黨素芳

摘要：我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)，高職院校學生管理工作出現(xiàn)了新的問題，面臨著新的挑戰(zhàn)。鑒于這些新的問題和挑戰(zhàn)，高職院校務(wù)必要在社會主義核心價值觀的引領(lǐng)下，全力推進管理理念、管理內(nèi)容、管理平臺、管理制度和管理隊伍的改革與創(chuàng)新，構(gòu)建符合高職院校特色的管理之路。

關(guān)鍵詞：高職院校，學生管理，問題，對策

中圖分類號：G657 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）04（c）-0000-00

隨著時代的發(fā)展，高等教育已由精英教育向大眾化轉(zhuǎn)化。近年來，高職院校發(fā)展迅速，為社會輸送了大量的技術(shù)技能型人才。高職院學生管理工作作為管理工作的一部分，在人才培養(yǎng)、維護正常的教學秩序、促進校風、學風建設(shè)，起著重要的作用。因此，在當前形勢下，探索出高職學生管理工作的改革和發(fā)展之路，對提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量具有重要意義。

一、當前高職院校學生管理工作面臨的問題

隨著高校的擴招，高校出現(xiàn)了一些問題，高職院校作為高校的一部分，也不可避免的出現(xiàn)了一些新問題，學生管理工作也面臨著一些挑戰(zhàn)。

（一）新形勢、新情況給學生管理工作帶來諸多新的挑戰(zhàn)

1.市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放帶來諸多負面的東西。不良的社會風氣、扭曲的價值觀以及不公正的社會現(xiàn)象等極大地影響了當代大學生的信仰和價值觀。

2.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與普及，使網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學生的日常生活中，成為他們獲取知識信息的重要渠道，也成為他們交流思想、表達情感的場所。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)極大地改變了大學生學習生活方式和交友方式。但是，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它給學生帶來便利的同時，也帶來許多負面的東西。這些嚴重影響大學生的身心健康。

3.全球化方便了各種思想文化的交流和傳播。但是全球化也帶來了一些負面的、不健康的思想文化。這些思想文化影響了當代大學生的價值觀、道德觀念、道德判斷力、道德行為。甚至影響了大學生的法律觀念。

（二）高職院校學生素質(zhì)層次不齊，給高職院校學生管理工作帶來困難

1.高職院校學生主要來自高中畢業(yè)生，這些學生知識基礎(chǔ)較差，缺乏學習興趣，學習能力不足，不具備刻苦學習的精神。同時普遍缺乏自我約束能力和自我控制能力。

2.高職院校學生思想道德和價值觀出現(xiàn)問題。高職院校學生思想道德方面也存在一些問題，誠信意識淡薄，拖欠學費，做假資料騙取國家助學金等。有些同學社會公德意識差，隨意損壞學校公共財物，隨手亂丟垃圾，公眾場合親昵等。

3.高職院校學生存在諸多心理問題。如：學習問題、人際關(guān)系問題、戀愛與心理問題、性格與情緒問題等等。這就要求高職院校學生管理工作應(yīng)該關(guān)注學生的心理健康，對學生的心理進行正確的引導。

（三）學生工作自身存在一些問題，給高職院校學生管理工作帶來諸多困難

1.高職院校學生工作隊伍不穩(wěn)定。 學生管理工作者趨于年輕化，有些剛走出校園不久，缺乏管理經(jīng)驗，加之學生管理工作者，尤其是輔導員待遇不好，所以很多輔導員把管理工作當成繼續(xù)深造或者考公務(wù)員的一個跳板。

2.高職院校學生管理工作體系和制度還不規(guī)范、不科學。教育、管理、服務(wù)等功能彰顯不均衡的發(fā)展態(tài)勢，還有待加強。

3.高職院校管理工作模式比較傳統(tǒng)，有些還停留在中專的管理狀態(tài)，高職管理模式尚未形成。管理工作中還有很多不規(guī)范的地方，信息化的管理模式還處與磨合階段，傳統(tǒng)管理模式與信息化管理模式整合不夠。

（一）管理理念上，高職院校學生管理工作要樹立新的管理理念

高職院校學生管理工作者要樹立新的管理理念，善于運用新的管理理論。一是學生管理工作者要樹立“以人為本”的理念。學生工作就是做人的工作，人是有感情的，只有以情感人，才能以理服人。研究大學生的特點，關(guān)心學生、理解學生、寬容學生、引導學生。二是樹立“規(guī)范法治”觀念。學生管理工作中應(yīng)該用法治理念，規(guī)范管理，用法律思維來對待學生工作中出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題。三是樹立“客體參與”的管理理念。學生是學校中的主要成員，應(yīng)該充分發(fā)揮學生的主觀能動性。通過共同協(xié)商和對話的方式讓學生參與學校有關(guān)事務(wù)的管理，從而實現(xiàn)大學生自身的主體性。

（二）管理內(nèi)容上，高職院校要與時俱進，構(gòu)建復合型內(nèi)容體系。

高職院校要構(gòu)建起涵蓋高職學生學習、生活、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、社會實踐等為內(nèi)容的管理體系，對學生的社會交往、網(wǎng)絡(luò)行為進行正確的引導，積極關(guān)注學生的心理健康，關(guān)注特殊學生，幫助學生規(guī)劃職業(yè)生涯等，力求實現(xiàn)對高職學生全方位的關(guān)心、指導和幫助。

（三）管理平臺上，高職院校學生管理工作要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺

搭建教育平臺，引導學生健康成長。首先，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布對促進大學生全面發(fā)展、健康成長有益的信息，起到網(wǎng)領(lǐng)路人的作用。其次，將學生的日常管理工作納入到網(wǎng)絡(luò)中來。通過網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)，在網(wǎng)上進行多種方式的交流活動。充分利用電子郵件、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺深入開展學生工作，與學生進行線上交流，掌握學生的思想動態(tài)、學習情況、心理狀況等，提高教育管理工作的實效性。再次，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，將評優(yōu)評獎、資助、保險、宿舍管理、就業(yè)管理等都納入到網(wǎng)絡(luò)化管理中來。

（四）管理工作體制和制度上，高職院校要建立學生管理工作體制和制度

學生管理工作需要各部門協(xié)調(diào)一致，理順關(guān)系形成合力，優(yōu)化學生管理體制。一是要加強學生管理機構(gòu)建設(shè)，強化其組織協(xié)調(diào)功能，理順學生管理系統(tǒng)各部門、各層次、各崗位的職責、權(quán)限，實行崗位責任制，做到責、權(quán)、利相統(tǒng)一。二是適當放權(quán)，各系部建立各自的管理制度。適當放權(quán)，有利于系部開展工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。做到責權(quán)統(tǒng)一，提高工作實效性。三是學生處要加強對各系部的考核督查。

完善規(guī)章制度基礎(chǔ)上，還需建立一套激勵機制。一是對學生管理工作者進行考核評比，評選出年度優(yōu)秀輔導員、優(yōu)秀學生工作者。對于年度考核不合格的給予處罰。利用這種激勵機制，激發(fā)學生工作者的積極性。二是在學生中發(fā)揮激勵機制的作用，建立獎學金、助學金、助學貸款制度，評選優(yōu)秀班干部、三好學生、學習標兵、優(yōu)秀班集體、文明寢室等。調(diào)動學生的積極性、主動性。

（五）管理工作隊伍建設(shè)上，高職院校應(yīng)該加強管理隊伍的能力和綜合素質(zhì)提升

學生管理工作是是一個專業(yè)性極強的領(lǐng)域，教師需要具備心理學、教育學、管理學等多方的知識儲備和經(jīng)驗積累。學生管理工作者需要具備高尚的思想道德素質(zhì) 、過硬的政治素質(zhì)、廣博的文化知識素質(zhì)，需要具備較強的能力素質(zhì)，還需要具備健康的身心素質(zhì)。這就要求高職院校在招聘學生管理工作者時要有明確的專業(yè)要求以及學歷和能力要求，保證學工團隊整體的素質(zhì)和能力。學校還應(yīng)經(jīng)常組織學生工作人員參加培訓，定期開展開展學生管理工作研討會，派優(yōu)秀工作者外出學習考察、參加經(jīng)驗交流會等提高學生工作者的管理水平。

學生管理工作是理論性、實踐性很強的工作，需要我們不斷探索，實踐，改革和創(chuàng)新。高職院校要做好學生管理工作，需要樹立新的管理理念，整合管理內(nèi)容、利用新的平臺，構(gòu)建合理的管理體制，建立高素質(zhì)的管理隊伍。在此基礎(chǔ)上，真正探索出一條符合高職院校特色的、符合高職辦學目標的創(chuàng)新之路，推動高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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