蓋雨鷗

[摘 要] 高校國(guó)際留學(xué)生教育管理工作是教育國(guó)際合作與交流的重要組成部分，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)高等教育國(guó)際化中至關(guān)重要的一部分。本文分析了高校留學(xué)生教育管理中存在的矛盾和問題，在此基礎(chǔ)上，通過歸納和整理，提出有效推進(jìn)高校留學(xué)生教育管理工作的解決方法，以期為我國(guó)高校更好地開展留學(xué)生教育管理工作提供一些借鑒。

[關(guān)鍵詞] 高校；國(guó)際留學(xué)生；教育管理

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2017） 04-0062-02

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，國(guó)際影響力的不斷擴(kuò)大， 悠久的中華文化對(duì)國(guó)際留學(xué)生的吸引力日趨增強(qiáng)， 我國(guó)接收來華留學(xué)生的數(shù)量呈逐年增加之勢(shì)。截至2015 年底， 共有來自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)的397635名各類外國(guó)留學(xué)人員在我國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的811所高等學(xué)校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。高水平的留學(xué)生教育已成為世界一流大學(xué)的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，國(guó)際留學(xué)生的教育管理工作十分重要，分析、總結(jié)國(guó)際留學(xué)生教育管理工作中所面臨的主要問題和解決方法，對(duì)于推進(jìn)我國(guó)大學(xué)的國(guó)際化建設(shè)，加速發(fā)展來華留學(xué)生教育事業(yè)影響巨大。

一 國(guó)際留學(xué)生教育管理工作中存在的主要問題

（一）中外文化差異

由于國(guó)際留學(xué)生來自不同國(guó)家和地區(qū)，其生活環(huán)境、文化背景、宗教信仰等與中國(guó)文化存在很多差異，這就致使留學(xué)生在思維方式、價(jià)值觀、表達(dá)方式等方面與中國(guó)文化格格不入，造成部分留學(xué)生在中國(guó)生活學(xué)習(xí)不適應(yīng)、“水土不服”，人際關(guān)系緊張，使高校留學(xué)生教育管理工作難以達(dá)到預(yù)期效果。比如，中國(guó)的傳統(tǒng)文化是以儒家、佛教和道家思想為基礎(chǔ)的，在儒家思想數(shù)千年的影響下形成的文化講究含蓄委婉地表達(dá)方式，強(qiáng)調(diào)集體主義，主張控制自己的欲望，反對(duì)極端個(gè)人主義和英雄主義，推崇“中庸”之道；西方文化則在基督教文化的深刻影響下以強(qiáng)調(diào)以自我為中心，崇尚自由平等，追求個(gè)人價(jià)值，這也導(dǎo)致部分留學(xué)生無視學(xué)校規(guī)章制度，無故曠課、不遵守課堂紀(jì)律等。再如，喝酒是英國(guó)人文化的一部分，大家下班沒事時(shí)就會(huì)相互邀約去酒吧喝一杯，這也是他們和朋友交流的一種溝通方式，完全是一種享受。而中國(guó)有自己獨(dú)特的酒文化，社交場(chǎng)合中的喝酒更多是工作的一種延續(xù)，是為了更有效完成工作任務(wù)的一種途徑。

（二）語(yǔ)言交流障礙

中國(guó)地域遼闊，語(yǔ)言環(huán)境復(fù)雜，大多數(shù)國(guó)際留學(xué)生初來中國(guó)學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)于漢語(yǔ)知識(shí)了解不多或者一竅不通，而漢字的學(xué)習(xí)系統(tǒng)非常復(fù)雜，漢字的書面表達(dá)使用符號(hào)有上千個(gè)，常用漢字多達(dá)3000個(gè)，各種偏旁部首進(jìn)行復(fù)雜組合又形成了漢字系統(tǒng)，選用表達(dá)同一意思的漢字與使用場(chǎng)合、表達(dá)對(duì)象等都有直接關(guān)系。留學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，往往可以用自己的母語(yǔ)思維完整的思考問題，但是難以轉(zhuǎn)換成漢語(yǔ)思維，這很容易導(dǎo)致留學(xué)生產(chǎn)生焦慮感，甚至有排斥和逆反心理，這不僅影響他們的日常生活，也影響了他們的學(xué)習(xí)積極性，在學(xué)習(xí)中不愿意主動(dòng)的表述自己的觀點(diǎn)，難以加入小組討論，更無法參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)。而且，很多國(guó)際留學(xué)生在華期間經(jīng)常與自己國(guó)家的同學(xué)朋友在一起生活，很少運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交流，這也使得國(guó)際留學(xué)生漢語(yǔ)水平難以得到有效的提高。

（三）教育管理模式落后

留學(xué)生教育的本質(zhì)是向留學(xué)生傳遞我國(guó)的文化，增進(jìn)中國(guó)與生源國(guó)之間的了解，提高我國(guó)大學(xué)的國(guó)際知名度，促進(jìn)高校課程的國(guó)際化，為國(guó)外直接輸送各類專業(yè)人才。而當(dāng)前各高校對(duì)于國(guó)際留學(xué)生的教育管理，忽視了“以人為本”的教育理念，管理模式陳舊落后，體制僵化，缺乏創(chuàng)新，在一定程度上限制了留學(xué)生教育的發(fā)展。比如，歐美國(guó)家的課堂教學(xué)環(huán)境簡(jiǎn)單、輕松的，講究民主，學(xué)生比較隨意自由，學(xué)習(xí)氛圍愉悅；而中國(guó)的課堂教學(xué)環(huán)境大多數(shù)是安靜、嚴(yán)肅的，缺乏生機(jī)和活力，有些留學(xué)生不太適應(yīng)，覺得學(xué)習(xí)枯燥、乏味、沒有激情。中國(guó)的考試制度是比較硬性呆板的，而西方的學(xué)分制度則比較彈性靈活，這在一定程度上對(duì)國(guó)際留學(xué)生的心理造成很大壓力，容易引起他們對(duì)我國(guó)教育管理模式的反感與抵觸。

（四）專業(yè)課程設(shè)置陳舊

我國(guó)大多數(shù)高校的專業(yè)課程設(shè)置還沒有適應(yīng)國(guó)際化的要求，仍然按照國(guó)內(nèi)需求的標(biāo)準(zhǔn)去設(shè)計(jì)安排，一般學(xué)生在入學(xué)時(shí)就已經(jīng)選好專業(yè)，不再學(xué)習(xí)其他專業(yè)之外的課程，因此具有一定的局限性，并且在課程內(nèi)容所包含的知識(shí)、理論、方法的水平與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都有一定差距。歐美高校在課程設(shè)置、專業(yè)發(fā)展、科研成果、研究實(shí)力等方面一直處于領(lǐng)先地位，而我國(guó)大多數(shù)高校在一定程度上還處于模仿起步階段，僅有很少的學(xué)科能在國(guó)際上產(chǎn)生影響，因此在國(guó)際留學(xué)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力， 形成了來華留學(xué)生的專業(yè)學(xué)科分布文科多、理工科少的問題，攻讀學(xué)位的高層次留學(xué)生的數(shù)量和質(zhì)量相比發(fā)達(dá)國(guó)家接受留學(xué)生還有很大的差距。

二 提高高校國(guó)際留學(xué)生教育管理工作質(zhì)量的方法

（一）正確認(rèn)識(shí)中外文化之間的差異

在留學(xué)生教育管理工作中， 我們應(yīng)了解不同地域、不同民族的文化背景知識(shí)以及社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，認(rèn)識(shí)不同文化及教育背景對(duì)人的思維和行為的影響， 針對(duì)不同的民族特點(diǎn)， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 求同存異，高效率解決各類文化沖突現(xiàn)象， 是我們實(shí)施教育管理工作的重要方法。比如，留學(xué)生們大多有宗教信仰，他們國(guó)家有很多不同于中國(guó)的重大傳統(tǒng)節(jié)日，如“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”、“齋月”等，管理者要充分考慮到留學(xué)生這方面的特殊性，在這些節(jié)日來臨時(shí)，在不影響教學(xué)的前提下給予留學(xué)生一定的自主權(quán)；在接觸信奉伊斯蘭宗教的穆斯林國(guó)際留學(xué)生時(shí)，要注意他們飲食上的特殊要求，在請(qǐng)他們吃飯、出席活動(dòng)時(shí)要認(rèn)真考慮食物飲品的問題。因此， 高校國(guó)際留學(xué)生管理者不僅要提高外語(yǔ)水平，還要努力學(xué)習(xí)和了解留學(xué)生生源國(guó)的風(fēng)俗禁忌、飲食習(xí)慣、公關(guān)禮儀等文化知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)， 以積極進(jìn)取的心態(tài)，做好留學(xué)生的教育管理工作。

（二）提高國(guó)際留學(xué)生的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)水平

語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與掌握離不開實(shí)踐。我們要為國(guó)際留學(xué)生創(chuàng)造良好的語(yǔ)言交流環(huán)境，使留學(xué)生可以在生活當(dāng)中不斷地加強(qiáng)對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的重視，并保證能夠在長(zhǎng)時(shí)間的積累當(dāng)中增強(qiáng)對(duì)漢語(yǔ)的熟悉，提升中文交流能力。為了給留學(xué)生提供更多的語(yǔ)言運(yùn)用和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我們可以將課堂延伸到校外，帶領(lǐng)學(xué)生參觀博物館、孔廟、紀(jì)念館，組織觀看戲曲、武術(shù)、雜技表演，定期安排外出旅游，使他們對(duì)中國(guó)的地理、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等有深刻、直觀的了解。同時(shí)，鼓勵(lì)他們多與中國(guó)朋友接觸，融入當(dāng)?shù)厝说纳睿唤M織參加外國(guó)人漢語(yǔ)演講比賽、留學(xué)生漢語(yǔ)技能大賽、中外大學(xué)生歌唱比賽等活動(dòng)，在競(jìng)賽中鍛煉自己的語(yǔ)言能力，寓教于樂，并廣交朋友。

（三）以人為本，彈性管理

我國(guó)高校對(duì)于國(guó)際留學(xué)生的教育管理一直以來是以制度為本的剛性管理，這種管理模式雖然短期內(nèi)成效顯著顯，但是從根本上卻違背了教育的本質(zhì)，要保證留學(xué)生教育的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)突出“以人為本”，彈性化管理。彈性管理的核心是以留學(xué)生為主體，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，尊重其文化傳統(tǒng)、個(gè)性特征，采取易接受的方式循序漸進(jìn)地對(duì)其進(jìn)行教育管理，這不僅要求留學(xué)生工作者承擔(dān)一個(gè)管理者的角色，同時(shí)還是留學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的服務(wù)者角色，要以平等的身份主動(dòng)熱情地接近他們，與他們交朋友。

（四）開設(shè)多元化課程，拓寬國(guó)際性專業(yè)

設(shè)置國(guó)際化課程的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生能在國(guó)際化和多元化的社會(huì)工作環(huán)境下生存的能力。高校根據(jù)留學(xué)生教育發(fā)展需要， 改革課程內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)，提高留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)國(guó)際型人才培養(yǎng)目標(biāo)， 是實(shí)現(xiàn)留學(xué)生教育管理國(guó)際化的重要途徑。在新學(xué)科拓展和建設(shè)中， 要以英語(yǔ)教學(xué)和國(guó)外實(shí)習(xí)為手段， 以培養(yǎng)國(guó)際型人才為目標(biāo)， 在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)上結(jié)合國(guó)際社會(huì)比較關(guān)注的問題開創(chuàng)多元化國(guó)際性課程，使學(xué)生了解外國(guó)的文化、政治、歷史和風(fēng)土人情， 尊重世界文化的多樣性，擴(kuò)大我國(guó)高等教育的影響力，例如根據(jù)留學(xué)生的不同群體需求，可以為短期國(guó)際留學(xué)生開設(shè)語(yǔ)言課程、證書課程、趣味課程等，針對(duì)長(zhǎng)期國(guó)際留學(xué)生開設(shè)學(xué)位課程、基礎(chǔ)課程、選修課程等。

（五）建立專業(yè)教學(xué)師資隊(duì)伍

高校應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)教師準(zhǔn)入制度，大力引進(jìn)優(yōu)秀教師，形成穩(wěn)定的師資結(jié)構(gòu)，保證教師的知識(shí)構(gòu)成符合專業(yè)需求。各高校在保證充足的教師數(shù)量的基礎(chǔ)上，還要注重合理搭配教師隊(duì)伍的學(xué)歷構(gòu)成、年齡構(gòu)成和職稱構(gòu)成。高校教師在明確本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，除了要掌握先進(jìn)的教育理念、扎實(shí)的語(yǔ)言知識(shí)技能以及過硬的教學(xué)科研能力，還要不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。教師可以通過學(xué)院、系里定期舉辦教師座談會(huì)，學(xué)校提供研修培訓(xùn)機(jī)會(huì)、研討會(huì)以及參加課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)等多種方式，互相交流經(jīng)驗(yàn)，提高自身的能力水平。針對(duì)國(guó)際留學(xué)生這一特殊群體，教師還可以適當(dāng)補(bǔ)充中華才藝這方面的知識(shí)，滿足留學(xué)生的需求，豐富留學(xué)生的中國(guó)文化知識(shí)。

教育管理對(duì)國(guó)際留學(xué)生教育起著至關(guān)重要的作用，它涉及到留學(xué)生教育的各個(gè)方面，只有不斷加強(qiáng)和完善留學(xué)生教育管理，才能從根本上提高留學(xué)生教育的水平，從而吸引更多的國(guó)際留學(xué)生來中國(guó)留學(xué)，并真正體現(xiàn)我國(guó)高等教育的發(fā)展水平，這無論對(duì)于國(guó)際留學(xué)生的教育管理，還是對(duì)于我國(guó)高等教育的發(fā)展，都是一個(gè)雙贏的結(jié)果。

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