佟景艷

摘要：小學(xué)生的特點決定班主任管理的重要性。在管理階段，不僅要處理好生生關(guān)系、師生關(guān)系，必要的時候還要與家長溝通，了解學(xué)生的想法，幫助學(xué)生健康發(fā)展。因此，在小學(xué)，班主任是班級的指揮棒和引導(dǎo)人，溝通在管理過程中是必不可少的。本文結(jié)合筆者自身經(jīng)驗，結(jié)合教學(xué)實際實際分析，探討小學(xué)班主任管理中溝通的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任管理；溝通藝術(shù)

在小學(xué)，小學(xué)生對老師都懷有盲目的崇拜心理，如果能夠做好溝通，對學(xué)生的發(fā)展和教學(xué)有效性的提高都有非常重要的作用。在實踐中不難發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在見到班主任比貓見了老師跑的還快，給班級的管理帶來了非常大的困擾。尤其是現(xiàn)階段，學(xué)生們大多是都是在蜜罐中長大的，如果溝通不當(dāng)很容易給學(xué)生未來的發(fā)展帶來消極的影響。因此，筆者認(rèn)為有必要就小學(xué)教學(xué)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行仔細(xì)分析，探討班主任管理中溝通的藝術(shù)。

一、有針對性的交流。保證溝通的效果

在溝通之前，要明確班級中出現(xiàn)的問題，有針對性的溝通交流。筆者一直相信在班級中聽到學(xué)生的一些過激的言語都是事出有因的。由于小學(xué)生的思維和為人處世的方式還比較直接，在出現(xiàn)問題之后或多或少會在言語中呈現(xiàn)出來。當(dāng)在班主任管理的時候發(fā)現(xiàn)這一問題，就要針對問題分析，直接找到學(xué)生，了解學(xué)生的真實想法，以確保溝通的效果。

如，在放學(xué)后無意間聽到我們班的一名學(xué)生在說：“我不喜歡數(shù)學(xué)老師，他什么都不會，就知道讓我們做題。有時候還不如我們班xxx。”聽到這樣的話語心中難免會一驚，我認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性。在和數(shù)學(xué)老師溝通之后，在課間，我像平時一樣將這名批評數(shù)學(xué)老師的學(xué)生請到辦公室。并沒有直接批評他，也沒有直接問學(xué)生關(guān)于數(shù)學(xué)老師的問題?！鞍l(fā)現(xiàn)你這次的數(shù)學(xué)成績不是很好哦，是不是遇到困難了，老師可以幫你嗎？”當(dāng)我這樣問的時候，他自己也會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題。然后會說：“老師，其實我發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)老師在課堂上講的是錯誤的，但是我提出之后老師還批評我不認(rèn)真聽講?！薄捌鋵嵾@個問題我已經(jīng)找過數(shù)學(xué)老師了，好像不是數(shù)學(xué)老師的問題呢。其實那天老師講的是同學(xué)們愛錯的問題，在卷子上有同學(xué)做錯了，而你恰巧把錯誤的聽到了，看來上課不是很認(rèn)真聽講哦?！睂W(xué)生在聽到之后地下了頭，我拍拍頭說著沒關(guān)系，并說相信他可以做的更好的。通過溝通之后，我發(fā)現(xiàn)不僅數(shù)學(xué)課，其它的課上他也更認(rèn)真聽講了。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究。保證溝通切合實際

班主任在引導(dǎo)學(xué)生階段，能夠切合實際情況是非常重要的。如果老師在與學(xué)生溝通之前沒有做好調(diào)查和引導(dǎo)，很容易會由于依據(jù)的不恰當(dāng)和教學(xué)引導(dǎo)的不切實際而導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)抵觸情緒。因此，在溝通之前要以事實為依據(jù)，才有助于學(xué)生全面的發(fā)展。為此，筆者認(rèn)為可以找班級中的不同類型同學(xué)了解情況，以期能夠全方位了解班級中學(xué)生的現(xiàn)狀。

首先，要找班長了解班長級中的情況。班長是班級中學(xué)生與老師溝通的橋梁，在老師不在的時候，班長處理班級中的事物。因此，在發(fā)現(xiàn)班級中的問題之后，可以先找班長委婉的了解情況。第二，可以找班級中的貪玩、愛鬧的頑皮學(xué)生了解情況。這一類學(xué)生大多數(shù)是班級中問題的制造者。通過向當(dāng)事人了解情況不僅有助于切合實際的了解學(xué)生的所思所想，還可以讓學(xué)生出現(xiàn)收斂心理，開始反思自己的所作所為。第三，可以向班級中中等生收集信息。想要做好管理工作，就要全面了解班級中的情況。通過了解班級中幾個中等生對班級情況的看法，可以保證老師全面分析問題的情況，找到問題的切入點。在這個過程中需要注意，并不是所有的學(xué)生都會講出誠實的話語，在調(diào)查的時候，班主任要能夠客觀地分析，理性的研究，以確定班級中的現(xiàn)狀，為溝通奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)合賞識教育理念，強(qiáng)化溝通的感染力

賞識教育的方法是要求老師能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并結(jié)合學(xué)生的優(yōu)點進(jìn)行教學(xué)，及時是學(xué)困生也要以賞識的態(tài)度對待他們。由于小學(xué)生都希望受到老師的表揚，因此，在教學(xué)階段老師要結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)思考，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的基本情況，保證教學(xué)的有效開展。在班主任管理中，老師可以結(jié)合學(xué)生的可取點，在班會中公開對每一名學(xué)生進(jìn)行表揚。針對學(xué)生出現(xiàn)的問題，也可以通過“xx我發(fā)現(xiàn)你最近…（好的方面），如果…（結(jié)合學(xué)生出現(xiàn)的問題提出建議）就更好了?！蓖ㄟ^這樣的模式能夠幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，在調(diào)動學(xué)生積極性，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的問題的同時，又不傷害學(xué)生的自尊心。此外，老師還可以針對班級中的情況為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。在榜樣的力量的帶動下引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的錯誤，并主動改進(jìn)自我，以做到最好。

四、鞏固溝通的情況。達(dá)到師生情感相通

在長時間的努力與引導(dǎo)之下，班主任會給學(xué)生留下一個比較好的印象。學(xué)生們的成績和生生之間的關(guān)系也會在班主任的引導(dǎo)之下的到提升。為了鞏固交流的效果，老師可以進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的真實感受，發(fā)現(xiàn)家長的期望和學(xué)生的表現(xiàn)之間的出入，并在今后的教學(xué)中幫助學(xué)生提升。此外，班主任還可以結(jié)合學(xué)生的基本特點，在班級中開展師生交流的活動，通過“我嚴(yán)重的班主任老師”、“教師我愛您”“同學(xué)互幫互助”等主體活動鞏固交流的效果，確保管理的有效性。在溝通之間，讓學(xué)生和老師都能過了解對方的希望和期望，并在今后的學(xué)習(xí)和教學(xué)中更加努力，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

五、結(jié)束語

綜上所述，小學(xué)班主任管理工作中溝通是關(guān)系到學(xué)生今后的發(fā)展的重要的內(nèi)容。老師的依據(jù)言語或者一聲鼓勵很可能給小學(xué)生的后半生造成嚴(yán)重的影響。因此，在管理階段，班主任要做到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r，加強(qiáng)與學(xué)生、老師和家長之間的交流，在不斷地交流與探索中達(dá)到教學(xué)相長的效果，使班級中充滿愛，引導(dǎo)生生、師生之間相互理解，保證學(xué)生能夠在愛的氛圍中度過一個完美地童年。