挖索性研究.情報(bào),2008年10期.

        [4]高昱樹(shù),張游.基于“6C”理念的現(xiàn)代商業(yè)人才培養(yǎng)模式探究.商業(yè)經(jīng)濟(jì),2015年12月.

        猜你喜歡
        新零售人才培養(yǎng)
        “新零售”的核心目標(biāo)
        為什么我們需要“新零售”
        “新零售”變革,到底新在哪?
        速錄專(zhuān)業(yè) “三個(gè)一” 人才培養(yǎng)模式的研究
        考試周刊(2016年79期)2016-10-13 23:17:27
        學(xué)研產(chǎn)模式下的醫(yī)藥英語(yǔ)人才培養(yǎng)研究
        成才之路(2016年26期)2016-10-08 11:07:49
        基于人才培養(yǎng)的中職生日常管理研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 10:18:35
        基于人才培養(yǎng)的高校舞蹈教育研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 10:02:22
        女子中專(zhuān)班級(jí)管理共性問(wèn)題與解決策略研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 09:56:03
        基于人才培養(yǎng)的技工學(xué)校德育實(shí)效性研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 09:51:08
        亚洲亚洲亚洲亚洲亚洲天堂| 国产深夜男女无套内射| 日韩人妻精品无码一区二区三区 | 亚洲中文字幕一区二区三区多人| 日本真人添下面视频免费| 一区二区三区四区亚洲免费 | 久久夜色精品国产亚洲av动态图 | 夜色阁亚洲一区二区三区| 欧美日韩国产在线人成dvd| 日本高清二区视频久二区| 色久悠悠婷婷综合在线| 亚洲热线99精品视频| 国产精品久久久久久久免费看| 国产精品99久久久精品免费观看| 久久国产精品懂色av| 中文字幕无码乱人伦| a级毛片100部免费看| 精品一区二区三区免费爱| 久久精品天堂一区二区| 国产熟女露脸91麻豆| 五月综合激情婷婷六月| 精品福利视频一区二区三区| 激情亚洲的在线观看| av中文字幕一区人妻| 久久天天躁狠狠躁夜夜avapp | 风韵多水的老熟妇| 最新无码国产在线播放| 一区二区国产视频在线| 肥老熟妇伦子伦456视频| 中国丰满大乳乳液| 国产美女自拍国语对白| 国产剧情一区二区三区在线| 日产无人区一线二线三线乱码蘑菇| 一级一级毛片无码免费视频 | 亚洲精品美女久久久久99| 免费无码中文字幕A级毛片| 亚洲人妻御姐中文字幕| 97碰碰碰人妻无码视频| 亚洲日韩专区在线视频| 国产亚洲精品一区二区在线播放| 亚洲中文字幕无码爆乳app|