段莉莉

班上頻頻發(fā)生失物疑案，同學(xué)們的學(xué)習(xí)用品和零用錢經(jīng)常不翼而飛，究竟被誰在暗中拿走了？花季小女孩為何以偷拿別人的東西為樂？是物質(zhì)需要得不到滿足，還是扭曲心理作怪？讓我們一起來經(jīng)歷一段走過心靈陰霾的心旅歷程……

案例

基本情況

晶晶，女，11歲，小學(xué)五年級(jí)學(xué)生。

家庭情況

1.父母離異，晶晶和母親在一起。母親當(dāng)公交車售票員，父親很長(zhǎng)時(shí)間才來看望晶晶，父母沒有時(shí)間陪伴孩子，孩子一直和姥姥生活在一起。

2.父母經(jīng)常不在晶晶身邊，他們表達(dá)愛得方式就是給孩子買很多好吃的，好玩的。當(dāng)孩子遇到問題時(shí)，對(duì)待孩子的態(tài)度比較粗暴，說服引導(dǎo)少，經(jīng)常打罵孩子，埋怨孩子笨。

個(gè)性特征

1.厭學(xué)。上課什么也不學(xué)，玩東西，啃手指，左右亂轉(zhuǎn)，要么去招惹別人，要么只管自己做小動(dòng)作。

2.行為懶散，做事拖拉，不愿完成作業(yè)。寫字很慢，但比較認(rèn)真。

3.情緒變化無常。時(shí)而特別興奮，大聲尖叫，時(shí)而郁郁寡歡，獨(dú)自一個(gè)人呆在角落里。

4.經(jīng)常拿同學(xué)的東西，如：筆、本子、錢等。如果是在地上撿到的東西，就偷偷地?fù)?jù)為己有。

5.沒有朋友，同學(xué)們都不愿跟她玩，誰也不愿跟她坐同桌。

6.經(jīng)常用偷拿到的錢買很多東西，送給別人，希望有人能喜歡她，跟她玩。

7、對(duì)自己的學(xué)習(xí)用品或其他物品特別珍惜，很少弄丟或損壞，如果丟了她會(huì)到處找，找不到會(huì)很傷心。

以上是我對(duì)孩子的一些了解，孩子的自身的缺點(diǎn)和出現(xiàn)的問題很多，在諸多的缺點(diǎn)和問題中，以偷拿別人的東西尤為突出，這也是引發(fā)眾多問題的根源。但也不乏優(yōu)點(diǎn)的存在，如：寫字認(rèn)真，愛惜物品等。每當(dāng)面對(duì)這個(gè)孩子的時(shí)候，我總是想：如果這樣發(fā)展下去，她的將來會(huì)是什么樣子？教師的愛心和責(zé)任感都告訴我，這個(gè)孩子需要幫助。我決定從“偷拿東西”這個(gè)根源入手，揭開孩子心頭上那層陰暗的面紗……

一、了解背景，分析成因

經(jīng)過和晶晶媽媽及以前教過她的老師交流，了解到一些情況：

1.小學(xué)一、二年級(jí)時(shí)她就經(jīng)常從學(xué)校拿一些小東西回家，如：橡皮、鉛筆、粉筆豆。當(dāng)時(shí)父母也對(duì)此教育過她，后來就沒有太在意。

2.一、二年級(jí)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)不太好，經(jīng)常被老師留下補(bǔ)課，學(xué)習(xí)興趣不高。

3.三年級(jí)時(shí)，由于特殊原因晶晶所在的班級(jí)連續(xù)換了好幾個(gè)老師，她的學(xué)習(xí)成績(jī)更差了，后來干脆伸腿不干了，據(jù)說她當(dāng)時(shí)是被“槍斃”了（老師不管了）。我看過她三年級(jí)數(shù)學(xué)書和快樂園，上面全是空白。

4.晶晶的媽媽對(duì)孩子的要求不高，功課回家輔導(dǎo)得也少，如果遇到孩子有不會(huì)做的地方，家長(zhǎng)的態(tài)度很粗暴，經(jīng)常打罵孩子，埋怨孩子笨，讓孩子的自尊心受到了極大的傷害，以至于產(chǎn)生了嚴(yán)重的逆反心理。媽媽讓她做什么，她偏不做，讓她往東，她偏朝西，對(duì)她表示關(guān)心的時(shí)候，孩子卻漠然視之，理解不了家長(zhǎng)的良苦用心，家長(zhǎng)和孩子之間形成了一道難以逾越的鴻溝。

綜合她的行為表現(xiàn)，我做出了一些分析：

1.由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，在學(xué)校她擔(dān)心同學(xué)們瞧不起她，感到孤立無助，缺乏自信，不敢跟同學(xué)們交流，一個(gè)朋友也沒有。因?yàn)樾乃疾挥迷趯W(xué)習(xí)上，就總是琢磨著怎樣才能偷拿別人的東西，慢慢愈演愈烈。

2.在家里跟家長(zhǎng)不溝通，感到媽媽對(duì)她的愛護(hù)是多余的，也是她形成一些不良行為習(xí)慣的上的主要原因。

3.家長(zhǎng)和老師不聞不問，或批評(píng)責(zé)罵他，不僅沒有消除這種不健康的心理，反增強(qiáng)這種心理的發(fā)展。時(shí)間一常，對(duì)她成長(zhǎng)產(chǎn)生更多不良影響。

4.由于做了錯(cuò)事，害怕身邊的人知道，擔(dān)心被拆穿，所以心情總是很郁悶。當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有被發(fā)現(xiàn)時(shí)，又特別興奮，滋長(zhǎng)了下次犯錯(cuò)誤的心理。

當(dāng)問她為什么要偷拿別人的東西，是媽媽不給你買嗎？她的回答很讓我吃驚：媽媽給我買，但用著別人的東西，我心里特別舒服、開心。問她知不知道這樣做不對(duì)時(shí)，她說：知道，但控制不了自己，看見了就想拿。害怕嗎？她禁不住哭了：怕，怕極了？小小女孩的心里，竟有這么多不為人知的痛苦與矛盾。

二、共同商討，擺脫心理困擾

我及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同努力，幫助打開孩子的心結(jié)。主要做了以下幾方面的工作：

1.改善父母與孩子的緊張關(guān)系，努力成為孩子的朋友

這樣在家里，媽媽就能協(xié)助老師做好課后輔助的工作。晶晶不良的行為習(xí)慣的形成和她的家庭教育有很大的關(guān)系，因此，我建議晶晶媽媽多抽出時(shí)間跟孩子溝通和交流，如：每次下班回來都爭(zhēng)取和孩子聊天，可以拉近彼此的距離，讓孩子感受到最關(guān)心自己的人還是家人。因?yàn)檫@個(gè)孩子比較厭學(xué)，剛開始聊的內(nèi)容盡量不要談學(xué)習(xí)，就隨便聊，孩子想說什么，就跟她聊什么，等過一段時(shí)間，跟孩子的關(guān)系緩和了，再慢慢往學(xué)習(xí)上靠，問問今天學(xué)的什么，在學(xué)校有什么開心的事，老師有沒有表揚(yáng)等。孩子哪怕有點(diǎn)滴進(jìn)步，家長(zhǎng)一定要抓緊時(shí)機(jī)狠狠的表揚(yáng)她，讓她品嘗成功的甜頭，增強(qiáng)進(jìn)步的信心和動(dòng)力。

2.架起溝通的橋梁，用愛關(guān)心，用信任理解，使其恢復(fù)自信

最初我們溝通時(shí)，晶晶并不誠(chéng)實(shí)，經(jīng)常編造一些幼稚的謊言，想欺騙我，蒙混過關(guān)。當(dāng)謊話一次次被拆穿，老師仍然不言放棄時(shí)，孩子心頭的冰開始融化了。隨著時(shí)光的推移，我贏得了她的信任，從我經(jīng)常找她談話過渡到她會(huì)主動(dòng)跟我交流，有時(shí)分享快樂，也有時(shí)傾訴苦惱。她開始愿意聽取我的建議，并努力的配合。例如，她問我自己心里特別想改掉以前的壞毛病，但有時(shí)就是控制不住自己，該怎么辦？我告訴她，要想改掉壞習(xí)慣不是一件容易的事，需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，更需要堅(jiān)持，老師對(duì)你很有信心。還教給她一種心理戰(zhàn)術(shù)，以后再控制不住自己時(shí)，就把它當(dāng)成一次考驗(yàn)，看看你能不能戰(zhàn)勝自己，順利過關(guān)，每戰(zhàn)勝自己一次，就在心里表揚(yáng)自己一次。她笑著點(diǎn)頭，表示接受。以后我隔三差五就悄悄的問她，怎么樣？笑容告訴我她成功了。

3.打造機(jī)會(huì)，增進(jìn)和同學(xué)之間的溝通

我還特意在班隊(duì)會(huì)上為晶晶打造了一次和同學(xué)溝通的良機(jī)，（我提前讓晶晶媽媽準(zhǔn)備好了很多筆），首先她誠(chéng)心誠(chéng)意的向同學(xué)們道歉，并保證以后努力改掉拿別人東西的壞習(xí)慣，請(qǐng)同學(xué)們幫助和監(jiān)督。接著晶晶將神秘禮物送給同學(xué)們，（禮物就是那些以前被偷拿走的筆，）當(dāng)晶晶把禮物一一送還到同學(xué)們手中，說對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彽臅r(shí)候，有的同學(xué)不好意思，有的同學(xué)驚呆了，還有的落淚了，他們不敢相信自己的眼睛和耳朵，這個(gè)曾經(jīng)為同學(xué)們討厭、老師頭痛的晶晶能做出如此的舉動(dòng)，真的很意外。我也備受感動(dòng)，就趁熱打鐵，真誠(chéng)的呼吁全班同學(xué)都來幫助她，讓同學(xué)們明白了“錯(cuò)誤難以改變，但可貴的是知錯(cuò)能改”的道理，希望晶晶以后能有更好的表現(xiàn)。有幾個(gè)熱心的同學(xué)提出愿意和她交朋友，幫助她學(xué)習(xí)，真是求之不得！相信這些同學(xué)一定能以好的行為習(xí)慣影響她，讓她慢慢走出心靈的陰影地帶。

4.咨詢心理專家，尋求科學(xué)的心理疏導(dǎo)方法，對(duì)癥下藥

在我和晶晶媽媽雙方共同努力幫助孩子的同時(shí)，我們也擔(dān)心判斷失誤或方法不對(duì)頭，怕適得其反。于是，我們聯(lián)系了市立醫(yī)院的心理專家，進(jìn)行咨詢。當(dāng)我們把孩子的種種表現(xiàn)反映給心理醫(yī)生后，初步被診斷為“兒童行為障礙”，而且從現(xiàn)在孩子的各種表現(xiàn)來看，所患的心理疾病比較嚴(yán)重。

通過咨詢，我們對(duì)這種疾病有了更多地了解，原來心理治療不是單方面的，雖然出現(xiàn)問題行為的是孩子，但是父母的心理也有需要調(diào)適和改變的地方。有些家長(zhǎng)帶孩子來，認(rèn)為只要孩子改變就好，不認(rèn)為自己的教養(yǎng)方式需要調(diào)整，通常這種的治療效果有限，孩子或許治療期間有些進(jìn)步，但治療關(guān)系結(jié)束后，沒幾個(gè)月就復(fù)發(fā)的機(jī)會(huì)很大。

最好的方式，是父母和老師積極參與治療的過程，同時(shí)把在醫(yī)院所學(xué)到的行為改變技巧，和心理調(diào)適的方法，在家里、學(xué)校實(shí)行看看，若做起來有問題，下次來醫(yī)院時(shí)，再和治療師好好的討論。等到方法學(xué)習(xí)得差不多了，孩子的情況進(jìn)步到令人滿意時(shí)，便可暫時(shí)中止治療關(guān)系，或拉長(zhǎng)治療期間。行為障礙的孩子，雖然難以處理，但是耐心地配合治療，總是有慢慢改善的機(jī)會(huì)。

有了心理醫(yī)生的指導(dǎo)，我們對(duì)治療充滿了希望。

5幫助孩子正確認(rèn)識(shí)自我

晶晶對(duì)自己沒有正確的認(rèn)識(shí)。由于成績(jī)差，所以對(duì)自己的評(píng)價(jià)太低，以為所有的人都不喜歡自己，心里產(chǎn)生孤立，缺乏自信。孩子對(duì)自己的評(píng)價(jià)太低或太高都是很危險(xiǎn)的。怎樣才能幫助孩子正確認(rèn)識(shí)自己呢？首先對(duì)孩子表示信任和喜歡，告訴孩子老師不會(huì)因?yàn)槟愕膶W(xué)習(xí)成績(jī)差就不喜歡你，老師非常愿意幫助你。其次，把孩子的優(yōu)點(diǎn)羅列一下，讓孩子看到原來自己不是一無是處。如：你寫字認(rèn)真，只要你能用心學(xué)習(xí)，你一定能把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去的。第三，生活中和學(xué)習(xí)上需要什么東西，跟家長(zhǎng)講明，家長(zhǎng)一定會(huì)滿足你，不能再拿別人的東西。

6.努力提高學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，擺脫厭學(xué)情緒

學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求，如：上課時(shí)，多提醒她認(rèn)真聽講，鼓勵(lì)她大膽回答問題，用眼神肯定她的做法，抓住她英語成績(jī)特別優(yōu)秀這一點(diǎn)大力表揚(yáng)等，都有助于學(xué)習(xí)興趣的提高。課余時(shí)間幫她補(bǔ)課，慢慢的她在學(xué)習(xí)上嘗到了甜頭，有了干勁，期中考試之前制定目標(biāo)時(shí)，晶晶定的目標(biāo)是：數(shù)學(xué)60分，這對(duì)她來說可是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。期中考試成績(jī)出來，她考了67分，達(dá)到并超出了目標(biāo)，真是令人欣喜！全班同學(xué)、老師和家長(zhǎng)都為她高興。她又有了一個(gè)新的目標(biāo)：80分，而且在為達(dá)到目標(biāo)不斷努力。

三、初步結(jié)果

1.孩子與家長(zhǎng)的關(guān)系明顯改善?，F(xiàn)在的晶晶和她媽媽，那才叫一個(gè)親，母女倆別提多開心了。媽媽告訴我孩子經(jīng)常念叨一句話：要是沒遇到馬老師，我會(huì)是什么樣子？

2.在配合心理醫(yī)生治療的過程中，晶晶也有幾次反復(fù)的現(xiàn)象。在孩子又犯錯(cuò)誤的時(shí)候，我們沒有責(zé)備孩子，有的只是理解和信任，給孩子不斷鼓勁加油，反復(fù)周期不斷在加長(zhǎng)，讓孩子對(duì)自己更有信心。

3.學(xué)習(xí)興趣明顯提高，每天都能按完成作業(yè)，新學(xué)的知識(shí)掌握的也不錯(cuò)。最近，晶晶正忙著向目標(biāo)沖刺呢，再也沒有時(shí)間去想怎樣才能趁人不備偷拿別人的東西了……

四、從此案例中引發(fā)的幾點(diǎn)思考

1.心理問題別當(dāng)作品德問題來看待

在班主任工作中，我們往往注視著學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的高低，品德的優(yōu)劣，而忽略了對(duì)學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其甚少注意到對(duì)學(xué)生的心理健康教育，甚至把心理問題當(dāng)作品德問題來看待，把解決思想問題的方法來解決心理問題。這樣做，將使班主任工作的實(shí)際效果大打折扣，也培養(yǎng)不出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)與生活的健康和積極的態(tài)度。

2.以對(duì)學(xué)生終身發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來重視心理健康教育

有很多小孩子看見自己喜歡的東西就悄悄地拿走，在他們的內(nèi)心的用意是很單純的，他們沒有社會(huì)上的道德觀的約束，自己想做就做了，對(duì)于這樣的孩子，如果加以正確的引導(dǎo)，孩子會(huì)慢慢認(rèn)識(shí)到這種做法是不好的，逐漸改掉不良習(xí)慣，但如果我們疏忽大意，就可能出現(xiàn)意想不到的惡果，甚至誘發(fā)各種心理障礙乃至心理疾病，給孩子造成無法彌補(bǔ)的遺憾。

在社會(huì)發(fā)展日趨多元化的今天，人們也受到各種各樣的心理困擾，現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)重性，我們不能等閑視之。我們要以對(duì)學(xué)生終身發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神來重視其心理教育，每一位班主任都應(yīng)該明確自己是學(xué)生的心理顧問及心理保健醫(yī)生這一特殊角色，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的心理問題，利用班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行心理教育，滿足其心理需求，使他們的生活、學(xué)習(xí)有目標(biāo)，充滿希望，增強(qiáng)承受各種心理壓力和處理各種心理危機(jī)的能力，提高心理素質(zhì)，以迎接未來社會(huì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

3.面對(duì)問題，除了傾注愛心，高度負(fù)責(zé)以外，還要持有一種研究的心態(tài)

我們今天怎樣做教師？一言以蔽之：面對(duì)孩子出現(xiàn)的問題，光有良好的師德是不夠的，光激情燃燒是不行的，還要有真正的專業(yè)水平，科學(xué)的思維方式。

現(xiàn)在我們反思自己的教學(xué)行為時(shí)，只忙于總結(jié)停留于事物表面的膚淺，蜻蜓點(diǎn)水多，理論論證少。案例研究則是“就事論理”。因?yàn)樗熬褪隆?，從案例出發(fā)，所以它不脫離實(shí)際，看起來親切；又因?yàn)樗罢摾怼?，它必須從案例中抽出理性的結(jié)論，所以它不至成為單純描述性的文字。談的是司空見慣的事情，結(jié)論卻往往與教師通常的想法相距甚遠(yuǎn)，震撼之余，就會(huì)有所啟發(fā)。愿案例研究能形成一種風(fēng)氣，成為老師們的習(xí)慣思維。