摘 要：本文在簡(jiǎn)單分析圖書館界讀者主導(dǎo)購(gòu)書成就的基礎(chǔ)上，提出 “讀者的書，讀者做主”的讀者主導(dǎo)購(gòu)書模式。主要論述了適宜于高職院校圖書館構(gòu)建讀者主導(dǎo)購(gòu)書模式的方式。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書采購(gòu)；主導(dǎo)；高職院校

高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地[1]。當(dāng)今，圖書仍是讀者獲取信息資源的重要來源，圖書的采購(gòu)，要以讀者的意愿為主要導(dǎo)向，才能使讀者獲取所需圖書。本文主要就高職院校圖書館推行“讀者的書，讀者做主”的讀者主導(dǎo)購(gòu)書進(jìn)行一些初淺的探討和研究。

1 讀者主導(dǎo)購(gòu)書現(xiàn)狀分析

隨著圖書館從藏書機(jī)構(gòu)變成為讀者提供文獻(xiàn)資源的信息服務(wù)中心，讀者也成為圖書館一切活動(dòng)的中心和重心。在圖書采購(gòu)時(shí)，采訪讀者需求是各圖書館采購(gòu)的基礎(chǔ)，就讀者參與圖書采購(gòu)，圖書館界有很多的理論成果和實(shí)踐方法。

1.1 理論成果

世界著名的印度圖書館學(xué)家阮岡納贊在《圖書館學(xué)五項(xiàng)定律》[2]中提出“ ‘每個(gè)讀者有其書，‘每本書有其讀者”，說明圖書館在進(jìn)行圖書文獻(xiàn)資源采購(gòu)時(shí)要以讀者為主要導(dǎo)向。關(guān)于讓讀者參與圖書館圖書采購(gòu)的模式，國(guó)外主要有PDA采購(gòu)模式，國(guó)內(nèi)有讀者決策采購(gòu)[3]、讀者需求、讀者主體[4]的采購(gòu)模式。這些讀者參與采購(gòu)圖書的模式，也是以讀者需求為主要導(dǎo)向的購(gòu)書模式。

1.2 實(shí)踐成就

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外很多圖書館都在圖書采購(gòu)時(shí)以各種不同方式踐行了以讀者為主導(dǎo)的采購(gòu)模式。國(guó)外很多圖書館在圖書采購(gòu)時(shí)采用PDA決策項(xiàng)目形式進(jìn)行；國(guó)內(nèi)許多圖書館采用讀者薦購(gòu)為主的購(gòu)書方式，主要有邀請(qǐng)讀者參加圖書現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，向讀者下發(fā)征訂單，提供書目讓老師勾選，或者通過網(wǎng)絡(luò)形式征詢讀者的采購(gòu)意見，薦書系統(tǒng)薦購(gòu)圖書等方式。

2 構(gòu)建“讀者的書，讀者做主”的讀者主導(dǎo)購(gòu)書模式

各圖書館采用的讀者主導(dǎo)購(gòu)書可借鑒的方式很多，高職院校圖書館要根據(jù)學(xué)院讀者特點(diǎn)，適當(dāng)創(chuàng)新運(yùn)用這些方式，才能構(gòu)建適宜自己讀者的主導(dǎo)購(gòu)書模式。形成“讀者的書，讀者做主”的讀者主導(dǎo)購(gòu)書理念，以讀者的購(gòu)書需求為主要導(dǎo)向，充分發(fā)揮讀者積極性參與圖書采購(gòu)。

2.1 樹立讀者主導(dǎo)購(gòu)書理念

構(gòu)建讀者主導(dǎo)購(gòu)書模式，首先要樹立“讀者的書，讀者做主”購(gòu)書理念，讓這一理念變成圖書館購(gòu)書原則，使之制度化，進(jìn)而帶動(dòng)讀者主導(dǎo)購(gòu)書模式的實(shí)行?！白x者的書，讀者做主”的購(gòu)書理念，必須貫穿整個(gè)圖書采購(gòu)過程，從采購(gòu)方案的制定、經(jīng)費(fèi)的分配到書目的勾選、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)、到館情況等所有采購(gòu)環(huán)節(jié)，讀者都有知情權(quán)、提議權(quán)、參與權(quán)。

2.2 宣傳讀者主導(dǎo)購(gòu)書理念

樹立了“讀者的書，讀者做主”購(gòu)書理念，還得對(duì)這一理念進(jìn)行宣傳，讓讀者知道其購(gòu)書需求是有原則和制度保障的。這個(gè)宣傳，須嵌入到圖書采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，制定采購(gòu)計(jì)劃前，公開征詢讀者購(gòu)買傾向；采購(gòu)計(jì)劃制定過程中，隨時(shí)聽取讀者的意見；采購(gòu)計(jì)劃制定后，向全校讀者公布，聽取反饋意見；圖書采購(gòu)時(shí)，通過各種方式讓讀者真正參與其中。

2.3 踐行讀者主導(dǎo)購(gòu)書理念

雖然很多高職院校圖書館在圖書采購(gòu)中都有讀者為主導(dǎo)的購(gòu)書理念，也很想把這個(gè)理念真正加以實(shí)行，但從現(xiàn)實(shí)來看能真正實(shí)行并且獲得理想效果的并不是很多。筆者認(rèn)為，要使圖書資源采購(gòu)中的讀者主體地位在高職類院校圖書館真正得以實(shí)踐，要根據(jù)自己學(xué)院的特點(diǎn)，采取適合于本館讀者參與采購(gòu)圖書的方式。

2.3.1全面公平聽取讀者意見

讀者提出的圖書采購(gòu)意見，采訪人員都要認(rèn)真仔細(xì)聽取，特別在每次圖書采購(gòu)前，都要盡量做到全面聽取各類讀者的意見。無論讀者的身份、資歷、職位、經(jīng)濟(jì)條件或受教育程度，只要是本圖書館的合格讀者，都有平等的機(jī)會(huì)圖書館提出圖書需求，采訪人員要把握好讀者提出的圖書要求的側(cè)重點(diǎn)。踐行“讀者的書，讀者做主”的讀者主導(dǎo)購(gòu)書理念，圖書館的圖書采購(gòu)要始終堅(jiān)持做到傾聽讀者、回應(yīng)讀者，滿足讀者。

2.3.2完善圖書采購(gòu)征訂單

圖書采購(gòu)征訂單是讀者參與購(gòu)書的重要載體，征訂單的制定，要堅(jiān)持“讀者的書，讀者做主”的原則。一般讀者基本很少能知道圖書書目的所有信息，所以，制定的新書征訂單要靈活方便，在征訂單上，對(duì)圖書的外部特征要做必要的說明，并以電子表格陳列出可供選擇推薦的圖書外部特征。比如書名、作者、出版社、關(guān)鍵詞、專家、購(gòu)買建議等，讀者可仍選其中一項(xiàng)進(jìn)行推薦。全面科學(xué)的圖書征訂單，既方便讀者進(jìn)行圖書推薦，又可以讓采購(gòu)人員根據(jù)讀者所填征訂單的要求，能發(fā)現(xiàn)讀者的圖書需求傾向，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的圖書采購(gòu)，滿足讀者要求。

2.3.3 采取適宜方式讓讀者主導(dǎo)購(gòu)書

在圖書館不斷新謀體化的當(dāng)今，進(jìn)行圖書采購(gòu)時(shí)，應(yīng)創(chuàng)新讀者參與購(gòu)書的傳統(tǒng)方式，再結(jié)合新媒體方式，給讀者充分展示其主導(dǎo)購(gòu)書的相應(yīng)平臺(tái)。

2.3.3.1創(chuàng)新傳統(tǒng)讀者薦書方式

讀者主導(dǎo)購(gòu)書的傳統(tǒng)方式主要有讀者勾選書目、填寫征訂單、召開座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)等。這些方式在新媒體化的今天仍然適用，而且很適合高職院校圖書館讀者薦購(gòu)圖書，只是要使這些渠道發(fā)揮更大的效能，則需對(duì)這些傳統(tǒng)的方式進(jìn)行創(chuàng)新。

⑴ 使讀者填寫征訂單方便化。紙質(zhì)征訂單要放在讀者隨時(shí)隨地可以填寫的地方，如圖書館大廳、總服務(wù)臺(tái)、閱覽桌、書架旁、查詢機(jī)旁、書架旁、留言墻上、學(xué)校各種宣傳欄上、學(xué)校食堂、教學(xué)樓大廳等地方，這樣讀者可以在檢索、閱讀、借閱、休閑等的任一環(huán)節(jié)，薦購(gòu)館藏沒有圖書。

⑵ 借助讀者群體宣傳薦購(gòu)圖書。篩選圖書館的優(yōu)秀閱讀者，以每個(gè)優(yōu)秀閱讀者為中心發(fā)散，帶動(dòng)其周圍的讀者推薦購(gòu)買需求圖書；利用各種團(tuán)體如學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等發(fā)動(dòng)學(xué)生讀者薦購(gòu)圖書；還可以借助學(xué)生部的輔導(dǎo)員老師發(fā)放征訂單，讓學(xué)生薦購(gòu)圖書。

⑶ 充分發(fā)揮圖管會(huì)收集讀者薦購(gòu)圖書的作用。盡量擴(kuò)大圖管會(huì)的覆蓋面，讓每個(gè)系部、每個(gè)班都有學(xué)生代表進(jìn)入圖管會(huì)，并對(duì)這些成員進(jìn)行必要的圖書書目信息培訓(xùn)，利用圖管會(huì)中學(xué)院各班級(jí)代表對(duì)自己所在班級(jí)進(jìn)行圖書采購(gòu)的宣傳和意見征集。

⑷ 借助圖書館舉行的各種讀者會(huì)議或講座進(jìn)行薦書培訓(xùn)和宣傳。在讀者座談會(huì)上，設(shè)立讀者薦書議題；在新生入館培訓(xùn)中，加入讀者薦書培訓(xùn)；每個(gè)學(xué)期定期召開一次全校性質(zhì)的圖書資源建設(shè)會(huì)議，把讀者薦購(gòu)圖書的培訓(xùn)和讀者購(gòu)書建議作為會(huì)議的主要內(nèi)容。

2.3.3.2增加新媒體薦書方式

讀者主導(dǎo)購(gòu)書模式除了運(yùn)用QQ、圖書館網(wǎng)頁(yè)、辦公郵箱、微博等網(wǎng)絡(luò)化方式外，還可以利用很多更方便實(shí)用的新媒體方式讓讀者參與采購(gòu)圖書，這些方式既具備了傳統(tǒng)薦購(gòu)圖書方式的特點(diǎn)，又具有推薦購(gòu)書網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)。

⑴ 借助圖書系統(tǒng)薦書。很多圖書館運(yùn)用的圖書管理系統(tǒng)，就是一個(gè)很好的讓讀者參與購(gòu)書的平臺(tái)，如四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館應(yīng)用的金盤軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)中有圖書征訂入口，采訪人員可以把書目掛在金盤非書資源系統(tǒng)的新書征訂各條目下，供讀者選購(gòu)。此系統(tǒng)進(jìn)行圖書征訂可以實(shí)現(xiàn)館藏查重，阻止推薦館藏已有圖書，而且能顯示薦購(gòu)圖書的采購(gòu)進(jìn)度，如購(gòu)買、編目、入藏等。

⑵ 借助其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)薦書。很多圖書館購(gòu)買的電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)，和圖書管理系統(tǒng)有類似的推薦購(gòu)買圖書的平臺(tái)，如四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院購(gòu)買的讀秀，讀者可以通過這個(gè)平臺(tái)推薦圖書館沒有購(gòu)買的紙質(zhì)或電子圖書。這種系統(tǒng)的好處是讀者在推薦購(gòu)書的同時(shí)，能檢索到本館是否已購(gòu)買所薦購(gòu)圖書的紙質(zhì)或電子版，或者是否可以通過文獻(xiàn)傳遞的方式獲取推薦圖書。

⑶ 利用商業(yè)網(wǎng)站薦書。讀者喜歡在網(wǎng)絡(luò)上搜索瀏覽圖書，遇到喜歡的圖書可能想直接在商業(yè)網(wǎng)站上推薦采購(gòu)。圖書館可以在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、蔚藍(lán)等購(gòu)書網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)公用賬號(hào)，把賬號(hào)和密碼告之讀者，讀者可以直接把自己需要的圖書加入購(gòu)物車，采購(gòu)人員收集整理查重后就可以直接下單采購(gòu)圖書。

⑷ 利用手機(jī)圖書館薦書。手機(jī)圖書館已在一些高職院校圖書館推行，也有推薦購(gòu)買圖書的功能，如四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館從2015年開始可以通過手機(jī)圖書館渠道進(jìn)掃描圖書的ISBN直接推薦圖書。這種圖書薦購(gòu)方式，也有實(shí)現(xiàn)即時(shí)館藏查重的功能，很方便讀者隨時(shí)隨地推薦自己所見而館藏沒有的好書，并且實(shí)現(xiàn)了圖書館邀請(qǐng)所有讀者現(xiàn)場(chǎng)采書的功能。

2.4 及時(shí)回應(yīng)讀者，縮短采購(gòu)周期

對(duì)于讀者提出的圖書要求，無論是專業(yè)圖書，還是社科綜合圖書，圖書館都要盡可能及時(shí)滿足讀者，并且盡量縮短圖書到館時(shí)間。從讀者提出文獻(xiàn)要求，到滿足讀者要求，要有一個(gè)合理的周期，比如半個(gè)月，一個(gè)月等。采訪人員在獲得讀者的圖書需求后，要做出準(zhǔn)確的判斷，選擇能在最短時(shí)間內(nèi)到館的采購(gòu)方式去組織采購(gòu)。對(duì)于不能滿足的要求，要及時(shí)給出不能滿足的原因，并且能幫助讀者找到能獲取所需圖書的其他方式。圖書到館后，要及時(shí)進(jìn)行加工處理，然后通知讀者借閱。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書館圖書資源的采購(gòu)要以讀者為主導(dǎo)，真正做到采訪讀者、承諾讀者、滿足讀者，才能真正彰顯 “讀者的書，讀者做主”的圖書主導(dǎo)購(gòu)書理念，為讀者找好書，為圖書找好讀者。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部文件 教高[2015]14號(hào) 2頁(yè).

[2]（?。┤顚{贊《圖書館學(xué)五定律》1998 書目文獻(xiàn)出版社

[3]侯君潔. 讀者決策采購(gòu)在國(guó)內(nèi)高校圖書館實(shí)現(xiàn)的問題和解決的辦法[J]. 圖書館論壇. 2013（4）：115-119.

[4]麥旭輝.讀者在文獻(xiàn)采訪工作中的主體地位[J]. 圖書館界.2008（1）：33-35

作者簡(jiǎn)介

唐雪琴（1978-），女，本科，講師，研究方向：圖書情報(bào)。