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摘 要：文章利用文獻(xiàn)法對(duì)近年來(lái)多媒體技術(shù)在高校英語(yǔ)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行述評(píng)，并據(jù)此進(jìn)一步探索高校英語(yǔ)多媒體教學(xué)中存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)對(duì)策：主要包括基于多媒體學(xué)習(xí)思想的課件制作、師生機(jī)互動(dòng)性研究、師生適應(yīng)性研究、混合式教學(xué)的應(yīng)用，以期為英語(yǔ)教師改善教學(xué)、技術(shù)人員開發(fā)軟件提供幫助。

關(guān)鍵詞：多媒體技術(shù)；高校英語(yǔ)教學(xué)；應(yīng)對(duì)對(duì)策

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2016）14-0056-04

一、引言

美國(guó)于20世紀(jì)90年代提出教育信息化的概念，并強(qiáng)調(diào)將現(xiàn)代信息技術(shù)作為21世紀(jì)教育改革的突破口。[1]多媒體技術(shù)憑借其自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，能在師生和教學(xué)均處于準(zhǔn)分離狀態(tài)下，實(shí)現(xiàn)同步異步教學(xué)，其在廣度和深度上對(duì)教育、教學(xué)具有較大影響。多媒體技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的核心之一，亦是我國(guó)高校英語(yǔ)教學(xué)改革的重要途徑之一。傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式對(duì)師生的教學(xué)行為仍有強(qiáng)烈的固著作用，加之傳統(tǒng)教學(xué)本身的優(yōu)勢(shì)以及我國(guó)教育資源、教育技術(shù)環(huán)境現(xiàn)狀，因此在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間，課堂傳播仍是主要的教育傳播方式，但它不利于學(xué)生主動(dòng)積極地對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化、順應(yīng)和意義建構(gòu)。

2004年和2007年分別頒布的《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革要求》均提出在現(xiàn)代信息技術(shù)輔助下改革高校英語(yǔ)教學(xué)模式以提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。而娜敏[2]在2008年的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)在高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)這方面的研究深度不夠。以上說(shuō)明了多媒體技術(shù)在高校英語(yǔ)教學(xué)中并未發(fā)揮真正作用，因此高校英語(yǔ)多媒體教學(xué)的深入研究是迫切需要的。本文擬在總結(jié)近年來(lái)高校英語(yǔ)多媒體教學(xué)研究的基礎(chǔ)上，試圖在課件制作、師生互動(dòng)、師生適應(yīng)、混合式教學(xué)等方面，探討多媒體教學(xué)在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革中存在的問(wèn)題與對(duì)策。

二、高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)中的問(wèn)題述評(píng)

我們?cè)赾nki數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“多媒體英語(yǔ)教學(xué)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，并從中進(jìn)行整理和分析，主要是對(duì)近年來(lái)多媒體在高校英語(yǔ)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行述評(píng)，主要分為三個(gè)方面：第一是高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)有哪些；第二是高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)中存在哪幾個(gè)方面的問(wèn)題；第三是高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用策略上存在哪些問(wèn)題。

1.多媒體技術(shù)在高校英語(yǔ)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

梅世宏[3]認(rèn)為多媒體在外語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)踐了“主導(dǎo)—主體”教學(xué)理念，能使教學(xué)做到圖文并茂、動(dòng)靜皆宜、聲像俱佳。黃婉冰[4]等人一致認(rèn)為教師借助網(wǎng)絡(luò)資源可擴(kuò)大信息量，激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。孫寧[5]、龔韶華[6]等人提出高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)使學(xué)生自主化學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)。許多學(xué)者也認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)多媒體教學(xué)可改善學(xué)習(xí)環(huán)境，如江東[7]等人設(shè)計(jì)并論證了大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)模型在提高學(xué)生自主性和認(rèn)知學(xué)習(xí)能力中的作用。綜上所述，高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)優(yōu)勢(shì)非常明顯，尤其是多媒體課件的作用。

2.多媒體技術(shù)在高校英語(yǔ)教學(xué)中的問(wèn)題

（1）教師方面

①認(rèn)識(shí)不足。有些教師過(guò)度依賴多媒體課件，忽視與學(xué)生的口語(yǔ)交際，使學(xué)生處于“看得多、聽的少、說(shuō)的少”的狀態(tài)。[3]徐成明[8]、梅家駒[9]指出多媒體教學(xué)的壟斷化趨勢(shì)會(huì)抹殺師生間的情感交流，尤其是在語(yǔ)言教學(xué)中。

②觀念、角色轉(zhuǎn)變。很多教師沒能從傳統(tǒng)角色中成功轉(zhuǎn)變，反而成了計(jì)算機(jī)操作員和課件演示者。 [10][11]陳戰(zhàn)[12]認(rèn)為教師應(yīng)緊跟教改潮流，樹立新的角色意識(shí)。

③操作能力。部分教師缺乏多媒體操作知識(shí)和能力，不能利用多媒體軟件的獨(dú)特功能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生多種感官的最優(yōu)沖擊效果。[4]正如高惠莉[13]的調(diào)查所言：大部分教師的信息素養(yǎng)和知識(shí)技能，不足以支撐其運(yùn)用媒體技術(shù)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

（2）課件方面

課件雖有很多優(yōu)勢(shì)，但在應(yīng)用中也存在一些問(wèn)題：

①教學(xué)手段單一。英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯五大模塊的教學(xué)在技術(shù)支持下應(yīng)各具特色，而課件使用在另一層面卻使教學(xué)手段變得單一，使師、生、機(jī)之間的雙向互動(dòng)變成單向的“師機(jī)對(duì)話，生機(jī)對(duì)視”。[11][14]

②課件內(nèi)容不當(dāng)。部分老師制作的課件內(nèi)容多、花哨等，教學(xué)效果則適得其反。[6][10]

③課件質(zhì)量不當(dāng)。有的英語(yǔ)教師直接從網(wǎng)上下載教程課件，或者制作課件時(shí)僅簡(jiǎn)單移植課本內(nèi)容。[14]

（3）學(xué)生方面

①多媒體知識(shí)與技能欠缺。難以充分利用網(wǎng)上的教輔資源，難以實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)和基于Internet的資源型學(xué)習(xí)。

②自主學(xué)習(xí)能力低。王建梅、孫春雷[15]指出人們認(rèn)為多媒體教學(xué)可滿足學(xué)生對(duì)語(yǔ)言需求的差異教學(xué)，但實(shí)際情況卻相差甚遠(yuǎn)。

③主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)不足。由于教師多媒體運(yùn)用不當(dāng)，亦會(huì)抹殺學(xué)生的主動(dòng)性。[6][16]

（4）軟硬件設(shè)施方面

若想實(shí)現(xiàn)常態(tài)化多媒體外語(yǔ)教學(xué)，國(guó)家和學(xué)校需投入大量資金和人力，但囿于我國(guó)教育資源和學(xué)生總數(shù)現(xiàn)狀，只有少數(shù)重點(diǎn)大學(xué)有能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)教室、英語(yǔ)教學(xué)專用計(jì)算機(jī)房等，許多高校的英語(yǔ)教學(xué)設(shè)施急需更新、完善。[4][5]春萍[17]指出基于Web的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)幾乎應(yīng)用于所有高校，但需要更加關(guān)注Web質(zhì)量保障系統(tǒng)的建構(gòu)。

3.應(yīng)對(duì)策略的研究及不足

當(dāng)前我國(guó)高校英語(yǔ)教學(xué)的軟硬件設(shè)施不完善，且運(yùn)作成本昂貴，而國(guó)家和學(xué)校投入的教育經(jīng)費(fèi)卻有限。大學(xué)內(nèi)部的非科學(xué)化管理，學(xué)生自身學(xué)習(xí)能力和操作能力的不足，尤其是英語(yǔ)教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)不高、網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)資源的質(zhì)量問(wèn)題等導(dǎo)致了以上問(wèn)題的存在。

龔韶華[6]認(rèn)為應(yīng)采取以下措施：①認(rèn)清多媒體外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)；②建立英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)；③提高師生的操作能力；④對(duì)教學(xué)法加大研究。

毛梅蘭[14]的建議措施：①貫徹人本主義教育理念；②符合大學(xué)英語(yǔ)的學(xué)科特征；③加強(qiáng)課件與學(xué)生間的交互；④融入教師個(gè)性特征；⑤教學(xué)方法要靈活多樣。

總之，不同學(xué)者就多媒體大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題提出了各種解決對(duì)策，但對(duì)這些對(duì)策的詮釋并不深入，如：許多學(xué)者對(duì)制作高質(zhì)課件僅是片面提及，對(duì)多媒體英語(yǔ)教學(xué)互動(dòng)過(guò)程描述偏多而實(shí)驗(yàn)研究很少，對(duì)師生適應(yīng)性研究不夠重視，亦缺乏一些最新的教學(xué)模式和技術(shù)應(yīng)用。

三、多媒體技術(shù)視域下高校英語(yǔ)教學(xué)的應(yīng)對(duì)對(duì)策

1.基于梅耶的多媒體學(xué)習(xí)思想制作多媒體課件

因資源、技術(shù)、應(yīng)試教育影響等限制因素，我國(guó)大多等高校更傾向于采用多媒體投影式的大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，劉煒[18]認(rèn)為這種教學(xué)形式成本相對(duì)較低，在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)是我國(guó)高校外語(yǔ)教學(xué)的主要形式。課堂多媒體教學(xué)最重要的教具即多媒體課件，許多學(xué)者均提出要制作高質(zhì)課件，但鮮有學(xué)者給出明確的指導(dǎo)。

瑞澤教授說(shuō)“媒體的特性是設(shè)計(jì)之源”。[19]對(duì)于媒體的優(yōu)化組合和設(shè)計(jì)十分必要。以梅耶提出“多媒體信息設(shè)計(jì)原則及效果”（見表1）[20]為依據(jù)，試述如何制作高質(zhì)課件。另外，可以根據(jù)多媒體學(xué)習(xí)思想和信息呈現(xiàn)原則制作多媒體學(xué)習(xí)原則編碼表，來(lái)研究目前高校英語(yǔ)多媒體軟件是否體現(xiàn)這些原則以及體現(xiàn)程度。

個(gè)性化原則強(qiáng)調(diào)會(huì)話教學(xué)，聲音原則強(qiáng)調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)，圖像原則認(rèn)為屏幕上出現(xiàn)講解者的圖像未必教學(xué)效果好，這與英語(yǔ)課堂教學(xué)中的口語(yǔ)交流情景十分相符。融入師生情感因素和表情（面目、語(yǔ)調(diào)、身體）的口語(yǔ)練習(xí)環(huán)境有利于英語(yǔ)內(nèi)隱式學(xué)習(xí)和語(yǔ)感的形成，比讓學(xué)生通過(guò)機(jī)器或軟件練習(xí)更易提高英語(yǔ)運(yùn)用能力。強(qiáng)調(diào)原則要求在英語(yǔ)教學(xué)時(shí)，教師要善于運(yùn)用技術(shù)以引起學(xué)生注意且使教學(xué)有層次、有重點(diǎn)。預(yù)訓(xùn)練原則和布魯納強(qiáng)調(diào)的學(xué)科結(jié)構(gòu)的重要性一致，教師在各Unite教學(xué)之初應(yīng)將授課框架告知學(xué)生。梅耶認(rèn)為語(yǔ)詞+畫面鄰近且同時(shí)呈現(xiàn)優(yōu)于語(yǔ)詞單獨(dú)呈現(xiàn)；動(dòng)畫+解說(shuō)的效果優(yōu)于動(dòng)畫+文本或動(dòng)畫+解說(shuō)+文本。對(duì)于個(gè)體差異原則要求教師在教學(xué)初進(jìn)行診斷性測(cè)試，如利用明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測(cè)驗(yàn)等了解學(xué)生的空間能力，使課件制作適合學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)。分割原則強(qiáng)調(diào)“度”，即課件的制作首先求精，要厘清所教知識(shí)的廣度和深度的關(guān)系，以防學(xué)生認(rèn)知負(fù)荷超載。

2.加強(qiáng)高校英語(yǔ)多媒體教學(xué)中的互動(dòng)性

陳戰(zhàn)[12]就高校英語(yǔ)多媒體教學(xué)提出兩個(gè)結(jié)合：一是將現(xiàn)代教育技術(shù)整合于傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)，二是學(xué)生要在教師指導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)。毛梅蘭[14]指出大學(xué)英語(yǔ)多媒體教學(xué)要考慮學(xué)科特點(diǎn)。在大學(xué)英語(yǔ)的多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方面，許多學(xué)者均提出要將二者進(jìn)行整合，但就如何整合卻未給出明確闡述。志軍等人[21]研究了高校多媒體英語(yǔ)教學(xué)中的互動(dòng)性，然而實(shí)際情況并不理想。以往的多媒體外語(yǔ)教學(xué)研究大多只關(guān)注互動(dòng)性結(jié)果，而對(duì)互動(dòng)性過(guò)程研究深度不夠。文章試圖從師、生、機(jī)互動(dòng)過(guò)程的研究對(duì)這些問(wèn)題作進(jìn)一步的探索，師、生、機(jī)三者關(guān)系如下圖所示。

具體研究方案設(shè)計(jì)如下：

（1）確定英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)工具。英語(yǔ)教學(xué)主要包括聽、說(shuō)、讀、寫、譯五個(gè)模塊，在英語(yǔ)教師、技術(shù)人員、教學(xué)專家的協(xié)助下，為每一模塊的學(xué)習(xí)效果確定最佳的測(cè)量工具，確保各測(cè)量工具的信度和效度，以便收集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

（2）確定互動(dòng)組合方式。這里所講的每一種互動(dòng)方式均代表每一種學(xué)習(xí)過(guò)程的互動(dòng)性。師生互動(dòng)主要側(cè)重于課堂學(xué)習(xí)；生機(jī)互動(dòng)側(cè)重學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；師生機(jī)互動(dòng)側(cè)重教師指導(dǎo)下的學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)；師機(jī)互動(dòng)側(cè)重教師通過(guò)計(jì)算機(jī)傳遞教學(xué)資源，但不關(guān)心學(xué)生是否利用。這些互動(dòng)過(guò)程有11種組合方式，加上其自身共有15種互動(dòng)方式（如圖1）。在專家和語(yǔ)言教師的協(xié)助下，以語(yǔ)言教學(xué)規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律為原則，篩選出適宜的N種互動(dòng)方式。

（3）為每一模塊確定最佳互動(dòng)方式。以大一學(xué)生（英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生除外）為被試進(jìn)行前側(cè)，用隨機(jī)抽樣法進(jìn)行抽取以確保被試同質(zhì)性，對(duì)聽、說(shuō)、讀、寫、譯每一模塊均設(shè)有實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，采用隨機(jī)區(qū)組設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，所收集到的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)用SPSS軟件進(jìn)行處理，以確定每一模塊最適宜的互動(dòng)組合方式。

根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果設(shè)計(jì)與每一模塊相匹配的教、學(xué)軟件。教師可利用實(shí)驗(yàn)結(jié)果并根據(jù)自身?xiàng)l件和所教學(xué)生狀況合理安排英語(yǔ)課堂、課外教學(xué)的時(shí)間分配?；?dòng)過(guò)程的研究有助于打破多媒體環(huán)境下的“冷課堂”現(xiàn)象，良好的互動(dòng)過(guò)程可防止教師職業(yè)倦怠、學(xué)生學(xué)習(xí)怠慢，在互動(dòng)過(guò)程中教師也可更好地利用求證心理、期望效應(yīng)等。

3.師生對(duì)高校英語(yǔ)多媒體教學(xué)的適應(yīng)性研究

在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下，因受多年應(yīng)試教育影響，教師的填鴨式教學(xué)模式、學(xué)生的被動(dòng)式學(xué)習(xí)方式若想在短期內(nèi)轉(zhuǎn)變，必然會(huì)帶來(lái)心理、行為的適應(yīng)問(wèn)題。

（1）教師方面

①建立完善的監(jiān)督機(jī)制。有多少教師明白并實(shí)踐其在多媒體英語(yǔ)教學(xué)中的角色和作用，因此有必要在教師觀念和行為的轉(zhuǎn)變上建立一套監(jiān)督機(jī)制，包括自我監(jiān)督、學(xué)生監(jiān)督、同級(jí)監(jiān)督等。

②探索個(gè)性化教學(xué)模式。黃若妤、羅耀光[2]等學(xué)者分別提出了關(guān)于多媒體外語(yǔ)教學(xué)的各種模式，因此有必要研究這些模式的可行性和教師的適應(yīng)性。每個(gè)英語(yǔ)教師都要在教學(xué)實(shí)踐中設(shè)計(jì)出適合自身的個(gè)性化教學(xué)模式，畢竟教師的個(gè)體經(jīng)歷、擁有的教學(xué)資源及所教學(xué)生不同。

③知行合一的指導(dǎo)。不僅要培訓(xùn)教師的技術(shù)操作能力，更要在理論走向?qū)嵺`方面給予指導(dǎo)和示范，如利用微格教學(xué)培訓(xùn)職前和在職英語(yǔ)教師的特定教學(xué)技能。

（2）學(xué)生方面

有必要研究英語(yǔ)各模塊的教學(xué)信息量與學(xué)生的相容性、學(xué)生對(duì)主體角色享有程度等問(wèn)題。借助建構(gòu)主義支架式教學(xué)的思想，在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方式和角色、觀念轉(zhuǎn)變過(guò)程中，教師在開始時(shí)必須予以指導(dǎo)和監(jiān)督，之后再逐漸撤除“腳手架”，直到學(xué)生適應(yīng)多媒體英語(yǔ)教學(xué)。

4.混合式教學(xué)整合于傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)

混合式教學(xué)同時(shí)具有傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與E-learning的特色，是二者相結(jié)合的產(chǎn)物，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在對(duì)其各方面的研究尚未成熟，混合式教學(xué)融合了現(xiàn)代教育教學(xué)理論、傳播學(xué)理論、媒體理論等，是開放教育下的特色教學(xué)之一。通過(guò)視頻公開課、慕課等一系列高質(zhì)開放教育資源可輔助實(shí)現(xiàn)高校傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)與混合式教學(xué)的整合?；旌鲜浇虒W(xué)所體現(xiàn)的“雙主型”理念適合高校外語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)，混合式教學(xué)、泛在學(xué)習(xí)、基于Internet的資源型學(xué)習(xí)等是未來(lái)高校英語(yǔ)教學(xué)的主要改革方向。

利用現(xiàn)代教育技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源，將混合式教學(xué)運(yùn)用于高校傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)，對(duì)提升教學(xué)效果和開發(fā)教、學(xué)軟件具有理論和現(xiàn)實(shí)意義。例如，將翻轉(zhuǎn)課堂模式與Canvas學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)相結(jié)合用于高校英語(yǔ)教學(xué)；Moocs整合于大學(xué)英語(yǔ)（公共課或?qū)I(yè)課）形成的混合式教學(xué)研究；利用Moodle搭建大學(xué)英語(yǔ)（公共課或?qū)I(yè)課）課程教學(xué)平臺(tái)，包括平臺(tái)安裝、課程設(shè)計(jì)、課程創(chuàng)建、課程學(xué)習(xí)等。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)英語(yǔ)多媒體教學(xué)正趨常態(tài)化，必須對(duì)多媒體技術(shù)與英語(yǔ)學(xué)科的整合予以高度重視，尤其是對(duì)高校英語(yǔ)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為應(yīng)做出更多的實(shí)證研究，以促進(jìn)混合式教學(xué)與傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的整合?？傊?，未來(lái)的研究應(yīng)結(jié)合開放教育環(huán)境和學(xué)習(xí)分析技術(shù)，在互動(dòng)性、適應(yīng)性和混合式教學(xué)等方面深化理論研究和豐富實(shí)證研究。如：運(yùn)用J48、Ridor等數(shù)據(jù)挖掘方法研究各種適合大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的多媒體軟件對(duì)師生教學(xué)和學(xué)習(xí)的作用，以改進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件。利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)或?qū)Ρ冉虒W(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)一步探討moocs、4C/ID模式、翻轉(zhuǎn)課堂等與大學(xué)英語(yǔ)各模塊教學(xué)的最佳匹配?；旌鲜浇虒W(xué)對(duì)師生信息素養(yǎng)要求相對(duì)較高，因此未來(lái)需對(duì)教育技術(shù)環(huán)境下高校英語(yǔ)教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)做出實(shí)證調(diào)查研究。

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