彭議輝　刁葦葦　羅銀霞

【摘 要】以全球化、柳州市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展對外語人才的需求以及高考英語改革為背景，通過調(diào)查問卷、訪談、聽課等方式，對廣西柳州市面向中小學(xué)生的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資、教材、教法、教學(xué)環(huán)境和班級規(guī)模進(jìn)行調(diào)查，了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)現(xiàn)狀，分析其存在的問題和應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；教學(xué)現(xiàn)狀

0 引言

近年來，越來越多人傾向于教育投資。英語作為一門占分較高的中、高考科目，已經(jīng)受到了越來越多的重視，這促使廣西工業(yè)城市柳州市的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如同雨后春筍般發(fā)展起來，特別是中小學(xué)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些中小學(xué)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五花八門，規(guī)模大小不一，師資力量參差不齊，知名度也大相徑庭，遍布于柳州市的大街小巷中。為了深入了解柳州市面向中小學(xué)生的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)查。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析和形成建議，希望對相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和英語專業(yè)的畢業(yè)生有所幫助。

1 調(diào)查基本情況介紹

本次調(diào)查主要采用問卷、訪談、課堂觀摩等方法，調(diào)查對象是柳州市分布在各個(gè)城區(qū)的14家面向中小學(xué)生的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括新東方、英孚教育、韋博國際英語、東方益學(xué)教育、遠(yuǎn)景教育、陽光教育等外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師。

問卷調(diào)查主要從三個(gè)方面設(shè)計(jì)：一是機(jī)構(gòu)中教師的基本情況；二是機(jī)構(gòu)中教師對教學(xué)安排和和教學(xué)方法的看法；三是機(jī)構(gòu)中教師對于柳州市英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的看法。

在問卷的基礎(chǔ)上，筆者對調(diào)查對象進(jìn)行訪談，更深入地了解其教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題以及他們對英語培訓(xùn)教師需求的態(tài)度和意見。

進(jìn)行問卷和訪談后，為了進(jìn)一步驗(yàn)證問卷和現(xiàn)實(shí)的切合度，在征得教師同意的基礎(chǔ)上，筆者還進(jìn)入培訓(xùn)課堂，親身體驗(yàn)教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 教師基本情況

柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，接受問卷調(diào)查的機(jī)構(gòu)內(nèi)教師，78%為本科畢業(yè)，15%為碩士畢業(yè)或擁有更高學(xué)歷，7%為專科畢業(yè)。可以看出，柳州市相關(guān)機(jī)構(gòu)內(nèi)教師的總體學(xué)歷水平高于大學(xué)本科低于碩士，少數(shù)高于碩士，整體學(xué)歷水平尚可。

從教學(xué)資歷的方面看，接受調(diào)查的教師中，64%擔(dān)任全職教師，7%擔(dān)任兼職教師，7%為在校學(xué)生，19%從事其他職業(yè)，其中，教齡高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%?？梢?，柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師，絕大部分將此作為主業(yè)，但經(jīng)驗(yàn)豐富的占極少數(shù)，多數(shù)為資歷尚淺的新教師。柳州市內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)雇傭的教師教齡偏低，一方面反映了行業(yè)的發(fā)展前景樂觀，另一方面，反映了行業(yè)的門檻低，競爭不夠激烈。

同時(shí)，機(jī)構(gòu)內(nèi)缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的教師對機(jī)構(gòu)的影響有利有弊。利是缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新人采用的教學(xué)方法新穎，與傳統(tǒng)教學(xué)不同，容易引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍；弊是教師的經(jīng)驗(yàn)不足也有可能帶來許多其他問題，如對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題沒有準(zhǔn)備把握，難以應(yīng)對，導(dǎo)致課堂效率不高。對于知識(shí)的掌握不全，無法給予學(xué)生真正的英語能力提升。

2.2 教材使用情況

機(jī)構(gòu)內(nèi)教師所用的教材，93%為中小學(xué)學(xué)?，F(xiàn)用教材，57%為機(jī)構(gòu)內(nèi)部教材，7%為其他來源。其中，50%同時(shí)使用學(xué)校教材與機(jī)構(gòu)內(nèi)提供的教材。從此可知，機(jī)構(gòu)的教學(xué)主要是基于課內(nèi)知識(shí)的鞏固，若有需要也可提供課外知識(shí)的拓展。但是，從為學(xué)生拓展課外知識(shí)的教材所占比例可以看出，機(jī)構(gòu)未來可能需要加強(qiáng)提高英語能力方面的服務(wù)。

2.3 教學(xué)方法情況

機(jī)構(gòu)教師的授課方式中，42%采用一對一的授課方式，14%是一對二的方式，36%是三至五人的小班授課，26%是六人以上的較大班級授課。一對一授課的優(yōu)勢是更能集中學(xué)生注意力，從而保證學(xué)習(xí)效率。

教學(xué)時(shí)間安排上，86%的教師認(rèn)為早晨學(xué)習(xí)效率最高，14%認(rèn)為下午學(xué)習(xí)效率高。這在一定程度上決定了機(jī)構(gòu)內(nèi)教師的工作時(shí)間。

教學(xué)模式方面，認(rèn)同采用“課內(nèi)鞏固+課外拓展”模式的教師占比64%，認(rèn)同采用傳統(tǒng)教學(xué)模式的14%，認(rèn)同采用“幕課”或其他教學(xué)模式的各7%。

2.4 授課環(huán)境

授課環(huán)境方面，認(rèn)為授課環(huán)境優(yōu)良的教師占76%，認(rèn)為環(huán)境一般的24%。授課環(huán)境的滿意程度較高，說明市場對于行業(yè)的基本要求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到，開始注重增加競爭力的細(xì)節(jié)因素，為自己帶來更多客戶。

教學(xué)中所使用的設(shè)備，過半數(shù)受調(diào)查的機(jī)構(gòu)教師表示，在教學(xué)中需要電腦、投影儀或黑板等設(shè)備。約三分之一的教師表示需要錄音機(jī)、擴(kuò)音器或其他錄音設(shè)備。

2.5 教師對于柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的看法

對于柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場，約三分之二的受調(diào)查的機(jī)構(gòu)教師對其存在的意義持樂觀肯定態(tài)度，約三分之一持悲觀否定態(tài)度。其中，50%的受調(diào)查機(jī)構(gòu)教師認(rèn)為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培養(yǎng)英語興趣的好場所，21%認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)是提升學(xué)生英語水平的最佳去處。而21%認(rèn)為“盈利為主教育為輔”才是這些機(jī)構(gòu)的“信條”，也有8%認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)的存在毫無意義。

對于柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展，機(jī)構(gòu)老師的看法大體分為三種：一是，在中國應(yīng)試教育的影響下，該行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)樂觀情勢（43%）。二是，該行業(yè)在發(fā)展過程中，仍存在許多問題且尚未解決（29%）。三是，該行業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)其他情況（28%）?？梢?，柳州市內(nèi)的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)大體呈現(xiàn)向上趨勢，但仍存在許多尚待解決的問題。在問及所存在的問題有哪些時(shí)，受調(diào)查者給出了以下看法：63%認(rèn)為機(jī)構(gòu)教學(xué)缺乏高效的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，29%認(rèn)為機(jī)構(gòu)在考前押題方面做得不夠，29%認(rèn)為機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境需要改善，29%認(rèn)為機(jī)構(gòu)缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的老師。總體看，柳州市內(nèi)英語教學(xué)機(jī)構(gòu)所經(jīng)歷的問題可歸納為內(nèi)部問題與外部問題，內(nèi)部問題即機(jī)構(gòu)的“軟實(shí)力”：教師實(shí)力與教學(xué)方法以及對學(xué)生學(xué)習(xí)問題的把握能力；外部問題即機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境問題。

談及行業(yè)的宣傳如何可靠有效時(shí)，57%受調(diào)查機(jī)構(gòu)教師認(rèn)為宣講或講座是最可靠有效的方式，36%認(rèn)同宣傳單方式，14%認(rèn)同電視廣告和公車廣告，7%認(rèn)同小廣告。

關(guān)于什么樣的活動(dòng)更吸引客戶，50%受調(diào)查機(jī)構(gòu)教師認(rèn)為演講與講座最能吸引客戶，36%認(rèn)同與學(xué)生們進(jìn)行英語相關(guān)主題探討活動(dòng)，36%認(rèn)同聚會(huì)派對，28%認(rèn)同戶外郊游和外教互動(dòng)，21%認(rèn)同美食DIY等趣味活動(dòng)，14%認(rèn)同體育運(yùn)動(dòng)和明星互動(dòng)，36%認(rèn)同其他活動(dòng)。

3 提出建議

任何一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，都離不開社會(huì)大環(huán)境，特別是國家政策的支持。我國民辦教育是伴隨著國家改革開放政策的實(shí)施而重新復(fù)蘇，并伴隨著改革開放的不斷深化而發(fā)展壯大，其發(fā)展歷程折射出我國民辦教育發(fā)展政策的不斷變化。民辦教育取得的巨大成就，與這一大批熱愛教育事業(yè)的社會(huì)組織密切相關(guān)。

而在發(fā)展過程中，民辦教育尤其是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也面臨諸多困難。目前，柳州市內(nèi)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的突出問題是：教師資歷不足，無法提供高質(zhì)量的教學(xué)；教學(xué)方法不當(dāng)，學(xué)生學(xué)習(xí)效率低；學(xué)習(xí)環(huán)境無法讓人滿意。

就以上問題，筆者認(rèn)為：

（1）關(guān)于教師資歷不足的問題，機(jī)構(gòu)可適當(dāng)提高招收教師的標(biāo)準(zhǔn)，并在教師入職前提供短期的培訓(xùn)和試用。教師入職后，出現(xiàn)問題及時(shí)與其交流，給予建議。同時(shí)，有必要安排定期的職中和職后培訓(xùn)，讓教師的個(gè)人發(fā)展不停滯。

（2）關(guān)于缺乏高效的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的問題，機(jī)構(gòu)內(nèi)教師應(yīng)多觀察和了解學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況，擬出教學(xué)大綱，制定個(gè)性化的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，對應(yīng)學(xué)生實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整。多觀察多總結(jié)，“一個(gè)學(xué)生一套教學(xué)方案”，最大化地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。此外，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和教師要多溝通，多研討，在交流和合作中，積極解決教學(xué)中存在的各種問題。

（3）關(guān)于學(xué)習(xí)環(huán)境的問題，機(jī)構(gòu)可通過小問卷或課堂中詢問的方式，了解學(xué)生所傾向的學(xué)習(xí)環(huán)境，或者參考同行機(jī)構(gòu)的做法，做出相應(yīng)改善。機(jī)構(gòu)適當(dāng)添購教學(xué)設(shè)備，如電腦、投影儀、錄音機(jī)等，以滿足教師需要，提高教學(xué)效率。

4 結(jié)語

實(shí)際上，從“教化”到“培育”不是一種代替式的發(fā)展，而是一種重心轉(zhuǎn)移式的轉(zhuǎn)型。[1]“培育”重在尊重個(gè)體的差異性、主動(dòng)性和個(gè)性，把學(xué)生培養(yǎng)成為各具特色的社會(huì)成員。民力、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是社會(huì)力量辦學(xué)的一種組織形式。它既有民辦學(xué)校的共性，又有著鮮明的特殊性。[2]面對教育生存發(fā)展激烈競爭的大潮，民辦教育工作者只有轉(zhuǎn)變自身觀念，實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育，辦出學(xué)校特色，才能在克服各種困難中得以生存和發(fā)展。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)，即由政府統(tǒng)一頒布的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同遵守的關(guān)于教育培訓(xùn)辦學(xué)行為、管理運(yùn)作等的要求和規(guī)范。[3]其目的是幫助政府更好地規(guī)范和管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，提高教育培訓(xùn)辦學(xué)質(zhì)量，保障教育培訓(xùn)消費(fèi)者利益，促進(jìn)我國教育培訓(xùn)事業(yè)的持續(xù)、良性發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王晴.《從“教化”到“培育”》[D].華東師范大學(xué)，2011.

[2]焦燕靈.《加強(qiáng)政府對民辦教育政策支持力度的思考》[J].黃河科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（3）：28-31.

[3]胡東成，彭瑞霞.《我國教育機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的研究》[J].繼續(xù)教育，2011（7）：6-10.

[責(zé)任編輯：朱麗娜]