王安東++++周立++++楊珂++++高美興

摘 要： 目前，國(guó)內(nèi)高校中志愿服務(wù)類社團(tuán)日漸增多，它們?cè)陲w速發(fā)展的同時(shí)面臨一些亟待解決的問(wèn)題，本文試為志愿服務(wù)類社團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞： 高校 志愿服務(wù)類社團(tuán) 石河子大學(xué)

2013年是中國(guó)青年志愿者行動(dòng)實(shí)施的第20個(gè)年頭。截至2013年11月底，在全國(guó)各?。▍^(qū)、市）、市（地、州、盟）、2763個(gè)以上的縣（市、區(qū)、旗）及主要行業(yè)系統(tǒng)和2000多所高校建立了青年志愿者協(xié)會(huì)，并建立了13萬(wàn)個(gè)志愿服務(wù)站（基地），形成了比較完善的志愿服務(wù)組織體系；現(xiàn)經(jīng)過(guò)規(guī)范注冊(cè)的青年志愿者達(dá)4043萬(wàn)名[1]。在國(guó)內(nèi)高校中，志愿服務(wù)類社團(tuán)逐漸增多，在眾多志愿服務(wù)類社團(tuán)快速發(fā)展的過(guò)程中面臨一些問(wèn)題和困惑，社團(tuán)的可持續(xù)性發(fā)展越來(lái)越為大家關(guān)注。

1.發(fā)展現(xiàn)狀

1.1志愿隊(duì)伍不斷壯大。

以石河子大學(xué)為例，現(xiàn)有志愿服務(wù)類社團(tuán)22個(gè)，占石河子大學(xué)社團(tuán)總數(shù)的12.5%，擁有注冊(cè)會(huì)員1000余名。每年志愿服務(wù)類社團(tuán)都會(huì)得到眾多新生的青睞，大家爭(zhēng)相加入志愿服務(wù)類社團(tuán)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，奉獻(xiàn)志愿服務(wù)精神。

1.2志愿服務(wù)內(nèi)容多樣化。

志愿社團(tuán)活動(dòng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的走訪敬老院和福利院、撿拾垃圾等活動(dòng)內(nèi)容逐漸延伸到家電維修、環(huán)保公益、動(dòng)物保護(hù)、法律援助、醫(yī)療救助等多方面，逐漸由單一的工作內(nèi)容拓展到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。

1.3志愿服務(wù)專業(yè)化。

各志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合自己專業(yè)的特色開展志愿服務(wù)活動(dòng)，如藍(lán)澤志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展的節(jié)水宣傳活動(dòng)，電維修社團(tuán)開展的免費(fèi)家電維修活動(dòng)，小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)開展的動(dòng)物保護(hù)宣傳活動(dòng)，法律援助中心開展的免費(fèi)法律咨詢活動(dòng)，“紅十字”青年志愿者協(xié)會(huì)開展的防艾宣傳活動(dòng)等。高校志愿服務(wù)類社團(tuán)充分結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)開展志愿服務(wù)類活動(dòng)，使志愿服務(wù)活動(dòng)更專業(yè)。

1.4社會(huì)實(shí)踐穩(wěn)步推進(jìn)。

暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是青年學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、施展才華、磨煉意志、實(shí)踐成才的大課堂，成為青年深入社會(huì)、了解社會(huì)、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的重要途徑，符合青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要，深受基層干部群眾和青年學(xué)生的歡迎，同時(shí)各志愿服務(wù)類社團(tuán)借助社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。2012年石河子大學(xué)共組建57個(gè)校級(jí)及以上社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中兵團(tuán)級(jí)重點(diǎn)服務(wù)團(tuán)21個(gè)（含6個(gè)預(yù)防艾滋病宣傳專項(xiàng)和1個(gè)關(guān)愛留守農(nóng)村兒童志愿服務(wù)），2013年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)更是達(dá)到了歷史新高，我校組建70個(gè)校級(jí)及以上社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1.5志愿服務(wù)貼近生活。

我校志愿服務(wù)類社團(tuán)活動(dòng)結(jié)合社會(huì)主流，開展切合實(shí)際的志愿活動(dòng)，吸引更多學(xué)生的參與。如政法學(xué)院、食品學(xué)院與后勤管理處聯(lián)合開展“光盤者聯(lián)盟”行動(dòng)，號(hào)召學(xué)生“厲行節(jié)約，文明用餐”；瑞歐公益協(xié)會(huì)、知食協(xié)會(huì)與石河子大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合開展的“我為雅安捐個(gè)馕”活動(dòng)，吸引眾多同學(xué)參與；我?？破招麄鲗?shí)踐隊(duì)深入居民小區(qū)，開展家庭用電安全、食品安全、疾病預(yù)防、免費(fèi)義診、電腦維修等內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)，深受廣大居民的歡迎。

1.6聯(lián)合發(fā)展是新趨勢(shì)。

聯(lián)合是社團(tuán)發(fā)展的新趨勢(shì)，社團(tuán)聯(lián)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，既可以擴(kuò)大影響力，又可以服務(wù)不同的人群，提供全面的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。如石河子大學(xué)以連續(xù)十年在石河子市百花村雷鋒街開展集中志愿服務(wù)活動(dòng)，為來(lái)往市民進(jìn)行義務(wù)血壓測(cè)量、醫(yī)療咨詢、事故現(xiàn)場(chǎng)急救方法講解、法律援助知識(shí)宣傳、義務(wù)家電維修、義務(wù)家教咨詢、手工藝品制作、環(huán)保理念宣傳、動(dòng)植物知識(shí)科普宣傳等。

2.存在的問(wèn)題

2.1內(nèi)部組織建設(shè)不完善

2.1.1組織機(jī)構(gòu)不健全。

在部分志愿服務(wù)社團(tuán)內(nèi)部，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全，部門權(quán)職交叉，工作重復(fù)，甚至個(gè)別社團(tuán)沒有單獨(dú)分管財(cái)務(wù)的機(jī)構(gòu)，造成社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不公開透明等問(wèn)題。

2.2.2規(guī)章制度不完善。

社團(tuán)缺乏相應(yīng)的管理制度，缺乏對(duì)社團(tuán)成員的約束，加之社團(tuán)成員成分混雜，直接導(dǎo)致某些成員來(lái)去隨意、缺乏紀(jì)律性等現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)重挫傷新成員的激情。

2.2.3忽視社團(tuán)文化。

社團(tuán)往往忽視社團(tuán)文化的建設(shè)，有些社團(tuán)缺乏最基本的物質(zhì)文化建設(shè)，更有甚者不注意社團(tuán)材料的保存，隨著時(shí)間推移，社團(tuán)材料出現(xiàn)斷層，導(dǎo)致每換一任領(lǐng)導(dǎo)人，都要重新修訂一套新的社團(tuán)宗旨。長(zhǎng)此以往，社團(tuán)的文化得不到鞏固，做不到“文化留人”，甚至導(dǎo)致新生社團(tuán)僅僅存在兩三年便銷聲匿跡。

2.2成員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

由于部分學(xué)生干部對(duì)于新加入成員“只重管，不重養(yǎng)”，管理方式過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴或放任自流，專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的缺乏，活動(dòng)重視形象工程，導(dǎo)致一些成員因感到“跟想象的差別太大”、“沒有收獲”、“無(wú)歸屬感”而退出組織。

2.3成員綜合素質(zhì)有待提高。

由于社會(huì)上某些負(fù)文化沖擊著學(xué)生的思想，部分學(xué)生違背志愿服務(wù)精神，參加志愿服務(wù)社團(tuán)的初衷就是贏取榮譽(yù)。由于部分成員的責(zé)任心不強(qiáng)，自覺意識(shí)不夠，因此降低服務(wù)質(zhì)量。

2.4缺乏專業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn)。

盡管志愿服務(wù)類社團(tuán)意識(shí)到要不斷提高自己的專業(yè)性，但是由于專業(yè)知識(shí)有限，加之志愿服務(wù)面擴(kuò)大，一些社團(tuán)僅能解決部分表面問(wèn)題，不能深入開展專業(yè)的志愿服務(wù)。同時(shí)志愿服務(wù)社團(tuán)缺乏專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，導(dǎo)致某些專業(yè)服務(wù)存在不規(guī)范的現(xiàn)象。

2.5活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限。

由于社團(tuán)經(jīng)費(fèi)來(lái)源比較單一，學(xué)院團(tuán)委的扶持、部分的商業(yè)贊助及社團(tuán)內(nèi)部收繳的社費(fèi)社團(tuán)，可謂杯水車薪，這些遠(yuǎn)不能滿足社團(tuán)正常工作的開展需要。

2.6活動(dòng)過(guò)于形式化。

每逢志愿服務(wù)日，志愿大軍浩浩湯湯奔赴福利院，敬老院開展志愿服務(wù)活動(dòng)。在此期間不乏學(xué)生會(huì)等其他學(xué)生團(tuán)體的參與，導(dǎo)致敬老院每天接待好幾批志愿服務(wù)者，地面也要被擦幾遍，平時(shí)則很少開展服務(wù)，志愿服務(wù)活動(dòng)形式化，缺乏長(zhǎng)期主動(dòng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。

3.解決方案

3.1加強(qiáng)社團(tuán)自身建設(shè)。

3.1.1找準(zhǔn)自身定位，完善組織機(jī)構(gòu)。

學(xué)生社團(tuán)一般組織機(jī)構(gòu)為三級(jí)制“負(fù)責(zé)人-部門負(fù)責(zé)人-成員”。志愿服務(wù)類社團(tuán)應(yīng)找準(zhǔn)自身定位，找到自己的立足點(diǎn)，從自身實(shí)際情況出發(fā)，合理設(shè)置部門機(jī)構(gòu)，做到分工明確，各司其職，既提高工作效率，又避免權(quán)責(zé)交叉。

3.1.2制定社團(tuán)規(guī)章制度。

學(xué)生社團(tuán)要結(jié)合社團(tuán)的實(shí)際情況，建章立制，完善規(guī)章制度，做到“有法可依”。制定透明的財(cái)務(wù)制度、公平的換屆制度、扎實(shí)的培訓(xùn)制度、科學(xué)的考核評(píng)優(yōu)制度，并在納新、例會(huì)、值班、請(qǐng)假等方面制定詳細(xì)的規(guī)章制度，約束廣大成員的行為。

3.1.3培育社團(tuán)文化，創(chuàng)建品牌活動(dòng)，打造社團(tuán)特色。

社團(tuán)文化包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和文化產(chǎn)品等。社團(tuán)要設(shè)計(jì)自己的LOGO、旗幟、文化衫等物質(zhì)文化；規(guī)范制度建設(shè)，發(fā)揮監(jiān)督作用；打造“家”文化，讓成員找到歸屬感。學(xué)生社團(tuán)要結(jié)合專業(yè)特色，創(chuàng)立自己的社團(tuán)品牌活動(dòng)，打造特色社團(tuán)。

3.2創(chuàng)新活動(dòng)方式，調(diào)動(dòng)成員的積極性。

學(xué)生社團(tuán)缺乏創(chuàng)新是制約社團(tuán)停滯不前的根本原因，加之社團(tuán)一屆又一屆的更迭，社團(tuán)管理者往往依靠往屆經(jīng)驗(yàn)管理社團(tuán)，嚴(yán)重制約社團(tuán)的發(fā)展。社團(tuán)創(chuàng)新不僅要?jiǎng)?chuàng)新思維，還要?jiǎng)?chuàng)新社團(tuán)活動(dòng)方式，采用廣大共青團(tuán)員易于接受的、喜聞樂見的活動(dòng)形式為載體舉辦社團(tuán)活動(dòng)，不僅可以提高成員的積極性，還可以吸引更多學(xué)生參與。同時(shí)社團(tuán)內(nèi)部應(yīng)召開社團(tuán)座談會(huì)，加深社團(tuán)成員對(duì)社團(tuán)歷史的了解，提高凝聚力。

3.3拓寬經(jīng)費(fèi)籌集渠道。

學(xué)生社團(tuán)要學(xué)會(huì)自力更生，走社團(tuán)市場(chǎng)化發(fā)展道路，努力提高尋求商業(yè)贊助的能力。不再單純依靠學(xué)?！拜斞?，而是充分挖掘社團(tuán)會(huì)員的人際資源和自身的智力文化優(yōu)勢(shì)，走出校園走向社會(huì)尋求企業(yè)和單位商業(yè)贊助。目前商家很看重消費(fèi)能力日益增長(zhǎng)的高校市場(chǎng)，他們樂意跟社團(tuán)合作，為社團(tuán)活動(dòng)提供贊助。社團(tuán)可以利用商家渴望得到高校宣傳的欲望得到資金或者實(shí)物的贊助，以解決社團(tuán)發(fā)展所需資金和宣傳用品等問(wèn)題。通過(guò)校友會(huì)籌集經(jīng)費(fèi)也是一種可行的方法，校友往往對(duì)母校具有特殊的情感，所以當(dāng)學(xué)校的社團(tuán)誠(chéng)懇地向他們伸出求助的手時(shí)，他們大多會(huì)提供一些力所能及的幫助。如果社團(tuán)果真有能力給他們帶來(lái)益處實(shí)現(xiàn)雙贏，那他們也就沒有回絕的理由。

3.4發(fā)揮社團(tuán)主觀能動(dòng)性，積極與外界社團(tuán)聯(lián)系。

積極與同類社團(tuán)交流管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合舉辦社團(tuán)活動(dòng)；擴(kuò)大與兄弟學(xué)院社團(tuán)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享；走出校園，學(xué)習(xí)高校優(yōu)秀社團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)；走進(jìn)社會(huì)，主動(dòng)與社會(huì)公益團(tuán)體、政府組織合作交流。如我校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)志愿服務(wù)類社團(tuán)部積極組織志愿服務(wù)類社團(tuán)開展調(diào)研活動(dòng)，促進(jìn)同類社團(tuán)之間的交流合作；定期舉辦學(xué)生社團(tuán)發(fā)展研討會(huì)，推進(jìn)石河子大學(xué)學(xué)生社團(tuán)的合作交流，著力解決社團(tuán)存在的問(wèn)題；校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)積極與疆內(nèi)外各高校學(xué)生社團(tuán)交流合作，同時(shí)在官方微信開通SAU視野模塊，介紹高校優(yōu)秀社團(tuán)的發(fā)展情況。

3.5加大志愿服務(wù)基地建設(shè)。

建立志愿服務(wù)類社團(tuán)志愿服務(wù)基地，在服務(wù)基地進(jìn)行掛牌，杜絕志愿服務(wù)活動(dòng)的扎堆現(xiàn)象，同時(shí)更確保青年志愿者行動(dòng)在基層單位扎下根，推進(jìn)志愿服務(wù)工作的規(guī)范化、社會(huì)化、常態(tài)化發(fā)展。

3.6加大宣傳力度，樹立社團(tuán)形象。

創(chuàng)新輿論宣傳載體和手段。社團(tuán)平面宣傳必不可少，但也應(yīng)重視發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、QQ、飛信、微信、微博等新媒體平臺(tái)的作用，及時(shí)發(fā)布志愿活動(dòng)信息，對(duì)志愿活動(dòng)和優(yōu)秀志愿者進(jìn)行報(bào)道，宣揚(yáng)志愿精神和志愿服務(wù)理念，樹立社團(tuán)形象。我校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)已打造專門的社團(tuán)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊(cè)、納新等管理工作，同時(shí)各社團(tuán)可以利用該網(wǎng)站發(fā)布新聞。

3.7團(tuán)學(xué)組織的扶持與引導(dǎo)。

（1）學(xué)校加大服務(wù)引導(dǎo)力度，制定社團(tuán)管理辦法，科學(xué)管理，完善獎(jiǎng)罰制度，激勵(lì)與懲罰相結(jié)合，促進(jìn)社團(tuán)的良性發(fā)展。（2）規(guī)范社團(tuán)指導(dǎo)教師，制定社團(tuán)指導(dǎo)老師的管理辦法，明確指導(dǎo)老師的職責(zé)，同時(shí)維護(hù)學(xué)生社團(tuán)選擇指導(dǎo)老師的權(quán)利。（3）加強(qiáng)學(xué)生骨干的培訓(xùn)，讓社團(tuán)骨干接受多方面的歷練，培養(yǎng)學(xué)生干部的全局觀，提升考慮問(wèn)題的層次。（4）學(xué)校資金扶持。學(xué)校應(yīng)專門抽出資金作為高校學(xué)生社團(tuán)發(fā)展的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專款專用。建立靈活的經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，將管理機(jī)構(gòu)的流動(dòng)資金通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)撥劃，優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán)可以得到經(jīng)費(fèi)上的傾斜支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)青年報(bào).中國(guó)青年志愿者行動(dòng)20年報(bào)告[EB/OL].http：//news.12371.cn/2013/12/05/ARTI1386237919538585.shtml，2013-12-05.