左麗 梁烷鈞 曹安琪

摘 要： 文章通過實(shí)證研究的方法，對(duì)江蘇省高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)的情況進(jìn)行了調(diào)研，主要研究高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員目前的建設(shè)狀況，并總結(jié)了江蘇省高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和問題，并針對(duì)存在的問題提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞： 高校 網(wǎng)絡(luò)宣傳員 隊(duì)伍 現(xiàn)狀

目前全國(guó)各高校在校大學(xué)生有2000多萬人，大學(xué)生上網(wǎng)的比例已超過90%。不少國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響做了研究。覃歡[1]在研究新媒體對(duì)大學(xué)生思想行為產(chǎn)生的影響時(shí)，得到新媒體會(huì)促使大學(xué)生的價(jià)值觀念趨于多元化、學(xué)習(xí)方式偏向碎片化、生活空間日顯虛擬化的結(jié)論，并認(rèn)為高校應(yīng)加強(qiáng)核心價(jià)值觀引領(lǐng)、提高新媒體道德自律等引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。陳雅萱[2]在研究新媒體對(duì)大學(xué)生思想道德認(rèn)知的影響時(shí)提到，新媒體的發(fā)展促進(jìn)了大學(xué)生思想認(rèn)知方式的轉(zhuǎn)變，并為構(gòu)建和諧校園文化提供了有利的輿論陣地，然而它會(huì)給大學(xué)生思想道德認(rèn)知帶來了一定的挑戰(zhàn)，大學(xué)生在接受信息的同時(shí)極容易隨著媒體的傾向思維，缺乏獨(dú)立思考，這對(duì)高校思想政治教育管理工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。許多學(xué)者都強(qiáng)調(diào)高校對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)作用，認(rèn)為高校應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的作用，利用網(wǎng)絡(luò)評(píng)論積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。

為了構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間、鞏固壯大網(wǎng)上主流思想輿論，共青團(tuán)中央要求在高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，及時(shí)傳遞青春正能量。目前，我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍的建設(shè)還處于初期發(fā)展階段，其建設(shè)路徑的科學(xué)性、有效性有待進(jìn)一步開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)作為熱點(diǎn)，研討如何抓住機(jī)遇、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播正能量具有現(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。

1.高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀分析

為了掌握高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)的情況，本文對(duì)江蘇省南京、常州、南通、徐州等地的10所高校（涵蓋“985”高校、“211”高校和普通本科大學(xué)）進(jìn)行了問卷調(diào)查和深度訪談，了解網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀。本次調(diào)查面向高校大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷210份，回收210份，其中有效問卷200份，問卷有效率為95.2%。調(diào)查還對(duì)從事高校網(wǎng)絡(luò)宣傳的36名工作人員進(jìn)行了深度訪談。訪談的問題如下：

（1）您的學(xué)校是否有專門建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍？（2）作為你們學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳人員的一份子，你們一般會(huì)通過什么網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播信息？傳播的信息內(nèi)容主要有哪些方面？（3）根據(jù)你在網(wǎng)絡(luò)宣傳的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布哪些內(nèi)容可以吸引學(xué)生？（4）目前，你們學(xué)校選拔網(wǎng)絡(luò)宣傳人員主要采取什么方式？（5）您認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高網(wǎng)絡(luò)宣傳員的影響力，使其在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論和傳播正能量方面發(fā)揮更大的作用？最終調(diào)查結(jié)果如下：

1.1現(xiàn)狀分析。

1.1.1高校網(wǎng)絡(luò)宣傳的途徑。

調(diào)查中，雖然許多被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳員的工作內(nèi)涵不了解，但他們表示學(xué)校都進(jìn)行過各種形式的網(wǎng)絡(luò)宣傳。學(xué)校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳采取多種途徑傳播信息，其中微信公眾號(hào)的方式對(duì)高校學(xué)生的吸引力最大，其次是微博公眾號(hào)，詳見圖1。

1.1.2高校網(wǎng)絡(luò)宣傳的內(nèi)容。

目前高校在網(wǎng)絡(luò)宣傳上發(fā)布的內(nèi)容大多是校園通知、學(xué)生生活等與學(xué)生密切相關(guān)的信息，社會(huì)時(shí)事、就業(yè)信息等內(nèi)容也占了很大一部分，詳見圖2。

1.1.3高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員選拔方式。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳員選拔方式上，高校大多采取直接從社團(tuán)、部門中選拔的方式，其次是通過老師的選拔的方式，部分使用筆試與面試的方式，詳見圖3。

1.1.4高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員的影響力。

調(diào)查顯示23%的學(xué)生認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)宣傳很有影響力，54%的被調(diào)查者認(rèn)為影響力一般，18%和5%的學(xué)生分別認(rèn)為影響力很低和甚至沒有影響力。

1.1.5高校學(xué)生關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的頻繁程度。

高校大學(xué)生關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的頻繁程度能夠體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。學(xué)生關(guān)注得越頻繁，說明其對(duì)校園平臺(tái)發(fā)布的信息的興趣就越大，網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果越好。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，19%的學(xué)生平均每天瀏覽一次校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，35%的學(xué)生平均每周瀏覽一次，31%的學(xué)生平均每月瀏覽一次，另有15%的學(xué)生從不關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息。

1.1.6高校學(xué)生是否了解本校網(wǎng)絡(luò)宣傳人員的聯(lián)系方式。

網(wǎng)絡(luò)宣傳員發(fā)布的文章的內(nèi)容大多來自于身邊高校學(xué)生的日常生活，因此高校學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)宣傳員并向網(wǎng)絡(luò)宣傳員提供第一手鮮活素材是豐富文章內(nèi)容的一種重要途徑。本次調(diào)查顯示，6%的學(xué)生表示知道所有宣傳人員的聯(lián)系方式，50%的學(xué)生只可以聯(lián)系到部分宣傳人員，而有44%的學(xué)生不知道如何聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)宣傳員。

1.1.7高校學(xué)生是否支持網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)

高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍正處于建設(shè)初期，其能否得到學(xué)生的支持對(duì)其發(fā)展有重要影響。調(diào)查顯示，87%的學(xué)生支持網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍的建設(shè)，占大部分，另有13%的學(xué)生表示不支持網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)。

1.2存在問題。

根據(jù)問卷調(diào)查和深度訪談的結(jié)果，分析得出目前高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)存在以下問題。

1.2.1工作內(nèi)涵界定不清，沒有完善的制度。

網(wǎng)絡(luò)宣傳員的工作內(nèi)涵界定不清楚，許多網(wǎng)絡(luò)宣傳員不清楚自己的工作任務(wù)。由于缺乏系統(tǒng)的制度，對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)宣傳員的行為約束困難，且難以形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)方案，使隊(duì)伍建設(shè)不能得到更多的發(fā)展，只能停滯在建立的初級(jí)階段。

1.2.2高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍宣傳力度不大。

網(wǎng)絡(luò)宣傳員在學(xué)校的知名度不高，高校中存在學(xué)生不知道學(xué)校中存在網(wǎng)絡(luò)宣傳員，對(duì)其概念和主要的工作范圍也不了解，也不知道如何聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)宣傳員的現(xiàn)象。由此可見，網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍在建設(shè)初期宣傳力度不大，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)宣傳員的概念、工作內(nèi)容等信息上的傳播力度不大，導(dǎo)致某些學(xué)生的不了解、不重視。

1.2.3高校新媒體平臺(tái)影響力不足。

從調(diào)查結(jié)果可以看到，54%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力一般，某些學(xué)生認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容刻板，涉及范圍狹窄，學(xué)校官方消息多，缺乏互動(dòng)環(huán)節(jié)，影響力不足。

1.2.4高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員素質(zhì)有待提高。

選拔網(wǎng)絡(luò)宣傳員大多由高校輔導(dǎo)員、團(tuán)干部推薦，其素質(zhì)不盡如人意。某些高校的網(wǎng)絡(luò)宣傳員在官方平臺(tái)上傳遞負(fù)能量，不夠客觀與專業(yè)。同時(shí)也存在宣傳員對(duì)問題的分析不夠深入的缺點(diǎn)，難以讓讀者有所啟發(fā)[3]。

1.2.5發(fā)布信息的時(shí)效性低。

目前，由于高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員大部分由學(xué)生組成，由于種種原因，他們?cè)讷@取信息、整理信息的工作上存在困難，一定程度上導(dǎo)致信息的時(shí)效性不夠強(qiáng)。

2.高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍存在的問題，為建設(shè)一支高效、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍提出以下建議。

2.1加大宣傳力度，讓網(wǎng)絡(luò)宣傳員真正走進(jìn)學(xué)生生活中。

高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)人員應(yīng)該在學(xué)校范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行科普，傳播其建立的原因，講述其工作概況，并突出高校建立網(wǎng)絡(luò)宣傳員的必要性與重要性，給校內(nèi)學(xué)生留下印象。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)宣傳員要多與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)處理學(xué)生提供的關(guān)于校園事件的信息，與學(xué)生建立緊密聯(lián)系。

2.2有效選拔網(wǎng)絡(luò)宣傳員。

高校在選拔網(wǎng)絡(luò)宣傳員過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行民主公開選拔，通過筆試與面試的方式，篩選出思想端正、對(duì)工作富有熱情、具有一定知識(shí)與專業(yè)水平并且負(fù)責(zé)任的學(xué)生。通過民主選拔的途徑，可以提高網(wǎng)絡(luò)宣傳員的認(rèn)同感和影響力[4]。

2.3細(xì)化網(wǎng)絡(luò)宣傳員工作，豐富網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容。

選拔過后，學(xué)校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容要注重豐富多樣化，在形式上多樣化，可使用影像、聲音、文字進(jìn)行宣傳，并且要克服時(shí)效性不足的缺點(diǎn)，使大學(xué)生產(chǎn)生新鮮感，滿足大學(xué)生的需求[5]。根據(jù)對(duì)大學(xué)生的需求與興趣分析，網(wǎng)絡(luò)宣傳員可以在高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展正面宣傳、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、發(fā)布校園時(shí)時(shí)咨詢、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員應(yīng)積極轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論微博等平臺(tái)發(fā)布的消息，傳遞正能量。

2.4嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，制定本校的網(wǎng)絡(luò)宣傳員培養(yǎng)方案。

在隊(duì)伍建設(shè)的初期階段，有效管理網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，使網(wǎng)絡(luò)宣傳員積極有效地工作，是隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍的內(nèi)部，可以根據(jù)工作性質(zhì)的不同分成不同的部門，如劃分編輯、攝影、采訪、文字等多個(gè)方向，以便管理和分配工作。

2.5加大對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員的監(jiān)督、考核與激勵(lì)力度。

組織學(xué)生、老師參與監(jiān)督，開設(shè)意見箱，一旦宣傳員發(fā)布傳播負(fù)能量、扭曲價(jià)值觀的內(nèi)容，立即舉報(bào)。網(wǎng)絡(luò)宣傳員的工作表現(xiàn)應(yīng)該受到考核評(píng)估，若不合格要重新培訓(xùn)、及時(shí)改正，對(duì)表現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)宣傳員，高校應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大力表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，提高網(wǎng)絡(luò)宣傳員的積極性，做到懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)并存。

2.6解決困難，聽取學(xué)生意見，在實(shí)踐中改進(jìn)。

高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍仍處在建設(shè)初期，在建設(shè)中后期難免會(huì)遇到各種不同的問題，隊(duì)伍建設(shè)人員要敢于實(shí)踐，勇于探索，發(fā)揮實(shí)干精神，解決建設(shè)過程中遇到的問題。不僅如此，高校網(wǎng)絡(luò)宣傳員還要積極聽取學(xué)生的意見，不斷改正自身的缺點(diǎn)，在實(shí)踐中一步步把網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)好，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮出引導(dǎo)作用，傳遞更多的正能量。

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