施永佳

（重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 重慶 401120）

【摘要】 在高職院校日益發(fā)展的教學管理工作中，教學評價何以重要？從狹義層面來說，教學評價主要收集了教師在教學上的表現(xiàn)及工作業(yè)績等方面的信息，是大學教授績效評比的一環(huán)，影響教授的聘任、升遷和任期等。這不只是對教師教學狀況做出籠統(tǒng)的判斷，更重要的是在教學上起到提供相對完善的教學反饋信息、檢驗教學效果、發(fā)現(xiàn)教學問題并改進教學措施的作用。很多高職院校對此都有著明文規(guī)定，也都成立了專門的評教部門，比如說：教學質(zhì)量處，教學督導室，等等，評教的方式也是多種多樣，有專門的督導教師打分評教，有二學院領(lǐng)導打分評教，更為直接的學生參于評教，給任課教師打分。

【關(guān)鍵詞】高職院校 學生評教 重要性

一、學生參與評教已經(jīng)是評教工作不可缺少的環(huán)節(jié)

對于高職學院而言，教師的教學水平如何？學生是否掌握了預定的知識、技能？教學目標、教學任務(wù)是否實現(xiàn)了？都亟須教學評價加以驗證。為了實現(xiàn)教學改進的目的，越來越多的高校逐漸改變傳統(tǒng)的教學評價模式，比如調(diào)整教學評價的時間，改在學期中請學生進行教學評價，讓專業(yè)教師有機會及早調(diào)整授課方式，以提高學生學習效果和滿意度。

在學期中做教學評價的好處是讓教授有機會聽到學生的意見或者建議，及時改進教學。而且期中評價不會牽涉到期末成績，學生的回饋比較誠實，因此更有價值。以我校網(wǎng)上評教系統(tǒng)中期中評價任務(wù)為例，只問兩個問題：教師哪方面表現(xiàn)特別好？哪些地方還可以加強？當然如果教師希望學生給出更多意見，也可以自行添加問題。通過這個在線的評價系統(tǒng)，教師可以得到相對翔實有用的信息，從中發(fā)現(xiàn)問題，改進教學方式，為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學服務(wù)。

二、如何組織學生開展網(wǎng)上評教工作

學生評教是指學生利用教學管理部門制定的一系列評價指標對教師的課堂教學質(zhì)量及教學效果進行評價的活動。近年來，隨著高等教育教學改革的不斷深化，學生評教越來越受到重視，各高校紛紛把學生評教作為教學質(zhì)量監(jiān)控與保障系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院一直把教學質(zhì)量的提高作為中心工作來抓，建立了教師教學質(zhì)量信息收集、分析、評價和反饋的完整結(jié)構(gòu)和體系。逐步形成了以督導室組織的學生網(wǎng)絡(luò)評教為主，以校屬學院組織的傳統(tǒng)紙質(zhì)評教方式為輔，教學督導組織的學生座談會為重要補充的學生評教體系。其中，學生網(wǎng)絡(luò)評教由于學生參與面及課程、教師覆蓋面較大，評教數(shù)據(jù)信息豐富，統(tǒng)計結(jié)果準確，可信度高，逐漸成為影響教師課堂教學評價結(jié)果的重要因素。

作為學生網(wǎng)絡(luò)評教工作的具體組織者，我從自身工作實際出發(fā)，圍繞網(wǎng)絡(luò)評教的功能和特點、學生評價指標的設(shè)計、評教的宣傳和教育、評教時間的安排等問題進行了深入的思考，積累了豐富的管理經(jīng)驗。

我校目前學生參與評教，有兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同時進行，一個是正方教務(wù)系統(tǒng)，這個是學生查成績選課的系統(tǒng)，學生在期末查成績時，必須對自己本期課程教師進行打分評教，運行正常，能有效正觀地了解學生對這個課程教師的意見的評分。另一個是最新進的麥可思評教系統(tǒng)，采用問卷發(fā)布的方式，讓學生在系統(tǒng)中完成問卷，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，來了解學生對課程對教師的評分，形式多?；?，內(nèi)容豐富化，趣味性十足，深受同學們的好評。

三、學生參與評教工作中出現(xiàn)的問題

教學活動是一個復雜的動態(tài)過程，只有建立科學合理的教學質(zhì)量評價指標體系，才可能獲得有效的評價信息。

學生評教是學生站在自己的角度分析、判斷、評教指標體系所包含的評價內(nèi)容應(yīng)充分體現(xiàn)學生評價的特點，教學部門要盡量站在學生的角度來進行設(shè)計，避免引入學生無法了解的或難以判斷的內(nèi)容，如對任課教師是否認真?zhèn)湔n、講授中是否吸收并傳授新知識新內(nèi)容、教學內(nèi)容是否符合教學大綱等進行評判的指標。作為學生來講，評估教師的依據(jù)主要來源于聽課，有些教師即使備課很充分，學術(shù)水平也很高，但由于表達不好，不能做到有聲有色，學生同樣也感覺不好。因此，就學生的評估能力而言，評定內(nèi)容一旦超出學生能力范圍，學生對這些指標就無法作出正確的評價。

當前不少高校所采用的學生評教指標體系包含的評教項目較多，表述冗長。大學生閱讀困難甚至不能把握指標的確切內(nèi)涵，致使部分學生評價時基本不看評價內(nèi)容就直接得出結(jié)論，而且學生還往往因為評教時間過長而失去耐性，抱著敷衍的態(tài)度“速戰(zhàn)速決”，影響了評價的可信度。此外，由于大理學院網(wǎng)絡(luò)評教系統(tǒng)的技術(shù)局限性，評教標準針對每個二級指標只設(shè)“優(yōu)秀”“良好”“及格”“不及格”四個檔次，限定學生對每個指標逐一評價時均只能在一個較小的范圍內(nèi)選擇，教師的總評分越拉不開差距。所以，評教指標體系應(yīng)適當“瘦身”，即把一些內(nèi)涵相近的二級指標進行合并，以此增加教師評價結(jié)果的區(qū)分度。

隨著網(wǎng)絡(luò)評教的常規(guī)化與普及化，不少學生逐步產(chǎn)生懈怠甚至厭倦情緒，“代評現(xiàn)象”或“從眾現(xiàn)象”比較突出。同時，學生在評教過程中往往不能正確把握標準，容易偏離評價目標。例如，學生往往把對課程設(shè)置的評價轉(zhuǎn)移到教師教學水平和教學效果上，或者不自覺地將自己對教師的個性、風格和儀表的好惡帶到評價之中，造成評價失實。因此，教學管理部門應(yīng)加強對學生的教育與引導，增強學生的責任心和判斷力。

教學督導員是由各個班級推選出的學生代表，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，在學生中有較高的威信。我校督導室建立了教學信息員的QQ群，通過QQ群發(fā)布網(wǎng)絡(luò)評教的通知、重申網(wǎng)評的要求，并在線解答教學信息員代表班級學生所提出的各種問題。通過各種方式與教學信息員加強聯(lián)系、充分發(fā)揮教學信息員的紐帶作用，能讓學生感受到學校對學生評教工作的重視。

學生參評率決定了評教樣本的大小，直接影響著評教結(jié)果的可信度。盡管學校采取種種措施，宣傳、動員學生積極參與評教，但仍有部分同學不愿意履行自己的職責。為了進一步提高學生的參評率，教務(wù)處對這些不積極參與評教的學生進行集中教育培訓，以促進學生理解評教的目的、意義，使其在今后的評教活動中更加積極主動。對于多次不評教的學生，教務(wù)處則小施懲戒：在一定時間內(nèi)限制其選課及查詢成績。但無論如何，對學生還是應(yīng)以教育為主，懲戒為輔。

總而言之，學生網(wǎng)絡(luò)評教對提高教師課堂教學水平和職業(yè)道德素養(yǎng)有較大的促進作用，但在實踐過程中還是存在不少缺點和弊端。教學管理部門應(yīng)該多調(diào)查研究，不斷完善評教指標體系及實施過程，努力提高學生評教的可信度和有效性，以便更好地發(fā)揮學生的評教監(jiān)督作用，促進教師改進教學，提高教學質(zhì)量。