丁堅岳

[摘 要]在現(xiàn)代高校不斷擴招的大背景下，高校后勤管理工作的執(zhí)行力度需要進行進一步的調(diào)整，這樣才能更有效地保障基本的教育建設(shè)。我們在制定戰(zhàn)略決策的過程中，針對中層管理干部的責任執(zhí)行力薄弱問題，應當進行反映，以確保管理的有效性。提高現(xiàn)階段的后勤保障工作，對高校的教育促進作用也更顯著。

[關(guān)鍵詞]高校；后勤企業(yè)；管理執(zhí)行力

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）07-0174-02

執(zhí)行力是現(xiàn)代管理中較為常見的一個問題，是企業(yè)發(fā)展中的一個憑借。執(zhí)行力其實就是對戰(zhàn)略方針的觀察程度，在對預定目標的執(zhí)行過程中，通過分析單位競爭的核心問題來對單位的戰(zhàn)略部署進行規(guī)劃發(fā)展。在現(xiàn)代高校教育的背后，后勤工作執(zhí)行情況會直接影響到教學的質(zhì)量。這兩個組織其實屬于同一個整體，相互制約，并有機結(jié)合。

一、后勤企業(yè)的角色定位

在高校教育中，后勤工作是作為一個輔助教學形式而存在的新個體，對于學校的管理者來說，其組織運行的開始就扮演著服務(wù)教育工作的角色。高層的企業(yè)管理者應當掌握好我國在教育上的政策依存，通過遠景、戰(zhàn)略、方案等的制定，完成對工作任務(wù)的確立后，才能夠進行任務(wù)的執(zhí)行。但是在執(zhí)行的過程中，后勤管理工作的執(zhí)行力還有待提高。在提高執(zhí)行力的過程中，后勤管理者的角色定位至關(guān)重要。我們認為，后勤管理者在細節(jié)上，應當做好教育的紐帶，讓學生群體和學校高層之間擁有生活上的直接聯(lián)系。

二、高校后勤工作執(zhí)行力難以提高的主要因素

首先，從思想上來看，管理者重視程度不夠高。后勤企業(yè)認為，在執(zhí)行任務(wù)的所屬細節(jié)上，執(zhí)行力應主要體現(xiàn)在基層工作人員身上，而中層領(lǐng)導者更習慣去制定管理制度。這樣不去分析布置的工作是否完成，而是簡單地進行規(guī)劃，是很難提高工作效率的。這也是為什么現(xiàn)代高校的后勤保障工作執(zhí)行困難的根本原因。

其次，管理者管理理論和學識有限，其工作憑借經(jīng)驗來進行，這樣就導致在后勤的管理上容易出現(xiàn)漏洞。有的方針完全是按照管理者自己處理事務(wù)的習慣來制定的，缺乏系統(tǒng)性的理論指導。這導致執(zhí)行標準逐漸降低，很多問題都停留在口頭上，沒有真正的執(zhí)行。

再次，很多執(zhí)行均止于計劃。在實際的工作中，很多計劃并沒有得到落實，甚至出現(xiàn)延誤，這樣就導致工作執(zhí)行速度難以得到有效提升，進而導致了執(zhí)行力的降低。

最后，在執(zhí)行的力度上虎頭蛇尾，成效甚微。在執(zhí)行的過程中，說一套做一套，這其實就是執(zhí)行力度弱的真實體現(xiàn)。

造成以上幾點的根本原因就在于，并非下屬沒有按照上司的意志落實工作，而是管理者在制定目標的過程中，沒有按照工作的具體需求來進行設(shè)計。這樣在執(zhí)行的過程中實施的目標和現(xiàn)實之間存在著嚴重的差距，從而導致了這一情況的出現(xiàn)。對此，企業(yè)在管理的過程中，其決策的制定應當進行完善，同時還需要按照相應的合理化循環(huán)理念進行有計劃的修正。在這個過程中，我們應當以員工作為主要的實施定性，并以此來制定員工在工作過程中的具體實施事務(wù)。

三、高校后勤管理執(zhí)行能力的提高策略

要提高高校后勤管理工作的執(zhí)行力度，我們一方面要以身作則，以主動積極的工作態(tài)度來促進職工在工作中的執(zhí)行熱情。另一方面，要有公正、公平、顧全大局的服務(wù)概念，只有這樣才能更好地將工作完整的執(zhí)行。在提高執(zhí)行力的過程中，我們可以從以下幾點來進行。

（一）提高職工的素養(yǎng)，關(guān)注執(zhí)行細節(jié)

我們應當不斷調(diào)整員工自身的工作狀態(tài)，讓他們明白團隊成功的正真意義是什么。首先，企業(yè)整體的成功才算是真正的成功；其次，明確的指令，能讓所有的工作人員都能務(wù)實工作，減少在工作上的分岐；再次，關(guān)注工作細節(jié)，應當以身作則，從基層管理做起，認真執(zhí)行；最后，在工作過程中，應當擁有足夠的韌勁，能夠在認準某些事物的過程中，把握好自己的思維模式，并以此來促進企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）執(zhí)行中要虛心接受他人的指導

不論是哪個職業(yè)，在實施管理的過程中，都需要虛心接受他人的指導。針對指導思想，可以將其劃分為以下幾個方向。

第一，中層領(lǐng)導要能正確的理解高層的指示含義。后勤企業(yè)領(lǐng)導在給中層傳達命令的過程中，應當特別注意其目標的精確性，要言之有物，避免假空大的局面出現(xiàn)。在指示過程中，中層領(lǐng)導應當避免產(chǎn)生語義理解上的錯誤，并對他們下達的任務(wù)的可實施性思考后進行回復，將執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題進行全盤考慮后，再開展工作。避免在工作沒有開始之前就拍胸脯、打保證的壞習慣。在日常的現(xiàn)實工作中，由于工作任務(wù)的執(zhí)行和規(guī)劃差異出現(xiàn)的問題，應當引以為戒。

第二，中層領(lǐng)導在執(zhí)行命令的過程中，要及時進行專業(yè)知識的學習。在將任務(wù)分配下去以后，一定要經(jīng)常和下屬進行探討，以保證在任務(wù)執(zhí)行過程中，大家對具體任務(wù)的實施進展情況有所了解。在這一過程中，中層領(lǐng)導的作用就是連接企業(yè)領(lǐng)導和執(zhí)行者之間的紐帶。而做好任務(wù)指示的正確傳達，就是自己的應盡的責任。在執(zhí)行過程中，應當按照相關(guān)的規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。

第三，中層管理者應認清自身的權(quán)利，切不可瞎指揮。在工作過程中，中層管理者的權(quán)利分三種：1.不能自主權(quán)利，這種情況，自己沒有任何的許可運行權(quán)利；2.有限權(quán)限，遇到突發(fā)事件后，需要向上級反映，上級決定是否具有運行的管理權(quán)限；3.完全自主權(quán)限，在這種情況下，可以不向領(lǐng)導報告自己就能決定事件的處理方法。中層管理者只有弄清楚了自己所在的位置，在執(zhí)行的過程中才能真正的做到全面把握。

（三）從制度、目標、人力管理三個方面提高執(zhí)行力

在管理工作進行的過程中，要確立好工作目標，并制定好工作進度，以不同的角度來衡量任務(wù)執(zhí)行的情況。在工作執(zhí)行的過程中，應避免模棱兩可的現(xiàn)象出現(xiàn)。在任務(wù)執(zhí)行的過程中，要做好制度的完善修改，并搭建好組織結(jié)構(gòu)。在這樣的大環(huán)境下，尋找到合適的管理人員，并依照制度的規(guī)范進行管理，這是對現(xiàn)有任務(wù)執(zhí)行能力的有效保障。

（四）營造企業(yè)文化

制定一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠更好地促進工作的有序進行，同時這也是觀察執(zhí)行能力的重要途徑之一。在制定企業(yè)文化的過程中，我們可以設(shè)定以下的責任態(tài)度。

“作風雷厲風行，工作講究效率，崇尚以事實說話，允許小的失誤，但不允許同一問題出現(xiàn)三次；加強團隊協(xié)作能力，拒絕繁瑣的工作態(tài)度，要做到分工合作，將工作任務(wù)進行簡化；做事有責任、有擔當，出現(xiàn)問題，要全面認識問題，找出問題中心；績效問題是工作重心，應當作為關(guān)注重點，工作任務(wù)賞罰要分明；繼承企業(yè)文化，做好企業(yè)宣傳，并加強執(zhí)行能力改良?！?/p>

四、加強高校后勤管理工作的執(zhí)行能力建設(shè)

在管理中，中層領(lǐng)導是企業(yè)最主要的任務(wù)執(zhí)行者，在執(zhí)行能力的提升過程中，中層領(lǐng)導決定了主要的任務(wù)執(zhí)行效益。在改進執(zhí)行能力的過程中，我們需要從以下幾點來進行全面建設(shè)。

首先，重視人格魅力的塑造。中層領(lǐng)導的素質(zhì)，會直接影響到企業(yè)執(zhí)行事務(wù)的發(fā)展。不斷加強對中層管理人員的能力培養(yǎng)，并在下屬部門中樹立威信，是提升工作執(zhí)行能力的根本所在。

其次，中層管理者應當全面提升自己在工作中的執(zhí)行能力，并以此來提高在管理中的任務(wù)完成效率。在任務(wù)的執(zhí)行過程中，中層管理者需要從大局出發(fā)，做到全面的信息建設(shè)，并以此來增加對全面性事物的認知，擴大在學習過程中對周邊事物的認知情況。

最后，以身作則，從我做起。在執(zhí)行任務(wù)的過程中，中層管理者應避免出現(xiàn)指揮大于工作的情況，應讓下屬能夠體會到管理者的良苦用心，這對于調(diào)控執(zhí)行管理的效益有很好的促進作用。

五、結(jié)語

在高校后勤保障工作的實施過程中，由于內(nèi)部、外部出現(xiàn)的一些管理問題，經(jīng)常導致其后勤保障工作不能夠有效開展。在高校的教學中，這些問題會直接影響到工作的進程。我們需要針對以上這些問題進行全面改良，提升高校后勤企業(yè)的管理，從根本上加快其建設(shè)的步伐，并提高企業(yè)管理的執(zhí)行能力。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 李祥.關(guān)于提升我國企業(yè)管理執(zhí)行力的思考——兼論高校后勤企業(yè)管理執(zhí)行力[J].西北工業(yè)大學學報（社會科學版），2006（1）：41-44.

[2] 宋冬冬.對高校后勤中層干部執(zhí)行力的幾點思考[J].華章，2013（2）：136.

[3] 胡馨.芻議高校后勤服務(wù)機構(gòu)激勵機制[J].課程教育研究（新教師教學），2014（18）：6.

[4] 吳保根.淺探高校后勤服務(wù)企業(yè)執(zhí)行力的提升途徑[J].職業(yè)時空（下半月版），2008（4）：129-130.

[5] 吳通苗.高校后勤企業(yè)管理干部執(zhí)行力的探討[J].高校后勤研究，2010（6）：35-36.

[6] 秦海波，馮鳳麟，陳衛(wèi)，等.高校餐飲服務(wù)精細化管理戰(zhàn)略研究[J].高校后勤研究，2013（3）：55-57.

[責任編輯：陳 明]