[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，以良好的外部環(huán)境與技術(shù)推動(dòng)了高校移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，移動(dòng)圖書(shū)館作為一種新興的數(shù)字化模式也日益成為高校圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，有效地解決了圖書(shū)館資源與服務(wù)受時(shí)間、地點(diǎn)限制等弊端。文章簡(jiǎn)單介紹了移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的概念，指出其必然性，并針對(duì)其建設(shè)與發(fā)展提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期有效地促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域的拓展，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。

[關(guān)鍵詞]高校；移動(dòng)圖書(shū)館；服務(wù)平臺(tái)；建設(shè)與發(fā)展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.100

1 移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的概念

1.1 移動(dòng)圖書(shū)館的含義

移動(dòng)圖書(shū)館的定義，最早于1949年由美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)下設(shè)機(jī)構(gòu)提出，其是指圖書(shū)館里的大型交通工具，設(shè)置有方便閱讀的書(shū)架，提供的服務(wù)比臨時(shí)圖書(shū)館更加合理與實(shí)用。近年來(lái)，受網(wǎng)絡(luò)科技與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的影響，移動(dòng)圖書(shū)館有了新的定義，當(dāng)下高校移動(dòng)圖書(shū)館不僅具備數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字技術(shù)處理與儲(chǔ)備各種文獻(xiàn)的功能特征，同時(shí)，還具有可以移動(dòng)的特點(diǎn)。日常中，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、平板電腦以及閱讀器等智能終端設(shè)備，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的支持下對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行瀏覽、下載、閱讀以及應(yīng)用等。

1.2 移動(dòng)圖書(shū)館的核心理念

打破傳統(tǒng)圖書(shū)館閱讀受時(shí)間、地點(diǎn)限制的弊端是高校移動(dòng)圖書(shū)館的核心理念，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)所有知識(shí)的普及，為用戶(hù)隨時(shí)隨地提供所需的信息。高校圖書(shū)館在社會(huì)文明發(fā)展中扮演著重要的角色，更是學(xué)校全體師生獲取知識(shí)的主要來(lái)源。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)下，高校圖書(shū)館的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)形式以及管理都發(fā)生了根本的變化，由傳統(tǒng)人工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)集成系統(tǒng)管理的現(xiàn)代化圖書(shū)館。高校圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響下，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源的積累與創(chuàng)建，現(xiàn)代數(shù)字圖書(shū)館模式已經(jīng)初步形成。其中移動(dòng)圖書(shū)館屬于數(shù)字圖書(shū)館與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的一個(gè)新興模式，不僅將原有的服務(wù)、功能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，并且對(duì)這一項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了擴(kuò)展。

2 建設(shè)高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的必然性

2.1 高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是大勢(shì)所趨

當(dāng)前，在各大高校圖書(shū)館中出現(xiàn)實(shí)行傳統(tǒng)圖書(shū)與數(shù)字圖書(shū)館兩種模式并行的現(xiàn)狀。與飛速發(fā)展的電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有關(guān)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)為數(shù)字圖書(shū)館模式，這種服務(wù)模式擁有內(nèi)容豐富、存儲(chǔ)密度高、方便網(wǎng)絡(luò)傳輸、快捷、不受時(shí)空限制以及支持智能化信息檢索等優(yōu)勢(shì)。

結(jié)合國(guó)外知名圖書(shū)館分析，數(shù)字化圖書(shū)館成為未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中的必然趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)的一系列數(shù)據(jù)報(bào)告，自2011年到2012年，數(shù)字閱讀的比例增長(zhǎng)了1.7%，電子圖書(shū)閱讀從人均1.42本增長(zhǎng)到2.35本，增幅較為可觀。

移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目的主要是為了幫助讀者克服在使用圖書(shū)館資源過(guò)程中遇到的來(lái)自時(shí)間和空間等方面的問(wèn)題，通過(guò)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的各種資源實(shí)現(xiàn)充分的利用，不斷滿足讀者的閱讀需求。在國(guó)外，移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)計(jì)劃先后在歐美、日本以及韓國(guó)出現(xiàn)，服務(wù)涵蓋了圖書(shū)查詢(xún)、預(yù)約、催還提醒、在線續(xù)借以及檢索附近的圖書(shū)館等。此外，國(guó)外的出版社也先后推出了關(guān)于在線數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)服務(wù)。

2.2 移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的必然性

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)終端的使用也越來(lái)越普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，以3G、4G等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)范圍的擴(kuò)大，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)主流發(fā)展下，用戶(hù)對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的需求減少，反之對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)相對(duì)提高。

此外，在人們生活中，手機(jī)應(yīng)用越來(lái)越普及，特別是以蘋(píng)果公司與谷歌為代表的移動(dòng)終端、智能手機(jī)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣。智能終端的便捷，成為人們獲取信息知識(shí)的一個(gè)重要手段，使移動(dòng)閱讀在未來(lái)有著不可估量的價(jià)值。

移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)移動(dòng)終端設(shè)備的支持，良好的外部環(huán)境在奠定技術(shù)基礎(chǔ)的同時(shí)，也提供了創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)。由此，高校信息化建設(shè)需要與時(shí)俱進(jìn)，積極改變教育教學(xué)思路。未來(lái)，高校數(shù)字圖書(shū)館與云計(jì)算相結(jié)合，利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等媒體平臺(tái)將積累的信息資源提供給客戶(hù)，確保服務(wù)更實(shí)時(shí)、更全面，隨時(shí)隨地地推送給用戶(hù)，提升圖書(shū)館的管理與服務(wù)質(zhì)量和水平。

3 高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)存在的問(wèn)題

高校移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展并沒(méi)有最大化滿足用戶(hù)的需求，主要是其在建設(shè)過(guò)程中與用戶(hù)方面都存在著諸多問(wèn)題：首先，因?yàn)榕c用戶(hù)之間缺少溝通。當(dāng)移動(dòng)圖書(shū)館出現(xiàn)服務(wù)操作煩瑣復(fù)雜，而且內(nèi)容形式單一以及無(wú)法正常使用客戶(hù)端等問(wèn)題時(shí)，無(wú)法積極反饋給圖書(shū)館，從而無(wú)法及時(shí)改進(jìn)，導(dǎo)致移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)并不實(shí)用。其次，移動(dòng)圖書(shū)館的技術(shù)受到資金和技術(shù)人員不足的影響亟待加強(qiáng)和提高；移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容和功能單一；電子資源匱乏，很多信息資源無(wú)法下載，更無(wú)法在移動(dòng)設(shè)備上使用；最后，移動(dòng)圖書(shū)館作為一個(gè)新興的概念，其在宣傳方面缺少力度，很多用戶(hù)對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目并不清楚，同時(shí)，用戶(hù)對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的了解和體驗(yàn)缺乏積極主動(dòng)性。

4 高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展

4.1 設(shè)計(jì)理念要具有先進(jìn)性，做到全面細(xì)致

高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)以信息資源與圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)的結(jié)合為基礎(chǔ)，以移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為主要的技術(shù)資源，借助智能移動(dòng)終端設(shè)備為用戶(hù)提供搜索與閱讀的信息資源，完成自助查詢(xún)、借閱等功能業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)的閱讀不受時(shí)間與地點(diǎn)的限制。

4.2 增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，不斷完善移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)機(jī)制

第一，中國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展起步晚，技術(shù)并不成熟，例如資源整合、格式轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理等，這些國(guó)內(nèi)技術(shù)水平遠(yuǎn)不如國(guó)外先進(jìn)。因而需要高校積極引進(jìn)國(guó)外技術(shù)，以顯著地提升移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)水平與質(zhì)量。第二，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館技術(shù)人員的培訓(xùn)，從理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力以及相關(guān)技能方面著手培訓(xùn)，以增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，促進(jìn)資源的應(yīng)用更新，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的使用和維護(hù)，促進(jìn)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的應(yīng)用與推廣。

4.3 加大資金投入力度，改變移動(dòng)圖書(shū)館受資金的限制

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為高校移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，但是圖書(shū)館最嚴(yán)峻的問(wèn)題還是經(jīng)費(fèi)，單純的依賴(lài)圖書(shū)館并不足以解決問(wèn)題，關(guān)鍵還是需要國(guó)家的投入與社會(huì)的支持。由此，需要高校圖書(shū)館改變意識(shí)，樹(shù)立起新的觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，以得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，得到社會(huì)的資助，此外還可以與相關(guān)企業(yè)積極合作，通過(guò)業(yè)務(wù)與資源提供的服務(wù)增加資金收入。

4.4 以用戶(hù)為中心，實(shí)現(xiàn)有效溝通

高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)基于用戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶(hù)的良好溝通，由此提高移動(dòng)圖書(shū)館的資源利用率，增加用戶(hù)的服務(wù)使用量。同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)的服務(wù)，確定未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展方向。此外，高校移動(dòng)圖書(shū)館還要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，促進(jìn)共同發(fā)展。

5 結(jié) 論

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的影響下，移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)以靈活方便、快捷等優(yōu)勢(shì)為人們創(chuàng)造了優(yōu)越的閱讀途徑和方式，本篇論文也主要從概念、必然性、現(xiàn)狀以及相關(guān)方法等方面簡(jiǎn)單論述了高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展，以促進(jìn)高校圖書(shū)館服務(wù)水平的提升，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和信息資源，滿足讀者的需求。

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[作者簡(jiǎn)介] 王蕊（1984—），女，漢族，河南南陽(yáng)人，本科。研究方向：圖書(shū)情報(bào)、移動(dòng)閱讀、閱讀推廣。