程習武

摘要：處理好與問題學生的關系，是每個班主任長期的并且艱巨的任務。本文中首先介紹了問題學生的行為表現(xiàn)及產(chǎn)生問題的原因，然后針對性的分析問題學生產(chǎn)生的原因并提出適當?shù)慕鉀Q方法，最后介紹了問題學生改變之后的現(xiàn)狀，并提出反思。

關鍵詞：問題學生；產(chǎn)生原因；采取措施；學生現(xiàn)狀

今年已是初三的菲菲，各科成績都很差，是個各科老師都“頭疼”的孩子。上課自控能力差，總是管不住自己，如果老師對其嚴厲批評，菲菲就會反應非常強烈，和老師硬碰硬。作業(yè)寫的馬馬虎虎，很多時候只是交一份空白作業(yè)。一下課，就和同學鬧的不可開交，在朋友的眼中，菲菲非常仗義。和家長談過幾次，對孩子沒有起到什么幫助。

有一次我正在講課，大家都認真地做著筆記，發(fā)現(xiàn)菲菲一直在記筆記，我一開始很感動，后來發(fā)現(xiàn)不對勁，怎么一直在記呢，有那么多筆記嗎？我一邊上課一邊走，不知不覺來到她身邊，拿起她的筆記本，一看是一封信，我把她的信一揚，說：“你們想知道她寫的什么嗎？”“想”同學們都異口同聲地說?！澳俏夷钜欢伟?！”菲菲異常緊張，使勁向我搖頭，看著她祈求的目光，我的心軟了，我頭腦飛快閃出一段話，并裝出讀著信的樣子，念著：“老師，今天我聽得很認真，可是我還是一道題也沒有弄明白，我該怎么辦？我會給全班同學拖后腿的，您能幫我嗎？”。同學們聽了，都不再是剛才那種輕視嘲笑的目光了，她滿臉通紅地低著頭，我接著說：“別急，我們大家都會幫助你的?！闭n繼續(xù)進行，效果很好。

后來，菲菲給我留言說：“老師，謝謝您，當時我真的嚇壞了，多丟人?。】赡畛隽艘欢巫屛腋袆拥脑?，我太對不起您了，我成績不好，您還在維護我，我以后再也不會犯，我一定認真聽課，您看我的行動吧！”

我換了一種方式，使教育的效果比預期的要好，我告訴學生我的QQ，他們可以把自己的心理話，無法面對面說的話通過QQ來傳遞。經(jīng)常會在QQ上和學生進行交流，傾聽他們成長的煩惱，我會耐心的幫他們分析，我知道和諧的師生關系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的。

通過長時間的相處，我對菲菲的問題產(chǎn)生原因進行了分析，主要有以下兩個方面：

一、客觀原因（外因）

從家長處了解到一些信息分析，學校教育對孩子的影響更多的表現(xiàn)在專業(yè)技能的學習和掌握以及行為的約束管理方面，對于“不良行為現(xiàn)象”背后深層次的誘因缺乏深入的、連續(xù)性的調(diào)查分析。表現(xiàn)在班主任工作方法上就是追求立竿見影，缺乏耐心和有效的方法。以生硬的管理模式對待學生的厭學、不學現(xiàn)象，引發(fā)了雙方的極度對立，這是學校教育工作的不足。

菲菲的一些表哥表姐等親戚，很多都是在家庭的嚴格管教下培養(yǎng)成了大學生甚至是名牌大學生，因此菲菲的家長很有壓力，渴望成功培養(yǎng)菲菲，卻忽視了現(xiàn)實的差距，其實很明顯菲菲的父母教育方法出現(xiàn)了問題，最起碼不能因材施教，不實事求是。尤其在菲菲成績出來后，對菲菲挖苦，責罵，讓菲菲的逆反心理愈加強烈。不良信息的引誘也是導致菲菲落后的重要原因。大街小巷里或明或暗的網(wǎng)吧，手機網(wǎng)絡對色情暴力毫不避諱的宣揚，成人之間的談話所表露出來的價值觀世界觀的扭曲等等都會對她的思想造成沖擊。

二、主觀原因（內(nèi)因）

菲菲由于沉迷網(wǎng)絡和交男朋友，家長對其失去信心，后來自己覺得自己學什么都是沒有希望了，干脆“破罐子破摔”，上課就睡覺或者聊天起哄等等，下課就追逐打鬧游手好閑。她給自己貼了一個標簽----“我是個壞學生”，因為她自己心里很清楚自己的行為是不受歡迎的，與那些“好學生”的行為標準是相反的。但是不甘心被遺忘和忽視以及“求取自由，反抗壓迫”的本能也促使著她用種種別人不敢做的逆反方式來提醒周圍自己的存在。

針對菲菲的表現(xiàn)，我采取了如下措施，幫助其改正自身問題：

一、及時溝通

我經(jīng)常把菲菲叫到辦公室聊天，當她在陳述某種事情或表達自己看法的時候，我會認真專注地聽，并尊重她的觀點，以便獲得她的信任。時常找機會與她談論她的興趣和愛好。當她走進教室時，我會投以友善的目光，對她的言行舉止做一些正面的評論，比如“你今天又多做題了，真不錯”、“今天作業(yè)的字跡很工整”，等等，使她的一天有一個好的開端。這樣，她覺得教師接受并支持她，她便會表現(xiàn)好。菲菲上課的主要問題是注意力不集中，上課容易走神，一節(jié)課中很難自始至終地按教師要求完成各個環(huán)節(jié)的活動。因此，我會設法提醒或暗示她集中精力，把她的思維喚回到課堂中來。我經(jīng)常走到他的課桌邊、或用眼睛盯著她、或在講話時略作停頓，意在提醒她要認真聽講。下課的時候我會及時的和她溝通，告訴她這節(jié)課我提醒她的次數(shù)又少了，她比之前又進步了。

二、適時表揚

當她表現(xiàn)良好、行為得當或?qū)W習進步時， 我會不失時機地予以肯定和表揚。由于在學校生活中有過頻繁的挫折和失敗經(jīng)歷，菲菲特別需要得到教師或同學的肯定和贊揚。因此，我會捕捉她的閃光點，尤其是在班級活動中，我會給她更多的關注，一旦她有好的表現(xiàn)，就要抓住契機，給予充分的肯定和真誠的贊賞與表揚。一次數(shù)學學科競賽中，菲菲所在的組與另外一組的比拼進入了白熱化的階段，所有同學都卡在了同一個問題的解答方法上，這是決定成敗的關鍵一題，從孩子們的表情上就能看出所有的孩子都不敢松懈，都很著急，而此時菲菲的臉上卻寫著疑惑，我走到她的桌前，看到她的答案很驚訝，“真厲害！你的答案是正確的！”我不由的感嘆，“這道題可不容易，你是怎么想到的，快給大家講一講，”此時菲菲的臉都紅了，猶豫不定的看著我，“相信自己”，適時的鼓勵好像給她鼓足了勇氣。站在講臺上，只見她滔滔不絕的講出了其他同學不會的問題，我知道菲菲進步了，而且是很大的進步。這次比賽，菲菲所在的組獲得了最后的勝利。在做總結(jié)時，我說了這樣一句話“比賽就如同打仗，只有沉著冷靜遇事不慌才能取得最后的勝利！我們要向菲菲學習?！贝藭r的菲菲正看著我，眼中閃過一抹感激。

三、同伴效應

進入初三，事情也越發(fā)多了起來，當忙不過來或不在教室時，我會指派同桌或鄰桌的同學在學習等方面幫助菲菲，和她結(jié)成伙伴關系。這個伙伴是班級里比較成熟、責任心強的學生。每周的教研活動時間應該是孩子們最開心的時候了，班主任老師不在學校，孩子們相比于平常就會放松很多。自從給菲菲找了這個伙伴之后，每次教研活動回來，菲菲都會第一時間“逃”到我的辦公室，和我“訴苦”說：他上課總是提醒我認真聽課，下課還不讓我玩，等等。我也只是一笑置之。過了一段時間，這樣的“訴苦”越來越少了，更多的是菲菲纏著她的小伙伴問這問那，慢慢開始利用自己的時間學習了。

四、區(qū)別要求

在給菲菲布置任務的時候，我會用最簡潔的語言提出要求。如果我面面俱到，把每一個細節(jié)都一一交代的話，她往往會忽略關鍵地方。我會讓她復述對其所提出的要求，以便確認她是否真正明白。

在布置學習任務時，如果布置的學習任務對她來說顯得負擔過重，可以考慮減輕一些，比如，允許她只做基礎達標部分的題目等。當她的信心和能力增強的時候，適當增加作業(yè)量。有時她的學習動機不足，那就要給他設計一些能夠引發(fā)學習動機、激起學習興趣的作業(yè)了，比如說做一期手抄報等等。

現(xiàn)在上我的課，菲菲不但不講閑話不寫其他東西了，而且還能積極舉手發(fā)言。我對她的關懷與幫助激起了她強烈的上進心，想當一個好學生的歸屬感日益強烈。我的幫助牽引她走向一個又一個進步，她越來越愛探究學習問題，不管是課上還是課下都能看到她和她的小伙伴探討問題的身影，成績自然也就上去了，其他方面也有了長足的進步。在與她的一次閑聊中得知，現(xiàn)在的她對于自己認為重要的就會努力去完成，自己認為有價值的就樂意去做，因為周圍同學的鼓勵與幫助，她也愿意為她們那個小團體作出自己的貢獻。

問題學生的“問題”不是天生的，從他們身上的問題我們應該多去分析探究我們教育環(huán)節(jié)中的問題。俗話說：“人之初，性本善。”沒有教育不好的孩子，只有不得法的教育。對于問題學生，我們不能一味的去責備和歧視他們，而應該多分析問題存在的原因，對癥下藥，以科學的教育理念為指導，以博大寬容之心接納他們包容他們，用愛心、耐心、恒心去感化影響他們。每個孩子都像是一個個的蝶蛹，有的孩子通過自身的努力終能化繭成蝶，可有的孩子由于種種原因，情愿放棄成為美麗蝴蝶的機會，甘心做一只丑陋的毛毛蟲，這時就需要我們老師這個外力的幫助，助力我們的孩子化繭成蝶。