郭靜

摘 要 現(xiàn)階段某些高職英語(yǔ)教師表現(xiàn)出職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，致使其在日常教學(xué)中不積極努力學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、提升素質(zhì)等，這將直接影響專業(yè)發(fā)展。基于此，本文將從研究調(diào)查高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠展開(kāi)，分析高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象、產(chǎn)生的原因及對(duì)專業(yè)發(fā)展的影響，進(jìn)而探究解決高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的有效措施。

關(guān)鍵詞 職業(yè)倦怠 高職學(xué)校 英語(yǔ)教師 專業(yè)發(fā)展

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.03.019

Abstract At this stage， some vocational college English teachers show the phenomenon of job burnout， resulting in their daily teaching is not actively learning knowledge， training ability， improve quality， etc.， which will directly affect the professional development. Based on this， this paper will start from the study of Higher Vocational English teachers occupation burnout， analysis of the impact of Higher Vocational English teachers occupation burnout phenomenon， the causes and the professional development， and explore the solution of occupation burnout of English teachers in higher vocational colleges， effective measures to promote the professional development.

Keywords job burnout； vocational college； English teacher； professional development

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，我國(guó)教師所承受的職業(yè)壓力和生活壓力越來(lái)越大，致使教師在日常教學(xué)中常常會(huì)受到這樣或那樣的打擊，使教師職業(yè)認(rèn)同感越來(lái)越低，長(zhǎng)此以往教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。就以高職英語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)，學(xué)生英語(yǔ)水平較低、學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣較低，加之其他因素的影響，教師所開(kāi)展的英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)難以取得較高的教學(xué)效果。另外，工作時(shí)間長(zhǎng)、社會(huì)期望值高、對(duì)職業(yè)發(fā)展比較迷茫等，都會(huì)讓教師職業(yè)認(rèn)同感降低，進(jìn)而使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象，影響教師專業(yè)發(fā)展。[1]那么，如何解決高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題，更好發(fā)展專業(yè)呢？本文筆者將在下文重點(diǎn)分析此問(wèn)題。

1高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究

“職業(yè)倦怠”是于上世紀(jì)70年代弗登伯格在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次出的，它是用來(lái)描述那些服務(wù)于助人行業(yè)的人因工作時(shí)間長(zhǎng)、工作量大、工作強(qiáng)度高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。在現(xiàn)代化的今天，知識(shí)的不斷更新，使得教師工作量不斷加大，除了要做好日常教學(xué)相關(guān)工作，還要進(jìn)行教育改革，與此同時(shí)社會(huì)及家長(zhǎng)對(duì)教師的要求、期望較高，致使教師身心疲憊。為了改變這一局面，筆者將進(jìn)行高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠的調(diào)查研究，進(jìn)而詳細(xì)分析，提出解決措施。

1.1 研究對(duì)象

本次高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠調(diào)查研究，選取的是某地區(qū)高職院校34名英語(yǔ)教師。從了解的英語(yǔ)教師資料來(lái)看，英語(yǔ)教師年齡差距較大，主要是年輕教師和年齡較大的教師，而青年骨干教師較少。

1.2 研究工具

為了深入且透徹的了解高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，在本次研究中采用了問(wèn)卷調(diào)查法、微訪問(wèn)方法等，對(duì)34名英語(yǔ)教師進(jìn)行調(diào)查研究。

1.3 研究?jī)?nèi)容

出于保證調(diào)查研究的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，在本次研究中采用了MBI測(cè)量工具，對(duì)英語(yǔ)教師職業(yè)無(wú)力感、職業(yè)成就感、人格化、情感等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查與訪問(wèn)。為此所設(shè)置的問(wèn)卷調(diào)查題目是：教師對(duì)工作情感的要求、個(gè)人情感資源的消耗、教師對(duì)工作環(huán)境的要求、個(gè)人發(fā)展情況、個(gè)人工作質(zhì)量等。而展開(kāi)的微訪問(wèn)，所提出的問(wèn)題是：評(píng)價(jià)目前的工作、目前職業(yè)發(fā)展遇到的困難、對(duì)工作的期望以及工作滿意度。[2]

1.4 研究結(jié)果

基于以上調(diào)查研究，確定20～29年齡段的女性教師職業(yè)倦怠值為30.19，男性教師為45.15；30～39年齡段的女性教師職業(yè)倦怠值為63.25，男性教師為65.44；40～49年齡段的女性教師職業(yè)倦怠值為79.87，男性教師為82.36。由此可以確定，超過(guò)40歲的高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠值較高，且職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較嚴(yán)重；而青年教師的職業(yè)倦怠值呈上升趨勢(shì)。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和微訪問(wèn)，可以確定的是職業(yè)倦怠問(wèn)題是普遍存在的，而造成高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，與工作時(shí)間長(zhǎng)、社會(huì)和教師期望值高、職業(yè)發(fā)展盲目、工作壓力大等方面有很大關(guān)系。[3]

2 高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因及對(duì)專業(yè)發(fā)展的影響

2.1 產(chǎn)生倦怠的根本原因

第一，沉重的日常課業(yè)壓力。面對(duì)新課改的整體趨勢(shì)，高職階段中的很多英語(yǔ)教師都感覺(jué)到無(wú)所適從。在課改階段，英語(yǔ)教師不僅要適應(yīng)新式的課程體系，同時(shí)還要不斷調(diào)整原先的科研方式，尤其對(duì)于部分年齡較大的英語(yǔ)教師，無(wú)法扭轉(zhuǎn)自身觀念來(lái)適應(yīng)現(xiàn)今繁重的教學(xué)任務(wù)，至于撰寫論文，就更無(wú)法抽出時(shí)間。因此，高職教師多數(shù)都承受著很沉重的壓力，很難避免會(huì)感到倦怠。

第二，偏低的收入水準(zhǔn)。高職英語(yǔ)教師承受了較重的英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，但與之相應(yīng)的收入水準(zhǔn)卻沒(méi)能提升。從目前來(lái)看，高職院校通常都會(huì)開(kāi)設(shè)多樣的英語(yǔ)活動(dòng)，輔之以競(jìng)賽輔導(dǎo)，但由于受到經(jīng)費(fèi)短缺的干擾，高職院校很難為教師增添必備的補(bǔ)助，使教師很容易形成抱怨的心態(tài)，長(zhǎng)此以往使教師感覺(jué)到倦怠，無(wú)法調(diào)動(dòng)職業(yè)熱情。

第三，欠缺完整性的評(píng)價(jià)體系。某些高職院校在設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，很難真正秉持以人為本的基本思路，評(píng)價(jià)缺乏完整性。在沉重的應(yīng)試壓力下，多數(shù)高職仍把英語(yǔ)科目的成績(jī)視作唯一的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這種評(píng)價(jià)也很容易造成偏差。在過(guò)于重視應(yīng)試的評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，評(píng)價(jià)指標(biāo)忽視真實(shí)的實(shí)踐能力，教師疲于應(yīng)付各階段的考試，因此缺乏必要的探索熱情，很容易感覺(jué)到厭倦感。[4]

2.2 專業(yè)發(fā)展受到的影響

近些年，國(guó)際化已經(jīng)成為了整體趨勢(shì)。對(duì)于高職英語(yǔ)而言，英語(yǔ)教師也有必要提升自身的水準(zhǔn)，確保符合國(guó)際化的新形勢(shì)。然而，針對(duì)高職階段的英語(yǔ)課堂如果仍沿用常規(guī)流程的教學(xué)，那么就無(wú)法滿足教改需要。同時(shí)，新時(shí)代的英語(yǔ)教師也具備了更多樣的角色。在授課過(guò)程中，教師需要整合現(xiàn)有的英語(yǔ)教學(xué)資源，同時(shí)也需要設(shè)置多元的英語(yǔ)課評(píng)價(jià)指標(biāo)。受到多重壓力的影響，高中階段的英語(yǔ)教師通常會(huì)感覺(jué)到倦怠，很難調(diào)動(dòng)自身的熱情和積極性。發(fā)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，對(duì)英語(yǔ)專業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展將會(huì)帶來(lái)特定的影響。具體而言，這種影響表現(xiàn)為如下的層面：

首先，在倦怠心態(tài)的影響下，英語(yǔ)教師通常會(huì)過(guò)于疲倦，因此很難妥善把握本專業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向。相關(guān)調(diào)查表明：人們?nèi)绻幵诜e極和樂(lè)觀的心境下，那么就會(huì)具備很強(qiáng)的整體把握能力，明確自身應(yīng)當(dāng)從事的行為。反而，若經(jīng)常處在厭倦和消極心情的干擾下，則很難明確應(yīng)當(dāng)從事的日常行為，同時(shí)也無(wú)法提升平日工作的實(shí)效性。對(duì)于高職英語(yǔ)而言，教師不僅面對(duì)日常教學(xué)的重要任務(wù)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)學(xué)科研究的任務(wù)。在持續(xù)疲倦的干擾下，英語(yǔ)教師就很難從整體上把握好未來(lái)職業(yè)的方向，喪失了方向感，面對(duì)日常教學(xué)時(shí)也經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到麻木和厭倦。[5]

其次，倦怠會(huì)影響到英語(yǔ)教師所處的人際關(guān)系，惡化人際關(guān)系。受到倦怠心態(tài)的長(zhǎng)期影響，教師無(wú)法擺脫消極且壓抑的心情，因而無(wú)法妥善處理身邊的人際關(guān)系。從目前狀態(tài)看，高職階段的多數(shù)英語(yǔ)教師不僅承擔(dān)了較重的課業(yè)任務(wù)，同時(shí)還需要應(yīng)對(duì)各階段的評(píng)比以及檢查。在這種狀態(tài)下，教師情緒波動(dòng)就會(huì)變得很嚴(yán)重，經(jīng)常感覺(jué)到焦慮或是緊張，缺乏自信并且變得壓抑悲觀。嚴(yán)重的情況下，某些教師還會(huì)排斥溝通，傾向于自我封閉。這種狀態(tài)不利于密切溝通師生情感，同時(shí)也造成了教師與同事以及學(xué)生們的疏遠(yuǎn)。如果長(zhǎng)期用冷漠和消極的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)日常教學(xué)，將會(huì)惡化人際關(guān)系，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致離職的發(fā)生。

再次，倦怠還會(huì)影響性格，導(dǎo)致英語(yǔ)教師缺乏必要的自信。從專業(yè)角度看，英語(yǔ)教師可以承受一定的壓力，但是這種壓力不能太過(guò)沉重。對(duì)于某些高職教師來(lái)說(shuō)，自身本來(lái)就承受著較重的授課壓力以及科研壓力，然而卻沒(méi)能獲得期待的待遇，因此勢(shì)必很難接受，長(zhǎng)此以往高職英語(yǔ)教師將會(huì)感覺(jué)到困惑和迷茫，覺(jué)得很難實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，缺乏必要的自信和成就感，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。[6]

3 應(yīng)對(duì)高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠的策略

3.1 真心關(guān)愛(ài)英語(yǔ)教師

作為高職院校的管理者，就要真正秉持以人為本的新教改思路，做到真誠(chéng)關(guān)愛(ài)院校內(nèi)部的英語(yǔ)教師。對(duì)于此，應(yīng)當(dāng)想辦法去緩解英語(yǔ)教師承受的壓力，關(guān)注心理的健康，只有這樣，才能幫助多數(shù)英語(yǔ)教師克服倦怠的心態(tài)，更加熱情飽滿投入平日的教學(xué)以及科研。[7]具體而言，學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常詢問(wèn)英語(yǔ)教師的感受，通過(guò)經(jīng)常性的溝通，為教師解答內(nèi)心的困惑，并且聘請(qǐng)專門的心理教師定期對(duì)教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以減輕其心理壓力。

3.2 變更現(xiàn)有的考評(píng)指標(biāo)

高職院校在設(shè)置英語(yǔ)學(xué)科的考評(píng)指標(biāo)時(shí)，不應(yīng)局限于應(yīng)試思路，而是需要不斷拓展，加入多層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)。在業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把教師具備的英語(yǔ)能力、對(duì)于科研以及授課的熱情程度、參與的積極性等都納入新式的考評(píng)體系內(nèi)部。引入多元化的評(píng)價(jià)方式，教師就不再局限于單純的成績(jī)?cè)u(píng)比，這樣也能夠緩解壓力并且擺脫倦怠。具體而言，多元評(píng)價(jià)的指標(biāo)包含了實(shí)踐能力、科研水準(zhǔn)以及參與各類活動(dòng)的熱情等，不應(yīng)當(dāng)局限于單純的應(yīng)試角度，而是相應(yīng)予以擴(kuò)展。

3.3 增加必備的經(jīng)費(fèi)

高職英語(yǔ)教師之所以具有厭倦的心理，根本原因仍在于收入以及付出的不均衡。如果高職院校可以為英語(yǔ)教師投入必備的經(jīng)費(fèi)，如日常通行的補(bǔ)償、各年度以及月份的獎(jiǎng)金等，促使英語(yǔ)教師增加對(duì)課改的熱情。學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為英語(yǔ)教師適當(dāng)增加整體的收入，以期用增加投入的方式，增添教師的成就感以及自信心，不斷激勵(lì)英語(yǔ)教師參與更高層次的科研以及教學(xué)。[8]

4 結(jié)束語(yǔ)

從本文對(duì)高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的分析與研究來(lái)看，高職英語(yǔ)教師的職業(yè)倦怠是一個(gè)不爭(zhēng)的實(shí)施，這對(duì)高職英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展有很大影響。為了避免此種情況的持續(xù)發(fā)生，應(yīng)當(dāng)通過(guò)實(shí)施有效措施加以處理，盡量改善英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題，促進(jìn)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展良好，同時(shí)為社會(huì)、祖國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

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