摘 要：高校行政管理工作是高校發(fā)展中不可忽視的重要工作之一。高校行政管理工作涉及到很多與高校發(fā)展相關(guān)的事宜。目前高校行政管理體制存在著一定的弊端，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響高校行政管理的創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)階段高校行政管理體制的創(chuàng)新，不斷提升行政管理質(zhì)量，才能進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)高校教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校；行政管理；體制創(chuàng)新

近些年來(lái)，我國(guó)高等教育的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大。高校教育的發(fā)展也逐漸引起了越來(lái)越多社會(huì)人士的關(guān)注。高校行政管理作為高校生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，對(duì)高校教育發(fā)展具有十分重要的作用。加強(qiáng)高校行政管理體制的創(chuàng)新，是目前高校教育發(fā)展中的重要內(nèi)容。

一、高校行政管理體制存在的問(wèn)題分析

高校行政管理內(nèi)容與高校的發(fā)展建設(shè)存在很大的關(guān)聯(lián)。高校行政管理體制是行政管理工作開(kāi)展的必要前提。但是在實(shí)際行政工作開(kāi)展的過(guò)程中，還是或多或少存在一些問(wèn)題。

（一）服務(wù)意識(shí)淡薄

學(xué)生作為高校發(fā)展的主體，必然受到各方面工作的重視。高校的主要工作內(nèi)容都是為學(xué)生服務(wù)、教學(xué)以及相關(guān)的科研活動(dòng)，行政部門的主要任務(wù)是保障教學(xué)活動(dòng)和科研活動(dòng)的順利進(jìn)行。行政部門工作的重要性不言而喻。但是在實(shí)際工作中，還是存在一些行政部門為了自身部門的利益，忽視了高校的整體效益，對(duì)高校學(xué)生以及教學(xué)活動(dòng)等工作并不關(guān)心，服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏責(zé)任心，只關(guān)注自身的職位和權(quán)力，部門職能作用并沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。甚至很多行政工作人員過(guò)高的看重自己，沒(méi)有擺正自身的工作態(tài)度，在工作中沒(méi)有體現(xiàn)出很好的服務(wù)意識(shí)，給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人非常不好的印象，經(jīng)常出現(xiàn)投訴的情況，導(dǎo)致行政管理水平低下。行政管理工作是高校發(fā)展中不可忽視的重要部分，提高行政管理工作人員的自身服務(wù)意識(shí)，也是推進(jìn)行政管理工作的基礎(chǔ)。

（二）管理制度不完善

管理制度是開(kāi)展各項(xiàng)行政管理工作的參考，對(duì)規(guī)范行政管理工作非常重要。高校的發(fā)展規(guī)模在不斷壯大，針對(duì)學(xué)校的教學(xué)方法和科研方面有了較大的改進(jìn)，但是在行政管理制度方面沒(méi)有做過(guò)多的調(diào)整。早期的行政管理體制與現(xiàn)代的管理之間不適應(yīng)，必然會(huì)加劇問(wèn)題的出現(xiàn)。行政管理工作沒(méi)有制度可以參考，從而會(huì)影響到行政管理與教學(xué)活動(dòng)之間的矛盾愈發(fā)突出，在一定程度上阻礙了高校教學(xué)和科研的發(fā)展。

二、創(chuàng)新高校行政管理體制的措施分析

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提升服務(wù)意識(shí)

提高行政工作人員的服務(wù)意識(shí)，必須轉(zhuǎn)變他們的傳統(tǒng)觀念。高校在不斷發(fā)展的過(guò)程中，行政管理工作人員也要深入意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，自身的素質(zhì)是否符合當(dāng)下高校發(fā)展的需求，自身的工作能力是否符合當(dāng)下工作的需要。行政管理的工作是根據(jù)具體的工作需求設(shè)定的，每個(gè)崗位上的工作人員的自身職責(zé)也都是事先明確的。在新形勢(shì)下，每個(gè)行政崗位的工作目標(biāo)需要不斷地更新，制定科學(xué)、合理的管理目標(biāo)，并引導(dǎo)行政管理人員樹(shù)立正確觀念和思想，明確自身職責(zé)和義務(wù)，規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量，為高校的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）完善高校的行政管理體制

針對(duì)高校行政管理工作中存在的制度問(wèn)題，相關(guān)部門需要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)查并就問(wèn)題進(jìn)行解決。行政管理體制是高校行政工作人員工作開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。首先，在制定相關(guān)制度時(shí)，要注重行政管理的權(quán)利范圍和學(xué)術(shù)活動(dòng)的沖突，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，避免一些不必要問(wèn)題的出現(xiàn)。為了更好地服務(wù)學(xué)生工作、教師工作和相關(guān)的科研活動(dòng)，高校的行政管理機(jī)制應(yīng)該和學(xué)校的學(xué)術(shù)管理機(jī)制相結(jié)合，針對(duì)其中不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充，這也是推進(jìn)高校發(fā)展中的重要內(nèi)容。行政管理體制與當(dāng)下的發(fā)展存在出入的地方，相關(guān)工作人員可以及時(shí)就管理體制中的問(wèn)題向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，并就其中的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，逐步完善行政管理體制。

（三）營(yíng)造和諧的行政管理環(huán)境

高校的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生影響，行政管理環(huán)境會(huì)對(duì)行政工作人員產(chǎn)生影響。行政工作人員在工作中各方面參考具體的規(guī)章制度，按照規(guī)章制度辦事。學(xué)校的行政管理工作基本上都是與學(xué)生相關(guān)，在和諧的行政管理環(huán)境中辦公，可以大大提高人們的辦公效率。在實(shí)際工作中，將以人為本的觀念落實(shí)到實(shí)際行政管理工作中，保證管理秩序的人性化和自由化，有效激發(fā)教師的積極性和主觀動(dòng)力，這對(duì)于不斷提升教學(xué)質(zhì)量有著重要的促進(jìn)作用。

（四）豐富高校的行政管理方式

現(xiàn)如今是二十一世紀(jì)，信息化的時(shí)代，人們獲取信息的速度越來(lái)越快。高校的行政管理方式也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷地進(jìn)行了改進(jìn)和完善，通過(guò)技術(shù)與行政管理工作相融合，能夠快速傳遞信息，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。高校在發(fā)展中應(yīng)該結(jié)合高校各方面的發(fā)展需求，建立專屬于高校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)僅供校園內(nèi)部使用。學(xué)校師生通過(guò)相應(yīng)的身份驗(yàn)證可以使用到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的專屬信息，行政管理人員可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部發(fā)布相關(guān)的工作內(nèi)容，公布的信息在外部網(wǎng)絡(luò)是無(wú)法查看的，這一點(diǎn)保障了傳播內(nèi)容的安全性，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)行政管理工作人員的監(jiān)督，對(duì)在監(jiān)督中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟行政工作人員反映，讓其進(jìn)行改進(jìn)，逐步規(guī)范其行政管理工作。

（五）加強(qiáng)高校行政管理工作人員的隊(duì)伍建設(shè)

行政管理工作人員在高校辦公人員中占據(jù)較大的比例。加強(qiáng)行政工作人員的精神文明建設(shè)和專業(yè)能力建設(shè)，對(duì)于推進(jìn)高校行政管理工作而言非常有必要。首先，提高對(duì)行政工作人員的招聘要求，選擇專業(yè)相關(guān)的工作人員。專業(yè)相關(guān)的人員至少一些專業(yè)知識(shí)會(huì)掌握的比較全面。其次，在提升行政管理人員綜合素質(zhì)的同時(shí)，在管理中滲透人文精神，不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)。此外，落實(shí)激勵(lì)制度，優(yōu)化考核制度，選拔優(yōu)秀的管理人才，激發(fā)行政管理人員的工作積極性和熱情，能夠有效提高行政管理水平，提高行政管理工作質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校行政管理工作的創(chuàng)新需要從行政管理工作本身入手，不斷完善相應(yīng)的規(guī)章制度，重視行政工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)，從而為高校的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：

李高峰（1986.7—），男，畢業(yè)院校：南昌大學(xué)，專業(yè)：行政管理，高職助理教師，工作單位：南昌職業(yè)學(xué)院。endprint