祝平　王昕

[摘 要]殘疾大學(xué)生的學(xué)生評(píng)教作為殘疾人高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系中的一個(gè)重要的組成部分，關(guān)系到殘疾人高等教育的生存發(fā)展、質(zhì)量與提高。通過分析影響殘疾大學(xué)生評(píng)教的因素，進(jìn)一步完善和創(chuàng)新殘疾大學(xué)生評(píng)教制度，以期構(gòu)建規(guī)范科學(xué)的殘疾大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系。

[關(guān)鍵詞]殘疾大學(xué)生；學(xué)生評(píng)教；影響因素；對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）07-0055-02

殘疾大學(xué)生評(píng)教結(jié)果是殘疾人高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ)和依據(jù)，是高等教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系的重要組成部分，對(duì)殘疾人高等教育辦學(xué)水平評(píng)估、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、教師晉升職稱、教師試講與錄用、教師評(píng)獎(jiǎng)、專業(yè)評(píng)估、課程建設(shè)等起著保障和導(dǎo)向作用。[1]

一、殘疾大學(xué)生評(píng)教的概念界定

殘疾大學(xué)生評(píng)教就是通過學(xué)生根據(jù)教師在教育教學(xué)中的表現(xiàn)，就教師的教學(xué)活動(dòng)從細(xì)分的評(píng)價(jià)指標(biāo)能否滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要，是否符合教育教學(xué)質(zhì)量而做出教學(xué)評(píng)價(jià)的過程。[2]

二、殘疾大學(xué)生評(píng)教的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

無論是國內(nèi)還是國外，也無論學(xué)生評(píng)教是否科學(xué)，各高校普遍都十分重視學(xué)生評(píng)教，并把其作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要教學(xué)信息，國外學(xué)生評(píng)教的定義就是“Student Ratings of Teaching”或“Student Evaluation of Teaching”，簡稱SRT或SET。Marsh（1987）就提出了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中包含衡量教學(xué)質(zhì)量的九個(gè)維度，涵蓋32項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。英國的一些院校也十分重視教學(xué)評(píng)價(jià)，教育家威廉姆斯（wi11ialns）和布萊克思頓（Blackstone）認(rèn)為：應(yīng)定期進(jìn)行學(xué)生對(duì)教師教學(xué)情況的評(píng)價(jià)。[1]

國內(nèi)大學(xué)普遍開展以學(xué)生評(píng)教為主的課堂教學(xué)評(píng)估工作?！吨袊逃筠o典》將“學(xué)生評(píng)教”稱為“學(xué)生評(píng)價(jià)”，是學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的簡稱。洪敏（2006）指出學(xué)生評(píng)教體現(xiàn)了學(xué)校管理者對(duì)學(xué)生權(quán)利的尊重，以及促進(jìn)師生溝通的愿望，應(yīng)該在促進(jìn)教師與學(xué)生的發(fā)展方面發(fā)揮積極的作用。

三、殘疾大學(xué)生學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）總體情況

1.評(píng)價(jià)依據(jù)及方式

殘疾大學(xué)生評(píng)教以《北京聯(lián)合大學(xué)教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)工作管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）（京聯(lián)教[2010]29號(hào)）為依據(jù)，采取網(wǎng)上評(píng)教的方式進(jìn)行。

2.評(píng)價(jià)范圍

評(píng)價(jià)的課程類型有理論類、實(shí)踐類、藝術(shù)類等專業(yè)課程；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分理論類、實(shí)踐類、藝術(shù)類共三類各十項(xiàng)指標(biāo)，其中把“教學(xué)準(zhǔn)備”“教學(xué)內(nèi)容”“教學(xué)思路”“教學(xué)要求”作為評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)我校測評(píng)工作要求，對(duì)參評(píng)人數(shù)低于應(yīng)評(píng)人數(shù)50%的課程，該門課程的評(píng)價(jià)被視為無效。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，學(xué)院外聘教師平均分均低于我院在職教師平均分，與平均分相差最多為3.15分。從學(xué)校的整體數(shù)據(jù)顯示學(xué)生評(píng)價(jià)成績每個(gè)學(xué)期均低于全校平均分，教師平均分最高為89.16分，最低為84.44分，且最高教師平均分也低于全校平均分，是全校最低分。

（二）各類型課程評(píng)價(jià)情況

1.總體情況

參與學(xué)生評(píng)價(jià)的學(xué)生類型有健全生和殘疾生兩類，殘疾生包括聽障生和視障生。

健全生的學(xué)生評(píng)價(jià)全部在80分（含）以上；健全生、視障生學(xué)生課程99%以上的課程評(píng)價(jià)分在80分（含）以上；在聽障生的學(xué)生評(píng)價(jià)中，有高達(dá)38.39%的課程評(píng)價(jià)低于80分，這一比例較其他類型課程偏高，需引起重視。

健全生、視障生課程的平均分高于總平均分，健全生課程的平均分最高，聽障生平均分低于總平均分，且聽障生課程門次最多，占的比例最大。結(jié)果顯示，評(píng)教分?jǐn)?shù)的總體趨勢(shì)是普通大學(xué)生>視障大學(xué)生>聽障大學(xué)生，總體上三類大學(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)有非常顯著的差異。

四、存在的主要問題

為了進(jìn)一步了解和掌握殘疾大學(xué)生參與學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)狀，以期提出更針對(duì)殘疾大學(xué)生學(xué)生評(píng)教的對(duì)策?？赏ㄟ^對(duì)學(xué)院學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，并輔助一些對(duì)老師和學(xué)生進(jìn)行訪談的方式，來了解和把握學(xué)生評(píng)教在操作運(yùn)行上他們對(duì)學(xué)生評(píng)教有哪些要求和建議，具體問題具體分析，為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)生評(píng)教工作提出更加有效的對(duì)策和建議提供依據(jù)。結(jié)合調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有42%的學(xué)生認(rèn)為自己以及自己周邊的同學(xué)比較重視學(xué)生評(píng)教。

（一）殘疾大學(xué)生自身的認(rèn)知特點(diǎn)，尤其聽障生不理解指標(biāo)內(nèi)容，致使評(píng)教指標(biāo)體系被指泛而空

有部分學(xué)生特別是聽障學(xué)生不理解學(xué)生評(píng)教的意義、評(píng)教指標(biāo)的內(nèi)容，又由于學(xué)?；旧喜捎镁W(wǎng)上評(píng)教，很多學(xué)生都不大清楚網(wǎng)上評(píng)教的具體操作過程和要求，且從訪談中發(fā)現(xiàn)聽障生大多認(rèn)為80分左右就是評(píng)價(jià)高的分?jǐn)?shù)，導(dǎo)致聽障生在對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)存在一定的差異。學(xué)生普遍反映學(xué)校的學(xué)生評(píng)教體系泛而空，指標(biāo)體系不能很好的反應(yīng)教師的課堂教學(xué)效果[3]，且“教學(xué)準(zhǔn)備”、“教學(xué)內(nèi)容”、“教學(xué)思路”、“教學(xué)要求”四項(xiàng)關(guān)鍵性指標(biāo)并不能客觀的反映教師最核心的評(píng)價(jià)因素。

（二）學(xué)生對(duì)評(píng)教重視度不夠，參與制度不完善

在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，殘疾大學(xué)生評(píng)教工作往往流于形式，特別是網(wǎng)上評(píng)教的這種方式更是得不到學(xué)生的重視和認(rèn)可，容易敷衍了事。學(xué)校為了能夠讓所有的學(xué)生都能夠參與教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，硬性規(guī)定學(xué)生必須評(píng)教之后才能選課、查成績。經(jīng)調(diào)查只有42%的學(xué)生認(rèn)為自己以及自己周邊的同學(xué)比較重視學(xué)生評(píng)教。

（三）評(píng)教無反饋，嚴(yán)重影響學(xué)生評(píng)教積極性

殘疾大學(xué)生是學(xué)生評(píng)教的主體，學(xué)生評(píng)教的科學(xué)性和有效性為殘疾人高等教育教學(xué)質(zhì)量提供保障，學(xué)生對(duì)自己的評(píng)教結(jié)果有知情權(quán)，學(xué)生評(píng)價(jià)能對(duì)改善教師的教學(xué)起到促進(jìn)作用，學(xué)生反映的問題和建議應(yīng)該盡可能得到解決或者得到合理的反饋意見。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有教學(xué)管理部門將學(xué)生評(píng)教結(jié)果反饋給學(xué)生，極大的影響了學(xué)生評(píng)教的積極性。

目前存在的主要問題有：一是從學(xué)生層面看，學(xué)生對(duì)待問卷填寫態(tài)度不夠認(rèn)真，特別是采用網(wǎng)上評(píng)教之后，評(píng)估數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映課堂教學(xué)效果。二是從教師方面來說，教師不敢嚴(yán)格管理和要求學(xué)生，甚至為了提高評(píng)估結(jié)果，而去迎合學(xué)生來抬高分?jǐn)?shù)等。聽障生授課教師上課時(shí)手語不夠熟練，與學(xué)生不能進(jìn)行有效的溝通[4]。三是評(píng)教結(jié)果特別是聽障生評(píng)教分?jǐn)?shù)普遍低的情況在教師晉級(jí)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)方面的作用，使教師尤其是新任青年教師背負(fù)沉重壓力。四是從評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)導(dǎo)向來說，由于殘疾大學(xué)生本身的認(rèn)知特點(diǎn)而不能照搬健全生相同的指標(biāo)體系，從而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生差異。

五、改革和完善殘疾大學(xué)生評(píng)教制度的主要對(duì)策

（一）提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)教師的特殊教育知識(shí)與技能的培訓(xùn)

作為學(xué)生評(píng)教的對(duì)象，教師是殘疾人高等教育教學(xué)與管理中最核心、最關(guān)鍵、最根本的要素，殘疾人高等教育教師的專業(yè)發(fā)展水平直接影響著殘疾人高等教育教學(xué)質(zhì)量，因而應(yīng)切實(shí)提高教師具備的特殊教育的基本素質(zhì)、教學(xué)知識(shí)、技能和方法。教師要樹立特殊教育教育觀，加強(qiáng)與殘疾大學(xué)生交流和溝通的教學(xué)手段，針對(duì)不同殘疾類型的學(xué)生善于運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)來提高教學(xué)效果。[2]

（二）構(gòu)建規(guī)范、科學(xué)、合理的殘疾大學(xué)生評(píng)教體系

指標(biāo)體系是學(xué)生評(píng)教的核心內(nèi)容，是具體可操作化的行為指南，應(yīng)從制度層面建立和完善殘疾大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系。針對(duì)評(píng)價(jià)主體的不同，制訂出分類型殘疾大學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系（如聽障生教師評(píng)價(jià)指標(biāo)、視障生評(píng)價(jià)指標(biāo)），同時(shí)在細(xì)分指標(biāo)體系的同時(shí)兼顧殘疾大學(xué)生的生理、心理及認(rèn)知特點(diǎn)，便于殘疾大學(xué)生理解和操作，構(gòu)建一套更客觀、科學(xué)、規(guī)范、合理的評(píng)教體系，才能根本上解決殘疾大學(xué)生評(píng)教差異性這一難題。[5]

（三）組織學(xué)生培訓(xùn)和反饋，鼓勵(lì)教學(xué)評(píng)價(jià)主體多元化

學(xué)生評(píng)教的有效性和真實(shí)性很大程度上在于對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的理解。廣泛吸收學(xué)生參與評(píng)教并組織學(xué)生培訓(xùn)，定時(shí)向?qū)W生反饋評(píng)教信息，以增加學(xué)生評(píng)教信息的廣泛性和真實(shí)性，同時(shí)從研究殘疾大學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量的影響因素入手，擴(kuò)大教學(xué)評(píng)價(jià)的主體。

總之，教學(xué)管理人員要重視殘疾大學(xué)生評(píng)教的差異性，建立科學(xué)的權(quán)衡辦法，以更客觀和公正的分析學(xué)生評(píng)教結(jié)果。教師要善于運(yùn)用特殊教育技能和手段，加強(qiáng)與學(xué)生的交流與合作，以最容易被殘疾大學(xué)生接受的方法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，確立多樣化的教育教學(xué)質(zhì)量觀，構(gòu)建規(guī)范科學(xué)的殘疾大學(xué)生評(píng)教體系。

[ 注 釋 ]

[1] 陳劍啟，江曉帆.國內(nèi)外關(guān)于學(xué)生評(píng)教的相關(guān)研究綜述[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2008（3）：182-183.

[2] 邊麗，張海叢，劉淑毓.聽障、視障、普通三類大學(xué)生評(píng)教差異性研究[J].教育探索，2009（11）：54-55.

[3] 李傳瑛.高校學(xué)生評(píng)教的問題、原因和對(duì)策[J].中國電子教育，2005（3）：11-14.

[4] 陳國海.我國高校學(xué)生評(píng)教研究綜述[J].高等教育研究學(xué)報(bào)，2001（3）：30-32.

[5] 李芳.學(xué)生評(píng)教的問題與對(duì)策分析[J].大學(xué)（研究與評(píng)價(jià)），2007（12）：63-66.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]