王鳳翠
[摘要]對(duì)南寧、柳州和桂林三市八所非一流本科院校圖書(shū)館的到館讀者隨機(jī)調(diào)查,以調(diào)查問(wèn)卷方式獲取廣西高校師生對(duì)MOOC的認(rèn)知度及信息需求特點(diǎn),探究MOOC環(huán)境下廣西高校圖書(shū)館信息資源共享的策略和方法,幫助廣西非一流大學(xué)的師生在學(xué)習(xí)和創(chuàng)建MOOC課程中有效獲取所需專業(yè)信息資源。
[關(guān)鍵詞]MOOC;慕課;信息資源共享;高校圖書(shū)館;廣西
[中圖分類號(hào)]G253.1[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B[文章編號(hào)]1005-6041(2016)05-0027-04
1研究背景
MOOC是“Massive Online Open Course(大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程)”的簡(jiǎn)稱,中文譯為“慕課”,是面向社會(huì)公眾的免費(fèi)開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程,顯著特點(diǎn)是大規(guī)模、在線和開(kāi)放。MOOC于2008年由戴夫·科米爾(Dave Cormier)與布萊恩·亞歷山大(Bryan Alexander)教授提出,但MOOC被廣泛關(guān)注是在2011年。2011年以來(lái),幾位資金雄厚的投資商與頂尖大學(xué)合作,推出了包括Coursera,Udacity,edX等在內(nèi)的MOOC平臺(tái)。2013年,英國(guó)開(kāi)放大學(xué)(The Open University)發(fā)起設(shè)立的Futurelearn、歐洲11個(gè)國(guó)家聯(lián)合推出的OpenupED、澳大利亞的Open2Study、法國(guó)的法國(guó)數(shù)字大學(xué)、德國(guó)的Iversity、日本的JMOOC等MOOC平臺(tái)也紛紛創(chuàng)建。MOOC正在悄然推動(dòng)和改變?nèi)蚋叩冉逃齻鹘y(tǒng)的教育理念、教學(xué)方式和人才培養(yǎng)模式。國(guó)內(nèi)對(duì)MOOC的理論研究和實(shí)踐逐年升溫,2013年以來(lái),北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校相繼加入國(guó)際著名的MOOC平臺(tái),“上海高校課程資源共享平臺(tái)”、清華大學(xué)的“學(xué)堂在線”和愛(ài)課程網(wǎng)的“中國(guó)大學(xué)在線”等本土化MOOC平臺(tái)創(chuàng)建運(yùn)行。國(guó)內(nèi)參與MOOC課程學(xué)習(xí)的高校師生人數(shù)逐年增多,預(yù)示著MOOC正在逐步影響和推動(dòng)我國(guó)高等教育的改革和發(fā)展。MOOC優(yōu)質(zhì)教育資源有助于縮小我國(guó)東西部之間的教育差異,讓非一流高校師生有機(jī)會(huì)享受到一流高校教師的高水平教學(xué)。
高校圖書(shū)館作為支撐高校教學(xué)和科研的重要信息服務(wù)機(jī)構(gòu),不可避免地受到MOOC的影響和觸動(dòng)。隨著MOOC的不斷發(fā)展及影響力擴(kuò)大,移動(dòng)學(xué)習(xí)需求不斷增強(qiáng),單個(gè)圖書(shū)館現(xiàn)有館藏資源已不能完全滿足讀者的個(gè)性化信息需求。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理?xiàng)l件和政府投入等因素的影響和制約,廣西各高校圖書(shū)館的信息資源處于分布和發(fā)展不均衡狀態(tài),重點(diǎn)院校和普通院校之間的信息資源無(wú)論是館藏?cái)?shù)量還是館藏質(zhì)量差距較大,信息服務(wù)能力和服務(wù)水平也存在較大差距。如何縮小廣西高校間的信息鴻溝,使信息資源達(dá)到高度共享成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。本文通過(guò)分析研究調(diào)查數(shù)據(jù),著力探究MOOC環(huán)境下廣西高校圖書(shū)館信息資源共享的實(shí)現(xiàn)路徑,幫助廣西非一流大學(xué)師生在學(xué)習(xí)或創(chuàng)建MOOC課件過(guò)程中有效獲取圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)信息資源,滿足其個(gè)性化信息需求。
2研究方法
2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放
非一流大學(xué)指的是在學(xué)術(shù)聲望、知名學(xué)者、科研成就、學(xué)生質(zhì)量和硬件設(shè)施等方面整體實(shí)力處于劣勢(shì)的高等院校。調(diào)查問(wèn)卷圍繞廣西非一流大學(xué)在校師生展開(kāi),從學(xué)生的學(xué)和教師的教兩個(gè)維度,了解其學(xué)習(xí)和教學(xué)習(xí)慣、對(duì)MOOC的認(rèn)知度、影響學(xué)習(xí)MOOC課程的因素及對(duì)圖書(shū)館信息資源的了解和利用情況等。問(wèn)卷設(shè)計(jì)單項(xiàng)和多項(xiàng)選擇題,為保證答案的完整性和全面性,在每項(xiàng)多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)了“其他”類選項(xiàng)。選取廣西南寧、柳州和桂林三市八所非一流二本高校為調(diào)查對(duì)象,分別在這八所高校圖書(shū)館隨機(jī)抽取到館讀者,共分發(fā)200份調(diào)查問(wèn)卷,收回172份,回收率為86%。
2.2 樣本基本情況
調(diào)查對(duì)象有106名學(xué)生(包括76名本科生和30名研究生)和66名教師(包括37名本科專業(yè)教師、9名本科教輔人員、11名碩士專業(yè)教師、3名碩士教輔人員及6名碩士行政人員。)。調(diào)查對(duì)象來(lái)自數(shù)學(xué)、物理、化工、生物、醫(yī)學(xué)、機(jī)械、汽車(chē)、電子技術(shù)、電氣工程、土木工程、計(jì)算機(jī)、中文、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)經(jīng)、外語(yǔ)、法律、信息管理、公共事業(yè)管理、體育、行政管理、社會(huì)工作、工業(yè)工程和心理學(xué)等20余個(gè)專業(yè),專業(yè)范圍較廣。教師受訪對(duì)象主要以專業(yè)教師為主。本次調(diào)查對(duì)象具有一定代表性,層次分布較合理,基本能反映出廣西高校師生的教、學(xué)行為特點(diǎn)和信息需求特征。
3調(diào)查結(jié)果分析
3.1 教學(xué)參考資料和網(wǎng)上PPT課件的利用情況
“是否閱讀過(guò)與課程相關(guān)的參考資料和網(wǎng)上的PPT課程”的調(diào)查結(jié)果顯示,90.5%的學(xué)生閱讀過(guò)與課程相關(guān)的參考資料,而所有教師都閱讀過(guò)與課程相關(guān)的參考資料;58.5%的學(xué)生閱讀過(guò)網(wǎng)上的PPT課程,85%的教師閱讀過(guò)其他教師發(fā)到網(wǎng)上的PPT課程??梢?jiàn),大部分師生善于利用與課程相關(guān)的教學(xué)參考資料。查閱和利用PPT課件,教師明顯多于學(xué)生,這與教師的職業(yè)特點(diǎn)有關(guān),教師通過(guò)參考和借鑒同行的PPT課件來(lái)提高其教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
3.2 MOOC的認(rèn)知度及學(xué)習(xí)實(shí)踐
MOOC是開(kāi)放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的演化產(chǎn)物,它作為一種學(xué)習(xí)方式在2012年受到全球范圍的重視,與此同時(shí),MOOC在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家發(fā)展較快,在其他重要的國(guó)家和地區(qū)也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的專業(yè)需求和參與熱情[1]。2013年以來(lái),參與MOOC課程學(xué)習(xí)人數(shù)逐年呈上升趨勢(shì)。但本次調(diào)查中,只有10.4%的學(xué)生和21.2%的教師了解MOOC,且只有9.7%的學(xué)生和20.6%的教師學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的MOOC課程??梢?jiàn),廣西高校師生對(duì)MOOC的認(rèn)知度較低,學(xué)習(xí)MOOC課程的人不多。
3.3 學(xué)習(xí)MOOC課程是否有益于教與學(xué)
從表1可看出,師生認(rèn)可MOOC重要性的比例不高,只有過(guò)半的比例,究其原因,主要與師生對(duì)MOOC的認(rèn)知度低及參與MOOC課程的學(xué)習(xí)實(shí)踐不多有關(guān)。
3.4 阻礙MOOC課程學(xué)習(xí)的因素
表2反映出語(yǔ)言障礙不是阻礙師生學(xué)習(xí)MOOC課程的主要因素,主要影響因素在于調(diào)查對(duì)象缺乏課程所涉及的專業(yè)知識(shí);1/5的師生選擇其他影響因素,但都沒(méi)有列出具體答案,因此,無(wú)法考究其影響原因,也是本次調(diào)查考慮不周之處。無(wú)法獲取參考資料也是阻礙師生學(xué)習(xí)的重要影響因素。
3.5 在MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中,對(duì)圖書(shū)館工作人員服務(wù)的認(rèn)知
從表3可看出,只有過(guò)半的師生希望能得到圖書(shū)館工作人員相助。由此可見(jiàn),大家對(duì)圖書(shū)館缺乏了解,對(duì)其工作認(rèn)可度不高,這是一個(gè)值得圖書(shū)館行業(yè)深思的客觀問(wèn)題。
3.6 圖書(shū)館的數(shù)字資源能否滿足MOOC學(xué)習(xí)和教學(xué)需要
表4反映出僅有58.5%的學(xué)生和48.4%的教師認(rèn)為圖書(shū)館數(shù)字資源基本能滿足需要,說(shuō)明單個(gè)圖書(shū)館的館藏資源已無(wú)法完全滿足師生在MOOC課程學(xué)習(xí)中的個(gè)性化信息需求,他們對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源的滿意度不高。
4順應(yīng)MOOC發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)信息資源共享的策略及方法
調(diào)查結(jié)果反映出廣西高校師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)參考資料和圖書(shū)館資源及服務(wù)有較強(qiáng)的依賴性。雖然MOOC在廣西高校的知名度暫時(shí)不高,但隨著MOOC影響力的擴(kuò)大,MOOC將會(huì)滲透到廣西高校領(lǐng)域,逐漸影響和改變師生的教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)。MOOC學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者在學(xué)習(xí)或制作課程期間,需查閱相關(guān)教學(xué)參考資料,支撐其學(xué)習(xí)或制作,他們對(duì)數(shù)字資源有很強(qiáng)的需求。因此,廣西高校圖書(shū)館應(yīng)抓住機(jī)遇,主動(dòng)把信息服務(wù)的觸角滲透到MOOC領(lǐng)域,為MOOC課程的學(xué)習(xí)和創(chuàng)建提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。MOOC學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者對(duì)單個(gè)館的信息資源滿意度不高,認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)館的信息資源無(wú)法滿足其信息需求。因此,加強(qiáng)館際間資源共享和服務(wù)協(xié)作,能促進(jìn)廣西各高校圖書(shū)館的信息資源整合,規(guī)避信息資源重復(fù)建設(shè)和建設(shè)資金的浪費(fèi),方便MOOC課程的學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者快速獲取所需信息資源,降低獲取成本,提高其信息資源保障率。
4.1 加大MOOC資源的宣傳和推廣
MOOC讓教育資源不足的發(fā)展中國(guó)家的學(xué)子們(尤其是印度、中國(guó)和非洲等發(fā)展中國(guó)家)擁有了免費(fèi)獲得優(yōu)質(zhì)教育資源和參與一流大學(xué)教授授課的學(xué)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。但本調(diào)查反映出廣西高校師生對(duì)MOOC的認(rèn)知度較低,大部分師生不知MOOC為何物,更談不上如何利用MOOC資源。因此,可通過(guò)講座、培訓(xùn)和在實(shí)體課堂中嵌入MOOC課程等途徑,加大MOOC資源的宣傳、推廣和利用,逐漸提高廣西高校師生對(duì)MOOC的認(rèn)知,促進(jìn)其學(xué)習(xí)。利用國(guó)內(nèi)外MOOC平臺(tái)資源,可以把全球的優(yōu)質(zhì)課程拿來(lái)所用,實(shí)現(xiàn)更大范圍的網(wǎng)絡(luò)教育資源共享。同時(shí),促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)的反思,以及對(duì)教學(xué)理念、教學(xué)模式和教學(xué)方式的探究,有助于推動(dòng)教師角色的轉(zhuǎn)變,使他從一個(gè)講授者、講解者真正變?yōu)閷W(xué)習(xí)的激勵(lì)者、啟發(fā)者,學(xué)生的學(xué)習(xí)也將變得更加有效,從而促進(jìn)和提高廣西非一流大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。
4.2 加大政府投入,由政府建立信息資源共建共享系統(tǒng)的利益平衡機(jī)制
目前,廣西信息資源共享平臺(tái)主要有“廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)”“桂林工程技術(shù)文獻(xiàn)信息中心”“廣西醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺(tái)”“廣西人文社科文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)”“廣西文化共享工程信息資源共享平臺(tái)”“廣西區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館共享平臺(tái)(依托超星的百鏈云圖書(shū)館)”和“CALIS廣西文獻(xiàn)信息服務(wù)中心”等。資源平臺(tái)之間因缺乏政府支持和宏觀調(diào)控,各自為政,橫向聯(lián)系較少,區(qū)域之間、跨系統(tǒng)、跨專業(yè)之間相互交流有限,用戶受益面較窄;各共享平臺(tái)因分屬不同的地區(qū)和系統(tǒng),再加上資源分布不均衡、投入成本、規(guī)模和利益不平衡等因素的影響,要協(xié)調(diào)各共享平臺(tái)不能只靠技術(shù)解決,而須依靠政府發(fā)揮積極的組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)管作用。因此,政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立有效的行政干預(yù)機(jī)制,制定相應(yīng)的政策和法律法規(guī),整合和優(yōu)化現(xiàn)有信息資源共享平臺(tái),并設(shè)立信息資源共建共享的專項(xiàng)建設(shè)資金,每年根據(jù)共享系統(tǒng)的預(yù)算下?lián)芙ㄔO(shè)資金,形成穩(wěn)定的財(cái)政資金投入渠道。要保障共享系統(tǒng)健康持續(xù)發(fā)展,政府應(yīng)牽頭制定利益平衡機(jī)制,根據(jù)共建共享的目標(biāo)和要求,通過(guò)行政手段、經(jīng)濟(jì)手段和法律手段,宏觀調(diào)控各館所享受的責(zé)權(quán)利,使各主體之間的利益達(dá)到一種相對(duì)平衡,從而調(diào)動(dòng)各參與主體的積極性,加快廣西信息資源共建共享的建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息資源共建共享。
4.3 加強(qiáng)信息資源建設(shè)管理
信息資源共享的根基是信息資源建設(shè)。在共建共享過(guò)程中,各參與館應(yīng)本著互惠互利原則,淡化本位觀念,加強(qiáng)合作,才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體目標(biāo)。同時(shí),允許各館圍繞本校的特色專業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科擁有該專業(yè)或?qū)W科相對(duì)完備的信息資源,不斷形成自己的館藏特色。同時(shí),打破“各自為政、自我建設(shè)”且盲目追求信息資源大而全的傳統(tǒng)建設(shè)模式,避免出現(xiàn)只想共享自身不建設(shè)的情況,從整體上統(tǒng)一規(guī)劃,合理分工,只有這樣,才能避免盲目建設(shè)和資源重復(fù)建設(shè)的情況。統(tǒng)籌規(guī)劃和布局時(shí),根據(jù)各校的館藏基礎(chǔ)、學(xué)科特色、語(yǔ)種特色、地方特色、師生數(shù)量、文獻(xiàn)借閱量和文獻(xiàn)下載量等因素劃定各館承擔(dān)的責(zé)權(quán)利,分工協(xié)調(diào)、共同保障信息資源的采集、加工及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
4.4 建立權(quán)威的文獻(xiàn)傳遞與館際互借協(xié)調(diào)小組,加大館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)力度
文獻(xiàn)傳遞與館際互借是館藏資源的有利補(bǔ)充,不僅可以緩解圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)、資源不足與讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)需求之間的矛盾,也對(duì)教學(xué)、科研起到了很好的支撐作用[2]。然而,館際互借與文獻(xiàn)傳遞面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)費(fèi)短缺、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、人力不足、管理?xiàng)l塊分割等客觀因素制約,特別是廣西許多高校館面臨經(jīng)費(fèi)短缺和人手不夠的實(shí)際困難,嚴(yán)重制約著館際互借與文獻(xiàn)傳遞的開(kāi)展和優(yōu)化。廣西高校館之間開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)的數(shù)量雖年年有所遞增,但相對(duì)于數(shù)量較多的高校讀者來(lái)說(shuō),增幅不太理想。因此,由政府牽頭組織成立文獻(xiàn)傳遞協(xié)調(diào)小組,成員由館藏豐富且實(shí)力強(qiáng)的高校館擔(dān)任。由協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)高校館的館際互借與文獻(xiàn)傳遞的組織協(xié)調(diào)工作,制定相關(guān)管理辦法和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)館際間的文獻(xiàn)傳遞和館際互借。總之,要充分發(fā)揮文獻(xiàn)傳遞協(xié)調(diào)小組的協(xié)調(diào)作用,讓更多MOOC學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者在獲取本館資源不能得到滿足時(shí),首先想到求助館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。同時(shí),各高校館應(yīng)積極配合,克服一切困難,加大對(duì)此項(xiàng)工作的投入和付出,讓便多MOOC學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者快速便捷地獲取信息資源。
4.5 充分宣傳和利用國(guó)家級(jí)共建共享組織和服務(wù)平臺(tái)的信息資源
我國(guó)國(guó)家級(jí)的共建共享組織主要有國(guó)家圖書(shū)館文獻(xiàn)提供中心、CALLS(中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))、CASHL(中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心)、NSTL(國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心)、CSDL(中科院國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書(shū)館)這五大組織,它們的服務(wù)輻射全國(guó)。除這五大組織,還有一個(gè)圖書(shū)館行業(yè)的公益服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)圖書(shū)館聯(lián)合參考咨詢聯(lián)盟。它們擁有豐富的信息資源及專業(yè)服務(wù)人才,但因宣傳不到位導(dǎo)致它們?cè)趶V西的社會(huì)影響力較小,廣西許多高校師生及社會(huì)用戶對(duì)其認(rèn)知度較低。例如,CALIS廣西文獻(xiàn)信息服務(wù)中心主要服務(wù)廣西高校教學(xué)和科研,而成員館對(duì)該平臺(tái)的了解和使用只局限廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、廣西師范大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、廣西科技大學(xué)和桂林理工大學(xué)等部分本科院校,大多數(shù)高校特別是高職高專院校對(duì)該平臺(tái)的信息資源、共享功能和檢索功能知之甚少。因此,可通過(guò)講座、培訓(xùn)和嵌入專業(yè)教學(xué)等方式加大宣傳和推廣,讓廣西高校更多的MOOC學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者了解和利用國(guó)家級(jí)共建共享組織的信息資源。
4.6 建設(shè)本地化特色數(shù)據(jù)庫(kù)和MOOC課程資源
廣西民族文化藝術(shù)絢麗多彩,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在幾千年的歷史長(zhǎng)河中,廣西各族人民創(chuàng)造了豐富燦爛的民族文化,如舊石器時(shí)代晚期的“柳江人”遺址文化,壯族的“三月三”和侗族大歌等民俗風(fēng)情,民間工藝和飲食文化等。除傳統(tǒng)文化外,還有與東盟十國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的交流和互動(dòng),都值得深入挖掘和開(kāi)發(fā)。因此,通過(guò)政府政策扶持和資金投入等方式,由廣西館藏資源豐富和實(shí)力雄厚的圖書(shū)館承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù),收集、整理和挖掘廣西地方特色文化及與東盟十國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等方面交流的珍貴資料,創(chuàng)建具有地方特色的MOOC資源。把創(chuàng)建好的MOOC課程資源依托于廣西CALIS平臺(tái),吸引其他省的高校圖書(shū)館與廣西高校圖書(shū)館強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為用戶特別是MOOC學(xué)習(xí)者和創(chuàng)建者提供個(gè)性化信息服務(wù)。
MOOC在廣西高校還處于探索和發(fā)展階段,作為高校強(qiáng)有力的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館,應(yīng)抓住機(jī)遇,整合資源,優(yōu)化服務(wù),積極參與信息資源共享服務(wù),逐步擴(kuò)大信息資源共享的輻射面和影響力,主動(dòng)參與到MOOC的建設(shè)和發(fā)展潮流中,為高校的教學(xué)和科研提供服務(wù),從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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