李斌+許燕+張維佳

【摘要】談心教育是高校有效開展育人工作的重要途徑。特別是在全國高校思想政治工作會議的新形勢下，對高校的談心教育工作提出了新的要求，即樹立多層次教育主體全員育人的談心理念，構(gòu)建“縱橫”結(jié)合全過程育人的談心機(jī)制，增強(qiáng)多角度、全方位育人的談心實(shí)效，以進(jìn)一步提高育人工作的針對性和實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；高校；談心教育

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?！盵1]這就要求高等教育的核心工作在于育人，現(xiàn)今的90后大學(xué)生在世界觀、人生觀和價(jià)值觀上處于成長期，這就需要有良師的引航和益友的陪伴來助力學(xué)生健康成長。

1.樹立多層次教育主體全員育人的談心理念

談心教育，是探索新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育模式，是解決大學(xué)生群體存在問題的重要途徑。高校的思想政治教育工作者應(yīng)盡可能多地與學(xué)生進(jìn)行談心交流，將思政教育工作做細(xì)、做實(shí)，以走進(jìn)學(xué)生生活，了解學(xué)生真實(shí)想法，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，以此推動(dòng)日常管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)和思想政治教育工作的順利開展。

高校現(xiàn)行的談心教育者主要是由各二級學(xué)院主管學(xué)生工作的書記、輔導(dǎo)員和心理老師組成。但高等教育的育人工作并非哪一個(gè)人或哪一類人的職責(zé)，而是需要每一位教育工作者勇挑育人重?fù)?dān)，在全校范圍內(nèi)形成“人人皆育人，處處見育人”的良好局面。學(xué)校主管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)干部、輔導(dǎo)員、班主任、理論課和專業(yè)課教師都應(yīng)積極參與其中。將談心作為有效育人的工作手段，緊密結(jié)合工作職責(zé)和工作內(nèi)容，使堅(jiān)定理想信念、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃、貧困學(xué)生幫扶等工作開展得更貼心、更走心、更暖心。

2.構(gòu)建“縱橫”結(jié)合全過程育人的談心機(jī)制

2.1 談心對象“縱”跨各個(gè)年級，重點(diǎn)突出

在對談心對象進(jìn)行階段分類的基礎(chǔ)上，通過日常工作中對學(xué)生基本情況的全面、及時(shí)把握，再加上精心“備課”，在談心過程中做到主題清晰、重點(diǎn)明確，以確保通過談心真正在具體問題上給學(xué)生以引導(dǎo)、解惑和幫助。

針對新生年級談心教育主要圍繞各種適應(yīng)不良而展開，如寢室關(guān)系緊張、人際交往不暢、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、生涯規(guī)劃迷茫等，重點(diǎn)結(jié)合新生的聽課狀態(tài)、晚就寢狀況和第二課堂活動(dòng)參與等情況，確定談心對象，進(jìn)行“一對一”的幫扶和引導(dǎo)，為新生指明清晰的個(gè)人成長方向。針對在校年級把握好“五類生”，即骨干生、學(xué)困生、經(jīng)濟(jì)困難生、心里困惑生和少數(shù)民族生，以學(xué)生個(gè)人的突出問題為導(dǎo)向，確定談心主題，通過談心教育，加深對學(xué)生具體情況的了解，體現(xiàn)對學(xué)生的人文關(guān)懷，引領(lǐng)學(xué)生的健康成長。針對實(shí)習(xí)畢業(yè)年級在談心的深度和廣度上要下功夫。并結(jié)合實(shí)習(xí)畢業(yè)學(xué)生在校外分布廣泛的特點(diǎn)，采取電話溝通、網(wǎng)絡(luò)交流、當(dāng)面談心“三合一”的方式，圍繞實(shí)習(xí)生活安全、實(shí)習(xí)收獲、就業(yè)準(zhǔn)備、備戰(zhàn)考研、就業(yè)推薦等問題，定期與學(xué)生交談，一方面可以了解學(xué)生的即時(shí)狀態(tài)，另一方面也讓學(xué)生感受學(xué)校和老師對他們的關(guān)心和關(guān)注，增強(qiáng)他們實(shí)習(xí)和就業(yè)的信心。

2.2 談心時(shí)機(jī)“橫”貫整個(gè)學(xué)年，適時(shí)跟進(jìn)

要想最大程度發(fā)揮談心工作在大學(xué)生思想政治教育中的作用，選擇合適的時(shí)機(jī)，突出談話的及時(shí)性和猶如雪中送炭的指導(dǎo)性，是非常關(guān)鍵的。在開展談心教育的過程中，要善于抓住每類學(xué)生突發(fā)問題的高峰時(shí)期，學(xué)期始末要抓緊、成功之時(shí)要鼓勵(lì)、委屈時(shí)刻送溫暖、困難關(guān)頭助把力、迷茫之時(shí)指明路、情緒變化助調(diào)整。并根據(jù)實(shí)際工作制定談心“年歷”，做到月月有主題、有重點(diǎn)、有舉措、有效果。

在每學(xué)期初，通過年級大會和主題班會的形式，對上一學(xué)期期末考試情況進(jìn)行分析總結(jié)，查擺不足，指明方向，往往會給學(xué)生很大的觸動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)班級和年級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。而在此時(shí)找學(xué)困生談心，從總結(jié)原因、改變態(tài)度、調(diào)整方法等方面著手，幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心將會起到很好的效果。每年的10—12月和2—4月是學(xué)生備戰(zhàn)考研、成績發(fā)布和考研復(fù)試的關(guān)鍵階段，這期間學(xué)生容易出現(xiàn)考前焦慮、落榜失意、調(diào)劑迷茫等問題，此時(shí)老師的一句關(guān)心、安慰或信息的提供，都會讓同學(xué)心里踏實(shí)、溫暖，堅(jiān)定信念。每年的11—12月和4—6月是畢業(yè)生找工作的關(guān)鍵時(shí)間，通過線上線下的詢問情況，了解困難，推薦工作，給予建議等，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)主動(dòng)性，進(jìn)一步提高就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量。

3.增強(qiáng)多角度、全方位育人的談心實(shí)效

3.1 談心工作講原則

開展談心教育工作，通過堅(jiān)持原則來建立信任是增強(qiáng)談心效果的重要前提。第一，你我平等，消除抵觸。在此過程中，需適當(dāng)減弱教師的角色，給學(xué)生傳遞一種平等交談的訊息，這樣學(xué)生才更容易打開話匣子，說出心里話，而不是敷衍或?qū)φ勑姆浅５钟|。第二，適度保密，放下戒備。被動(dòng)談心的學(xué)生，往往不想讓自己與老師說的話被別人知道。要打開他們的心扉，就要開門見山地告訴學(xué)生談心內(nèi)容是保密的，除有特殊必要會跟家長溝通。這樣對于消除學(xué)生的戒備心是很有效的。第三，循序漸進(jìn)，人文關(guān)懷。不是每次談心都有立竿見影的效果。因此在談心工作中，與一名學(xué)生進(jìn)行多次、反復(fù)談心是必要的。同時(shí)要把握節(jié)奏，循序漸進(jìn)，堅(jiān)決避免表露出對學(xué)生改變情況的不滿意和出現(xiàn)焦躁情緒，要用自己的真情和真心感染、打動(dòng)學(xué)生，達(dá)到解決實(shí)際問題的目的。

3.2 談心引導(dǎo)拓載體

談心教育工作，要尊重個(gè)體的差異性，不斷創(chuàng)新和拓展談心載體。第一，以輔導(dǎo)員進(jìn)公寓為載體。將輔導(dǎo)員的辦公室設(shè)置在學(xué)生公寓，這樣便于輔導(dǎo)員經(jīng)常性的深入學(xué)生寢室通過安防和內(nèi)務(wù)檢查、晚就寢檢查以及和公寓樓管員交流，拉近師生距離，進(jìn)一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。第二，以課前教育為載體。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要陣地和場所。任課教師可以利用課前“時(shí)光”進(jìn)行答疑解惑、前沿洞悉、科研啟發(fā)和生涯規(guī)劃等，能夠在教室形成正確的輿論導(dǎo)向，樹立良好的教學(xué)和學(xué)風(fēng)。

參考文獻(xiàn)

[1]http：//news.xinhuanet.com/2016-12/09/c_1120083370.htm