李娟　林超英　張梅　楊雙琪　張?zhí)?/p>

【摘 要】本文分析了高校圖書(shū)館館藏電子資源的使用情況及成因，并以滄州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校為例，試圖通過(guò)各種形式的宣傳與推廣，使讀者更好地利用圖書(shū)館電子資源，從而使圖書(shū)館更有效地發(fā)揮傳播知識(shí)的作用。本文從以下3個(gè)方面提出了促進(jìn)高校圖書(shū)館電子資源宣傳推廣策略：分別是加強(qiáng)高校圖書(shū)館電子資源的宣傳度、增強(qiáng)電子資源檢索方法的培訓(xùn)、更加完善高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館；電子資源；宣傳語(yǔ)推廣

由于網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，圖書(shū)館的資源建設(shè)由單一的紙質(zhì)資源發(fā)展為形式多樣的數(shù)字化信息與書(shū)目信息共存。文獻(xiàn)資源的載體日益多元化，聲頻、視頻、光盤(pán)等電子資源不斷涌現(xiàn)。打破了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源一統(tǒng)天下的局面，圖書(shū)館也逐漸重視資源的數(shù)字化建設(shè)。電子文獻(xiàn)信息資源和數(shù)字文獻(xiàn)信息資源越來(lái)越多，逐漸成為圖書(shū)館信息資源的主要形式。

1 高校圖書(shū)館電子資源使用的現(xiàn)狀及成因

為了加強(qiáng)圖書(shū)館資源建設(shè)，各大高職院校都積極購(gòu)買(mǎi)了各種電子資源，館藏豐富，但是，在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，高校圖書(shū)館電子資源的使用率很不盡人意的。很多學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)都不知道圖書(shū)館有個(gè)電子閱覽室。更不知道有什么電子資源，偶爾來(lái)電子閱覽室也就是玩玩游戲、看看電影，有的同學(xué)知道這個(gè)概念但是不知道有什么樣的作用，能為他們提供什么樣的幫助。真正能利用電子資源的同學(xué)很少很少。

產(chǎn)生這種現(xiàn)象有以下幾方面的原因：

1.1 高校的學(xué)生本身對(duì)學(xué)習(xí)的興趣不濃厚，且在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中寫(xiě)論文這方面的要求也并不高，更注重的是動(dòng)手實(shí)踐能力，因此，對(duì)電子資源的需求度不高。

1.2 圖書(shū)館對(duì)電子資源的宣傳力度不夠，導(dǎo)致學(xué)生不知道有什么電子資源，不了解也不會(huì)使用電子資源。大多數(shù)圖書(shū)館的宣傳工作只由一個(gè)部門(mén)人員負(fù)責(zé)，其他圖書(shū)館員對(duì)此的關(guān)注較少，對(duì)于電子資源的具體內(nèi)容了解不足，從而宣傳和推廣工作過(guò)于片面，進(jìn)而導(dǎo)致讀者無(wú)法及時(shí)的了解到有關(guān)電子資源的信息，因此也就無(wú)法的將電子資源應(yīng)用到自己的生活和工作當(dāng)中。

1.3 本館電子資源種類豐富，讀者不知道要找的內(nèi)容在哪個(gè)資源里面，讀者在使用之前不清楚，比較混亂。在大量的電子資源面前會(huì)有無(wú)所適從的感覺(jué)。目前，我國(guó)大部分高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的現(xiàn)狀是：未能實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)檢索和多庫(kù)檢索的功能，僅能應(yīng)用于單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提供簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索和多種檢索字段，而且讀者對(duì)于不同電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索界面及操作步驟不夠熟悉，進(jìn)而導(dǎo)致讀者檢索電子資源的水平和能力參差不齊。讀者找不到自己所需要的合適的信息。自然導(dǎo)致電子資源的利用也就無(wú)從談起。

2 如何建設(shè)和有效運(yùn)用高職院校圖書(shū)館的電子資源

由于受各種條件的限制，雖然高職院校在建設(shè)和推廣圖書(shū)館電子資源過(guò)程中有許多不利因素。但通過(guò)科學(xué)合理地分析，針對(duì)所存在的問(wèn)題，采取有效措施， 就能夠提高電子資源的建設(shè)水平和利用率，發(fā)揮其應(yīng)有的功能。

2.1 加強(qiáng)介紹和宣傳圖書(shū)館的電子資源

高校圖書(shū)館作為信息的匯集地不僅需要把電子資源“拿回來(lái)”還需要“送出去”，前者指對(duì)電子資源的建設(shè)工作，后者則是指對(duì)外的宣傳和推廣工作。即讓更多的讀者知曉圖書(shū)館有哪些電子資源，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。宣傳工作也有更多可供選擇的渠道。推廣形式也更加的多樣。

2.1.1 展板宣傳

宣傳的內(nèi)容首先是電子資源的種類，在這個(gè)層面上可以通過(guò)宣傳展板的方式進(jìn)行，把電子資源進(jìn)行歸類，并寫(xiě)出內(nèi)容提要，在學(xué)生上課、回宿舍的路上進(jìn)行擺放，先吸引他們的注意力。

2.1.2 通過(guò)各類活動(dòng)進(jìn)行宣傳

圖書(shū)館還借助讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)對(duì)電子資源進(jìn)行了宣傳，這是一種學(xué)生比較樂(lè)意參加收效較好的宣傳方式。圖書(shū)館到2015年底為止已舉辦了六屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，在近兩年的活動(dòng)中，電子閱覽室的參與度越來(lái)越高，如在2015年的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)中，電子閱覽室承擔(dān)舉辦了一個(gè)“百科知識(shí)競(jìng)賽”，通過(guò)起點(diǎn)考試網(wǎng)來(lái)讓學(xué)生參與初賽，再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答題的方式來(lái)進(jìn)行決賽，在決賽的題目中又加入圖書(shū)館及電子資源的相關(guān)題目，讓學(xué)生在娛樂(lè)中更加了解圖書(shū)館和電子資源，得到較好的效果。

2.1.3 通過(guò)競(jìng)賽來(lái)宣傳

在全校范圍內(nèi)，舉辦各類競(jìng)賽從而達(dá)到宣傳的效果，也是圖書(shū)館經(jīng)常利用的一種宣傳手段。如在電子閱覽室舉辦OFFICE應(yīng)用技能大賽，先通過(guò)電子資源的平臺(tái)進(jìn)行初賽，再通過(guò)院系的老師出題來(lái)進(jìn)行復(fù)賽，得到同學(xué)們的熱烈參與。這種方式在老師中間也起到了宣傳效果，會(huì)帶動(dòng)院系的授課老師主動(dòng)在學(xué)生中幫忙宣傳。

2.1.4 利用新生入館教育來(lái)宣傳

以上的幾種宣傳方式能起到一定的作用，但讀者的覆蓋面有限，只有對(duì)這些活動(dòng)或是競(jìng)賽有興趣的讀者才能主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)，對(duì)那些沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)的讀者也還是起不到宣傳作用，因此，建議能把對(duì)電子資源的宣傳也放到新生入館教育中來(lái)。以往的新生入館教育，只是簡(jiǎn)單告訴學(xué)生圖書(shū)館的地理位置，館藏圖書(shū)及簡(jiǎn)單的使用方法和規(guī)則，若能將電子資源的內(nèi)容也加入進(jìn)去，會(huì)吸引同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。

2.2 增加有關(guān)電子資源檢索方法的相關(guān)培訓(xùn)

讀者檢索能力的高低直接影響著高校電子資源的使用情況，而不同讀者的檢索水平又各自不同，彼此間存在著很大差異。例如：剛?cè)雽W(xué)的大一新生對(duì)于電子資源基本是不熟悉的，而經(jīng)常參與課題的研究生由于需要經(jīng)常進(jìn)行撰寫(xiě)科研論文則使用的頻率較高。相應(yīng)的檢索能力也就比較強(qiáng)。為了提高電子資源的有效利用率， 高校圖書(shū)館需要根據(jù)讀者的水平和需求提供更加多樣的個(gè)性化的培訓(xùn)。從不同層次和不同角度提高讀者的檢索能力。首先，可以定期開(kāi)展基于不同專題的面對(duì)面培訓(xùn)，圖書(shū)館員可以依據(jù)檢索方法的不同安排不同的內(nèi)容模塊，并且提前將培訓(xùn)信息以多種渠道發(fā)布出去。供不同的讀者依據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇學(xué)習(xí)。其次，可以完善線上的讀者幫助服務(wù)"改變傳統(tǒng)單一的大篇幅說(shuō)明文檔形式，增加更多的在線咨詢服務(wù)。例如，在圖書(shū)館網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)有關(guān)電子資源檢索的專門(mén)板塊"或者使用QQ、MSN等實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)交流工具，為讀者提供更多的答疑服務(wù)， 使讀者在檢索方面的困惑能夠及早得到解決。再次，也可以邀請(qǐng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。圖書(shū)館自開(kāi)始試用中國(guó)知網(wǎng)CNKI，到與其簽訂了購(gòu)買(mǎi)合同，在此期間，多次邀請(qǐng)其專業(yè)培訓(xùn)師對(duì)學(xué)校的教職工進(jìn)行培訓(xùn)，取得了良好的效果。另外，試用的視頻數(shù)據(jù)庫(kù)也多次邀請(qǐng)其專業(yè)人員對(duì)學(xué)生讀者代表進(jìn)行培訓(xùn)。

2.3 完善高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境

電子信息資料不能僅在電子閱覽室查閱，否則將大大增加電子閱覽室的使用壓力和電子資源使用的繁瑣程度。無(wú)法體現(xiàn)電子資源使用的便利性。目前，多數(shù)高校已將電子資源并入校園網(wǎng)。以方便同學(xué)和老師在宿舍或家屬區(qū)也能夠獲得電子資源的訪問(wèn)。在有些情況下，如校外居住的師生+放假期間+外地出差等。也有可能對(duì)學(xué)校電子資源有所需求。因此，圖書(shū)館可以聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)提供商，提供申請(qǐng)機(jī)會(huì)，利用（ZVQ） 虛擬專用網(wǎng)技術(shù)為需要的師生發(fā)放校外訪問(wèn)的資格帳號(hào)。使其在校園網(wǎng)外也能夠獲取學(xué)校圖書(shū)館的電子資源。其次，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度太慢也是高校普遍存在的問(wèn)題，這就需要投入更多的資金來(lái)增加帶寬，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度，使讀者能夠順暢地訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源。最后，高校圖書(shū)館的門(mén)戶網(wǎng)站是讀者訪問(wèn)電子資源的主要入口之一，圖書(shū)館員需要通過(guò)完善網(wǎng)站的交互界面，合理進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的分類等方法來(lái)不斷優(yōu)化讀者訪問(wèn)電子資源的體驗(yàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

電子資源已經(jīng)成為高校圖書(shū)館最重要的資源之一，它在高校師生的學(xué)習(xí)和科研生活中扮演著越來(lái)越關(guān)鍵的角色。只有做好了電子資源的宣傳和推廣工作，才能實(shí)現(xiàn)更好地為讀者服務(wù)這一目標(biāo)。只有通過(guò)宣傳讓讀者知道這些資源是什么，對(duì)他們有什么用再通過(guò)培訓(xùn)告訴他們?cè)趺词褂?，才能讓讀者來(lái)充分利用這些資源。

【參考文獻(xiàn)】

[1]孟莉.高校圖書(shū)館提高電子資源利用率的研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015， 25（2）.

[2]隋移山.解析電子資源發(fā)展政策與實(shí)踐[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2013（4）：49-53.

[3]劉想容.淺談高職院校館藏電子資源的宣傳與應(yīng)用[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，21（2）.

[4]尹修華.淺談高職院校圖書(shū)館電子資源建設(shè)及利用[J].山東圖書(shū)館學(xué)刊，2015（3）.

[5]劉陽(yáng)陽(yáng).促進(jìn)高校圖書(shū)館電子資源有效利用的研究[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2015，27（8）.

[6]湯磊.高校圖書(shū)館電子資源利用的發(fā)展趨勢(shì)[J].科技論壇，2015，12.