李偉　杜偉

摘 要：跨境電子商務(wù)目前已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的重要方式，已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。內(nèi)蒙古自治區(qū)地處我國(guó)北疆，與俄羅斯、蒙古國(guó)接壤，有地理位置的優(yōu)勢(shì)。自治區(qū)高職院校，如何解決跨境電商企業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)際供需脫節(jié)問(wèn)題，已經(jīng)迫在眉睫。本文以?xún)?nèi)蒙古自治區(qū)為例分析了少數(shù)民族地區(qū)高職院校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，提出了“211”人才培養(yǎng)模式的建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)模式；高職院校

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1216（2016）06C-0019-03

一、前言

跨境電子商務(wù)（cross-boarder electronic commerce）是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式，是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或快遞等形式通關(guān)，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）和C2C（Customer to Customer）三種。

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)于2015年政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，這一國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃快速開(kāi)創(chuàng)了“互聯(lián)互通+全民參與+盟國(guó)互動(dòng)”的跨境電商經(jīng)濟(jì)時(shí)代。敦煌網(wǎng)發(fā)布的《2015年跨境電商白皮書(shū)》顯示，我國(guó)跨境電商交易總額突破10萬(wàn)億元，增長(zhǎng)23%，其中網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)40%。我國(guó)已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。為了支持跨境電商的發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)各大城市都在建設(shè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這使跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入了“全面增長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展”的新時(shí)期。

少數(shù)民族地區(qū)，特別是內(nèi)蒙古地區(qū)地處我國(guó)北疆，與蒙古國(guó)、俄羅斯接壤，應(yīng)借助地理優(yōu)勢(shì)，利用原有海關(guān)及外貿(mào)企業(yè)基礎(chǔ)，積極發(fā)展跨境電子商務(wù)及跨境物流帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在2015年年底由自治區(qū)商務(wù)廳舉辦的全區(qū)跨境電子商務(wù)研討會(huì)上，明確提出：“跨境的在線(xiàn)批發(fā)和零售， 需要語(yǔ)言、物流、市場(chǎng)等方面的人才，而這些人才對(duì)于自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)是稀缺的?！比绾吾槍?duì)少數(shù)民族地區(qū)的特色和辦學(xué)現(xiàn)狀開(kāi)展跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，探尋有民族區(qū)域特色、適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是目前民族地區(qū)高職院校亟待解決的問(wèn)題。

二、少數(shù)民族地區(qū)高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀及分析

（一）人才培養(yǎng)方案不成熟、目標(biāo)不明確、定位不清晰

目前，跨境電子商務(wù)尚未列入專(zhuān)業(yè)目錄，只作為電子商務(wù)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向。特別是少數(shù)民族地區(qū)高職院校，跨境電子商務(wù)僅僅以課程或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的形式開(kāi)設(shè)，這就造成了人才培養(yǎng)的方案、目標(biāo)與定位的制定過(guò)程與預(yù)期設(shè)定存在一定的偏離。另外，少數(shù)民族將人才培養(yǎng)市場(chǎng)化，將市場(chǎng)人才供需現(xiàn)狀作為依托開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)與課程，忽略了少數(shù)民族地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，高職院校培養(yǎng)方向不明、主次不分。究其原因是跨境電商專(zhuān)業(yè)建設(shè)依托的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)不同，導(dǎo)致培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)不同。如依托國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的，則側(cè)重于管理型；依托電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，則側(cè)重于技術(shù)型；依托商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，可能更加注重的則是客戶(hù)服務(wù)型與商務(wù)型。

（二）師資力量匱乏，教師知識(shí)體系缺乏更新

跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，從跨境電商3.0“大時(shí)代”到現(xiàn)在，僅用了三年的時(shí)間，致使無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是應(yīng)用領(lǐng)域，都在摸索與探尋。目前，少數(shù)民族地區(qū)各高職院校還沒(méi)有完全符合跨境電子商務(wù)教學(xué)需要的師資團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有教師大部分是由電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)。他們跨境電商方面的知識(shí)很多都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教，并沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，大部分少數(shù)民族地區(qū)地處偏遠(yuǎn)，如內(nèi)蒙古地區(qū)地處我國(guó)北方，距離跨境電商發(fā)達(dá)的江浙及珠江三角洲地區(qū)甚遠(yuǎn)，教師外出培訓(xùn)成本高。由于高校經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，學(xué)校無(wú)法成批量資助教師外出學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，教師知識(shí)的儲(chǔ)存與獲取僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)和教材。可想而知，這樣培養(yǎng)出的學(xué)生能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

（三）實(shí)踐教學(xué)條件欠缺，學(xué)生動(dòng)手能力極差

在跨境電商的教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。目前少數(shù)民族地區(qū)高校的實(shí)踐教學(xué)主要依靠實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地來(lái)完成。一方面，實(shí)訓(xùn)室主要是通過(guò)教學(xué)軟件模擬跨境電商環(huán)境；另一方面，少數(shù)民族地區(qū)的企業(yè)信息化水平和跨境電商發(fā)展水平通常較低，無(wú)法為學(xué)生提供批量化的實(shí)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力得不到保障，影響其未來(lái)從事跨境電商工作。

三、自治區(qū)跨境電商人才培養(yǎng)模式建議

新興產(chǎn)業(yè)的跨境電子商務(wù)，為高校帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)，也使我們面臨新的挑戰(zhàn)。它不同于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，又區(qū)別于國(guó)際貿(mào)易及商務(wù)英語(yǔ)。筆者從事高職教育多年，結(jié)合所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及所在院校人才培育條件，探索和總結(jié)出“211”高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式。

（一）“211”高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式的內(nèi)涵

“211”模式注重的是學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)戰(zhàn)能力。它是基于高職院校三年制及一年就業(yè)期為培養(yǎng)周期，培養(yǎng)目標(biāo)是向社會(huì)輸送實(shí)戰(zhàn)型的跨境電商人才。該模式將“實(shí)踐教學(xué)+技能大賽+實(shí)戰(zhàn)教學(xué)”貫穿于學(xué)生三年的高職院校培養(yǎng)周期中。“211” 既表示“2”年的實(shí)踐技能培養(yǎng)+“1”年的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)+“1”年的畢業(yè)跟蹤技能指導(dǎo)，又表示“2”本輔助技能證書(shū)+“1”本專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)+“1”本畢業(yè)證書(shū)。其具體內(nèi)涵如表2所示。

（二）“政企?！薄?11”跨境電商人才培養(yǎng)模式的運(yùn)行基礎(chǔ)

“211”跨境電商人才培養(yǎng)模式的運(yùn)行基礎(chǔ)是政企校的聯(lián)合培養(yǎng)，具體內(nèi)容見(jiàn)“211”跨境電商人才模式運(yùn)行基礎(chǔ)模型。

1.政企聯(lián)合。

由政府牽頭，在跨境電子商務(wù)企業(yè)中成立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（或內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)）。為少數(shù)民族地區(qū)跨境電商發(fā)展提供一個(gè)官方的交流平臺(tái)，共同制定跨境電商抱團(tuán)發(fā)展、聯(lián)手跨境的發(fā)展思路。協(xié)會(huì)作為政府、跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)制造企業(yè)之間的紐帶，為推動(dòng)出口外貿(mào)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、跨境電商產(chǎn)業(yè)化發(fā)揮著積極作用。

2.政校聯(lián)合。

由政府為高職院校提供少數(shù)民族地區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)名錄，由院校牽頭組建跨境電子商務(wù)研究中心，并將中心納入實(shí)訓(xùn)中心，為實(shí)踐教學(xué)提供大量真實(shí)案例與數(shù)據(jù)的同時(shí)，為跨境電商企業(yè)提供技術(shù)支持。

3.校企聯(lián)合。

由高職院校為企業(yè)搭建人才培養(yǎng)基地，按照企業(yè)所需，培養(yǎng)零縫隙（立即實(shí)戰(zhàn)型）技能型人才。企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所及機(jī)會(huì)，吸納優(yōu)秀畢業(yè)生，提升學(xué)生的就業(yè)率；同時(shí)，由企業(yè)及院校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供理論及實(shí)踐的支持。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前，“211”跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式在少數(shù)民族地區(qū)高校的推廣應(yīng)用還處于摸索階段，需要不斷完善。但不論何種性質(zhì)的高校，在培養(yǎng)跨境電商人才方面，都應(yīng)該與區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際狀況相適應(yīng)，培養(yǎng)有民族區(qū)域特色、適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的跨境電子商務(wù)人才。

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