王小玲

摘要：本文探究了柔性管理的內(nèi)涵，闡述了在中職校學(xué)生管理中實(shí)施柔性管理的必要性，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)，具體探討了柔性管理在中職校學(xué)生管理過程中的運(yùn)用，以具體的建議、措施為中職校學(xué)生管理實(shí)行柔性管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：柔性管理；中職校；學(xué)生管理

G717

當(dāng)前，隨著社會(huì)對(duì)實(shí)用型人才的需求與日俱增，黨和政府非常重視職業(yè)教育，要求中職校要?jiǎng)?chuàng)新辦學(xué)模式，以技能型、實(shí)用型為培養(yǎng)目標(biāo)，在用人單位與學(xué)校之間加強(qiáng)“無(wú)縫對(duì)接”。當(dāng)前中職校遇到很多挑戰(zhàn)，比如過去主要是依靠制度約束的剛性管理，而且封閉式的辦學(xué)模式傳統(tǒng)單一，如今應(yīng)向依靠激勵(lì)的人文關(guān)懷的柔性管理轉(zhuǎn)變，向著多層次的辦學(xué)模式轉(zhuǎn)變。在中職校的學(xué)生管理過程中，筆者認(rèn)為應(yīng)該提高管理效率，以新的思路、新的方法即大力實(shí)行柔性管理以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，但在實(shí)施柔性管理的過程中還面臨著很多難題，需要更多的學(xué)者對(duì)該領(lǐng)域投入研究，為在中職校實(shí)行柔性管理提供理論上的指導(dǎo)。

一、柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是一種管理的方略，在本質(zhì)上是對(duì)“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行把控，屬于現(xiàn)代管理學(xué)的范疇，是為了讓組織意志成為人們的自覺行動(dòng)，變成人們心目中的潛在說服力所采用的非強(qiáng)制方式，而這些是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上實(shí)施的。對(duì)于中職校的學(xué)生管理而言，為了達(dá)到學(xué)校預(yù)期的管理目標(biāo)，柔性管理就是讓自我管理、自我約束變成中職校學(xué)生心目中的潛在自覺行為，自覺地接受學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的約束管理，而這些是在研究中職校學(xué)生心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)硬的工作方式，這些工作方式具有以下特征：

（一）具有激勵(lì)的有效性

馬斯洛的需要層次理論大家很熟悉，柔性管理之所以能更好地滿足人們的高層次需要，是因?yàn)槠涓⒅貍€(gè)體精神上的需要的滿足，所以就顯得更為有效。相對(duì)于憑借制度約束執(zhí)行的傳統(tǒng)剛性管理而言，柔性管理更具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，主要是因?yàn)槠浞椒ㄖ攸c(diǎn)采用引導(dǎo)、激勵(lì)等。

（二）具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)性

柔性管理主要是依據(jù)人內(nèi)在的心理活動(dòng)過程，激發(fā)內(nèi)心深處潛在的力量、積極主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，而不是依賴權(quán)利和制度的約束力和影響力。一旦學(xué)生認(rèn)同學(xué)校的規(guī)章制度甚至內(nèi)化為其自覺認(rèn)識(shí)，學(xué)校及教師的目標(biāo)就可以自發(fā)地轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的自覺行為目標(biāo)，自我約束力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力就自然產(chǎn)生了。

（三）具有影響的持久性

要把外在的條文規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗儍?nèi)在的組織承諾，甚至最后形成個(gè)體的自覺行為，這種轉(zhuǎn)變過程是需要時(shí)間去完成的。盡管有著各種因素的影響，短時(shí)間內(nèi)難以協(xié)調(diào)學(xué)生目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)之間的差異，但是只要努力去執(zhí)行，一旦協(xié)調(diào)一致，對(duì)學(xué)生的影響力就能變得持久而強(qiáng)大。

二、中職校學(xué)生管理實(shí)施柔性管理的必要性

（一）社會(huì)的發(fā)展及中職校適應(yīng)外部環(huán)境的需要

社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，方方面面都發(fā)生了翻天覆地的變革。伴隨著信息社會(huì)的來臨，工業(yè)社會(huì)的那種標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)逐漸隱退甚至消失，而多元化和獨(dú)特性特色正日益膨脹，由此引發(fā)了社會(huì)和個(gè)體的雙重變革。首先，社會(huì)的人才需求模式轉(zhuǎn)變，多層次、多元化的人才需求格局取代了以往的人才需求模式，而以往的人才需求模式是相對(duì)固定的，而且素質(zhì)趨于同一。接著，個(gè)體的主體意識(shí)增強(qiáng)，變得注重全面發(fā)展，尤其是關(guān)注精神需求的滿足。因此，在社會(huì)發(fā)展的引領(lǐng)下，客觀上來說社會(huì)對(duì)柔性人才有需求，而主觀上個(gè)體又有柔性化的自覺追求，于是引發(fā)了教育方式的變革，學(xué)生管理的模式也發(fā)生與之相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，即轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾?。同時(shí)，在“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能為核心，以素質(zhì)教育為根本”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下，中職校需要尋找“平衡點(diǎn)”以期實(shí)現(xiàn)用人單位與學(xué)校的“無(wú)縫對(duì)接”，這就需要在社會(huì)對(duì)人才的需求、就業(yè)的需求和滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)這三者之間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的平衡，加大力度實(shí)施柔性管理能有效促進(jìn)學(xué)生就業(yè)能力和素質(zhì)的提高，因而中職校的應(yīng)對(duì)能力和辦學(xué)效率也得以有效提高。

（二）和諧校園創(chuàng)建及中國(guó)教育夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的需要

目前的大背景是舉國(guó)上下全力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，共筑中國(guó)夢(mèng)，這不是一個(gè)空洞的目標(biāo)，而應(yīng)落實(shí)在日常工作實(shí)踐中，因此中職校的最終目標(biāo)和主要工作就是要?jiǎng)?chuàng)建和諧校園和實(shí)現(xiàn)中國(guó)教育夢(mèng)。為達(dá)到此目的，就要從學(xué)生的主體需求出發(fā)，本著以人為本的指導(dǎo)思想，把滿足人的發(fā)展需要、促進(jìn)人的全面發(fā)展作為教育目的，也是作為構(gòu)建和諧校園及實(shí)現(xiàn)中國(guó)教育夢(mèng)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在具體的教育實(shí)施過程中，關(guān)心、尊重、愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，要承認(rèn)并且尊重學(xué)生的個(gè)體差異，承認(rèn)差別，因材施教以滿足每個(gè)學(xué)生的需要和期望，要把人的尊嚴(yán)、自由和幸福與終極價(jià)值聯(lián)系起來，所以要努力探索柔性管理策略的實(shí)施方法以強(qiáng)化柔性管理這一理念，最終達(dá)到“個(gè)性化、人性化的管理”，這是和諧校園和中國(guó)教育夢(mèng)的理想。

（三）“以生為本”教育理念的貫徹需要

中職校的學(xué)生文化基礎(chǔ)較差，組織性、紀(jì)律性也相對(duì)較差，對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度有抵觸情緒，又正值青春期，對(duì)教師的批評(píng)常有逆反心理，因此教師也往往不信任學(xué)生，因而遏制了學(xué)生的創(chuàng)新能力的發(fā)展，而且，學(xué)生來源組成復(fù)雜，可以這么說只要具備初中畢業(yè)生資格，只要其愿意，中職校的大門都向其敞開，因此這些中職生在學(xué)習(xí)目的、閱歷經(jīng)驗(yàn)、年齡等的各方面都差異巨大，為了適應(yīng)多層次（不同學(xué)制）、多系統(tǒng)（不同專業(yè)）的需求，再加上這些中職生畢業(yè)時(shí)就業(yè)升學(xué)的不同需要，勢(shì)必需要柔性化的教學(xué)生活管理，要相信依靠學(xué)生，用積極樂觀的態(tài)度去引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)，促使其創(chuàng)新能力得以發(fā)展。

三、柔性管理在中職校學(xué)生管理中的運(yùn)用

（一）加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流，建立有效師生關(guān)系

認(rèn)知情感對(duì)人的行為具有決定性的作用。通俗地說，柔性管理的本質(zhì)就是充分挖掘情感用以凝聚人心。中職生處于情感很不穩(wěn)定階段，渴望被尊重和理解，在教育管理學(xué)生的過程中，要把學(xué)生放在中心位置上，及時(shí)地溝通交流以便掌握情況，充分挖掘其深層次的動(dòng)力因素，以幫助減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，善于激發(fā)學(xué)生，幫助其樹立積極向上、樂觀通達(dá)的人生觀。在班主任工作過程及平時(shí)教學(xué)管理過程中，師生之間、學(xué)生之間的矛盾是普遍存在的，如何快速地化解矛盾、解決問題呢？有效的師生關(guān)系是關(guān)鍵。其中班主任是面臨和解決問題最多的學(xué)生管理者，就班主任而言，首先要起榜樣示范作用，通過其自身人格魅力和淵博專業(yè)的知識(shí)起到言傳身教的作用，這樣學(xué)生自然能夠因親其師而信其道；其次，要對(duì)師生之間、學(xué)生之間出現(xiàn)的問題，理性平等地對(duì)待，對(duì)學(xué)生曉之以理，導(dǎo)之以行；使得學(xué)生能夠通過正當(dāng)途徑釋放自己的不良情緒，以平等為基礎(chǔ)必須貫穿其中，否則學(xué)生根本就不會(huì)信任教師。

（二）致力于創(chuàng)建和諧的班級(jí)文化和校園文化

班級(jí)體是學(xué)校的基本單位，對(duì)學(xué)生的管理也主要集中在班級(jí)層面上。為了增強(qiáng)班集體的凝聚力，創(chuàng)建一個(gè)和諧的班級(jí)文化就顯得尤為重要，而且要實(shí)現(xiàn)柔性管理也需要通過和諧班級(jí)文化來支撐。新的班集體產(chǎn)生之初，班主任應(yīng)在新班級(jí)上多下功夫，趁新生的認(rèn)知、情感、行為模式還未定形，“先下手為強(qiáng)”，率先在教室環(huán)境的布置上精心考慮，以實(shí)現(xiàn)班級(jí)環(huán)境的規(guī)范化和美化，其次精心挑選出一批精干負(fù)責(zé)任的班干部起帶頭示范作用，注重打造班級(jí)的軟實(shí)力，使學(xué)生的價(jià)值觀得到潛移默化的影響，從而構(gòu)建出一個(gè)和諧生動(dòng)的班級(jí)文化。同時(shí)，不能忽視校園文化的建設(shè)，這是一個(gè)更為系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是創(chuàng)建和諧校園的靈魂所在，是校園凝聚力形成的基礎(chǔ)，主要從政治文化、道德文化、學(xué)術(shù)文化和文體活動(dòng)上去著手，努力建設(shè)體現(xiàn)時(shí)代特征和校園特色的校園文化。

（三）剛?cè)岵?jì)，促進(jìn)學(xué)生完成學(xué)業(yè)，全面發(fā)展

強(qiáng)調(diào)柔性管理，但并不意味與剛性管理是完全對(duì)立的，全盤否定剛性管理。兩者只是不同的管理風(fēng)格，兩者可以互相補(bǔ)充和完善，以期達(dá)到剛?cè)岵?jì)。所以對(duì)中職校學(xué)生實(shí)施柔性管理，應(yīng)先建立一套嚴(yán)格的可以制度化的管理基礎(chǔ)，有著健全的規(guī)章制度，切實(shí)地保證每一個(gè)學(xué)生能有效地完成每一個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終成為社會(huì)的適應(yīng)人才?！耙跃蜆I(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以素質(zhì)教育為特色”是中職校的辦學(xué)指導(dǎo)思想，所以，我們?cè)趯W(xué)生管理過程中，要圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)這一核心，大力加強(qiáng)學(xué)生的各種非專業(yè)能力的培養(yǎng)，不單純是多拿幾張技能證書、技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、專業(yè)課成績(jī)突出，更重要的是，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，全方位地促進(jìn)學(xué)生的非專業(yè)能力，盡可能地使其全面發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)“以人為本，全面發(fā)展學(xué)生的各方面能力”的中職校培養(yǎng)目標(biāo)。

以人為本是柔性管理的核心，也是構(gòu)建和諧校園的根本，在中職校創(chuàng)建和諧的校園文化就是要實(shí)施柔性管理，從根本上說這不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技大發(fā)展的需要，更是培養(yǎng)新型人才和中職校自身成長(zhǎng)的需要。在學(xué)生管理領(lǐng)域?qū)嵤┤嵝怨芾恚梢宰屩新毿５霓k學(xué)達(dá)到增益加成的功效。因此我們應(yīng)該把柔性管理的理念刻入骨髓，對(duì)柔性管理的新途徑和新辦法進(jìn)行持之以恒的探索，在學(xué)生管理中不斷總結(jié)、提煉、升華，從而創(chuàng)建出一個(gè)生動(dòng)和諧的校園組織文化，最終提高中職校的整體辦學(xué)水平和綜合實(shí)力，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興夢(mèng)添磚加瓦。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾建新，萬(wàn)建軍. 論組織的柔性及柔性管理的內(nèi)涵[J]. 株洲工學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（5）.

[2]華勇. 以柔性管理思維推進(jìn)和諧校園建設(shè)[J]. 江蘇教育研究，2008，（16）.

[3]馬青，鄔志輝. 論理想的現(xiàn)代學(xué)校管理[J]. 當(dāng)代教育科學(xué)，2011，（1）.