郝惜羽

摘 要：供應(yīng)鏈協(xié)同管理是近年來提出的新型管理理念，將其應(yīng)用在企業(yè)管理中可以有效改善企業(yè)的管理效率，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著積極作用。本文主要針對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同管理措施的實(shí)施進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈協(xié)同管理;作用;實(shí)施

上世紀(jì)90年以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的要求也越來越高，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的壓力也隨之增大。要想在日新月異的發(fā)展中立于不敗之地，企業(yè)之間的合作就需要加強(qiáng)，如果企業(yè)其中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，這條供應(yīng)鏈就會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，所以加強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)同管理，對(duì)企業(yè)的健康良性發(fā)展具有重要的意義。

一、供應(yīng)鏈協(xié)同管理的涵義

供應(yīng)鏈協(xié)同管理就是指在合作中，對(duì)處于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行的協(xié)同管理。由于各個(gè)企業(yè)在這個(gè)供應(yīng)鏈中扮演的角色不同，提供的產(chǎn)品、服務(wù)不同，比如有的企業(yè)提供原材料、有的企業(yè)加工產(chǎn)品、有的負(fù)責(zé)銷售、有的提供售后等等，所以只有把各個(gè)供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)有機(jī)的聯(lián)系在一起，從全局出發(fā)，通過共享信息資源，利用高新技術(shù)作為支撐，采用協(xié)同的管理機(jī)制，加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利益最大化，最終通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合達(dá)到共贏的目的。

要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同管理就需要各企業(yè)有共同的價(jià)值取向，建立相互信任機(jī)制以及利益分享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，還需要技術(shù)方面的支撐，這整個(gè)鏈條才能將損耗降到最低，實(shí)現(xiàn)共贏。

二、供應(yīng)鏈協(xié)同管理層面

供應(yīng)鏈協(xié)同管理從高到低分為戰(zhàn)略層面的協(xié)同、策略層面的協(xié)同和技術(shù)層面的協(xié)同。

一是戰(zhàn)略層面協(xié)同。戰(zhàn)略層面協(xié)同是處于最高層面，顧名思義就是從全局的高度，強(qiáng)化鏈條企業(yè)之間的思想統(tǒng)一，在運(yùn)作過程中提出相應(yīng)的策略和方法，出現(xiàn)問題時(shí)采取有效措施及時(shí)化解。這一層面主要包括文化價(jià)值融合、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)等等。

二是策略層面協(xié)同。策略層面的協(xié)同涉及到管理的中心問題，比如：具有直接供求關(guān)系的企業(yè)之間的在生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購、生產(chǎn)型號(hào)、庫存數(shù)量、銷售和服務(wù)等方面的協(xié)同。

三是技術(shù)層面協(xié)同。技術(shù)層面協(xié)同就是為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的企業(yè)之間的合作提供技術(shù)服務(wù)，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，溝通順暢。技術(shù)層面的協(xié)同是供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理的基礎(chǔ)，它為策略協(xié)同和戰(zhàn)略協(xié)同提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。技術(shù)層面協(xié)同主要包括：信息的采集、存儲(chǔ)和傳輸、平臺(tái)構(gòu)建、工作流管理技術(shù)、應(yīng)用軟件技術(shù)等等。

三、供應(yīng)鏈協(xié)同管理的措施分析

（一）建立趨同的文化理念和價(jià)值取向

供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的企業(yè)之間本是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)有自己的企業(yè)文化和價(jià)值取向，是因?yàn)楣┣箨P(guān)系和利益目結(jié)合在一起的松散的群體。企業(yè)之間要想實(shí)現(xiàn)共贏，沒有統(tǒng)一的文化理念和價(jià)值取向是不行的。供應(yīng)鏈的協(xié)同管理，首先需要樹立協(xié)同的信念，以達(dá)到共贏的目的，需要樹立誠實(shí)守信的形象，需要有共同的歸屬感，需要建立趨同的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念，需要實(shí)行績效管理和激勵(lì)模式，需要樹立利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制等等。

（二）建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是這個(gè)鏈條的重要一環(huán)，企業(yè)作出的每個(gè)決策都會(huì)直接影響整個(gè)供應(yīng)鏈的良性發(fā)展，所以各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作具有全局性的戰(zhàn)略意義，這就需要企業(yè)之間建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這種合作關(guān)系的建立可以使生產(chǎn)成本降低，產(chǎn)品流通速度更快，產(chǎn)品滿意度增加等等。在各企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系就需要各企業(yè)具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，需要建立共享機(jī)制，經(jīng)常交流，建立誠實(shí)互信的良性合作關(guān)系。

（三）建立誠實(shí)信任機(jī)制

供應(yīng)鏈協(xié)同管理和企業(yè)之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立需要誠實(shí)信任機(jī)制來發(fā)揮作用。誠實(shí)信任機(jī)制也是供應(yīng)鏈協(xié)同管理的核心機(jī)制，而誠實(shí)信任機(jī)制需要通過法律手段、情感維護(hù)和良好的信譽(yù)來維系。

（四）建立協(xié)同的利益分配機(jī)制

實(shí)行供應(yīng)鏈協(xié)同管理的目的是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈利益的最大化，而要實(shí)現(xiàn)利益最大化就需要建立完善的利益分配機(jī)制。根據(jù)企業(yè)需要在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的付出進(jìn)行利益分配，并做到公平公正，以保障各企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)利益最大化。

（五）建立協(xié)同的激勵(lì)和約束機(jī)制

通過協(xié)同的激勵(lì)和約束機(jī)制，對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的誠信行為實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違約行為實(shí)行懲罰。激勵(lì)機(jī)制主要有：為產(chǎn)品順利銷售，要求供應(yīng)商增加庫存量，并給予相應(yīng)的價(jià)格補(bǔ)貼;對(duì)提貨量多的分銷商給予一定的折扣等等。約束機(jī)制主要采取罰款、警告、不良信譽(yù)公布等手段，如：對(duì)不誠信的企業(yè)或投機(jī)行為建檔并予以公布。

（六）建立協(xié)同管理信息系統(tǒng)

供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的交流和合作越來越頻繁，而各企業(yè)又是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，就需要依靠先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行溝通，建立和完善協(xié)同管理信息系統(tǒng)，搭建協(xié)同管理的IT平臺(tái)。平臺(tái)的搭建，首先需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，然后各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互接，最后加強(qiáng)各節(jié)點(diǎn)的溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享，保證這個(gè)平臺(tái)高效的為供應(yīng)鏈協(xié)同管理服務(wù)。

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